Примечания
1
Социальные сети Facebook и Instagram запрещены на территории Российской Федерации на основании осуществления экстремистской деятельности.
2
Летом 2022 года Google заявил, что уйдет из России, но будем верить, что поиск и YouTube останутся.
3
«Яндекс. Радар» – аналитический сервис: https://radar.metrika.yandex/search
4
Данные с сайта Statista.com, ссылка на отчет в Приложении 11.
5
С марта рекламные сервисы Google не работают в РФ.
6
https://www.google.com/business/
7
CRM-система – программное обеспечение, которое позволяет автоматизировать и облегчить управление взаимоотношениями с клиентами (прим. ред.).
8
Примером облачных сервисов для создания сайтов могут быть Tilda, Shopify и др.
9
Киберсквоттер (от cybersquatting) – человек, который покупает доменные имена для дальнейшей перепродажи потенциальному собственнику.
10
Одна из крупнейших в мире платформ по созданию интернет-магазинов с абонентской оплатой: https://www.shopify.com/
11
Фронтенд-программист – специалист, который отвечает за внешнюю часть сайта или приложения, с которой взаимодействуют люди: меню, карточки товаров, кнопки, формы обратной связи и т. д. (прим. ред.).
12
Коэффициент кликабельности (от англ. click-through rate) – процент пользователей, которые перешли по рекламе, среди всех, кто ее просмотрел.
13
Прототипирование – создание предварительной модели сайта.
14
Подробнее о технологии можно прочесть в справке «Яндекса».
15
Следует понимать, что большинство администраторов сайта разрешают роботам с указанными User-agent почти без ограничений сканировать их сайты, чем успешно пользуются злоумышленники. Ведь мы с вами можем написать свой собственный парсер, который будет передавать сайту имя одного из роботов «Яндекса» или Google. Для того чтобы избежать сканирования подобного рода, вам нужно научиться отличать реального робота от подделки не только по User-agent, но и по IP-адресу. Подробнее: https://developers.google.com/search/docs/advanced/crawling/verifying-googlebot?hl=ru
16
YML (Yandex Market Language) – это язык разметки, разработанный «Яндексом» на основе XML для передачи данных о товаре и размещения его на маркетплейсе или в CMS.
17
Семантика – набор слов и словосочетаний, по которым продвигается сайт, снимаются его позиции и рассчитывается видимость.
18
Одна из самых распространенных в мире web-аналитических систем.
19
Перелинковка – выстраивание с помощью гиперссылок связей между страницами одного сайта (внутренняя перелинковка) или разных сайтов (внешняя перелинковка).
20
«Хлебные крошки» (Breadcrumbs) – визуальный навигационный элемент на сайте, который показывает, где находится пользователь в структуре сайта. Например, если вы в разделе «Обувь», «хлебные крошки» могут выглядеть так: Главная – Каталог – Женская обувь – Обувь.
21
Коэффициент конверсии (conversion rate) – это отношение количества целевых посещений к общему числу визитов на сайт.
22
Если авторов несколько, лучше сделать отдельную страницу с краткой биографией каждого из них, фотографиями, ссылками на их социальные сети. Особое внимание нужно уделить тому, почему эксперт признан профессионалом в теме, на которую пишет, чтобы посетители сайта доверяли его словам.
23
Парсинг – метод обработки информации с последующей ее конвертацией в другой формат или даже тип данных.
24
Кластеризация семантического ядра – распределение ключевых поисковых запросов на группы, которые используются при оптимизации или добавлении новых страниц.
25
Открытая база «Яндекса» по поисковым запросам. Детали работы с поисковыми запросами будут обсуждаться в 5-ой части книги, «Контекстная реклама».
26
Существует коммерческая версия Google Analytics – Analytics 360, о ней в книге речь не идет. Но если вы хотите узнать о ней подробнее, напишите мне: ibarchenkov@gmail.com.
27
Цели и события в аналитических системах – это дополнительные настройки, которые позволяют получить в отчетах информацию о пути прихода на сайт пользователей и их конкретных действиях, например «нажал на кнопку», «посетил страницу контактов», «отправил форму заявки на услугу».
28
Название города написано с маленькой буквы, так как поисковые системы не учитывают регистр.
29
Декомпозиция – разделение целого на части.
30
Семплирование – способ представления данных, когда из всего массива выбирается небольшой фрагмент, на основе которого делается визуализация. Это зачастую сильно усредняет данные, и в результате они становятся бесполезными. В Google Analytics семплирование – основной недостаток.
31
Система для проведения тестирования сайта с целью улучшения его метрик, разработанная Google: https://optimize.google.com/optimize/home/
32
Ремаркетинг – технология показа рекламы пользователю, который ранее был на этом сайте или использовал мобильное приложение.
33
Коробочный программный продукт (или коробочное решение) – программное обеспечение, которое пользователь устанавливает и настраивает самостоятельно (прим. ред.).
34
UX – (англ. User eXperience) – опыт пользователя, восприятие пользователя. Восприятие и действия пользователя в результате использования и/или перед использованием продукции, системы или услуги.
35
ROI определяет рентабельность бизнеса в целом, ROMI отражает исключительно возврат маркетинговых инвестиций.
36
Здесь подразумевается, что при использовании префикса в названии рекламной кампании в utm_campaign вводится структура вида utm_campaign=y_campaignname. Аналитик разделит содержимое метки по символу нижнего подчеркивания (или другому символу, если он используется) на два столбца: в одном будет y, а во втором campaignname. Так он извлечет из одной метки множество параметров, которые будут в ней храниться, и построит сводную таблицу по полученным срезам.
37
Модели атрибуции рассматривались в 3-ей части. Если вы используете для управления рекламой встроенные стратегии «Яндекс. Директа», выбирайте модель атрибуции в зависимости от поставленных перед рекламной кампанией целей.
38
IP-адрес – идентификатор устройства, который позволяет ему обмениваться информацией с другими устройствами и серверами в интернете. Например, 192.168.0.1.
39
Пиксель – фрагмент кода или ссылка, которая в момент взаимодействия пользователя с контентом загружает в браузере картинку размером в один пиксель. Пользователь ее не видит, но факт загрузки фиксируется системой для подсчета количества взаимодействий.
40
DMP (Data management platform) – бизнесы, которые покупают и обогащают данные для их последующей перепродажи в качестве таргетингов для показа рекламы.
41
Баннерокрутилка – сленговое название системы, которая осуществляет показ рекламного объявления в ответ на действия пользователя.
42
Этот показатель в рамках книги не рассматривается, потому что, по сути, это результат грамотных настроек (релевантность запросу, посадочной странице, CTR и ряду других).
43
Биддер – система, которая работает с аукционом рекламной сети по API. Здесь имеется в виду система, которая по API получала информацию о позициях (показов, кликов и ставках) и автоматически назначала ключевому слову ставку в режиме реального времени исходя из заданной логики.
44
Здесь и далее социальные сети Facebook и Instagram запрещены на территории Российской Федерации на основании осуществления экстремистской деятельности.
45
Это текстовый файл на языке XML, который содержит информацию о товарах.
46
Таксономия – иерархическая классификация, в которой объекты организованы в группы или типы.
47
Google Бизнес – сервис, основная задача которого – сбор информации об открывшихся кампаниях и последующее нанесение этой информации на Google Карты. После подключения сервиса пользователи смогут оставлять оценки на ваши магазины, а вы получите красивый виджет в результатах поиска Google.
48
Бесплатное расширение для браузера. Устанавливается в Chrome и доступно по ссылке https://chrome.google.com/webstore/detail/yandex-wordstat-assistant/nbihjogngdgindfodcjbelhgjdpmkolc?hl=ru.
49
Будьте осторожны с этим вариантом. Если у конкурента зарегистрировано торговое наименование, за показ рекламы по его поисковому запросу он может отправить досудебную претензию в ваш адрес. Если вы на нее не отреагируете, последует судебное разбирательство и соответствующее наказание. Поэтому старайтесь проверять, зарегистрировано ли торговое наименование, а если получили претензию, реагируйте оперативно, чтобы избежать штрафов и судебных тяжб.
50
Безусловно, аналогичный отчет нужно строить и в Google Ads. Он находится в меню Keywords, вкладка Search Terms.
51
В Google Ads они называются типами соответствий.
52
Стоп-слова – согласно определению справки «Яндекса», служебные части речи и местоимения, а также любые слова, не несущие дополнительного смысла.
53
При работе с блогерами лучше не тратить время на личную коммуникацию, а поручить эту задачу рекламному агентству. Это сбережет силы и время, которые займут подбор нужного блогера, коммуникация с его менеджерами, документооборот. Кроме того, в агентствах предлагают более выгодные условия, чем при заключении прямого контракта.
54
Базовые типы восприятия – визуал, аудиал, кинестетик, дигитал.
55
DoubleClick Campaign Manager – инструмент для управления рекламными кампаниями, в котором можно создать пиксель FloodLight: https://support.google.com/campaignmanager/answer/2709362?hl=en
56
Отсечка – сленговое выражение, по которому некоторые специалисты решают, следует анализировать показатель или нет. Если средний CR на сайте 1 %, значит, на 100 кликов в среднем приходится 1 конверсия, плюс-минус погрешность. Следовательно, нет смысла ожидать конверсии от ключей, которые не набрали достаточного количества трафика.
57
CPO – Cost per Order – стоимость заказа, или стоимость покупки. Один из показателей эффективности рекламы. Подсчитывается исходя из отношения бюджета рекламной кампании к количеству покупок рекламируемой услуги. Например, при бюджете 200 000 р. получено 100 заказов. CPO = 2000 руб.
58
Push-уведомления – короткие рекламные тексты, которые всплывают в браузере или на мобильном телефоне.
59
BI-система – система, которая автоматически собирает информацию из разных источников (как внутри компании, так и в целом по рынку), а затем соединяет в целостную картину в удобном формате. Позволяет строить отчетность, быстро и удобно анализировать большие объемы данных.
60
На момент создания скриншота в настройках декомпозиции присутствовали системы, которые исчезли из-за присвоения им статуса экстремистской организации в РФ.
61
Server Side Rendering (SSR) – технология, которая с помощью Node.js запускает код JavaScript на сервере и уже готовую страницу отправляет пользователю. Сейчас все больше сайтов используют такие технологии, как React или Vue.js. При входе на такой сайт и открытии его кода вы увидите почти пустую страницу.
62
https://yandex.ru/adv/edu/experts/barchenkov_i