КАК РЕШИТЬ, ЧЕМУ УЧИТЬСЯ
Частенько, когда мы не знаем, что делать, мы не делаем вообще ничего. Вариантов обучения так много, что голова идет кругом. Может, начать с пробелов в офисных навыках, начать изучать Python или создание сайтов? А может, инвестировать в будущее и брать уроки китайского? Стоит ли рассматривать обучение как шанс найти наставника или же просто учиться тому, чему вас научит лучший из доступных преподавателей?
Прежде всего воспользуйтесь возможностью учиться, если ваш работодатель помогает оплатить занятия. Как правило, образовательный бюджет можно использовать для участия в конференциях, оплаты обучения в аспирантуре или (если это позволяет политика вашей организации) оплаты занятий каким-либо хобби.
Но лучший способ решить, чему именно учиться, – взглянуть издалека и вспомнить, почему вы вообще хотите учиться. Чего вы хотели бы достичь?
❒ Остаться в рамках своей текущей отрасли/карьеры, но получить повышение или приобрести новые навыки:
• посещать вечерние занятия, связанные с должностью, на которую вы хотите попасть.
❒ Сменить отрасль/карьеру:
• пойти в аспирантуру.
❒ Расширить свою профессиональную сеть:
• посещать встречи и семинары в своем городе.
❒ Быть в курсе новых разработок в вашей профессиональной сфере:
• посещать образовательные мероприятия и книжные клубы в вашем офисе;
• ходить на профессиональные конференции.
❒ Усовершенствовать навыки на текущем рабочем месте:
• найти наставника.
✓ Меняйтесь навыками. Соберитесь как-нибудь с коллегой или приятелем, чтобы научить друг друга чему-то новому. Например, однажды Лиз помогла коллеге научиться пользоваться Adobe Illustrator, а он дал ей несколько замечательных советов по емейл-маркетингу.
✓ Заботьтесь о себе. Данные свидетельствуют о том, что учащиеся, испытывающие беспокойство или подавленность, не учатся. Если вы чувствуете, что стресс или скука превращают ваш мозг в слизь, воспользуйтесь нашими рекомендациями из предыдущей главы о здоровье.
✓ Ищите возможности внутри компании. Программа Southwest Airlines под названием «Дни в полевых условиях» позволяет сотрудникам провести день в выбранном ими подразделении компании. Подобный опыт дает им лучшее представление о том, в каком направлении они могут развиваться в рамках Southwest Airlines.
> Начните сторонний проект. Сторонние проекты – отличный способ задействовать не те «мышцы», которые вы не используете на основной работе, и кроме того, такой проект может стать одним из самых лучших способов научиться чему-то новому. Когда Лиз захотела изучить основы программирования, она решила создать с нуля простой персональный сайт. Такой проект принадлежит только вам самим, вы не делаете его для кого-то другого, так что тут у вас будет полная автономия.
Выбор, осмысленность и возможность узнавать что-то новое делают работу более приятной. Но исследования показывают, что дождливым пятничным утром, когда мы не выспались и раздражены начальством, наша реальная мотивация не «что», а «кто». Те, у кого на рабочем месте есть друзья, удовлетворены работой в большей степени и меньше подвержены стрессу. «Мотивация следует из того, что нам не все равно, – отмечает Шерил Сандберг. – Но также она следует и из работы с людьми, к которым мы неравнодушны».
Не все люди, с которыми мы устанавливаем дружеские отношения на работе, удовлетворяют одну и ту же потребность. Мы рассмотрим три типа таких друзей: доверительная дружба, друг-вдохновение и заклятый друг. Благодаря пониманию того, как и почему вы общаетесь с этими людьми, вы направите соответствующие душевные ресурсы на развитие таких отношений на рабочем месте, которые смогут укрепить вашу мотивацию.
Такой друг будет сопереживать вам после неприятной беседы с боссом, проводит вас в уборную, когда вам нужно будет выплакаться, и будет честен с вами в самый подходящий момент. Доверенные лица помогают нам почувствовать, что мы можем покорить весь мир (или, по крайней мере, выступить с презентацией либо наконец попросить о повышении).
И конечно, подобные дружеские отношения могут даже стать ключом к равноправию: в Индии те женщины, которые приходили на обучение вместе с подругой, были более успешными в работе, чем те, кто приходил поодиночке.
Но шансов на подобную доверенную дружбу на работе у нас все меньше и меньше. В 1985 году половина американцев сообщали, что у них есть близкий друг-коллега, в то время как к 2004 году это число сократилось до трети. Мы склонны чаще менять работу и поэтому не вкладываемся в рабочие отношения. «Дружбу с коллегами мы рассматриваем как временную, вежливо принимая ее, но настоящий дух товарищества при этом царит вне рабочего места», – объясняет Адам Грант. Для выстраивания доверительных отношений начните с выстраивания доверия как такового: делитесь происходящим с коллегой, который вам нравится. (В офисах с более строгой атмосферой доверенного друга можно просто не найти. В таком случае, если вам нужна поддержка, придется ее поискать вне работы, задействовав социальные связи.) Также можно организовать встречу для коллег: те люди, которые оказывают социальную поддержку другим, организуя офисное мероприятие или приглашая коллег пообедать, в десять раз интенсивнее вовлекаются в рабочие процессы, чем те, кто привык полагаться только на себя.
Друг-вдохновение – словно платонический служебный роман: вы не хотите быть с ним, вы просто хотите быть им. Этот человек может быть коллегой, которым вы глубоко восхищаетесь, или вашим официальным наставником.
ЛИЗ: Чувствуя себя особенно подавленной и неуверенной во время своих первых попыток работать в качестве независимого консультанта, я написала по электронной почте коллеге, которой глубоко восхищалась. И вот до сих пор, когда мне нужна мотивация, я порой возвращаюсь и перечитываю ее ответ: «Самое худшее, что мы можем сделать, – это смело выходить за свои рамки, а затем тупо пытаться использовать чужие, чтобы по ним ежедневно пытаться оценивать свою жизнь. Прокладывая свой собственный путь – делайте это без осуждения. Прекрасно хотеть чего-то, что исходит от вас самих».
Наставники помогают повысить удовлетворенность работой, учат нас, как быть эффективными лидерами, и направляют нас на нашем карьерном пути. «С ними ваша сфера деятельности заиграет новыми красками. Они покажут вам качественно новый подход к работе», – говорит экономист и писатель Тайлер Коуэн. На протяжении всей вашей карьеры у вас может и должно быть много таких наставников.
Мы склонны выбирать в друзья тех, кто на нас похож, – особенно на работе. Но чем больше у нас общего с человеком, тем больше поводов для сравнений. Заклятый друг – не просто друг, это наш ориентир в организации. Не испытывайте чувства вины за случайный приступ зависти! Заклятые друзья составляют почти половину важных членов нашей профессиональной сети.
Хотя отношения с заклятыми друзьями и приводят к стрессу, они также и мотивируют нас работать больше. Согласно исследованиям, консультанты, у которых были заклятые друзья, более усердно стремились к успеху и строили рабочие взаимоотношения. Преимущества из отношений любви и ненависти можно извлечь, став партнерами с таким человеком в важном проекте. Вы будете изо всех сил стараться проявить себя, и, возможно, отношения перетекут в настоящую дружбу.
ПЕРЕНОС РЕАЛЬНЫХ ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ В ОНЛАЙН
Френдить или не френдить коллег в соцсетях – вот в чем вопрос. Отвечая на него, люди делятся на два типа: сегментаторы и интеграторы. Сегментаторы проводят четкую грань между личной и профессиональной жизнью. («Я хотел бы добавить вас в свою профессиональную сеть на Linkedln, но, пожалуйста, никогда не подписывайтесь на меня в Instagram».) Интеграторы не создают никаких границ между личным и рабочим. («Как это так вышло, что мы еще не друзья в Snapchat?»)
К сожалению для сегментаторов, не пускать коллег в свою жизнь в соцсетях без лишних обид становится все труднее: более чем 70 % людей нравится идея добавить коллег в друзья на Facebook, и почти половина людей считают безответственным игнорировать запрос на добавление в друзья от коллеги. Исследования также показывают, что люди, которые не заполняют персональную информацию о себе, воспринимаются коллегами более негативно. Извините, сегментаторы, возможно, вам просто придется принять этот запрос.
Общение с коллегами в соцсетях позволяет нам быстро понять многое (иногда слишком многое). «Социальные медиа делают границы прозрачными – здесь видны все действия и отношения коллег вне работы», – отмечает Джулианна Пиллемер, кандидат наук из Уортонской школы бизнеса. Это может привести к сближению, поскольку в соцсетях довольно быстро очевидными становятся связи или сходства, которые в офлайне всплывают только после нескольких месяцев непринужденного личного общения. («Мы из одного и того же города!») Это может позволить вам сойтись окончательно («Мы ходили в одну школу!») или вызвать отторжение. Скажем, вы с партнером неделю катаетесь на велосипеде по сельской местности в Италии. Если вы будете публиковать счастливые совместные фото из солнечной Тосканы, на которых вы чокаетесь бокалами, в то время как у коллег горит особенно напряженный проект, – неспешность и смакование будут раздражать тех, кто вынужден тянуть лямку в офисе.
Кроме того, соцсети позволяют разглядеть неформальные дружеские группы, наличие которых также ведет к разрозненности. Мы можем даже не осознавать, насколько тесно дружат двое коллег, пока не увидим в Instagram, как они веселятся и выпивают. Таким образом, легко чувствовать себя исключенным («Почему меня не пригласили?»), да и на следующий день вам будет не так комфортно с ними общаться.