Истинный профессионализм
Если вы хотите достичь истинного профессионализма в своей работе, книга Дэвида Майстера станет для вас незаменимым руководством. В ней автор раскрывает понятие «истинного профессионализма» применительно к людям и организациям, чья профессия — решение проблем клиентов.
В книге рассмотрены три составные части «истинного профессионализма» – отношение к делу, отношения с сотрудниками и отношения с клиентами. Вы узнаете, как достичь высокого уровня мастерства в своей работе, улучшить взаимодействие внутри коллектива и повысить качество обслуживания клиентов.
Читайте книгу Дэвида Майстера онлайн бесплатно на сайте библиотеки Ридания и откройте для себя новые горизонты профессионального роста!
Читать полный текст книги «Истинный профессионализм» бесплатно вы можете в нашей онлайн читалке. Просмотрите оглавление, чтобы перейти сразу к желаемой части книги. Скачать fb2 файл книги (0,88 MB) можно по этой ссылке, если вы предпочитаете свою читалку.
- Год издания: 2005
- Автор(ы): Дэвид Майстер
- Переводчик(и): Михаил Иванов , Михаил Фербер
- Жанры: Маркетинг, PR, Карьера, кадры, Экономика
- fb2 файл книги добавлен , размер файла 0,88 MB
«Истинный профессионализм» — читать онлайн бесплатно
Как и все, что я делаю, посвящается Кэтти
Книга «Истинный профессионализм» является достойным продолжением серии публикаций Дэвида Майстера.
В ней содержится много новых и конструктивных идей для тех, кто связывает свою карьеру и бизнес с профессиональными услугами. Безусловно, она будет полезна как директорам и партнерам консалтинговых компаний, так и младшему персоналу, который только формирует свое представление о том, что такое быть «истинным профессионалом».
Александр Ованесов
Управляющий партнер Про-инвест консалтинг
Я хотел бы видеть эту книгу Дэвида Майстера на столе у каждого российского консультанта. Для меня особо важна стержневая мысль книги о том, что настоящий профессионализм недостижим для людей равнодушных, циничных и бессовестных. Нелегко удержаться от соблазна сделать деньги любой ценой, особенно в нашей стране и в наше время. Бескомпромиссная и агрументированная позиция Майстера помогает сделать правильный выбор, который в конечном счете не только тешит профессиональную гордость, но и обеспечивает долгосрочный коммерческий успех.