Помимо специальных программ, позволяющих обмениваться письмами или вести диалог в реальном времени, общаться также можно непосредственно на веб-страницах во Всемирной паутине. Подобное общение, конечно, не столь удобное, однако довольно распространено и повсеместно практикуется.
Форум
Форум представляет собой раздел сайта, предназначенный для общения посетителей: обсуждения содержимого сайта, затрагиваемой на сайте тематики или же просто беседы о чем угодно. Часто форумы делятся на категории (Компьютеры, Знакомства, Бизнес и т. п.), в каждой из которых ведутся разговоры на темы, соответствующие названиям категорий (рис. 5.9).
Как правило, для участия в форуме необходимо пройти небольшую регистрацию. Если этого не сделать, то вам будет присвоен статус гостя (guest), тогда вы сможете читать сообщения на форуме и отвечать на вопросы, однако не сможете задавать свои собственные. Поэтому лучше потратить пару минут и получить доступ ко всем возможностям форума.
Рассмотрим структуру типичного форума. После щелчка на ссылке Форум на какой-либо веб-странице откроется перечень доступных категорий форума. Пусть, к примеру, вас интересуют компьютеры. Щелкнув на слове Компьютеры, вы попадете на страницу со списком обсуждаемых компьютерных тем. Теперь у вас есть выбор: либо принять участие в обсуждении одной из тем, либо начать свою собственную. Для создания своей темы необходимо щелкнуть на соответствующей ссылке, написать название темы (оно должно максимально отражать суть сообщения) и текст своего сообщения.
Рис. 5.9. Разделы типичного форума.
Например, вы хотите купить себе новый монитор, но не знаете, какой выбрать. Тогда заведите такую тему:
Какой монитор лучше других по соотношению «цена/качество»?
Текст сообщения:
Привет всем!
Хочу купить себе недорогой, но качественный 17-дюймовый монитор. Денег есть $ 200 – три месяца копил, ужасно боюсь ошибиться. Кто знает, подскажите, пожалуйста, на какой модели лучше всего остановиться, обладая столь скудными финансами, и почему.
Заранее всем огромное спасибо!
Вскоре должны появиться ответы на ваш вопрос. Ответы располагаются на этой же странице. Их стремительность зависит от популярности форума: ответ может появиться через несколько секунд или часов, а может вообще не появиться, если форум заброшен или тема никого не заинтересовала. Очень часто подобные нейтральные темы перерождаются в объемные дискуссии, в которых участвует множество пользователей, а ответы на эту тему исчисляются десятками и даже сотнями.
Следует отметить, что каждый уважающий себя форум имеет своего модератора. В популярных форумах модераторы есть в каждой категории. Модератор – это пользователь, поддерживающий порядок на форуме. Он следит за отсутствием ненормативной лексики и недоброжелательного отношения одних участников к другим, пресекает темы, несоответствующие названию категории, и т. д. В случае нарушения этих негласных правил модератор может прибегнуть к наказанию – это может быть предупреждение, удаление сообщения или темы, а также временный либо постоянный запрет на пользование данным форумом. Однако если придерживаться элементарных норм морали, то никаких проблем с модераторами у вас возникнуть не должно.
Чат
Еще одним способом общения посредством WWW является чат. Чат позволяет в реальном времени одновременно беседовать с несколькими пользователями непосредственно на веб-странице. Как правило, чат используется для пустой болтовни, а для более серьезных бесед существуют другие средства общения.
Принцип работы чата прост: сообщения всех его участников последовательно, по мере поступления, появляются в отдельной области страницы. Эта область периодически обновляется, открывая пользователям новые послания. Таким образом, общение в чате можно сравнить с разговором людей в небольшой комнате, где все слышат всех.
Правда, некоторые чаты позволяют посылать личные сообщения – послания, видимые только определенному пользователю. Но и это не спасает от главной проблемы: когда беседующих в чате много, общаться становится просто невыносимо, так как в массе поступающих сообщений весьма сложно найти те, которые адресованы именно вам.
Кроме того, чат требует гораздо больше данных, передаваемых по Сети, по сравнению с теми же интернет-педжерами, не говоря уже о невозможности передавать файлы, сохранять историю разговоров и т. д. По этим причинам чаты сейчас теряют свою популярность в Интернете.
Блог
Блог (от англ. weblog – веб-журнал) является весьма экзотическим способом общения, а вернее даже самовыражения. Блог – это дневник, выставленный на всеобщее обозрение. Он представляет собой регулярно обновляемую веб-страницу, состоящую из записей, расположенных в хронологическом порядке. Записи – это, как правило, всевозможные размышления автора блога обо всем, что взбредет ему в голову. Зачастую к каждой заметке можно добавлять свои комментарии.
Блоги организуют как на своих веб-страницах, так и на особых серверах, специально созданных для этих целей. На них бесплатно предоставляются места для сетевых дневников. Самым знаменитым из таких серверов в мире является «Живой журнал» (ЖЖ), расположенный по адресу http://www.livejournal.com. ЖЖ позволяет вносить новые записи в дневник с помощью специальной программы-клиента, даже не запуская браузер (что очень удобно). К каждой записи по умолчанию можно добавлять комментарии, которые выстраиваются в виде иерархического дерева (впрочем, владелец дневника может ограничить или совсем запретить эту возможность).
Короче говоря, блог – развлечение сугубо на любителей. Об этом говорит и лозунг авторов блогов: «Не нравится – не читай!»
Особенности общения
Интернет резко изменил способы общения между людьми. Но он не только поменял ручку на клавиатуру, а бумагу на файлы. Главные изменения коснулось скорости обмена информацией. Если раньше на письмо «любезной Катерине Матвеевне» уделялись часы сладостных творческих мук, то сейчас на ответ Катю-хе уходит в лучшем случае несколько минут, а то и секунд (если разговор ведется в ICQ).
Резко возросший темп не мог не оказать влияния на содержимое сообщений. Они стали короче, а их стиль сильно сдвинулся от литературного к разговорному. Вот пример типичной переписки:
Привет, Колян!
Представляешь, у меня комп периодически сам по себе перезагружается! Не знаешь, что это за чертовщина?
Толян, это вирус Lovesan, без вопросов! Такая же ерунда была. Вот ссылка на лекарство…
Все. Никаких расшаркиваний, вводных слов и прочей «воды».
Мало того, в виртуальном общении появились совершенно новые фишки, не виданные ранее – это смайлики и сокращения часто используемых фраз.
Смайлики
Смайлики служат для выражения эмоций в электронных посланиях и представляют собой рожицы, как бы лежащие на боку. Рассмотрим наиболее часто используемые смайлики:
—:-) или:) – улыбка, шуточный тон;
—:-)) или:)) – лучезарная улыбка;
—:-D или: D – смех;
—;-) или;) – подмигивание;
—:-> или:> – ехидная ухмылка;
—:-(или:(– грусть, огорчение;
—:-о или: о – изумление;
—:-I или: I – сарказм;
—:-* или:* – поцелуй;
—: -(или: (– плач;
—:-@ или:@ – вопль;
—:-/ или:/ – скептическая улыбка;
—:-# или:# – молчание;
—:-Р или: Р – показать язык.
Существуют и другие смайлики, но в подавляющем большинстве случаев хватает и этих.
Сокращения
В Интернете для ускорения общения установилась целая система сокращений фраз. Аббревиатуры у них английские, но зачастую они используются и в русскоязычной части Интернета.
– 4U (For You) – для тебя.
– A/S/L (Age/Sex/Location) – возраст/пол/местонахождение.
– АКА (Also Known As) – также известен как…
– ASAP (As Soon As Possible) – как можно быстрее.
– BRB (Be Right Back) – скоро вернусь.
– BTW (By The Way) – между прочим.
– DLTM (Don't Lie To Me) – не обманывай меня.
– EOM (End Of Message) – конец сообщения.
– F2F (Face To Face) – лицом к лицу.
– FYI (For You Information) – к твоему сведению.
– FOAF (Friend Of A Friend) – друг моего друга.
– GTG (Got To Go) – пора идти.
– GTH (Go To Hell) – иди к черту.
– HTH (Hope This Helps) – надеюсь, что это поможет.
– 1С (I See) – понял.
– IDK (I Don't Know) – я не знаю.
– IIWM (If It Were Me) – если бы я был на твоем месте.
– ILY (I Love You) – я тебя люблю.
– IMHO (In My Humble Opinion) – по моему скромному мнению.
– INMP (It's Not My Problems) – это не мои проблемы.
– IOW (In Other Words) – другими словами.
– IRL (In Real Life) – в реальной жизни.
– KHYF (Know How You Feel) – понимаю тебя.
– NP (No Problem) – нет проблем.
– OAS (On Another Subject) – по другому вопросу.
– ОТ (Off Topic) – не в тему.
– ОТОН (On The Other Hand) – с другой стороны.
– PLS (Please) – пожалуйста.
– RMMM (Read My Mail Man) – прочитай мое письмо.
– SY (Sincerely Yours) – искренне ваш.
– TIA (Thanks In Advance) – заранее спасибо.
– TM (Trust Me) – поверь мне.
– TY (Thank You) – спасибо.
– WYP (What's Your Problem) – какие проблемы?
– WYRN (What's Your Real Name) – какое у вас настоящее имя?
– WYS (Whatever You Say) – что бы вы ни сказали.
– YGLT (You're Gonna Love This) – тебе это понравится.
– YSYD (Yes, Sure You Do) – да, конечно.
Больше, чем просто текст
В связи с бурным развитием сетевых и коммуникационных технологий, а также резко возросшей производительностью компьютеров, появилась возможность передавать по Сети аудиоинформацию и видеосигнал с такими скоростями, которые обеспечивают полноценное общение в реальном времени двух людей, находящихся в разных концах земного шара. Причем оба могут видеть друг друга, а также вести обычный разговор, как по телефону. Это не фантастика, а уже сегодняшний день. И если передача видеосигнала пока еще не ворвалась в массы, то интернет-телефония уже сейчас чрезвычайно популярна.
IР-телефония
IP-телефония – это технология, которая использует Интернет для передачи звуковых сигналов. До недавнего времени телефонные сети и IP-сети существовали независимо друг от друга.
Назначением телефонных сетей была передача голосовой информации, а IP-сети использовались для передачи данных. IP-телефония объединила их с помощью так называемого шлюза (gateway), в который с одной стороны подключаются телефонные линии, а с другой – какая-либо IP-сеть, например Интернет.
Вы спросите, для чего это нужно, когда обычная телефония неплохо справляется с подобными вещами? В пределах населенного пункта, в котором вы проживаете, возможно, это и не нужно. Но когда дело доходит до междугородних, а тем более международных звонков, то IP-телефония оказывается в несколько раз дешевле обыкновенной при практически идеальном качестве связи (существует небольшая задержка, но она почти незаметна).
IP-телефония бывает нескольких видов. Рассмотрим каждый из них.
Телефон – телефон
Это самый распространенный в наше время сервис, который не требует от абонентов ничего, кроме телефона с возможностью тонового набора. Разберем подробнее механизм осуществления разговора.
Допустим, житель Москвы хочет поговорить со своим знакомым из Вашингтона посредством IP-телефонии. Для этого он набирает на своем телефоне специальную комбинацию цифр для доступа к шлюзу, а затем – номер вызываемого абонента. Сигнал из телефонной сети Москвы поступает на шлюз, где он оцифровывается, сжимается и разбивается на IP-пакеты, которые направляются к шлюзу, расположенному в Вашингтоне. На нем происходит обратное восстановление сигнала. Вся эта последовательность действий происходит столь быстро, что задержка во времени составляет всего лишь доли секунды и практически не заметна на слух. Абонент в Вашингтоне снимает трубку – и происходит разговор.
Низкая стоимость разговора объясняется тем, что при прохождении сигнала не задействован ни один международный или междугородный телефонный оператор.
Компьютер – компьютер
Это самый простой и дешевый способ организации IP-телефонии. Для его реализации необходимы лишь два мультимедийных компьютера, оснащенных звуковыми картами, микрофонами и наушниками, а также специальное программное обеспечение. Такой вид IP-телефонии доступен, к примеру, в последних версиях интернет-пейджера ICQ,
Компьютер – телефон
Для осуществления этого вида связи необходимы, с одной стороны, мультимедийный компьютер, а с другой – обыкновенный телефон, который может располагаться в любой точке земного шара. Звонок с компьютера, как правило, оказывается еще дешевле, чем при организации связи по способу «телефон – телефон».
Телефон – компьютер
IP-телефония данного типа еще не получила широкого распространения, однако довольно перспективная, поэтому тоже заслуживает внимания.
Вы пробовали дозвониться до своего знакомого, который в данный момент подключен к Интернету? Если да, то, наверное, знаете, что короткие гудки в трубке могут звучать часами напролет. А если разговор не требует отлагательств? В этом
случае как раз и может быть полезен рассматриваемый способ организации связи. С помощью IP-телефонии вы можете позвонить на компьютер абонента и, если машина оснащена микрофоном и наушниками, поговорить с ним.
Видеоконференции
Ученые подсчитали, что при телефонном разговоре до абонента доходит лишь /10 всей передаваемой собеседником информации. Все остальные сведения, заложенные в мимике и жестах, остаются за кадром. Именно поэтому беседы лицом к лицу гораздо эффективнее разговоров по телефону. Однако иногда с глазу на глаз поговорить не представляется возможным в связи с большой удаленностью собеседника. В этом случае может помочь видеоконференция.
Видеоконференция – это разговор с собеседником в реальном времени, причем на протяжении всего разговора вы можете видеть его на экране своего монитора. Бывшие в диковинку всего несколько лет назад, видеоконференции уже в наши дни находят широчайшее применение.
Видеоконференции резко снижают финансовые расходы компаний на кратковременные командировки их сотрудников. Кроме того, происходит большой выигрыш во времени, которое ранее затрачивалось на переезд специалистов из одного места в другое.
Другой привлекательной областью применения видеоконференций является удаленная медицинская диагностика пациентов. Дело в том, что не в каждом населенном пункте могут присутствовать высококвалифицированные специалисты во всех областях медицины. С помощью же видеоконференций лечащий врач сможет в любой момент проконсультироваться с высококлассными докторами, находящимися от него в сотнях километров.
В наши дни большой популярностью стала пользоваться дистанционная форма обучения, когда образовательный процесс идет без посещения учебного заведения, с помощью современных коммуникаций, в частности средств Интернета. Видеоконференции открывают уникальные возможности в этой области. К примеру, вы сможете не только послушать лекцию известного преподавателя, находящегося на другом конце света, но и, не вставая с кресла, пообщаться с ним.
Этот список можно продолжать очень долго. Несомненно, видеоконференции являются перспективнейшей технологией, которая постепенно охватит большинство областей нашей жизни. Кстати, оккупация уже началась…