• начисление налогов и взносов, возникающих на участке, связанном с расчетом заработной платы;
• контроль за сохранностью бухгалтерских документов по учету заработной платы.
Маленький нюанс. Если у вас пока небольшой опыт работы, одно-два места работы, то есть смысл сначала указать сведения об образовании (вуз, курсы, тренинги, семинары, сертификацию и пр.), а уже потом публиковать информацию об опыте работы.
Ниже образования располагается блок с дополнительными сведениями, еще он может называться «О себе». Отношение к нему двоякое: с одной стороны, там часто пишут безликие «ответственный, стрессоустойчивый, коммуникабельный», и так поступать точно не стоит. С другой, если вы устраиваетесь в компанию, у которой, к примеру, важная часть корпоративной культуры – горные походы, то вполне можно указать, что вы занимаетесь альпинизмом и имеете спортивный разряд, если это правда, конечно. В базовом, исходном резюме этот блок не нужен в любом случае.
Блок «контакты» располагается в начале резюме. Что там должно быть? Всего два пункта:
1. Фамилия, имя (отчество – опционально; на мой взгляд, резюме выглядит современнее без него);
Практика показывает, что в случае если вы откликаетесь напрямую, не через job-сайты, то лучше не указывать желаемую зарплату. Это вопрос, который стоит обсуждать с работодателем напрямую, и лучше даже не на первой встрече. Но если вы откликаетесь на сайтах и в вакансии указан размер заработной платы, то можно указать, чтобы работодатель видел: вы вполне проходите по финансовым условиям, и с вами можно вести дальнейший диалог.
2. Контактные данные: электронная почта, работающий номер телефона, скайп, телеграм, возможно, ссылки на ваши соцсети.
Указывать ли возраст? Вопрос дискуссионный. На мой взгляд, стандартом становится резюме без указания возраста, тем более что его можно плюс-минус вычислить, глядя на год вашего выпуска из вуза. Поэтому это не обязательно. С другой стороны, при размещении на job-сайтах есть фильтр резюме без указания возраста, и в этом случае, скорее, его стоит указать, чтобы работодатель мог вас найти.
Еще один важный момент – фото для резюме. В нашей стране – и в принципе на постсоветском пространстве – принято его публиковать. Но это не догма. На мой взгляд, наличие фото лучше его отсутствия, но лучше резюме совсем без фото, чем его неподходящий вариант. На самом деле, это одна из рекрутерских болей, потому что какие только варианты не присылают: и фото в купальнике на пляже, и фото с вечеринок и свадеб, и фото на паспорт… Тогда как для резюме самый приемлемый вариант – деловой портрет. И его вполне можно сделать самостоятельно, хотя, конечно, лучше обратиться к профессионалу.
Вам понадобится светлая однотонная стена и источник света. Можно использовать кольцевую лампу, можно обычный светильник – главное, чтобы не было резких теней на лице. Лучше всего попросить кого-то вас сфотографировать, но можно и сделать селфи – только не на вытянутой руке, а на штативе с таймером. Расположите точку съемки чуть ниже уровня глаз – так вы будете выглядеть более серьезно и профессионально. Обычно в нашей культуре так фотографируют мужчин, тогда как женщин с точкой чуть выше уровня глаз, поскольку это позволяет создать более сексуальный и трогательный образ, но сейчас у нас задача диаметрально противоположная. Поэтому – точка съемки чуть ниже.
Одежда на фото для резюме должна быть примерно такой же, как для собеседования. Подробнее об этом вы сможете прочитать в главе 16.
Когда все будет готово – сохраните резюме в двух форматах: docx и pdf. И отправлять также лучше оба. Первый вариант намного лучше распознают рекрутерские CRM, плюс вы дадите рекрутеру возможность добавить туда какую-то свою информацию перед отправкой дальше внутри компании, а второй хорошо читается с телефона и дает гарантию, что в нем не «поедет» форматирование.
Глава 5Типовые ошибки при составлении резюме
Редко встретишь резюме, написанное действительно хорошо. Как правило, в нем содержатся какие-то ошибки и недочеты, которые ощутимо портят общую картину.
Каких ошибок важно избежать при составлении резюме?
1. Заголовок «Резюме» в самом начале. Во-первых, это и так очевидно, во-вторых, это выглядит устаревшим, а значит, произведет неправильное впечатление на работодателя.
2. В качестве цели указан весь список желаемых должностей. Например, «Руководитель отдела продаж/секретарь/маркетолог/бухгалтер». Если вы по какой-то причине не определились с тем, в какой именно области вы хотели бы искать работу, лучше сделать под каждое направление свое собственное резюме.
3. Прямая хронология рабочих мест и образования. Конечно, наиболее ценный опыт – самый свежий. Поэтому последнее место работы нужно указывать первым, предпоследнее – вторым и так далее. Исключений из этого правила нет, и удивительно, что так много соискателей по-прежнему им пренебрегают.
4. Канцелярит и сложный язык. Рекрутерам приходится ежедневно читать сотни резюме, поэтому язык, которым они написаны, должен быть простым и понятным. Стоит убрать все «являлся», «осуществлял» и прочие бюрократические словечки, которые так часто встречаются и в резюме, и в сопроводительных письмах. Все спецтермины нужно расшифровать, сложные предложения заменить простыми. Используйте сервис «Главред» glvrd.ru, чтобы выловить такие слова, и обязательно их исправьте.
5. Орфографические ошибки и опечатки. Явные грамматические недочеты, опечатки по невнимательности – все это может быть досадной причиной того, что резюме не будет рассмотрено. Обязательно пропустите написанное резюме через проверку орфографии, внимательно перечитайте сами и дайте почитать кому-то из близких или вашему карьерному консультанту. Свежим взглядом всегда можно увидеть больше, чем «замыленным».
6. «Кирпич» текста в должностных обязанностях. Обязанности лучше разбить на пункты по принципу: один пункт – одна обязанность, и выделить их буллитами (). Больше 7 обязанностей указывать не стоит. Если не можете определиться, какие обязанности оставить, а какие убрать, используйте метод попарного сравнения (см. Список использованных терминов). Проверьте себя: общий объем резюме должен составлять не больше 2–3 страниц.
7. Нет информации о достижениях. Когда я работала в hh.ru, у нас было корпоративное правило «Кричите о своих достижениях!». Это означало, что мы должны обязательно рассказывать клиентам обо всех новых фишках, которые у нас появились, обо всех премиях и наградах, которые компания получила, и всех интересных клиентских проблемах, которые удалось решить с нашей помощью. Возможно, поэтому компания очень быстро стала лидером рынка, и то, что работу можно искать не только там, сейчас для кандидатов стало каким-то откровением. Я призываю вас делать то же самое: обязательно сообщайте о своих достижениях в резюме. У любой работы есть результат: специалист по продажам продает, архитектор проектирует, бухгалтер ведет учет и сдает отчеты. По каждому месту работы обязательно сформулируйте 3–5 достижений и так же, как и обязанности, выделите их буллитами. Каждое достижение должно содержать конкретные факты и/или цифры.
8. Нет информации о карьерных переходах. Это частая ошибка опытных кандидатов с долгим стажем работы в одной компании. Редко бывает так, чтобы человек пришел в компанию младшим специалистом и 20 лет проработал на этой должности. Как правило, через 3–4 года он продвинется по карьере, еще через 3–4 – снова продвинется. Все эти продвижения и нужно указать в резюме. В предыдущей главе мы говорили подробнее, как это лучше оформить.
9. Копипаст должностной инструкции. Иногда кандидаты берут из интернета должностную инструкцию, копируют описанные обязанности и вставляют в резюме. Так делать не нужно. Во-первых, стандартные должностные инструкции написаны безликим канцелярским языком и читать их откровенно скучно. Во-вторых, там очень много лишней информации, а количество пунктов по каждому рабочему месту, как вы помните, лучше ограничить пятью-семью. В-третьих, вы вряд ли сможете пояснить на собеседовании каждый пункт относительно себя самого, потому что это на самом деле не ваши обязанности, а бездумный копипаст. Лучше всегда описывать обязанности самостоятельно.
10. «Ответственность, коммуникабельность, умение работать в команде» – и прочее бла-бла-бла. Все эти стандартные эпитеты давно набили оскомину и ничего, кроме раздражения, у работодателей не вызывают. Но как же обратить внимание на ваши ключевые компетенции и личные качества, которые, к слову сказать, тоже относятся к компетенциям? Используйте для этого раздел «Ключевые компетенции» в резюме и раздел «Достижения» по каждому месту работы. Как это подать правильно и эффективно – смотрите в предыдущей главе.
11. Игнорирование ключевых слов и отсутствие ключевых компетенций. Часто бывает так, что вроде и резюме написано хорошо, и кандидат подходит по компетенциям, а на собеседование не зовут. Возможно, причина в том, что вы проигнорировали ключевые слова, указанные в самой вакансии, и не описали ваши ключевые компетенции. Поэтому в голове рекрутера не случился “match”. Как сделать так, чтобы он случился и резюме как пропуск на собеседование сработало, смотрите в главе 14.
12. Отправка резюме, скачанного с hh. Это очень распространенная практика, и воспринимается в основном нормально, но при этом форма с сайта содержит много лишней информации – указание гражданства, разрешение на работу и прочее. Поэтому когда вы откликаетесь не через сайт, а по электронной почте, или в мессенджерах, или каким-то иным образом, то лучше использовать для резюме шаблон, подобный тому, что мы рассматривали в предыдущей главе.
13. Неподходящее фото. О том, как сделать правильное фото, мы говорили в предыдущей главе. Если по каким-то причинам вам не удается это сделать, оставьте резюме вовсе без него. Но лучше всего сделать фото в правильном формате, и тогда вы получите преимущество перед другими кандидатами, потому что хорошее фото в резюме по-прежнему встречается нечасто.