• коммуникации совершаются на больших скоростях. Общение – это всегда обмен посланиями;
• каждое послание одновременно транслируется на нескольких разных языках (язык сознания и бессознательного, язык слов и язык жестов).
Сегодня «смысловые» категории в психологии – один из самых популярных и разрабатываемых разделов. И как это ни странно, до сих пор тема жестов равно как востребована, так и мало исследована.
Жесты – это в том числе язык чувств, переживаний и эмоций, который сообщает собеседнику наше отношение к ситуации – внешней и своей внутренней, переживаемой в настоящий момент времени. Быть сознательным в языке тела сложно. Поэтому в коммуникации мы обычно анализируем сразу два послания: что собеседник знает (это выражает речь) и как он по-настоящему себя ощущает (за это ответственно тело).
Мне хочется не просто сгруппировать жесты по темам, а подумать о том, почему тот или иной жест для одного человека комфортен, а у другого так даже пальцы не складываются. Чтобы прочитать и правильно расшифровать послание, необходимо не только видеть конечную точку, но и понимать контекст. Жесты сами для себя являются контекстом. На этом постулате и будет строиться наша дальнейшая работа.
«Все движущееся должно приводиться в движение чем-нибудь» – слова Аристотеля. Что управляет нашими жестами? Воля, сознание, разум? В первую очередь – наши потребности. Поэтому один и тот же жест у кого-то получается органичным, а у кого-то – неестественным. По жестам можно распознать истинные потребности и мотивы людей и, соответственно, научиться управлять этой энергией, ведь именно жесты передают энергетический посыл говорящего. Жесты – первая сигнальная система, самая яркая, быстрее всего считываемая собеседниками. Но вот парадокс: в процессе разговора мы редко видим свои собственные жесты. А не зная их природы, мы не видим чего-то еще более важного. Это одно из проявлений феномена когнитивной слепоты, когда люди чего-то не видят и даже не понимают, что они этого не видят. Так индейцы видели лодки конкистадоров, но не видели их парусников – для индейцев парусники были подобны облакам.
Существуют семь базисов энергии. Семь центров, в которых могут формироваться жесты и по которым можно прочитать все – потребности, желания, цели, как одного человека, так и большой аудитории. Научитесь использовать энергию жестов. Умение спикера уловить потребности собеседников и стать источником изменений, а также способность отслеживать свое собственное состояние и управлять им – вот то, чему научит вас эта книга. Познай других, управляй собой, стремись к высшему – наш девиз.
Глава 2. Два полюса энергии
Действие даже самого крохотного существа приводит к изменениям во всей Вселенной.
В этой книге я буду часто использовать понятие «энергия». Речь идет о силе, которая управляет нашими действиями. Давайте обозначим, в чем ее особенности и как знание о ней может быть полезно нам в работе и жизни.
Наиболее значимая характеристика любой энергии (магнитной, световой, тепловой, термоядерной, электрической и т. д.) – переход из одного состояния в другое. Человек ежедневно имеет дело с различными типами энергии. И всегда, при любом процессе один ее вид преобразуется в другой. Закон сохранения энергии говорит о том, что она не создается из ничего и не теряется бесследно. «Невозможно, чтобы движение возникло или уничтожилось» – один из наиболее известных концептов Аристотеля. При всем многообразии происходящих в природе процессов один вид энергии всегда превращается в другой, а потом преобразуется в третий и т. д. Например, зерно. Энергия солнца, воздуха, земли и воды помогла ему вырасти и стать колосом. Энергия его зерен даст пищу человеку, который, в свою очередь, применит эту энергию в своей работе, чтобы запустить движение последующих процессов, еще что-то «оживить». Движущиеся тела обладают кинетической энергией, то есть энергией движения. Чем активнее движется тело, тем большей энергией оно обладает. И теряет ее, снижая скорость. При ударе о неподвижный объект часть энергии переходит к нему, как будто заряжая его, приводя в движение. Это простейшие законы физики. Не напоминают ли они вам процесс коммуникации? Публичную деятельность? Отношения учителя и ученика, руководителя и подчиненного, родителей и детей (например, лучший способ сделать так, чтобы протестующий ребенок съел кашу, – сказать: «Можешь не есть…»).
Вы наверняка видели выступление Стива Балмера, возглавлявшего на протяжении 14 лет, до февраля 2014 года, корпорацию Microsoft, одну из крупнейших транснациональных компаний по производству программного обеспечения. Являясь одним из самых богатых людей планеты, он не был ни основателем компании, ни родственником собственников бизнеса. Балмер прославился не только своей работоспособностью, но и взрывным характером. Два года подряд журнал Forbes включал его в рейтинг «худших руководителей публичных компаний США». Его выступление I love this company[11] обладает потрясающей энергией, оно никого не может оставить равнодушным. Эмоции при просмотре будут разными, однако они точно будут.
Если вы имеете опыт публичной деятельности, то наверняка замечали, что сложнее всего – на старте выступления: больше приходится тратиться, чтобы раскачать еще спящую аудиторию. Спикер вынужден передавать неподвижной публике большую часть своей энергии. Потом уже приходят принятие и совместная эффективная работа. А на старте – колоссальный труд и самоотдача.
В ситуации коммуникаций энергия является не физической измеряемой величиной, а некой силой наподобие той, что представлял себе Аристотель, который и ввел понятие энергии. Надо сказать, что его идея была не нова, еще у гилозоистов (к ним относятся древнегреческие философы Гераклит, Анаксимен, Фалес, а сам термин «гилозоизм» означает «материя и жизнь» или «жизнь материи») всякое действие было наделено силой. Именно Аристотель очень выразительно сформулировал концепцию бытия: природой формы является действие. Чтобы кусок мрамора превратился в статую, необходимо, чтобы человеком или силами природы было произведено действие. Эту силу Аристотель и называл энергией. А поскольку форма является существенным элементом бытия, следовательно, энергия, активность, действие становятся сущностью жизни. «Существовать» – не значит «занимать пространство», «существовать» – значит «действовать». Это смысл жизни человека, «живая сила» (vis viva), как говорил позже Лейбниц[12].
Энергия взаимоотношений спикера и его аудитории состоит из внимания и управления им, ведь где внимание, там энергия. Если студенты внимательны, они усвоят материал лекции. Если их внимание в смартфоне и социальных сетях, они вряд ли что-то вынесут из почти полуторачасового занятия. По жестам можно прочитать, где в настоящий момент сосредоточена энергия человека, и «сдвинуть» ее, что поможет в реализации многих целей и задач, ведь жесты передают энергетику говорящего. Давайте посмотрим, как можно управлять этим потоком.
Всю энергию, которую спикер отдает залу и получает от аудитории, можно разделить на два направления: вверх и вниз.
У Ошо в книге «Медитация. Первая и последняя свобода» очень хорошо описаны основные принципы работы с собственной энергией.
«Первое, что необходимо, – это почувствовать свою энергию. Не спрашивайте "Как ею воспользоваться?", а спрашивайте "Как почувствовать ее?" – причем почувствовать напряженно, страстно, всецело. Вся красота в том, что, как только вы почувствуете свою энергию, тотчас из этого чувства возникнет прозрение, как ею воспользоваться.
Энергия начнет направлять вас. Не вы направляете энергию: наоборот, энергия начинает двигаться, как она считает нужным, а вы лишь следуете за ней. В этом случае есть спонтанность, в этом случае есть свобода»[13].
Индусы, признанные знатоки энергетических практик, разделяют энергию земли и энергию неба (низ и верх) и умеют управлять этими направлениями через систему дыхания. Энергии действия и дыхания тесно связаны друг с другом. Дыхание движет энергией. А энергия – дыханием. Когда человек находится в покое, например спит, он дышит глубоко. Именно во время ночного сна мы полностью восстанавливаемся: дети быстрее растут, больные выздоравливают, уставшие отдыхают. Мы питаемся верхней энергией, медленно и глубоко насыщающей наш организм. Как только мы принимаем вертикальное положение, мы переходим в состояние бодрствования. И глубокое дыхание в круговерти будничных дел нам уже недоступно. Мы делаем короткие вдохи (нередко не только носом, а еще и ртом). Нами уже движет совершенно иная энергия, направленная не на созидание, а на тратность. Однако это не напрасная трата. В результате наших дневных действий могут быть выиграны переговоры, прочитаны лекции, построены дороги и здания, выращены овощи и цветы. То есть наша энергия перейдет другим объектам – движущимся или неподвижным – и преобразуется, снабдив их частью силы. Я не возьмусь однозначно сказать, каким будет результат вашей деятельности, но в одном я уверена: вы устанете. Попробуйте начать чередовать глубокие вдохи животом и короткие, поджимающие диафрагму. Вы почувствуете, как меняется энергия.
На словах Шивы о том, что энергия восходит от центра к центру вверх по позвоночнику, основаны многие методы в йоге. Этот путь движения силы по восходящей мы наблюдаем и в природе. Чтобы яблоня дала сочные ароматные плоды, необходимо, чтобы начиная с весны энергия сока от земли и корней поднималась вверх, давая дереву силу для роста и развития. Солнце также не может сразу оказаться в зените. Оно движется по небосклону постепенно, идя к своему максимуму. Почему же мы, совершая, особенно в порыве эмоциональности, тот или иной жест, не видим и не понимаем его траектории, не отслеживая, где он начался и где завершится, что даст в результате? Никогда полностью не распрямляя спину, не поднимая голову вверх, нося тяжелые сумки и мысли, мы постоянно испытываем тяготение земных забот. «Руки опускаются», «чувствую себя как птица с подрезанными крыльями», «хочется лечь и умереть» – знакомые фразы, устойчивые выражения. Если сосну наполовину спилить, через год-два дерево погибнет, потому что ему не хватит сил для развития. Огромный потенциал не найдет пространства для реализации, жизненной силе некуда будет стремиться.