Если вас, например, пригласили на ужин, принято отправлять записку с благодарностью. То, что в английском называется «thank you note». Можно написать и в мессенджере, но если по всем правилам — такое письмо должно быть написано на бумаге, примерно формата А5. Но на какой бы бумаге вы ни решили благодарить приглашающего, не начинайте письмо с банального «спасибо». «Начните с чего-нибудь личного, расскажите об особенно запомнившимся моменте, своем впечатлении», — говорит Уильям Хэнсон.
Приглашение на мероприятие подразумевает два возможных ответа: «спасибо, приду» и «к сожалению, не смогу». Марк Цукерберг изобрел третий вариант: may be attending, то есть «возможно, приду». Как считают многие, использовать этот вариант стоит, чтобы не обидеть приглашающего своим отказом. Специалисты по этикету с этим не согласны: использовать такой вариант не стоит. Никогда. Вы или придете, или нет. Об этом и стоит сообщить приглашающему.
Вы пришли на ужин с рассадкой и обнаружили, что вас рассадили с коллегой, подругой или даже супругом. Уместно ли переставлять таблички? Категорически нет. Даже если речь идет о том, чтобы поменять их с соседним местом. И помните, на званых ужинах вы должны уделять равное внимание соседу справа и соседу слева. Даже если вы все же сидите рядом с другом, с которым есть что обсудить. Даже если второй сосед не слишком вам симпатичен.
Многие в России сейчас решили перенять западную традицию создания gift list — то есть списка подарков. Казалось бы, прекрасная идея — облегчает жизнь гостям. Но составляя такие списки, не забывайте о правилах этикета. Во-первых, подарки должны быть разными по стоимости и такими, чтобы купить их можно было относительно легко — антикварную вазу от частного продавца в Австралии с самостоятельной организацией доставки лучше приобретайте сами. Еще одно обязательное правило — не отправляйте gift list вместе с приглашением. Даже если создаете группу в социальной сети, как это сейчас модно, опубликуйте список на странице позднее.
Эти прекрасные четыре буквы RSVP — акроним французской фразы, которую можно перевести как «ответьте, пожалуйста». И пожалуйста — отвечайте. Даже в огромной череде декабрьских предновогодних коктейлей, вечеринок, ужинов и прочих мероприятий. Сколько бы ни было приглашений, на все, требующие ответа, нужно отвечать непременно. «Возможно, пойду» существует только в Фейсбуке, в реальном мире вы или идете на мероприятие, или нет. И приглашающему важно это знать. Считается, что отвечать на приглашения нужно в течение 2–3 дней. Если в приглашении не указано иное, то обычно подтверждение своего присутствия или неприсутствия отправляют тем же способом, которым получено приглашение.
Перед Новым годом нас нередко зовут на домашние ужины или вечера с напитками и закусками. С близкими друзьями, думаю, все понятно. А вот как стать идеальным гостем, если в преддверии Нового года домой вас позвал коллега по работе, деловой партнер — словом, кто-то, с кем вы знакомы неблизко. Во-первых, соблюдайте тайминг. И речь не только о том, что на вечер такого формата сильно не опаздывают. Не приходите и слишком рано. Есть простое правило десяти минут: например, если вас пригласили к семи, не звоните в дверь раньше 7:10. Дайте хозяевам перевести дух после подготовки к приему гостей. И не приходите с пустыми руками. С вином лучше быть осторожнее, если не знаете вкусов хозяев, а вот шампанское или хороший шоколад — отличный вариант.
Гость не должен быть слишком привередлив в еде. В том смысле, что, согласно правилам хорошего тона, не стоит выкатывать хозяину, пригласившему вас на обед, длинный список предпочтений и диетических ограничений (конечно, если это не дело жизни и смерти) — это не ресторан. С напитками в правилах этикета ситуация несколько иная. Тут уже забота хозяина узнать, что предпочитает и что не употребляет гость. И соблюсти это при подготовке. Если речь не о домашнем, а о званом обеде, то правило напитков не теряет силы, и с особенным вниманием стоит отнестись к тому, что предпочитает почетный гость.
Возможно, вы слышали известную английскую историю — не то быль, не то вымысел — о пожилой леди. Каждый раз, когда ей звонили в дверь, а она не ждала гостей, она обувалась, надевала шляпку и брала зонтик. И только потом открывала дверь. Если человек ей был приятен и она была не против, чтобы он зашел в гости, дама говорила: «О, какая удача, а я только что вернулась домой». Если нет — «Какая неудача, я как раз собралась выходить по делам». Правдива история или нет, она помогает запомнить простое, но важное правило этикета: никогда не приходите в гости, не предупредив.
ДЕКАБРЬ — ВРЕМЯ ПОДГОТОВКИ К НОВОГОДНИМ ПРАЗДНИКАМ. ОДНА ИЗ СОСТАВЛЯЮЩИХ ПРАЗДНИКА, КАК ИЗВЕСТНО, — ХОРОШИЙ ПОДАРОК. И ЕСЛИ С БЛИЗКИМИ ВСЕ ПОНЯТНО, ТО КОЛЛЕГАМ И ЗНАКОМЫМ ЧАСТО ВЫБРАТЬ НОВОГОДНИЙ СУВЕНИР НЕЛЕГКО. ПРАВДА, ЕСТЬ ПРЕДМЕТЫ, КОТОРЫЕ ПРИНЯТО СЧИТАТЬ ЧУТЬ ЛИ НЕ УНИВЕРСАЛЬНЫМИ ПОДАРКАМИ. НАПРИМЕР, СВЕЧИ. НО КАК СЧИТАЕТ ВОСПИТАТЕЛЬ ПРИНЦЕВ УИЛЬЯМА И ГАРРИ ГРАНТ ХАРРРОЛД, ДАРИТЬ АРОМАТИЗИРОВАННЫЕ СВЕЧИ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ. ЕСЛИ, КОНЕЧНО, ВЫ НЕ НАСТОЛЬКО БЛИЗКИ, ЧТО ТОЧНО ЗНАЕТЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯ В АРОМАТАХ ТОГО, КОМУ ПРЕПОДНОСИТЕ ПОДАРОК. АРОМАТИЗИРОВАННАЯ СВЕЧА, ПАЛОЧКИ ИЛИ ПАРФЮМ ДЛЯ ДОМА — ПОДАРОК НАСТОЛЬКО ЖЕ ЛИЧНЫЙ, НАСКОЛЬКО И ДУХИ ИЛИ ОДЕКОЛОН. ОШИБИТЬСЯ — ПРОЩЕ ПРОСТОГО.
То, как вы декорируете свой дом к праздникам, может многое сказать о вашем вкусе и знании правил этикета. По крайней мере, так считает один из главных британских специалистов по этикету Уильям Хэнсон. Каковы же категорические «нет»? Во-первых, дурным тоном считается украшать дом слишком рано — сдержите свои декораторские порывы до середины декабря. Рассчитывается время так: чтобы живая елка смогла достоять до конца праздников. Второе универсальное правило — не перебарщивайте с блестками. Ну а самое страшное, что может случиться, уверен Хэнсон, — появление в доме искусственной елки, особенно если ее цвет отличается от зеленого. И будьте осторожнее с декором входной двери. Особенно — с бантами. Хуже большого банта на двери может быть только огромный бант, уверен Хэнсон.
Чуть ли не главный рождественско-новогодний ритуал — нарядить елку. И даже на этот ритуал есть свод правил этикета. Уильям Хэнсон настаивает: избегайте мишуры и блесток. Его коллега, воспитавший принцев Уильяма и Гарри, Грант Харролд, добавляет: главное — чувство меры. Натуральные ели, ветки растений и венки могут быть прекрасны, но не переборщите. «Не превращайте дом в „зачарованный лес“», — резюмирует Харролд.
А еще, какими бы ни были правила, говорит Харролд, главное — дать поучаствовать в ритуале украшения рождественского дерева детям. И даже если они что-то повесят не слишком гармонично, не меняйте расположения украшений. Этикет этикетом, а семейные традиции и магию Рождества никто не отменял.
Правильно принимать подарки не менее важно, чем правильно их дарить. Есть правила этикета, соблюдать которые обязательно. Когда вы получили подарок и открыли его, даже если он вам не очень понравился или совсем не понравился, надо сказать слова благодарности. И не просто дежурное «спасибо». Заготовьте небольшую речь заранее — как номинанты на «Оскар», чтобы не оказаться в неловкой ситуации. Только небольшую часть подарков от коллег и партнеров мы получаем лично. В основном их доставляют с курьером. Нужно ли благодарить за такие подарки? Обязательно! И согласно правилам этикета, не позднее двух недель с момента получения подарка. И опять же постарайтесь не ограничиваться одним «спасибо», а напишите какое-то личное послание.
«Кто ходит в гости по утрам, тот поступает мудро», но не согласно правилам этикета. Приходить раньше 10 утра считается неприличным, за исключением тех случаев, когда визит в 8–9 утра и правда уместен. Разумеется, о времени своего прихода надо сообщать заранее и никогда не приходить даже на 10 минут раньше, чем договорились. Если к вам зашел гость утром, до полудня, то что уместно предложить ему? Обычно это чай или кофе, к которому можно подать конфеты или печенье.
Опаздывать, если вас пригласили на ужин, неприлично. Особенно если это торжественный ужин. Но опоздания случаются. Что же делать хозяевам? Надо ли представлять гостя всем присутствующим прямо во время ужина. На маленьких посткарантинных ужинах на пять гостей это можно сделать, а вот на больших мероприятиях это совсем необязательно. Достаточно поприветствовать гостя, показать ему его место и познакомить с соседями по столу. А с остальными можно будет познакомить и на коктейле после ужина.
Когда покупаете подарки и обмениваетесь ими, а в праздники мы все это делаем постоянно, всегда учитывайте культурные особенности и правила этикета подарка в разных странах. Например, в Северной Америке подарок принято открывать в момент его получения, а вот в Азии и Южной Америке все ровно наоборот. В Японии подарки вообще тщательно и очень дорого упаковывают. Считается, что вы также неспешно и с наслаждением должны эту упаковку открывать. Если вы резко порвете бумагу, еще и в присутствии автора подарка, ему будет, мягко говоря, неприятно.
НОВЫЙ ГОД И РОЖДЕСТВО — ПРАЗДНИКИ, СВЯЗАННЫЕ С ОГРОМНЫМ КОЛИЧЕСТВОМ ТРАДИЦИЙ. ДАРИТЬ ПОДАРКИ — ОДНА ИЗ НИХ. МНОГИЕ СЧИТАЮТ, ЧТО НЕ ТОЛЬКО САМ ФАКТ ДАРЕНИЯ, НО И СПИСОК АДРЕСАТОВ ПОДАРКОВ ДОЛЖЕН БЫТЬ ТРАДИЦИОННЫМ. ТО ЕСТЬ НАЧАЛИ ДАРИТЬ ПОДАРКИ НА ПРАЗДНИКИ ТРОЮРОДНОЙ ТЕТЕ ИЛИ КОЛЛЕГЕ ПО РАБОТЕ — ПРОДОЛЖАЙТЕ КАЖДЫЙ ГОД. И НЕВАЖНО, ЧТО ТЕПЕРЬ ЖИВЕТЕ С ТЕТЕЙ В РАЗНЫХ ГОРОДАХ, А РАБОТУ ДАВНО ПОМЕНЯЛИ. СОГЛАСНО ЭТИКЕТУ ДАРИТЬ ПОДАРКИ ИЗ ГОДА В ГОД СОВЕРШЕННО НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО. ДАРИТЕ ТЕМ, С КЕМ ОБЩАЕТЕСЬ, С КЕМ ПРОВЕЛИ ЭТОТ ГОД. А ВОТ ПОЗДРАВИТЬ УСТНО ИЛИ ПИСЬМЕННО НЕ ЗАБЫВАЙТЕ НИКОГО.
Вы хотите подарить рождественский сувенир коллеге по работе, с которым мило общаетесь. Нужно ли в этом случае придумывать подарки для всего офиса, отдела, опенспейса, чтобы никого не обидеть? Соверш