Примечания
1
Шмузинг — это умение и искусство, которое помогает людям сказать: «Ты сделал мой день», вместо «Сделай мой день». Это технический прием вовлечения людей без нажима на них. — Здесь и далее прим. пер.
2
Фиксированная цена.
3
Публичное проявление чувств.
Стр. notes из 84