Например, если ты строишь дом или роешь яму, ты обязан предусмотреть ограждение, чтобы никто не упал.
Если ты строишь крышу, ты обязан продумать правила безопасности для своих работников.
Традиция предусматривает то, что мы должны всегда обдумывать последствия своих шагов, как в бизнесе, так и в жизни.
Если вы что-то предпринимаете, вы должны просчитать, как может развиваться ситуация, – недаром среди великих шахматистов так много евреев. Это Михаил Ботвинник, Михаил Таль, Роберт Фишер, Гарри Каспаров, Эммануил Ласкер.
Еврей, который ведет бизнес, никогда не поставит все на одну карту.
Он всегда предусмотрит запасные варианты, возможности внесения изменений в тот или иной план.
Flexibility. Гибкость. Это слово постоянно звучит в офисах западных компаний как основное требование к партнеру. Развивайте гибкость, думайте на несколько шагов вперед – это поможет вам заработать большие деньги.
Помню, мы долгое время сотрудничали с крупной американской фирмой – производителем косметики. И в какой-то момент новый директор увольняет руководителя отдела маркетинга – очень опытную и грамотную женщину, отдавшую компании 15 лет жизни. Для нее это был шок, стресс. На ее место назначили молодую амбициозную барышню, ничего не понимавшую в маркетинге. Работать с ней было невообразимо сложно: много пустых запросов, ненужных совещаний, согласований, глупых решений. Вскоре контракт с моей компанией она тоже расторгла – мы перестали с ними работать.
Я был единственным человеком из бывших партнеров компании, кто продолжал общаться с уволенной женщиной – в момент она стала никому не интересна. Я поддержал ее, посодействовал, чтобы ее позвали на собеседования в две другие фирмы, мы часто созванивались и обсуждали любые темы. И вопрос не только в бизнес-отношениях – я всегда считал и считаю, что, несмотря ни на что, в любой ситуации нужно относиться к людям по-человечески вне зависимости от их должности или положения в обществе.
Через два года американские боссы признали работу Московского представительства крайне плохой, уволили его главу и ту барышню.
И, как вы думаете, кто стал новым руководителем представительства?
Да, да – моя старая знакомая. Ей предложили вернуться в компанию на самую высокую должность.
Теперь догадайтесь, с кем они сотрудничают в разработке и реализации маркетинговых стратегий?
Пришел нееврей к Гилелю и сказал ему: «Научи меня Торе, пока я стою на одной ноге». Гилель принял его и сказал: «То, что ненавистно тебе, не делай своему товарищу, – в этом вся Тора, а остальное – комментарии, иди и учись» (Шаббат).
Глава 9. «Проданное» время
Время в еврейской традиции – это огромная ценность.
Вспомним великие слова:
«Всему свое время, и время всякой вещи под небом: время рождаться, и время умирать; время насаждать, и время вырывать посаженное; время убивать, и время врачевать; время разрушать, и время строить; время плакать, и время смеяться; время сетовать, и время плясать; время разбрасывать камни, и время собирать камни; время обнимать, и время уклоняться от объятий; время искать, и время терять; время сберегать, и время бросать; время раздирать, и время сшивать; время молчать, и время говорить; время любить, и время ненавидеть; время войне, и время миру»
Изучая еврейские законы бизнеса, я нашел очень интересное понятие – «Проданное время».
Это такое время, которое человек проводит на работе и получает за это деньги.
В понимании евреев проданное время не принадлежит работнику.
Если ты трудишься в компании и получаешь зарплату, те часы, что ты проводишь в офисе, тебе не принадлежат. Ты получаешь деньги за то, что продаешь свое время, свои навыки, способности, идеи, опыт, вовлеченность.
Почему еврейские компании такие сильные?
Почему они так активно развиваются?
Потому что все сотрудники прекрасно понимают: рабочее время нельзя использовать для других целей, кроме труда – вести пустые разговоры с коллегами или болтать по телефону, сидеть в соцсетях, устраивать постоянные перекуры, опаздывать.
Все это – ворованное у компании время.
Тебе платят за то, что ты работаешь, а не занимаешься своими делами.
У каждого есть обязанности.
У работодателя – вовремя платить зарплату, обеспечивать безопасное для труда место и задавать фронт работ.
У сотрудника – делать свое дело на совесть и не воровать время компании.
В еврейской традиции очень четко обозначаются обязанности как работодателя, так и работника перед своим нанимателем.
Если ты используешь наемный труд, в первую очередь ты должен заплатить сотрудникам, а потом уже себе, ты обязан уважать достоинство своих подчиненных. Более того, согласно еврейским канонам, если возникает сомнение, уплачено ли работнику за его труд, хозяин обязан заплатить даже в том случае, если он считает, что платит дважды.
Здесь однозначно говорится: «Не притесняй наемника своего, бедного и нищего, из братьев твоих или же из пришельцев».
Без разницы, работают у тебя евреи или представители другой национальности, твоя задача – вовремя платить им деньги. Согласитесь, здесь действительно есть чему поучиться. Тора особо говорит о задержках зарплаты. «Исур бал-талин» – запрет оставлять у себя деньги, заработанные поденщиком, хотя бы на единственную ночь – один из самых суровых запретов.
«Не обирай ближнего твоего, и не похищай, и не задерживай у себя на ночь заработка наемника до утра». (Вайикра)
Рав Арье Кармель пишет: «Подрядчик, которому платят за работу, находится в том же положении, что и наемный работник. И тому и другому полагается платить сполна, без вычетов, если это не оговорено в договоре».
Деловые споры часто возникают из-за того, что стороны заранее не договорились о соответствии оплаты и качества выполненной работы. Мудрец Хафец Хаим рекомендовал во избежание конфликтов и удержаний из установленной оплаты самым подробным образом договариваться о цене еще до начала работ.
Еврейская традиция предусматривает, что ничем, кроме трудовых задач, в рабочее время заниматься нельзя, более того, сотрудник должен приходить бодрым и выспавшимся.
Аба Хилкия, мудрец, живший в I веке нашей эры, был известен всему Израилю. Однажды к нему пришли два раввина, посланные из Иерусалима, чтобы попросить его помолиться о дожде – стояла сильнейшая засуха. Дома они его не застали. Жена сказала, что он на работе. Посланцы нашли его трудящимся в поле. Они приветствовали его, но он не ответил. Те прождали до конца дня, пока он не закончил свои дела, и спросили:
– Почему учитель не ответил нам, когда мы его приветствовали?
– Я нанимаюсь на весь день, – ответил он. – Мое время принадлежит не мне. Если бы я занялся разговорами, это было бы кражей хозяйского времени[3].
В еврейской традиции ты должен ценить чужое время так же, как и свое, и делать все, чтобы не опаздывать.
Потому что время – это деньги, и, если ты опаздываешь, ты наносишь финансовый ущерб тому, кто ждет, – ведь он мог потратить эти минуты, часы или дни на то, чтобы сделать себя и свою семью богаче и счастливее.
Ты воруешь у него деньги, если не уважаешь его время.
Уважайте время, свое и тех людей, с которыми вы общаетесь, – это очень важная часть еврейской традиции.
Глава 10. Законы торговли
Слева стоит магазин Фимы, вывеска: «Самые низкие цены». Справа – магазин Цили, вывеска: «Самые качественные товары». Рувим Маркович, чей магазин в центре, глядя на соседей, повесил табличку: «Главный вход».
Пришла пора поговорить о еврейских законах торговли.
Предприимчивость, активность, умение договариваться, обширные связи с диаспорами разных стран сыграли основную роль в том, что торговый бизнес евреев процветал с библейских времен.
Одно из новшеств, которое они принесли в торговлю, состояло в том, что они поняли, что величина прибыли в гораздо большей степени зависит от скорости оборота капитала, нежели от нормы прибыли.
То есть выгодней продать дешевле и больше, чем меньше и дороже, поэтому вся система еврейского бизнеса направлена на увеличение скорости оборота капитала.
Еще раз: лучше я буду работать с меньшей маржой, но обслужу большее количество покупателей или продам больше товаров, чем я буду сидеть с огромной добавленной стоимостью и мало продавать.
При этом очень четко прописаны правила и для продавца, и для покупателя.
Зачастую евреев обвиняют в том, что они мелочные. На это они говорят: «Мы не мелочные, мы внимательные, и поэтому пересчитываем каждый рубль – чтобы не обмануть других и самим не оказаться обманутыми».
Честность в еврейской традиции – это выгодно.
Если ты честный, ты заработаешь больше, потому что к тебе придет больше клиентов и они будут рекомендовать тебя друзьям.
Уже два тысячелетия назад у евреев были торговые инспекторы, которые самым внимательным образом проверяли, как купцы ведут дела на рынке.
Это подобие нашей торговой и санитарной инспекции.
И уже тогда, если у еврея были неверные гири, если он хоть раз обвесил покупателя, к нему применялись очень строгие меры, он платил огромный штраф.
Если это повторялось, то его изгоняли из общины.
А что такое для еврея быть изгнанным?
Это приговор! Возможности развиваться внутри страны у него не было. Поэтому ущерб от обмана в сотни раз превышал возможную выгоду.
Большинство евреев делали все, чтобы вести свой бизнес честно. Без разницы – с евреем или нет.
Раби Леви в III веке пришел к заключению: «Наказание за нарушение заповеди о мерах строже наказания за запрещенные интимные связи».
Как это понимать?
В отличие от того, кто вступил в запрещенную интимную связь, торговец, обманувший покупателя, лишен возможности совершить тшуву – исправить проступки.