Эмоциональный интеллект. Общение с трудными людьми

Обложка книги Эмоциональный интеллект. Общение с трудными людьми Читать книгу Скачать книгу

В книге «Эмоциональный интеллект. Общение с трудными людьми» ведущие эксперты — Тони Шварц, Манфред Кетс де Врис, Ребекка Найт, Эми Галло, Марк Герзон, Лиз Кислик и Холли Уикс — делятся практическими советами о том, как эффективно общаться с трудными людьми и решать конфликты.

Вы узнаете, как распознавать тревожные сигналы в общении, научитесь реально оценивать ситуации и находить оптимальные решения. Авторы предлагают простые и действенные стратегии для снижения напряжения и улучшения взаимодействия даже в самых сложных условиях.

Читайте книгу «Эмоциональный интеллект. Общение с трудными людьми» на сайте библиотеки Ридания бесплатно онлайн!

Читать полный текст книги «Эмоциональный интеллект. Общение с трудными людьми» бесплатно вы можете в нашей онлайн читалке. Просмотрите оглавление, чтобы перейти сразу к желаемой части книги. Скачать fb2 файл книги (0,39 MB) можно по этой ссылке, если вы предпочитаете свою читалку.

«Эмоциональный интеллект. Общение с трудными людьми» — читать онлайн бесплатно

Emotional Intelligence

Dealing with Difficult People

Harvard Business Review Press

Издано с разрешения Harvard Business Review Press, a division of Harvard Business School Publishing Corporation

Конфликты — неотъемлемая часть профессиональной деятельности, и ни одному лидеру не удастся их избежать. Но прежде чем искать выход из напряженной ситуации, определите,горячийилихолодныйваш конфликт. Уточнения ниже помогут правильно ответить на этот важный вопрос.

Читать дальше

Книги, похожие на «Эмоциональный интеллект. Общение с трудными людьми»