«Серые» отношения не всегда дешевы и не всегда полностью легитимны.
Работа с прессой «по-белому» находится в правовом поле и при профессиональном подходе может принести очень хорошие результате при скромных затратах. Судя по происходящему на информационном рынке, большинство компаний выбирает именно «белые» отношения. Предприниматели стремятся достигать своих целей, исходя из интересов прежде всего самих редакций – через сотрудничество, через взаимовыгодное партнерство. То есть чтобы средства массовой информации размещали на страницах, в теле и радио эфире необходимые компаниям материалы, те должны поставлять редакциям действительно ценные новости.
Безусловно, в работе с газетами и журналами, радио и телевидением во главу угла встает его величество «Информационный повод». Чем он сильнее, интереснее, тем больше у компании шансов прорваться на полосы, в эфир, в читаемое электронное пространство.
Сотрудничество с журналистами – это сложная и кропотливая работа. Как уже отмечалось ранее, она под силу только специалистам – людям умным, образованным, общительным, организованным, способным к творческой работе. Конечно же, в интересах компаний находить таких работников, обеспечивать им необходимые условия для труда. Чем лучше пресс-работник и чем легче ему в компании работается, тем эффективнее его труд и тем дешевле конечный результат – выгодные материалы в прессе, в теле и радиоэфире.
Однако, стоит отдавать себе отчет в том, что даже самые профессиональные пресс-работники не всемогущи. Бывают случаи, когда с некоторыми средствами массовой информации так и не удается найти общего языка. Тогда приходится решать проблемы с помощью прямых объявлений. Таких, например, как нижеследующее (см. также Иллюстрацию 5):
Илл. 5.
«… пресс-служба ООО „Нефтегазовая компания «Итера“ заявляет:
По имеющейся информации, к настоящему времени подготовлена и передана для опубликования в ряде российских и зарубежных печатных и электронных СМИ, а также на разного рода интернет-ресурсах серия провокационных материалов, имеющих цель извратить характер и содержание взаимовыгодного сотрудничества между ОАО «Газпром» и НГК «ИТЕРА».
В проектах отдельных «статей», в частности, содержатся абсолютно лживые пассажи о якобы имеющихся у «ИТЕРЫ» намерениях раскрыть «чувствительную для „Газпрома“ информацию в связи с „возникшими неразрешимыми противоречиями“ в отношениях между двумя компаниями.
Компания «ИТЕРА» к возможному появлению подобных публикаций не имеет никакого отношения.
Ложь и откровенно клеветнические выпады в адрес двух компаний остаются на совести их авторов и отдельных средств массовой информации, принимающих к опубликованию непроверенную информацию.
При этом «ИТЕРА», как и в предыдущих случаях, оставляет за собой право обращаться в компетентные государственные инстанции с целью проведения расследования в отношении авторов недобросовестных публикаций в соответствии с действующим гражданским и уголовным законодательством.
Первичный анализ этой провокационной кампании позволяет сделать вывод о том, что ее инициаторов в первую очередь не устраивает сложившаяся к настоящему времени надежная схема газоснабжения в России, других государствах СНГ и Балтии, базирующаяся на взаимовыгодном сотрудничестве между «ИТЕРОЙ», «Газпромом» и другими национальными энергетическими компаниями.
Нельзя исключать также и того, что целью инициаторов этих публикаций является противодействие политике высшего руководства на формирование в стране конкурентного рынка газа и на развитие активного энергодиалога России с Соединенными Штатами и Европейским союзом.
НГК «ИТЕРА» продолжает, как и прежде, рассматривать «Газпром» в качестве одного из своих основных деловых партнеров на энергетических рынках стран СНГ и Балтии. Взаимная выгода сотрудничества двух самостоятельных субъектов хозяйственной деятельности подтверждена не только всей историей их деловых связей, но и логикой развития рыночных отношений в евразийском газовом пространстве.
«ИТЕРА» намерена и в дальнейшем строить свои коммерческие отношения с ОАО «Газпром» и другими деловыми партнерами при безусловном соблюдении корпоративного кодекса ведения бизнеса, общепринятого в цивилизованном экономическом сообществе.
Изложенную в данном заявлении оценку и обеспокоенность по поводу ситуации, складывающейся на газовых рынках большей части евразийского континента, «ИТЕРА» довела до сведения руководителей соответствующих государств и своих деловых партнеров.
Пресс-служба ООО «НГК „ИТЕРА“
27 ноября 2002 года»[151]
При работе над этой книгой были использованы:
Агрессивный маркетинг. – Самара: Самарский Дом печати, 1992.
Айзенштейн К. Как рекламировать с успехом. – Спб.: Фортуна для всех, 1912.
Батра Р., Майерс Д., Аакер Д. Рекламный менеджмент. – Москва-Санкт-Петербург-Киев: Вильямс, 1999.
Блэк С. Паблик Рилейшенз. Что это такое? – Москва: Модино-пресс,1990.
Бове К., Аренс У. Современная реклама. – Тольятти: Довгань,1995.
Веркман Каспер Дж. Товарные знаки. – Москва: Прогресс, 1986.
Викентьев И. Приемы рекламы. – Санкт-Петербург: Триз-шанс, 1995.
Волкова В. Дизайн рекламы. – Москва: Книжный дом «Университет», 1999.
Всеволжский К., Мединский В. Правовые основы коммерческой рекламы. – Москва, 1998.
Гермогенова Л. Эффективная реклама в России. – Москва: РусПартнерЛтд, 1994.
Демидов В. Подготовка рекламных текстов органами научно-технической информации. – Москва: ИПКИР, 1989.
Джей Э. Эффективная презентация. – Минск: Амалфея, 1996.
Джоанис Анри. Творческият процес в рекламата. – София: Ваньо Недков, 1992.
Доганов Д., Палфи Ф. Рекламата каквато е. – Варна: Принцепс, 1995.
Евстафьев В., Янсонов В. Введение в медиапланирование. – Москва: РИП-холдинг, 1998.
Как преуспеть в торговле газетной рекламой. – Воронеж: Национальный институт прессы, 1999.
Картер М. Современный дизайн газет.
Кафтанджиев Х. Визуална комуникация. – София: Отворено общество, 1996.
Кафтанджиев Х. Езикът на рекламата – графика и текст. – София: Факултет по журналистика и масови комуникации, 1992.
Кафтанджиев Х. Тексты печатной рекламы. – Москва: Смысл, 1995.
Кафтанджиев Х. Хармония в рекламната комуникация. – София: КАБРИ, 1995.
Кеворков В. Слоган? Слоган! Слоган… – Москва, 1996.
Котлер Ф. Основы маркетинга. – Санкт-Петербург: Вильямс, 1999.
Кромптон А. Мастерская рекламного текста. – Тольятти: Довгань, 1995.
Крылов И. Маркетинг. – Москва: Центр, 1997.
Крылов И. Теория и практика рекламы. – Москва: Центр, 1996.
Лебедев А., Боковиков А. Экспериментальная психология в российской рекламе. – Москва: Академия, 1995.
Льодюк Р. Мениджмънт на рекламата. – София: Ваньо Недков, 1992.
Менчева Л. Рекламни комуникации в международния бизнес. – София: Юрапел, 1995.
Миртов Ю., Крымов А.. Как стать рекламным агентом. – Москва: Тривола, 1995.
Морозова И. Слагая слоганы. – Москва: РИП-Холдинг, 1998.
Наймушин. А. Основы организации рекламы. – Москва: Внешторгиздат, 1992.
Огилви Д. Откровения рекламного агента. – Москва: Финстатинформ, 1994.
Огилви Д. Тайны рекламного двора. – Ассоциация работников рекламы. 1993.
Повилейко Р. Промышленная реклама, графика, упаковка. – Новосибирск, 1967.
PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. – Москва: ИМИДЖ-контакт, 2002
Путь к покупателю. – Москва-Ленинград: ВСНХ ЦУП СССР, 1926.
Рожков И. Международное рекламное дело. – Москва: Банки и биржи: юнити, 1994.
Рожков И. Реклама. Планка для «профи». – Москва: Юрайт, 1997.
Рэддик Р., Кинг Э. Журналистика в стиле он-лайн. – Москва: Вагриус, 1999.
Самые успешные PR-кампании в мировой практике. – Москва: ИМИДЖ-контакт, 2002
Сегела Ж. Холивуд пере най-добре. – София: Медиум 999, Иван Вазов, 1991.
Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцол К. Реклама. Теория и практика. – Москва: Прогресс, 1989.
Тулупов В. Российская пресса: дизайн, реклама, типология… – Воронеж: Инфа, 1996.
Ученова В., Старых Н. История рекламы. – Москва: Смысл, 1994.
Уэллс У., Бернет Д., Мориарти С.. Реклама: принципы и практика. – Санкт-Петербург: Питер, 1999.
Фегеле З. Директ-маркетинг. – Москва: Интерэксперт, 1998.
Федотова Л. Реклама в социальном пространстве. – Москва: NCW, 1996.
Goodrum C., Dalrymple H. Advertising in America. – New York: Harry N. Abrams Inc. Publishers, 1990.
Master Guide to classified telephone selling. – Lafayette: Harrison C. MacDonald & Sons.
McDonald C. Advertising Reach and Frequency. – NTC Business Books, 1996.
Principles and Practices of Classified Advertising. – Danville: Association of Newspaper Classified Advertising Managers, 1985.
Quelch J., Farris P. Cases in Advertising and Promotion Management. – Richard D. Irwin Inc., 1991.
Schultz D. From Advertising to Integrated Marketing Communications. – Chicago: NTC Business Book, 1993.
Schultz D., Barens B. Strategic Brand Communication Campaigns. – Chicago: NTC Business Book, 1999.
Sissors J., Bumba L. Advertising Media Planning. – Chicago: NTC Business Book, 1997.
Starch D. Measuring Advertising Readership and Results. – New York: McGraw-Hill, 1966.
Stone B. Successful Direct Marketing Methods. – NTC Business Books, 1994.
Taylor J. How to Develop a Successful Advertising Plan. – NTC Business Books, 1993.
The Essentials of Advertising. – Piscataway: Research and Education Association, 1992.
Лекции и материалы И.Ганжи, Т. Глушаковой, Т. Муладжановой, Ю. Пироговой, А. Репьева, В.Черняховского, компании «Providence Journal Bulletin».
Материалы исследований Всероссийского центра уровня жизни, «Graffiti», «Carl J. Nelson Research», «Cross-point», Национального Института Прессы.