Теперь познакомимся с федеральным порталом госуслуг. Там содержится:
• Справочная информация для частных и юридических лиц о порядке оказания госуслуг всем жителям России.
• Поиск по тематике, ведомству, жизненной ситуации.
• Образцы документов.
• Ссылки на сервисы госучреждений и ведомств.
Набираете в любой поисковой программе Яндекс или Google в строке поиска название портала – «Госуслуги» или адрес сайта – gosuslugi.ru (рис. 50).
(рис. 50)
И вы сразу попадаете на страницу портала (рис. 51).
(рис. 51)
На верхней темно-синей строчке справа найдите название города, обычно «выскакивает» город Москва. Вам нужно сменить регион, указать ваше местоположение. Например, вы живете в городе Новокуйбышевск Самарской области (возьмем для примера этот самый типичный средний российский городок). Наводите мышью на «Москва», кликаете по нему и выпадает такая табличка (рис. 52):
(рис. 52)
В строке «Вы можете изменить регион» нажмите «Выбрать вручную» и в пустом окне напишите свой город – Новокуйбышевск. Сверху тотчас автоматически выпадет строка с его названием. Внизу нажмите «Сохранить». Теперь на синей полосе стоит название вашего города – Новокуйбышевск. Рядом – российский флаг, который указывает, что вы работаете на русскоязычной клавиатуре (рис. 53).
Справа вы видите табличку «Вход в госуслуги», где вам надо зарегистрироваться. Жмем мышью – получаем анкету (рис. 54).
(рис. 53)
(рис. 54)
Если вы укажете свой мобильный телефон, то код для продолжения регистрации придет на него. Если почту, то ловите письмо с кодом подтверждения там. В итоге вас попросят создать свой собственный пароль (рис. 55):
(рис. 55)
Если вы все заполнили правильно, то вам напишут, что регистрация прошла успешно и далее появится расширенная анкета. Указывая данные этих документов, вы получаете доступ к расширенному списку сервисов и услуг. Кроме того, вам никогда больше не потребуется вводить эти данные на портале (рис. 56).
Далее наверху слева увидите строчку «Перейти в госуслуги». Жмите на нее, увидите требование: «Подтвердите данные профиля – лично или заказным письмом. Это позволит получить доступ ко всем услугам на портале». Наверху справа вы увидите свою фамилию, имя и отчество – в данном случае «Кузина Вера Федоровна» (рис. 57).
(рис. 56)
(рис. 57)
Нажимаете «Подтвердить». И попадаете на страницу «Доступ к сервисам электронного правительства» (рис. 58):
(рис. 58)
В правой колонке можете увидеть уведомление: «У вас упрощённая учётная запись». Внизу жмите на «Узнать больше о доступных сервисах». Вы узнаете, к каким услугам вы имеете доступ. Например, при упрощенном – вы имеете доступ к услугам, не требующим обязательного подтверждения личности: оплата ЖКУ, запись к врачу и некоторые другие услуги на Портале госуслуг. А после подтверждения будете иметь полный доступ к услугам систем и сервисов. Мы остановимся на «упрощенке».
Слева – «Перейти в каталог услуг» (рис. 59):
(рис. 59)
В пустом окне вы можете сами ввести название услуги или ведомства или найти его в списке, представленном ниже:
• Семья и дети (Брак, материнство, льготы многодетным семьям);
• Паспорта, регистрации, визы (Гражданство и въезд в РФ, регистрация граждан);
• Транспорт и вождение (Автомобильный, водный и воздушный транспорт);
• Образование (Дошкольное, среднее и высшее образование);
• Налоги и финансы (ИНН, налоговые задолженности, декларации и доходы);
• Здравоохранение, медицина, лекарства (Получение медицинской помощи, оформление инвалидности);
• Пенсия, пособия и льготы (Пенсионные начисления и получение льгот для всех категорий граждан);
• Лицензии, справки, аккредитации (Отраслевые, профессиональные и личные справки, сертификаты, выписки и лицензии);
• Квартира, строительство и земля (ЖКХ, оформление прав, кадастровый учет и строительство);
• Безопасность и правопорядок (Судебные задолженности, оформление оружия, охранная деятельность);
• Работа и занятость (Профессиональное лицензирование, страхование работников и помощь безработным);
• Культура, досуг, спорт (Услуги, связанные с библиотеками, туризмом, охотой и спортом);
• Бизнес, предпринимательство, НКО (Оформление предпринимательской деятельности и других организаций);
• Производство и торговля (Производство, таможня, торговля и права потребителей);
• Информация, связь и реклама (Информационные технологии, СМИ, радиоэлектронные средства);
• Природопользование и экология (Водные ресурсы, недропользование, картография).
Если мы хотим заплатить за квартиру, то ищем блок «Квартира, строительство и земля» (рис. 60):
(рис. 60)
Находим строчку «Оплата ЖКХ» и жмем на нее мышью (рис. 61):
(рис. 61)
Там пошагово дается инструкция, как произвести оплату. Нажмите мышью на «Заполните заявление в электронном виде» или «Получить услугу» – и перед вами предстанет список поставщиков услуг, в нашем случае – города Новокуйбышевска (рис. 62):
(рис. 62)
Например, ваш поставщик – ЗАО «Самарагорэнергосбыт». Кликаете на него. Далее – «Выберите тип услуги: коммунальные». И введите в пустое окошко код или номер лицевого счета, указанный в вашей квитанции. Нажмите на «Далее» и следуете простым пошаговым подсказкам. Когда дойдете до оплаты, то обычно оплата банковской картой выглядит так (рис. 63):
(рис. 63)
Потом приходят sms-ки на ваш сотовый, и вы получаете уведомления об оплате, как я рассказывала выше.
Государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ)
Вообще, друзья, вашим главным сайтом по ЖКХ со всеми нужными электронными сервисами должен стать ГИС ЖКХ – Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, которая находится по адресу https://dom.gosuslugi.ru/#!/main. Но на время написания этого справочника упомянутый сайт пока находится в опытной эксплуатации, поэтому некоторые услуги там не доступны. Однако он, так или иначе, связан с не менее важным порталом «Госуслуги», с которым мы уже познакомились выше. Поэтому пока кратко узнаем про сайт ГИС ЖКХ, который в конце концов в скором будущем станет нашим главным рабочим инструментом. Вписываем эти шесть букв в окошко любой поисковой системы. Я, как вы помните, предпочитаю Яндекс. Нужный нам сайт сразу выпадает второй строчкой (рис. 64):
(рис. 64)
Кликаем мышью по этой строчке и попадаем на нужный нам сайт (рис. 65).
Справа вы видите красную панель «Войти», а ниже – «Зарегистрироваться». Нам надо пройти регистрацию, поэтому кликаем по этой строчке (рис. 66).
И читаем: «Для доступа к функциям закрытой части портала ГИС ЖКХ Вам необходимо пройти процедуру регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Для перехода к форме регистрации в ЕСИА перейдите по ссылке». Кликаем мышью по синему подчеркнутому слову – «ссылке» (рис. 67).
(рис. 65)
(рис. 66)
(рис. 67)
И попадаете на уже знакомую вам страничку «Госуслуги». Заполняете все поля, следуя инструкциям, и в итоге сможете входить в свой «Личный кабинет» на этом сайте, придумав свой логин и пароль. Если же вы уже зарегистрировались в «Госуслугах» ранее, то можете смело входить здесь в «Личный кабинет».
А сейчас просто бегло посмотрим, какие новые услуги можно получить на этом сайте (рис. 65). Справа видим колонку «Электронные сервисы», и рядом жмем на панель «Все сервисы» и получаем такую картинку (рис. 68):
(рис. 68)
Вот новые услуги. Узнать код дома в ГИС ЖКХ (Определение кода дома в ГИС ЖКХ по адресу) (рис. 69):
(рис. 69)
Найти на карте (Поиск на карте сведений о домах, организациях) (рис. 70):
(рис. 70)
А также: «Написать обращение (Обращения граждан, организаций)», «Узнать о задолженности», «Узнать о работах, услугах по дому» (рис. 71):
(рис. 71)
«Проверить лицензию управляющей компании» (рис. 72):
(рис. 72)
И вот еще какую интересную информацию можно узнать на этом сайте. Например, на верхней синей панели в разделе «Аналитика и статистика» представлены исследования качества питьевой воды в целом по стране, и в частности – в вашем районе (рис. 73).
(рис. 73)
А в разделе «Информация для граждан» – нормативы потребления коммунальных услуг (рис. 74):
(рис. 74)
И есть форум, где вы можете пообщаться по какой-то наболевшей проблеме с другими жителями вашего района, города или со специалистами ЖКУ, в обязанности которых входит отвечать на вопросы налогоплательщиков (рис. 75):
(рис. 75)
Вверху справа есть раздел «Органы власти». Жмите на нее – и «картинка» сайта немного изменится (рис. 76).
Внизу в «Полезных ссылках» нажмите на «Сайты органов государственной власти» (рис. 77).
(рис. 76)
(рис. 77)
Полезная в некоторых ситуациях услуга. Например, здесь вы можете написать письмо самому Президенту страны (!) (рис. 78):
(рис. 78)
Или обратиться в Генеральную прокуратуру (!) (рис. 79):
(рис. 79)
В общем, когда сайт заработает на полную мощность, имеет смысл сделать его основным и пользоваться его услугами!
Что такое ЕИРЦ и ЕЖД
Большинство из нас осуществляет платежи за ЖКУ через систему единых информационно-расчетных центров (ЕИРЦ). Здесь получение документов жилищного учета осуществляется бесплатно в день обращения. В тех районах, где уже открыты МФЦ, структурные подразделения ЕИРЦ перенесены в районные МФЦ.