В этой главе мы будем работать с сайтом hh.ru и резюме, размещенном там же. По такому же принципу можно работать и с другими сайтами, и даже в том случае, когда вы шлете резюме на вакансию, размещенную в соцсетях: сначала вы делаете копию вашего базового резюме и вносите правки уже в эту копию.
Чтобы понять смысл и разобраться в том, как именно нужно это делать, попробуйте посмотреть на отбор соискателей глазами работодателя. Предположим, вы ищете сотрудников на вакансию «HR-менеджер».
Сначала вы размещаете вакансию на работном сайте и ждете отклики кандидатов. Когда они начинают поступать, вы в первую очередь сканируете отзывы по той информации, которая доступна без клика на резюме, а выглядит это примерно так:
Вы видите, что первое резюме в списке называется «HR-специалист/HR-директор» (и это самый близкий вариант, который встретился в откликах), второе – «Супервайзер по мерчендайзингу, преподаватель. Методист. Работа с сетями (продажи), HR» (тут вообще непонятно, кто человек по профессии, и такое резюме рекрутер откроет не в первую очередь, если вообще откроет).
Что было бы, если бы какое-то резюме называлось «HR-менеджер»? Система восприняла бы его как максимально соответствующее этой вакансии и подняла наверх, выше других откликов. Поэтому делаем вывод: называем резюме так, как называется сама вакансия.
Далее нам нужно буквально «отразить» в вашем последнем и предпоследнем опыте те функции и требования, которые указаны в вакансии. Обратите внимание: в предпросмотре работодатель видит первое место работы, а значит, эту информацию и надо оптимизировать в первую очередь. Но лучше, чтобы и последнее, и предпоследнее, может быть, даже и предпредпоследнее места работы были максимально релевантны вакансии.
Как это сделать?
Внимательно прочтите вакансию и выделите ключевые фразы в функционале и требованиях (приведен реальный пример из вакансии «Региональный торговый представитель» с сайта hh.ru).
1). Например, в вакансии указано в обязанностях:
• развитие розницы и опта;
• развитие и поддержание долгосрочных отношений с клиентами;
• обучение продавцов в магазинах.
А в требованиях написано:
• опыт ведения переговоров, активных презентаций, грамотной переписки;
• умение легко входить в контакт с людьми;
• открытость, доброжелательность, высокая степень дисциплины и самоорганизации.
2). Теперь откройте ваше резюме и посмотрите, как сформулированы ваши обязанности и достижения на последнем месте работы. Ваша задача – максимально отразить в формулировках то, что вы прочли в вакансии.
К примеру, в обязанностях в этом случае стоит написать:
• проводил переговоры с ключевыми клиентами;
• занимался обучением сотрудников розничного подразделения.
А в достижениях можно указать:
• за полтора года открыл 15 розничных точек;
• увеличил продажи на 30 % по сравнению с прошлым годом;
• принял на работу и обучил 23 продавцов.
То есть нужно сделать так, чтобы работодатель увидел в вас именно того кандидата, которого он ищет.
Внимание: если вы откликаетесь не через hh.ru или другой работный сайт, а используете для отклика резюме, сделанное по шаблону, который я рекомендую, нужно обязательно отразить вакансию в ключевых навыках, которые вы размещаете до опыта работы. Например, если мы возьмем ту же вакансию, то ключевые компетенции для нее могут быть сформулированы так:
• переговоры с лицами, принимающими решения;
• развитие розничного канала продаж;
• развитие оптовой сети;
• обучение сотрудников;
• создание стандартов продаж.
Важная оговорка: все это можно и нужно указывать, если вы действительно этим всем занимались. Если вы НЕ обучали продавцов, НЕ открывали розничные точки и пр. – указывать это НЕ нужно! Прямой подлог и обман в резюме вскрываются очень легко и не только блокируют вам работу с конкретной компанией, но и вредят вашей репутации на рынке труда в целом.
Что делать, если у вас недостаточно опыта работы по вакансии, на которую вы претендуете? В этом случае резюме нужно обязательно дополнить сопроводительным письмом (о нем мы будем говорить чуть позже). И еще нужно, что называется, «приделать ноги» вашему резюме, то есть выйти на связь с нанимающим менеджером и попросить о встрече, причем результат этой встречи, скорее всего, не сможете предсказать ни вы сами, ни ваш визави. В принципе, чем больше компания, тем больше вероятность, что вам смогут что-то предложить, даже если вы в первом приближении не подходите на эту вакансию. Как это сделать – читайте в главе 13.
Мой клиент, назовем его Вадим, 45 лет, стабильно получал отказы на свои отклики. Решил, что дело в возрасте, и пришел с этим вопросом ко мне. Посмотрев его резюме и сравнив с заинтересовавшими моего клиента вакансиями, я честно сообщила, что тоже не пригласила бы его на собеседование, потому что соответствие его опыта заявленным в вакансии требованиям было совершенно не очевидно. Мы выделили ключевые слова, отразили их в резюме, переписали должностные обязанности и достижения. И решили попробовать еще раз – отправили прямо на консультации новые отклики на те же самые вакансии, добавив сопроводительное письмо. В тот же день Вадим получил три отклика от работодателей и очень быстро вышел на новую работу.
Глава 9Видеорезюме
Видеорезюме – пока еще новинка для рынка труда, но в некоторых сферах его использование набирает обороты. В короткий двухминутный ролик вы можете вместить очень много:
• рассказать о своем ключевом опыте и компетенциях;
• продемонстрировать внешность, манеру держаться и говорить;
• обозначить свои ценности и пожелания.
В общем, формат очень интересный, и иногда кандидаты, стараясь соответствовать духу времени, отправляют видеорезюме вместо обычного текстового формата. Так делать не надо: если вас просят прислать резюме, нужно отправить именно текстовый вариант. В самом крайнем случае, если вам очень хочется, – запишите видеорезюме, разместите на YouTube с доступом по прямой ссылке и поместите ее в блок контактов в вашем текстовом резюме. Если рекрутеру будет интересно и найдется время – он его посмотрит.
Но если работодатель просит вас откликнуться именно с помощью видеорезюме – обязательно сделайте это!
Каким должно быть видеорезюме, чтобы оно не отнимало у вас очки, а, напротив, добавляло их? В первую очередь коротким: одна-две, максимум три минуты! Его можно сравнить с форматом elevator pitch – представьте, что вы случайно оказались в лифте рядом с человеком, от которого может зависеть ваше будущее, и у вас есть совсем немного времени, чтобы произвести на него впечатление. Только в отличие от этого формата видеорезюме можно записывать много раз, снова и снова, исправляя шероховатости, и отправить для просмотра наилучший вариант. При этом от вас, скорее всего, не ждут какой-то суперпрофессиональной съемки, и ролик, записанный одним дублем, без склеек, произведет максимально приятное и естественное впечатление.
Напишите текст, прочитайте его на камеру, послушайте, как вы звучите, посмотрите на себя, откорректируйте свет и картинку, запишите снова. Да, для записи двухминутного ролика вам, возможно, понадобится пара часов, зато вы добьетесь нужного качества записи и нужного впечатления вашего адресата. Записывать можно на камеру телефона или даже ноутбука; для обработки видео можно использовать специальные программы, например iSpring Free Cam.
Что должно быть в содержании? Структура видеорезюме довольно проста:
1). представьтесь;
2). скажите, кто вы по профессии и на какую вакансию вы претендуете;
3). опишите ключевые моменты вашего опыта, ваши ключевые компетенции – и не просто так, а с точки зрения конкретной вакансии. Посмотрите на требования к вакансии, выделите 3–5 ключевых моментов и отразите в вашей речи именно их;
4). пусть в конце вашей речи будет call to action – призыв совершить конкретное действие: написать вам, позвонить, пригласить на работу.
Постарайтесь, чтобы ответы на эти вопросы прозвучали максимально четко: чем вы интересны как кандидат? чем вакансия и компания интересны вам? что получит компания с вашим приходом? Естественной реакцией рекрутера на просмотр вашего видеорезюме должно быть желание связаться с вами и поговорить лично и более подробно.
Другой формат видеорезюме – самопрезентация. В этом случае вы не привязываетесь к конкретной вакансии, а говорите только о себе, вашем опыте, достижениях, личных качествах. Этот вариант как раз можно разместить в виде ссылки в вашем базовом резюме, он сугубо дополнительный и должен сопровождаться текстовым форматом, обязательно адаптированным под конкретную вакансию.
Оденьтесь для съемки видеорезюме так, как вы бы оделись для собеседования – стиль business casual, минимум косметики, аккуратная прическа. Обязательно нужно выставить свет так, чтобы на лице не было резких теней. Звук лучше писать с отдельного устройства: петлички или даже микрофона на наушниках. Подходящий фон – или совсем минималистичный, или с небольшим количеством интересных деталей интерьера (книги, какие-то фигурки – посмотрите варианты уже снятых видеорезюме, их много на YouTube). Посмотрите, как сняты другие видеорезюме, выделите, что нравится, что не нравится, примерьте к себе, напишите сценарий, отрепетируйте несколько раз – и «камера, мотор!».
Чтобы не теряться и не думать, а что же там сказать дальше, используйте программу-суфлер – они есть и для мобильных телефонов, например – Teleprompter for Video для iPhone или SUFLER.PRO для телефонов на базе Android. Главное, чтобы во время съемки вы уверенно смотрели в камеру и говорили так, будто обращаетесь к конкретному человеку, который прямо сейчас на вас смотрит. И не забывайте улыбаться!