уг. Нужно только отслеживать данную информацию. Информацию об адвокатах можно найти либо на сайте Адвокатской палаты вашего региона, либо на сайтах конкретных адвокатов, а также на сайтах юридических фирм либо из рекламы.
Нотариусы тоже оказывают бесплатную юридическую помощь в рамках Федерального закона «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации».
Как видим, в нашей стране существует достаточно много вариантов для получения бесплатной юридической помощи.
Марина не относится к числу лиц, которым может быть оказана бесплатная юридическая помощь в соответствии с Федеральным законом, но она нашла объявление о бесплатной консультации у адвоката, записалась к нему на прием. Что она узнала на консультации у адвоката, мы узнаем в следующих главах книги.
3. Мирный путь решения проблемы
Немаловажным является еще такой момент, как досудебное урегулирование спора. Всем своим клиентам я всегда рекомендую: попытайтесь решить спорный вопрос мирным путем. Суд – это последнее дело, так как иначе (особенно если это сложный и непростой вопрос) приготовьтесь к длительному, изматывающему морально и психологически судебному процессу, а также к материальным затратам. Одним словом, суд – это порой трата нервов, времени и денег. И если есть шанс обойтись без него, не упускайте такую возможность.
Для некоторых вопросов досудебное урегулирование спора является обязательным условием. Это связано с тем, что законодатель решил снизить нагрузку на суд, ограничив поступление исков и заявлений с просьбами, которые граждане могут решить самостоятельно и без участия суда. То есть досудебное урегулирование спора – разрешение конфликта, спора между сторонами без участия суда, мирное урегулирование процесса.
В случае если законом или договором не предусмотрен досудебный порядок урегулирования спора, вы его можете применить самостоятельно. Этот способ весьма действенен в жизни, так как порой достаточно написать претензию «обидчику», и вопрос будет урегулирован быстрее, в связи с чем вы опять-таки сэкономите свое время, деньги и нервы.
Так для каких же вопросов предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров, а для каких – является лишь вашим желанием, дабы избежать судебной волокиты? Рассмотрим здесь лишь те варианты, с которыми мы чаще всего сталкиваемся в обычной жизни.
Досудебный порядок урегулирования спора предусмотрен либо законом, либо договором.
В соответствии с законом обязательный досудебный порядок урегулирования существует по следующим видам споров:
• споры при изменении, расторжении соглашения об уплате алиментов;
• споры о выплатах по договору ОСАГО;
• споры о качестве туристского продукта;
• споры о расторжении договора банковского счета;
• споры об обжаловании решений (требований, актов) налоговых органов (если налоговый орган насчитал вам неверно налог или пеню);
• споры при заключении договора в обязательном порядке;
• споры при изменении, расторжении договора;
• споры при расторжении договора аренды;
• споры при расторжении договора найма, выселении;
• споры, вытекающие из договора об оказании услуг связи;
• споры о назначении обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев и профзаболеваний;
• споры о взыскании обязательных платежей и санкций;
• споры о взыскании недоимки по налогам с физических лиц;
• споры о взыскании налоговых санкций (штрафов, пеней) с физических лиц;
• разногласия в отношении цены на услуги по передаче тепловой энергии, теплоносителя и т. д.
Досудебный порядок урегулирования спора не требуется по следующим спорам:
1) об установлении фактов, имеющих юридическое значение. К ним относятся:
• факт установления родственных отношений;
• факт нахождения на иждивении;
• факт регистрации рождения, усыновления (удочерения), брака, расторжения брака, смерти;
• факт признания отцовства;
• факт принадлежности правоустанавливающих документов (за исключением воинских документов, паспорта и выдаваемых органами записи актов гражданского состояния свидетельств) лицу, имя, отчество или фамилия которого, указанные в документе, не совпадают с именем, отчеством или фамилией этого лица, указанными в паспорте или свидетельстве о рождении.
Часто эта проблема возникает, когда вы подаете документы на оформление пенсии по старости или при досрочном оформлении пенсии. Как правило, в этот момент выясняется, что в ваши документы закралась ошибка. Например, в вашей трудовой книжке перепутаны буквы в фамилии или вместо буквы «о», указана буква «а» и т. д. В таком случае в суд подается заявление о том, чтобы признать факт принадлежности трудовой книжки вашим паспортным данным. Проще говоря, что трудовая книжка именно ваша, а не какого-нибудь другого человека;
• факт владения и пользования недвижимым имуществом;
• факт несчастного случая;
• факт смерти в определенное время и при определенных обстоятельствах в случае отказа органов записи актов гражданского состояния в регистрации смерти;
• факт принятия наследства и места открытия наследства;
• других имеющих юридическое значение фактов;
2) о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок;
3) о несостоятельности (банкротстве).
Но нужно оповестить кредиторов о начале процедуры банкротства. Этим занимается арбитражный управляющий;
4) по делам приказного производства.
Судебный приказ – это судебное постановление, которое судья выносит единолично, основываясь на заявлении о взыскании денежных сумм или об истребовании движимого имущества должника, если размер денежных сумм, которые подлежат взысканию, или стоимость движимого имущества не превышает 500 тысяч рублей. Какие категории дел относятся к исковому производству, правила подачи и оформления мы более подробно рассмотрим в следующей главе.
Также не нужно забывать, что направление претензии и получение ответа должны быть до истечения срока исковой давности. Что это значит?
Срок исковой давности – это время, в течение которого вы можете обратиться в суд за защитой своего нарушенного права. Общий срок исковой давности составляет три года, но в некоторых случаях он может быть или меньше, или даже больше.
Например, при оспаривании увольнения работник может обратиться в суд за защитой нарушенного права в течение месяца. Следовательно, срок исковой давности в данном случае составляет один месяц.
При подаче искового заявления о признании сделки оспоримой применяется срок исковой давности, равный одному году.
Течение срока исковой давности начинается с момента, когда гражданин узнал или должен был узнать о нарушенном его праве.
Поэтому не тратьте время впустую и решайте все возникающие вопросы своевременно.
После получения претензии стороной, нарушившей ваше право, возможно урегулирование спорных вопросов, которое будет выгодно обеим сторонам. Тогда заключается досудебное соглашение, в котором отражается порядок урегулирования спора.
Досудебное соглашение должно быть составлено в письменной форме. В нем отражаются следующие сведения: стороны, которые его заключили (фамилия, имя, отчество, место жительства, контакты, паспортные данные), правила и этапы урегулирования спора. Поскольку заключение подобного соглашения еще не говорит о его исполнении, то в случае, если оно не будет исполнено, вам остается решать вопрос только в судебном порядке.
Важно знать, что несоблюдение досудебного порядка урегулирования спора ведет к негативным последствиям. А именно исковое заявление не будет принято судом и будет вам возвращено. В случае если по каким-то причинам оно все-таки было принято к производству, оно будет впоследствии оставлено без рассмотрения.
Как это происходит на практике?
Вы пишете претензию, жалобу, заявление с указанием вашего требования в произвольной форме. Действующее законодательство не предусматривает четкие требования к составлению претензий, жалоб. Разберем на некоторых примерах, как это выглядит.
Например, ваш сосед, назовем его Василий, год назад занял у вас некую сумму денег и должен был ее вернуть еще два месяца назад. Но в последнее время Василий вас всячески избегает, обещает вернуть деньги в скором времени, но не возвращает. Вы уже устали от такого его поведения, да и деньги вернуть хочется, самому нужны.
Тогда вы пишете Василию претензию в свободной форме, где указываете: когда и при каких обстоятельствах передали ему деньги, когда он должен был их вернуть и не вернул до сих пор, а также требование о возврате суммы задолженности до какого-то определенного числа.
Срок для возврата в претензии должен быть разумным, то есть чтобы у Василия была возможность вернуть вам эти деньги. Нельзя писать претензию сегодня и просить вернуть кругленькую сумму до 20 часов вечера сегодняшнего же дня. Не забывайте указать, от кого претензия, кому она адресована. Подписывайте претензию, поставьте число, подпись.
Претензию пишите либо в двух экземплярах, либо сделайте ксерокопию претензии.
Дальше два варианта вручения претензии. Первый – отдаете написанную вами претензию Василию лично в руки, на втором экземпляре Василий пишет свою фамилию, дату вручения ему претензии и ставит подпись.
Если ваш сосед не хочет ни в коем случае получать претензию лично в руки, то тогда второй вариант – почтовым отправлением, заказным письмом с простым уведомлением. Когда вам придет уведомление, там будет стоять его подпись и дата, что он получил вашу претензию. Если же Василий не получает и на почте претензию, то с вас снимается какая-либо ответственность за то, что он не получил. Вы предприняли все меры к досудебному урегулированию спора.
Но не сложилось. Василий деньги отдавать так и не хочет. Тогда остается только судебный способ урегулирования данного вопроса. Запаситесь терпением и – в суд.