• договариваться . Люди обозлены. Они сомневаются друг в друге. Найти хорошего партнера, поддержать связь с клиентами — удача для любого бизнеса. Создавайте базу данных в миниатюре с помощью записной книжки. Чем больше у вас полезных связей — тем больше у вас возможностей решить любую проблему.
• считать . Мечтать о заоблачном полезно, но еще полезнее уметь просчитывать расходы и доходы, вести учет, оценивать эффективность проектов. Никогда эти навыки так хорошо не развиваются, как в кризис.
Значит — от любых потрясений есть и польза! Нужно лишь уметь ее видеть. Ведь кризис — это не только проблемы. Кризис — это еще огромное возможности . Это самое благоприятное время для личностного роста и развития. Как сказал когда-то У. Черчилль, «пессимист видит трудности при каждой возможности».
Не будьте этим пессимистом! Кризис — не время для мрачных мыслей и долгих ожиданий. В деловых кругах говорят, что все неприятности рождаются в головах. Именно там возникает депрессия, которая занимает мысли целиком и не оставляет сил на правильный выбор. В вашей голове должны звучать правильные мысли. Какие? Об этом пойдет речь дальше.
Глава 6. Как преодолеть кризис?
Обычно, когда начинаются большие проблемы, люди начинают паниковать, и в панике делают то, чего делать никак нельзя. Поэтому давайте сначала поговорим о том, как не стоит себя вести, независимо от того, насколько серьезны ваши финансовые трудности.
Итак, правило первое: не паниковать! Паникующий человек неспособен трезво оценить опасность ситуации и склонен совершать опрометчивые поступки и явные глупости.
Ошибки «паникеров»:
• Они впадают в ступор и ничего не делают;
• Они неправильно оценивают серьезность/рискованность ситуации;
• Они совершают поспешные необдуманные поступки;
• Они заражают паникой других людей (паршивая овца все стадо портит);
• Они видят только негатив, игнорируя любые проблески открывающихся возможностей.
Легко сказать «Не паникуйте!». Но как не поддаться эмоциям и панике, когда творится неведомо что, когда пропадают сбережения, планы летят к чертям, а карьеры рушатся? Просто. Дайте себе установку на спокойствие. Самовнушение — отличный способ для выработки правильного настроя.
Как говорил Лукреций: «Где есть я, там нет смерти, где есть смерть — нет меня. Поэтому смерть — ничто для меня». Другими словами — «я смерти не боюсь, потому что никогда с ней не встречусь». Все плохое или уже случилось (и паниковать поздно), или еще не случилось (и паниковать рано). Подходящего времени для паники нет никогда. Вот и не паникуйте!
Роберт Кийосаки сказал так: «Я заметил, что одна из главных причин того, почему люди не богаты, заключается в том, что они слишком много переживают по поводу вещей, которые, возможно, никогда не произойдут». Не бойтесь всего и сразу — проблемы никогда не наваливаются все вместе.
Правило второе: не расслабляться! Расслабиться и плыть по течению жизни, надеяться на русский «авось» — это полная противоположность паническим действиям. Но такое настроение тоже опасно. Мысли «как-нибудь пронесет», «правительство предпримет какие-то меры» и т. п. должны быть выброшены из головы немедленно.
Спасение утопающих — дело рук самих утопающих. Помощь от других нужно принимать и активно ее искать, но ее нельзя пассивно ждать — иначе можно никогда не дождаться.
Ошибки «расслабленных»:
• Они не держатся за имеющуюся работу;
• Они не ищут новую работу или новые источники дохода;
• Они занимают деньги и берут кредиты;
• Они дают деньги в долг, когда самим не хватает.
Правило третье: не держитесь за старое. Кризис — время перемен. Идите в ногу со временем, не цепляйтесь за прошлое. На то оно и прошлое! Примите настоящее и думайте о будущем.
Теперь давайте поговорим о правильном поведении во время кризиса.
Правило первое: проанализируйте ситуацию . Ответьте себе на ряд вопросов:
• Не шатается ли под вами рабочее место?
• Надежные ли у вас партнеры? Не тянет ли вас кто-то из них ко дну?
• Платежеспособны ли ваши клиенты, как прежде? Выживет ли ваш бизнес во время кризиса или нужно менять вид деятельности на более востребованный?
• Какие у вас есть источники дохода?
• Как вы можете сохранить их?
• На чем вы можете еще заработать?
Правило второе: будьте гибки . Действуйте согласно ситуации. Во время кризиса события развиваются стремительно, очень часто времени на подготовку и планировку действий заранее просто нет, а существующие планы рушатся под воздействием внешних факторов.
Это не страшно. Примите этот вызов! Импровизируйте!
Что может вам помешать:
• стереотипное мышление, старые привычки;
• жесткий, очень подробный план.
Если вы все время действуете «на автомате», вам будет сложно адекватно реагировать на вызовы времени. Стереотипное мышление — плохой помощник во время перемен.
Как научиться действовать более осознанно:
• меняйте свои денежные привычки;
• всегда начинайте с малого, приобретайте опыт постепенно: учитесь, вкладывая небольшие деньги, которые вам не жаль будет потерять.
Точно так же опасно держаться за свои планы как за спасательные соломинки — именно они могут потащить вас ко дну, если вы решите придерживаться их в резко изменившихся обстоятельствах. Избавляйтесь от того, что вам мешает.
Правило третье: ищите новые источники дохода. Никогда деньги не нужны так, как во время финансового кризиса. Вы должны постоянно искать новые источники дохода и думать о том, как еще можно заработать. Если очень постараться — можно найти выход в любой ситуации.
В кризис жизнь не заканчивается: люди все так же хотят есть, пить и развлекаться, им все так же нужна обувь, одежда, лекарства, информация и многое другое. Даже в кризис можно найти новый источник дохода или начать свое дело. Как это сделать? Об этом речь пойдет дальше!
Глава 7. Можно ли управлять кризисом?
Кризис по-разному влияет на разных людей. Наемному работнику любые потрясения пережить (независимо от их сложности и продолжительности) — труднее всего. Наемные работники — это самая уязвимая, хоть и самая многочисленная, часть населения.
Фрилансеру (самозанятому лицу) проще — он привык работать на нестабильных условиях и заботиться о себе самостоятельно. У фрилансеров, как правило, больше опыта в поиске новых источников дохода, чем у наемных работников, а финансовых страхов — меньше.
Предпринимателю еще проще — он привык заботиться не только о себе, но и о других (наемных работниках, например), он умеет продавать и договариваться, у него много связей, а мышление изобретательное и гибкое.
Но, если кризис застал врасплох, каждому из этих людей придется несладко.
Если вы наемный работник — вы в группе повышенного риска. Увольнение, сокращение заработной платы, сверхурочные работы (работать приходится за себя и за уволенного сотрудника) и множество других неприятностей вам приготовили как кризис, так и тот, на кого вы работаете.
Как я уже говорил, в кризис увольняют даже топ-менеджеров (руководителей). Их доходы равны заработной плате десяти-ста других работников, поэтому от таких сотрудников стремятся избавиться в первую очередь. Однако неважно, какая у вас должность: если вы наемный работник — вы в зоне повышенного риска.
Несколько рекомендаций для тех, кто работает по найму:
• Проанализируйте ситуацию и составьте план антикризисных действий. Действуйте по этому плану, когда это возможно. Если план успел устареть, пока вы его составляли, — импровизируйте.
• Делайте на работе больше, чем требуется, станьте самым полезным, незаменимым работником (если хотите сохранить свое рабочее место). Помните, что все тянутся к позитивным людям. Если выбирать между оптимистом и пессимистом — выгоднее уволить того, кто ведет себя как неудачник и выглядит угрюмо.
• Параллельно ищите новую работу. Во время кризиса любому, даже хорошему работнику нужен запасной вариант. Ищите его заранее. Срочно обновите резюме!
• Приведите в порядок свои финансовые дела (оптимизируйте расходы, начните вести учет, посчитайте долги, займитесь возвратом денег, которые должны вам и т. д.). Делать это придется срочно, как — подробно рассказано в следующем разделе.
• Повышайте свою квалификацию, изучайте что-то новое. Делать это нужно регулярно. Если денег на платное повышение квалификации или освоение нового навыка нет — займитесь самообразованием (в Интернете есть информация по любой теме).
• Не берите кредитов и других долгов. Во время кризиса кредиты очень сильно дорожают. Возможно, вам придется возвращать в несколько раз больше, чем вы одолжили. Вам это нужно? Взвалив на себя дорогой кредит, вы продлите свой личный финансовый кризис на годы!
• Не давайте в долг. Одолженное в кризис редко возвращают.
• Берегите здоровье! Причем как физическое, так и психическое. Оно пригодится вам всегда, а во время кризиса только оно поможет удержаться на плаву.
• Возобновите старые контакты. Может быть, у вашего друга есть на примете хорошая вакансия или он может сделать крупный заказ на услуги вашей фирмы? Пока не пообщаетесь — не узнаете.
• Заводите новые связи. Всегда знакомьтесь с новыми людьми— вместе с новыми связями ваши возможности вырастут в несколько раз.
• Объединяйтесь с другими людьми. Найдите или сами создайте клуб по интересам. Создайте пул инвесторов — соединив свои капиталы и энергию, можно свернуть горы!
• Проводите время со своей семьей. Во время кризиса семьи часто рушатся. Берегите своих родных.
• Реструктуризируйте кредиты. Договаривайтесь, и, может быть, вам дадут отсрочку. Банку тоже невыгодно судиться с вами, если есть возможность решить все мирно.
• Откладывайте часть своего дохода. Правда жизни: тяжело никогда не бывает настолько, чтобы не могло быть еще хуже. Как бы ни были плохи ваши дела с финансами сейчас, все может еще более усугубиться. Пока доход есть — есть с чего откладывать хоть несколько рублей (или долларов). Если основной источник дохода исчезнет вообще, эти деньги вам очень пригодятся.