Воздействие на политическую составляющую действительно было оказано: фотографии Фикрета Алича из Трнополья позже повлияли на работу Международного трибунала по бывшей Югославии (МТБЮ) в Гааге. Этот трибунал в значительной степени опирался на отчет комиссии экспертов, в котором в нескольких местах упоминался забор из колючей проволоки в Трнополье[23].
Итак, мы видим, что информационное сообщение, которое распространили СМИ, не соответствовало действительности. Британские репортеры нашли единственный ракурс с колючей проволокой – место хранения техники, забрались внутрь и снимали людей из-за забора, находясь не снаружи проволоки, а изнутри, что делает результат их труда полностью соответствующим определению фейка, приведенному выше.
Еще одним популярным фейком были заявления западных СМИ во время войны в Боснии о повсеместных «геноцидных изнасилованиях», совершаемых в основном сербами над мусульманками.
Систематические изнасилования во время войны в Боснии отмечены также в докладе Комитета ООН по экономическим, социальным и культурным правам. Ситуация с изнасилованиями в ходе этого конфликта была настолько вопиющей, что стала поводом для внесения Советом Безопасности ООН в устав международного трибунала нового параграфа (№ 48).
Журнал «Штерн», выходящий в Гамбурге, в 1992 г. выпустил публикацию с информацией об изнасиловании около 50 тысяч мусульманок. Сразу же после этого «Шпигель» увеличил число якобы изнасилованных мусульманок до 60 тысяч.
Журналисты несколько раз пытались проверить данную информацию. Так, репортер Мартин Летмайер обошел Трнополье и Добой – места, в которых, по утверждению «Шпигель», находились секс-лагеря. Он общался с местными мусульманами, однако ни следов существования секс-лагерей, ни подтверждений массовых изнасилований не обнаружил. История повторилась и с Баня-Лукой, и с другими городами, где, по сообщениям немецкого телеканала ZDF, сербы насиловали мусульманок на стадионе на виду 1500 заключенных. Как пишет Летмайер, «я не знаю, была ли г-жа Вельзер с ZDF… в Маньяце. Я там был и многое видел, не смог увидеть только стадиона, которого там нет»[24].
Показателен случай с боснийской мусульманкой, получившей в декабре 1992 г. право на убежище в Швейцарии как «жертва сербских насильников». Западные СМИ тиражировали этот образ в связи с тем, что женщина якобы забеременела от насильников. В момент родов мусульмане окружили больницу плотным кольцом и не позволили войти никому из посторонних, однако информация о том, что жертва якобы сербских военных родила чернокожего ребенка, просочилась в информационное пространство, но кроме сербских информационных агентств об этом никто не написал: западные СМИ тему постарались закрыть.
Ученые, как и журналисты, пытались провести собственный анализ событий. Профессор М. Вальденберг писал, что «журналист, который в 1993 г. пытался проверить одно из многочисленных свидетельств о массовых изнасилованиях, совершенных сербами, с этой целью отправился в Тузлу (писали, что там около 4 тыс. жертв изнасилований). Когда он был в 20 км от города, слышал, что их 400; когда оставалось всего 10 км, количество сократилось до 40, а в городе смог найти только 4»[25]. Мы видим, что в данном случае также имеет место формирование фейка вокруг ситуации.
Один из наиболее спорных вопросов Балканского кризиса – ситуация в Сребренице. Западные СМИ сообщали об этом событии, произошедшем в июле 1995 г., как о «крупнейшем геноциде в Европе со времен Второй мировой войны».
Однако фактически было установлено, что количество жертв этого события заметно преувеличено. Исследователи говорят, что «спустя год после падения Сребреницы около 3000 мусульманских мужчин, которые предположительно были убиты в 1995 г., голосовали на выборах боснийских мусульман. Вдобавок по крайней мере 1000 из предполагаемых “жертв массового убийства в Сребренице” были мертвы задолго до того, как армия боснийских сербов взяла город, или погибли через какое-то время после этого. Вполне очевидно, что мусульманские организации перечислили в качестве жертв Сребреницы всех мусульманских боевиков, которые были убиты в боях после падения Сребреницы»[26].
Неподтвержденное количество данных по жертвам можно списать на сложность учета во время ведения боевых действий. Однако тот факт, что западная пресса замалчивала сам ход конфликта, оперируя лишь необходимыми для создания нужного политического образа историями, все же можно считать фейком. Доказательством этого является тот факт, что резня, совершенная в июле 1995 г. военизированными отрядами сербов над мусульманами, была третьей по счету резней в Сребренице. Первые две имели место в 1992 г. и были совершены над сербами мусульманскими боевиками, которыми командовал боснийский атаман Насер Орич. Евроатлантический мир на сегодня чтит только мусульман – жертв третьей резни в Сребренице в июле 1995 г. За третью резню в Сребренице Международный трибунал по бывшей Югославии приговорил Радована Караджича, в то время как Насера Орича оправдал. СМИ замалчивали первые две ожесточенные битвы, так как их задачей было не создать объективную картину реальности, а демонизировать образ сербов[27]. Данный факт также можно считать преднамеренным созданием фейка.
Постправда: c чем ее едят?
В журналистских материалах чаще всего используется обыденный факт – результат восприятия человеком окружающей действительности, восприятия непосредственного, конкретно-чувственного, запечатлеваемого в единстве эмоциональной реакции и логического осознания происшедшего.
Если рассматривать обыденное сознание как фундаментальный уровень общественного сознания, то можно считать, что обыденный факт – это первоначальный содержательный элемент действительности, обладающий достоверностью как следствием непосредственного наблюдения. Подобного рода факты используют тогда, когда необходимо рассказать о непосредственном опыте людей, об их эмоциональных реакциях на те или иные события и прочее. Ценность обыденных фактов состоит в том, что за ними можно увидеть реалии социальной жизни. База для обыденного факта – это поступки, совершенные в какой-либо момент действительности и подходящие для отображения в средствах массовой информации. В отличие от научных фактов, обыденные обладают целостным характером, поэтому они не способны раскрыть суть того или иного явления.
Факты в материалах журналистов играют разные роли. Прежде всего они определяются задачами и авторским замыслом: сообщить о факте, раскрыть подробности произошедшего, определить причины возникновения проблемы, создать документальный образ современника и т. д.
Чтобы использовать фактические данные, журналисту необходимо убедиться в их достоверности. Российские ученые часто отождествляют понятия фактчекинга с верификацией – процессом, являющимся неотъемлемой частью производства и распространения новостного контента и требующим профессионального определения точности источника информации и ее содержания[28]. Другие, напротив, разделяют эти явления. Фактчекингом они называют деятельность, направленную на исключение намеренно искаженных фактов, при проведении которой выявляется правдивость или неправдивость информации. Верификация, в свою очередь, отвечает за уточнение информации, технический процесс подготовки контента.
Тем не менее проверка информации – неотъемлемая часть редакционных процессов, получившая дополнительные возможности для реализации в связи с развитием технологий и интернета. Традиционными инструментами верификации считаются звонок спикеру, поиск первоисточника и альтернативного источника. Относительно новыми возможностями проверки информации, возникшими вследствие появления интернета, можно назвать обращение к аккаунтам в социальных сетях, дате и месту создания видео или аудио и пр. Однако, как известно, открытие цифровой среды не во всем положительно повлияло на работу медиа: теперь необходимо проверять не только источник, но и сам контент на подлинность. Если суждение в результате верификации оказалось недостоверным, то о таком явлении, как факт, говорить невозможно. Это связано с тем, что у него есть только одно свойство: его существование или отсутствие в прошлом[29].
Распространение средствами массовой информации недостоверного контента, сомнительные «события», неясные источники сведений – все это в совокупности аудитория начинает воспринимать как нечто реальное и подтвержденное очевидцем. В этом случае мы можем говорить о преобразовании фактов и сведений в то, что в теории принято именовать фактоидом, иначе говоря неподтвержденным (или искаженным) фактом, в котором содержится лишь часть правды. По сути, фактоид – это несуществующий факт. Будучи опубликованным в средствах массовой информации, он обеспечивает медиа яркую реакцию аудитории на несуществующую, «фейковую» реальность. При этом такая реакция аудитории влияет и на ее дальнейшие суждения и действия. Это и есть методика формирования в сознании массовой аудитории «постправды», когда ради повышения эффективности психологического воздействия на тех, кто читает, слушает, смотрит, просматривает сетевые источники, упор в изложении делается на более выгодных, с точки зрения манипулятора, элементах сообщения. Чаще всего вне логики и рационального анализа всей событийной фактуры.
«Ошибочная новость приводит к принятию ошибочных решений», – заявил на одной из прошедших в Санкт-Петербурге дискуссий главный редактор радиостанции «Эхо Москвы» Алексей Венедиктов. Используя непроверенную информацию, журналист не просто обманывает собственную аудиторию; он также должен понимать, что публикуемая им информация может привести к необратимым последствиям.