Фидбэк. Получите обратную связь!

Если вы хотите научиться получать качественную обратную связь от клиентов и бизнес-партнёров, книга Игоря Манна и Елены Золиной «Фидбэк. Получите обратную связь!» станет для вас настоящим сокровищем знаний.

В книге представлено почти полсотни способов получения откликов и оценок через все возможные «точки контакта» с потребителем. Авторы делятся практическими рекомендациями по применению этих методов в работе.

Читайте книгу Игоря Манна и Елены Золиной «Фидбэк. Получите обратную связь!» онлайн бесплатно на сайте библиотеки Ридания и откройте для себя новые горизонты эффективного взаимодействия с клиентами!

Читать полный текст книги «Фидбэк. Получите обратную связь!» бесплатно вы можете в нашей онлайн читалке. Просмотрите оглавление, чтобы перейти сразу к желаемой части книги. Скачать fb2 файл книги (2,42 MB) можно по этой ссылке, если вы предпочитаете свою читалку.

Год издания: 2015
Автор(ы): Игорь Манн , Елена Золина
Жанры: Маркетинг, PR

Оценка книги: 2,7 из 5 (на основе 3 оценок)

fb2 файл книги добавлен 03.05.2019, размер файла 2,42 MB

«Фидбэк. Получите обратную связь!» — читать онлайн бесплатно

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

Фидбэк в привычном нам значении – обратная связь с клиентом.

Неужели все так прозаично?

Если мы обратимся к этимологии этого слова, то его глубокий смысл будет очевиден. Дословный его перевод – «обратное питание». Также первая часть слова образована от английского fee, что означает «гонорар, вознаграждение, плата».

Фидбэк – это больше чем бесплатный консалтинг вашей фирмы.

Фидбэк – это прежде всего питательная среда, благодатная почва для роста вашей компании.

Фидбэк – это индикатор успешности, профессиональной состоятельности вашего бизнеса.

Фидбэк – это дар. И его нужно принимать с искренней благодарностью.