Чек-лист работы с базой
Таблица
Много бесплатного материала
Вы должны размещать на сайте много бесплатной информации: чем больше качественных статей, тем чаще они появляются в поисковых запросах по вашей теме. Конечно, этот процесс займет много времени, зато эффект будет постоянный.
Через 3–4 месяца вы получите стабильный трафик – около 100 посетителей в день. К тому же этот способ не требует материальных вложений. Наш трафик от поисковиков – 1000 посетителей ежедневно. Это много.
Чтобы в базу вливался поток новых клиентов, нужно применять все перечисленные способы. Если остановитесь на одном, не ждите высоких показателей. При использовании всех методов получите 200–300 подписчиков в месяц. В дальнейшем их количество будет расти.
Принцип работы с холодными контактами
После появления в базе новых людей не пытайтесь им сразу что-то продать. Ваша задача:
♦ поднять уровень доверия к вам (доказать свой профессионализм с помощью множества бесплатных материалов);
♦ подогреть интерес к теме.
Десять статей
Напишите 10 текстов, описывающих проблемы целевой аудитории и способы их решения. Не бойтесь отсутствия у вас навыков профессионального журналиста. Например, мы (Николай Мрочковский и Олег Горячо) оба учились на физическом факультете МГУ, но уже написали массу книг. Причем две из них – художественные. Пишите так, как вам нравится, простым языком. Если получается совсем криво, наймите фрилансеров-журналистов, которые дошлифуют текст.
Разошлите готовые материалы подписчикам и добавьте их в бесплатный курс. Кому-то статьи наверняка понравятся, и эти люди начнут приходить на тренинги за ценной информацией.
Принцип «1/3 – 1/3 – 1/3»
Суть этого подхода – в дозировании материалов равными частями:
♦ 1/3 – ваши мысли по теме и аналитические рассуждения;
♦ 1/3 – советы, секреты и фишки;
♦ 1/3 – личная информация (рассказы о путешествиях, фотографии, видео и т. п.).
Инфобизнес плохо работает без личного участия, клиентам необходима эмоциональная связь с автором.
Инфобизнес чем-то похож на наркобизнес: люди «подсаживаются» на общение и получение знаний, возникает эффект сериала, рождающий привязанность.
В процессе обучения вы становитесь примером и авторитетом. Есть люди, которые хотят постоянно двигаться вперед. Им нужны наставники, за которыми можно следовать. По этой причине многие любят читать жeлтую прессу, чтобы приблизиться к своим кумирам. Ваша задача – стать такой звездой.
Обновление информации
В блог надо писать как минимум три раза в неделю. Идеальный вариант – обновлять информацию ежедневно (кашу маслом не испортишь!). Используйте разные каналы информации, чередуйте форматы: видео, статьи, аудио.
Здесь поможет отличная бесплатная программа – аудиоредактор Audacity. Всe, что вы будете говорить в микрофон, запишется в mp3-файл.
Кросспостинг
Технологию кросспостинга применяют, чтобы информация из блога на WordPress автоматически добавлялась в аккаунты социальных сетей. Для настройки данной опции существуют специальные плагины, с которыми можно разобраться самому. Хотя лучше доверять технические вопросы профессиональным фрилансерам. Правда, им придется платить за работу.
Ниже приведены примеры, как посты из блога автоматически отображаются во всех аккаунтах социальных сетей.
Рис. 3. Facebook
Рис. 4. «ВКонтакте»
Рис. 5. Twitter
Флешмоб
Хороший способ взлететь
После того как у вас в базе набирается какое-то количество подписчиков (хотя бы первая пара тысяч), возникнет вопрос: «Как существенно увеличивать эту цифру?»
Можно использовать эффективный способ – флешмоб (массовый тренинг). Участвовать в нем предлагаем всем: «Ребята, мы проводим бесплатный тренинг – присоединяйтесь!» Единственное условие участия – PR данного мероприятия у себя в соцсетях.
Понятие «флешмоб» – внутреннее, его не надо озвучивать клиентам. Они просто приходят на бесплатный тренинг.
Пример такого флешмоба см. на http://4winners.ru/autumnflare.
Чек-лист организации флешмоба в инфобизнесе
Таблица
Условия участия
Оптимальный формат – «5 + 1»: пять бесплатных дней тренинга и в конце один бонусный день по цене 500–1000 руб. Везде, где можно, разместите информацию: «Участвуйте в тренинге совершенно бесплатно. Единственное условие – помощь в продвижении и пиар!» (рис. 6).
Рис. 6
Для многих людей предложение будет заманчивым. Так можно набрать приличную клиентскую базу, запросто удвоить или утроить количество подписчиков. Например, если в базе 300 человек, после применения флешмоба она вполне может вырасти до 1000 участников.
Структура тренинга
Каждый день заставляйте участников что-то делать. Давайте им три задания:
♦ основное – для получения конкретных результатов;
♦ быстрое – для легко ощутимого результата;
♦ эмоциональное – для добавления ярких нестандартных переживаний.
Название, программу тренинга и условия участия зафиксируйте на специальной странице.
Сделайте анонс флешмоба по своей базе. Лучше, чтобы приглашение повисело пару недель, тогда акция наберет нужные обороты.
Помимо расширения базы у флешмоба есть и другая цель – собрать отзывы. Обычно у новичков с этим проблемы, а данная акция позволяет получить массу положительных комментариев.
В бесплатном тренинге не нужно давать много материала. Ваша задача – расшевелить людей, показать возможности получения результата, настроить эмоциональную связь и вызвать привыкание. Не думайте, что бесплатные тренинги нужно проводить часами.
Как ни парадоксально, чем дольше вы говорите, тем хуже у клиентов результаты.
Лучше всего, если вы за 10 минут рассказываете, что приводит к цели, и даете задание.
Схема с заданиями очень хорошо работает, ведь результат можно получить, только что-то сделав. Во флешмобе акцентируйте внимание на упражнениях: объясните порядок выполнения, ответьте на вопросы. На следующий день разберите результаты и дайте новые задания. Требуйте, чтобы участники писали комментарии и отчеты.
В конце тренинга вы обязательно должны что-то продать! Но смысл не в том, чтобы много заработать. Клиент должен вложиться, чтобы почувствовать ценность занятий, иначе он не будет ничего делать. Все знают, что бесплатный материал не дает существенного результата.
Страница оплаты
Для продажи платного модуля нужен интернет-магазин. Самый простой способ – страничка оплаты. Чтобы у клиентов был выбор, надо указать все варианты оплаты:
1. WebMoney.
2. «Яндекс. Деньги».
3. RBK Money.
4. Z-Payment.
5. Расчeтный счeт в банке.
Подключите магазин с помощью сервиса justclick.ru. В настройке нет ничего сложного, хотя новичкам придется повозиться.
Создавая инфобизнес, будьте готовы вникать во множество технических деталей!
Upsell
Upsell – это дополнительная продажа. Предложите людям купить не один бонусный модуль, а несколько блоков со скидкой. Например, продавая последний день тренинга за 1000 руб., дайте возможность дополнительно купить получасовую консультацию по Skype. В комплекте это будет стоить всего 3000 руб.
Всегда найдутся люди, готовые купить более дорогой вариант, – так вы больше заработаете.
Дешевый бонусный вебинар
Дайте платному бонусному блоку последнего дня флешмоба отдельное название, например: «Бонусный блок “Пять быстрых способов заработать деньги в Интернет за один день”».
Подготовьте его программу согласно данному ниже чек-листу.
Чек-лист дешевого бонусного вебинара
Таблица
Структура бонусного вебинара: за один-два часа дайте пять конкретных советов и подробно их разберите. После применения клиент должен получить быстрые результаты. Тогда у него появится желание двигаться дальше – к более серьезным целям.
Закрытие на продажу
В конце мероприятия продайте следующий тренинг или персональный коучинг. Для этого опишите три варианта развития событий:
1. Покажите жизнь клиента в негативных красках – что будет, если он остановится и не пойдeт дальше.
2. Раскройте способ самостоятельного изучения проблемы: «Если вы решите идти дальше самостоятельно, как минимум прочтите эти книги…» и далее – список из 78 книг, которые необходимо прочесть (пример см. на http://ultrasales.ru/books-recommend).
3. Предложите третий и самый логичный вариант – обратиться за помощью к вам как к профессионалу: «Я возьму тебя за руку и поведу по проверенному и надежному пути».
Где и как проводить вебинар
Есть масса площадок, некоторые из них платные. Новичков, естественно, привлекают бесплатные варианты. Можете использовать www.wiziq.com или http://webinar.fm.
Базовое продающее письмо
О чем писать
К любому платному тренингу нужно подготовить продающее письмо – sales letter. Без него продавать сложно. Если вы – новичок, сначала научитесь писать базовое продающее письмо.
Чек-лист для написания продающего письма
♦ Укажите даты проведения, название и заголовки.
♦ Перечислите проблемы, которые можно решить с помощью тренинга. Человек должен понять, что мероприятие – именно для него.
♦ Нарисуйте портрет клиента. Для какой аудитории ваши решения?
♦ Включите общее описание.
♦ Составьте программу. Но не раскрывайте сразу все карты. Например, мы с Андреем Парабеллумом, когда проводили тренинг под названием «Как успеть всe» (http://4winners.ru/howtodoall), указывали такие пункты: «Стратегия безжалостного хирурга», «Стратегия осьминога». Звучит интересно, а что за этим стоит, никто не знает. Ваша задача – придумать интригующие, но непонятные пункты.
♦ Добавьте положительные отзывы о вашей работе. Чтобы их получить, используйте флешмоб.
♦ Разместите вашу фотографию и всевозможные регалии: дипломы, сертификаты за участие в конференциях и публикации и т. п.
♦ Обязательно поставьте дедлайн (ограничение по времени) и укажите период, в течение которого будете продавать тренинг по сравнительно низкой цене. Обратите внимание клиентов на то, что затем стоимость увеличится.
♦ Заинтересуйте клиентов дополнительными бонусами.
♦ Дайте гарантию возврата денег – многие боятся потратить их впустую. Объясните: «Если вам не понравится, сможете вернуть свои деньги». Для многих это станет весомым аргументом. Так можно увеличить продажи.