Тестирования/исследование мозга (МРТ, ЭЭГ):
Прогресс нейрофизиологии, в том числе методов исследования головного мозга, также открывает большие перспективы в определении способностей и талантов человека.
Как сообщает Wall Street Journal[41], ученые, участвовавшие в одном из исследований, поручили десяткам хирургов и хирургов-стажеров пройти тестирование навыков, которое обычно используется при сертификации. Пока участники выполняли тест, который включает в себя вырезание точных узоров, исследователи наблюдали за их мозгом с помощью зондов в шапочке, надетой на голову. Все время выполнения теста алгоритм анализировал и интерпретировал активность мозга испытуемых и делал выводы, насколько опытным, по его мнению, был человек.
Примечательно, что полученные таким образом данные о мозге оказались невероятно надежными, и в исследовании утверждается, что система лучше определяла уровень навыков участника, чем результаты самого упражнения по резке.
Личностные тесты:
По данным журнала Psychology Today, около 80% крупнейших компаний из списка Fortune 500 используют личностные тесты для отбора кандидатов на должности высшего уровня[42]. Хотя этичность проведения таких тестов корпорациями вызывает споры, никто не против их использования на индивидуальном уровне.
Личностные тесты определяют предрасположенности человека, но не глубину таланта или потенциальные способности. Кроме того, предрасположенности могут не совпадать с личными интересами (но их реализация все равно может быть полезной для общества). Несмотря на эти недостатки и ограничения, личностные тесты, если использовать их в сочетании с генетическими и сканированием головного мозга, могут значимо дополнить картину личности, в том числе помочь человеку в самопознании и самоопределении.
Наиболее популярный личностный тест в настоящее время – тест Майерса-Бриггса (MBTI)[43]. Он основан на известной теории психологических типов, предложенной швейцарским психиатром Карлом Юнгом еще в 1921 году. Один из принципов этой модели заключается в том, что у каждого из нас есть врожденное стремление к росту, а сам рост во многом зависит от индивидуального понимания того, как мы действуем в мире.
Личностные тесты могут помочь определить, к каким занятиям мы предрасположены и как мы взаимодействуем с другими людьми. Корпорации используют их в том числе для формирования наиболее эффективных команд – менеджеры, собирающие команду, могут сверяться с результатами тестов, чтобы убедиться, что типы личности их сотрудников не конфликтуют, а сильные и слабые стороны дополняют друг друга.
Крупнейший в мире хедж-фонд Bridgewater Associates, чьи активы составляют около 150 миллиардов долларов, использует для формирования команд собственный тест, который называется PrinciplesYou. Его можно бесплатно пройти на сайте. Основатель Bridgewater известен как визионер в области построения эффективных меритократичных команд, и результаты его компании говорят сами за себя. Вероятно, в будущем все больше команд и бизнесов будут строиться на принципах максимальной взаимодополняемости и синергий между сотрудниками.
• Возможно, в обозримом будущем мы увидим, как результаты различных тестов, будь то генетические, личностные тесты или МРТ, будут анализироваться при помощи ИИ и результатом этого анализа станет крайне глубокий и всесторонний портрет личности. Такой портрет поможет человеку, с одной стороны, познать себя, с другой – определиться в жизни и сформировать адекватные ожидания относительно своих возможностей и способностей. Причем комплексный анализ личности на основе различных тестов – не какая-то новая идея. Например, уже сейчас стартап под названием Genleap использует сочетание психометрических и генетических тестов, чтобы сформировать отчет о личности взрослого или ребенка. После чего можно обсудить сгенерированный отчет с коучем. Возможно, в будущем раннее самопознание на основе комплексного анализа тестов будет восприниматься как стандартный процесс наряду с получением начального или среднего образования.
Предпосылки реализации сценария
Доступ к качественному образованию. Развитие через персонализированное образование. Взаимодополняемость с ИИ
Инновации (латинское слово innovatio обозначает обновление, улучшение) – важный драйвер экономического прогресса.
• Возможность генерировать инновационные идеи напрямую связана с необходимостью получить качественное образование (см. Figure 1). К сожалению, даже в развитых странах не у всех есть равный доступ к образованию.
Согласно исследованию MIT, равный доступ к образованию может принести США в четыре раза больше изобретателей, чем есть сейчас. Это огромный потенциал для увеличения количества инноваций.
На самом деле эта цифра может быть выше с учетом того, что даже дети из благополучных и богатых семей не всегда могут реализовать свои таланты.
Если вспомнить о воронке талантов, которую мы обсуждали в предыдущей главе, то становится понятно, что для увеличения количества инноваторов нужен не только равный доступ к образованию, но и возможность для каждого раскрыть талант путем самопознания, найти качественную работу и присоединиться к сильной команде.
Для развития персонализированного образования может быть очень полезен ИИ, который потенциально способен проанализировать сильные и слабые стороны личности человека и подобрать индивидуальные программы обучения и развития.
Поэтому дальнейшее развитие ИИ, как ни странно, может способствовать самореализации отдельных людей и росту креативного класса в целом. Хотя влияние развития ИИ на креативный класс пока до конца не изучено, ряд экспертов смотрят на него достаточно оптимистично. В этой связи можно привести цитату из отчета французского инвестбанка BNP Paribas:
«Автор (2015) отстаивает идею большей взаимодополняемости человека и машины и увеличения числа сопутствующих услуг, которые будут способствовать использованию навыков “среднего уровня”, что должно помочь ослабить поляризацию рабочих мест. Согласно его анализу, многие из профессий “среднего уровня”, которые останутся и будут развиваться в будущем, будут сочетать рутинные задачи с нестандартными, в которых люди сохранят конкурентное преимущество перед машинами (личное взаимодействие, гибкость, универсальность, устранение проблем). Этот позитивный прогноз в отношении “дополненного человека”, одерживающий верх над пессимистичным прогнозом “бесполезного человека”, тем не менее зависит от решения главной задачи: адаптации навыков с помощью системы образования и профессиональной подготовки, которая соответствует поставленной задаче»[44].
Однако чаще, как ни странно, вместо словосочетания «дополненный человек» используют термин «дополненный ИИ» (Augmented AI). Примером дополненного ИИ может случить IBM Watson Analytics, интеллектуальная служба бизнес-анализа и визуализации данных.
Для создания эффективных меритократичных команд нужно не только подбирать взаимодополняющих сотрудников, но и повышать эффективность их взаимодействия. Зачастую увеличить эффективность командной работы позволяет использование новых технологий для шеринга информации, взаимодействия и координации между сотрудниками[45]. Например, такие приложения, как Miro, Slack и Asana стали исключительно популярны и в технологичных компаниях, и в компаниях из «традиционной» экономики.
В 2021 году исследовательская компания Gartner сообщила о росте использования инструментов для совместной работы на 44% с 2019 года. Развитие технологий виртуальной реальности открывает бизнесу возможность более эффективно вовлекать внештатных профессионалов и развивать командный фриланс.
Помимо технологий, позволяющих увеличить эффективность коммуникаций внутри команды, развиваются и технологии оценки командной и личной эффективности. Например, та же Bridgewater Associates использует программу, позволяющую участникам совещания открыто оценивать друг друга в режиме онлайн. Далее компания агрегирует информацию со множества совещаний и, используя большой массив данных, делает необходимую аналитику.
Связка взаимодополняющих команд и специализированного ИИ может стать очень важным фактором роста производительности. ИИ, вероятно, поможет максимально раскрыть потенциал и производительность таких команд.
Подводя итог, можно сказать, что существуют как минимум три драйвера улучшения качества и повышения эффективности человеческого капитала: выявление талантов и предрасположенностей, образование и рост эффективности командной работы. Каждый из них позволяет снизить сужение пирамиды талантов, которую мы разбирали в первой главе. Что, в свою очередь, позволит увеличить креативный класс и класс креативных профессионалов и повысить потенциал для экономического прогресса. Особенно бы хотелось выделить фактор раннего самопознания и самоопределения, так как он представляется важным и для личного счастья отдельных людей, и для экономического прогресса.
Банальная идея поиска себя или самопознания, которую так часто высказывали философы прошлого, в действительности может стать одним из ключевых макроэкономических драйверов развития экономик в 21-м веке.
Вероятные последствия для экономического прогресса
Рост креативного класса и повышение эффективности человеческого капитала могут создать предпосылки для ускорения экономического прогресса. Этому способствует создание и совершенствование продуктов и услуг (иначе говоря, инновации продукта) и повышение эффективности производств (иначе говоря, инновации процесса). Соответственно, чем больше будет инженеров, ученых, дизайнеров и венчурных инвесторов, то есть представителей креативного класса, тем больше инноваций мы можем ожидать.