Начавшаяся революция больших данных в плане управления обществом является не чем-то принципиально новым, а логическим развитием этапа мировой истории — с одной стороны требующего, а с другой предоставляющего технологические возможности к созданию общественного института нового уровня, призванного кардинально изменить мир.
Объединение различных источников и получение все большей информации о каждом отдельном человеке, ее автоматическая обработка позволит излечивать и сохранять жизни миллионов людей, предотвращать катастрофы и преступления, упростить жизнь каждого отдельного человека, невероятно увеличить производительность труда. Вместе с тем владельцы информации получат огромную власть над обществом — власть неконтролируемую и абсолютную, невиданную ранее ни одним диктатором, возможность управлять мыслями и судьбами миллионов людей, подавлять инакомыслие до его фактического появления.
На пути построения такого общества все еще много преград как технологических, так и социальных. К технологическим можно отнести недостаточность объемов датификации жизни общества, отсутствие мощностей для обработки данных и проверенных алгоритмов машинного обучения. Однако, рассматривая изменения, происходящие в последние десятилетия в этих областях, а также некоторые совершенно революционные возможности, открывающиеся перед нашей цивилизацией в самом ближайшем будущем, можно прогнозировать, что к концу века физические вопросы воплощения нового общества, где поведение и особенности каждого индивида полностью датифицированы, обрабатываются в онлайн-режиме и предугадывают на определенный период времени, будут разрешены.
К социальным преградам на пути построения нового общества в первую очередь относятся существующие общественные институты, одним из главных и наиболее общих (включающих в себя совокупность других) являются современные государства. Антиконсюмеристский журнал Adbusters недавно даже объявил о смерти национальных государств, «разбитых глобальной машиной финансов, вычислениями и всепроникающими алгоритмами больших данных»38. На наш взгляд, списывать государства со счетов пока еще рано. Подробно взаимоотношение государства и общества мы и рассмотрим в следующих главах. Тем не менее уже сегодня мы наблюдаем их ломку и трансформацию в борьбе с зарождающимся новым миром. Этот процесс продолжится и примет невообразимые формы в ближайшие десятилетия.
Глава 2. Капитализм и большие данные
Рассмотрев главные черты революции больших данных, мы продолжим изучение ее специфики в условиях конкретных исторических обстоятельств. Как уже говорилось, технологии не бывают плохими и хорошими. То, каким образом будут использоваться достижения науки, станут ли они инструментом насилия и подавления или же будут использованы для высвобождения потенциала каждого человека, зависит от господствующих общественно-политических отношений. Нам с вами довелось жить в эпоху капитализма, при котором производственные отношения регулируются условно свободным рынком, главным мотивом участников которого является безостановочное стремление к максимальной прибыли. В этой главе мы подробнее рассмотрим некоторые черты современного капитализма и их влияние на то, в какой форме может быть реализована революция больших данных, одновременно раскрывая новые ее особенности и на первый взгляд скрытые возможности больших данных.
В конце, обобщив материал, мы попробуем представить модель будущего: каким будет наш мир и жизнь его обитателей по завершении революции больших данных на основе нынешнего глобального капитализма. Как уже говорилось, по мере прочтения главы у читателя могут возникать самые разные вопросы, на самые частые из которых мы постараемся дать ответы в конце.
Манипуляция общественным сознанием как фактор развития экономики
Поскольку все социальные последствия происходящих изменений мы планируем рассматривать в историческом контексте, для дальнейшего анализа нужно отметить манипуляцию индивидуальным и общественным сознанием как фактор развития, свойственный современной мировой экономике. На первый взгляд может показаться, что это имеет мало общего с описываемыми процессами. Однако согласно исторической логике, чтобы понять, как именно изменится общество и экономика при появлении новых технологий, необходимо подробно рассмотреть его текущее состояние, внутренние противоречия и векторы развития. Итак, давайте разберемся.
За последние две сотни лет капитализм как экономическая система претерпел немало изменений. Одним из наиболее значимых изменений, к которому он шел (и продолжает идти),— это постоянное увеличение относительного значения манипулятивного фактора при формировании спроса над значением условной естественной потребности получателей благ. Если классическому капитализму в большей степени соответствовала формула «спрос рождает предложение», то сегодня, используя неоднократно описанные и изученные с различных сторон технологии (такими учеными, как А. Грамши, Р. Чалдини, Д. Ариэли, С. Кара-Мурза и многими психологами-бихевиористами), капитализм в погоне за прибылью уже сам способен создавать у потребителя манипулятивный спрос на товары лишь для того, чтобы самому же и удовлетворять его. Никого давно не удивляет, что стоимость рекламы и продвижения товара может во много раз превышать затраты на его непосредственное производство, а сам товар при его подробном рассмотрении оказывается нужным лишь на короткое время отчужденному сознанию покупателя39. Однако дело далеко не только в рекламных бюджетах. Свободный рынок и неконтролируемая конкуренция приводят к тому, что в погоне за прибылью производителю в один момент становится легче обмануть потребителя, чем создать по-настоящему конкурентный товар. Под обманом в данном случае мы имеем в виду не мошенничество и прямое нарушение законодательства, а манипулятивное воздействие на индивидов с целью вплести его в созданную производителем систему потребления.
Большую работу в описании манипулятивного фактора в мировой экономической системе представляет вышедшая в 2015 году книга двух нобелевских лауреатов по экономике 2001 и 2013 года, Джорджа Акерлофа и Роберта Шиллера, под названием «Охота на простака. Экономика манипуляций и обмана». Будучи сторонниками капитализма и приверженцами свободного рынка, авторы констатируют манипуляцию как одну из неизбежных составляющих современной экономики и самого свободного рынка как такового. «Вслед за Адамом Смитом мы могли бы признать, что рыночное равновесие носит оптимальный характер. Но тогда его не следует понимать как устанавливающееся в зависимости от истинных желаний покупателей и продавцов... Господствующая экономическая теория игнорирует это различие, поскольку большинство экономистов считают, что зачастую люди знают, чего на самом деле хотят»40. Обобщая известные исследования, авторы классифицируют типы манипуляционного воздействия на потребителя, приводят примеры того, как манипуляция спросом стала одним из важнейших элементов практически любой отрасли современной рыночной экономики. Значительная часть работы нобелевских лауреатов посвящена описанию последних крупных финансовых кризисов, причиной каждого из которых становился раздутый финансово-манипулятивный пузырь, всякий раз принимающий новые формы, но всегда заключающий в себе манипулятивную основу. «Мы написали эту книгу, чтобы опровергнуть то, что мы считаем ошибочным убеждением. Под последним мы понимаем концепцию свободного рынка, в правильность которой свято верит большинство населения США и которая достаточно популярна за рубежом. Эта концепция — результат примитивной интерпретации традиционной экономической теории. Она основывается на том, что свободная рыночная экономика, где действуют предостережения относительно распределения доходов и внешних эффектов, воплощает в себе все лучшее в этом мире»41.
Таким образом, даже сторонники рыночной модели говорят о том, что в наши дни влияние манипуляции (они называют это фишингом) на экономику имеет глобальную тенденцию к росту. За небольшим исключением капитал стремится не удовлетворять потребности или создавать инновационные продукты, а создавать манипулятивный спрос для его скорейшего удовлетворения и получения выгоды: «...рыночная экономика рождает всё усложняющиеся манипуляции и обман». Нужно констатировать факт, что усилиями постоянно доводимых до совершенства технологий рекламы и маркетинга капитализм на современном этапе уже сделал манипуляцию одним из факторов развития современной экономики, которая «по сути, не может справиться с обманом и мошенничеством»42.
Впрочем, марксисты давно указывали на данную особенность рыночной экономики. Маркс в первых же строчках «Капитала» писал: «Природа этих [удовлетворяемых товарным капиталистическим производством] потребностей, — порождаются ли они, например, желудком или фантазией, — ничего не изменяет в деле». В дальнейшем неоднократно акцентируя внимание читателей на том, что стремление капитала к прибыли в рыночных реалиях довлеет над сдерживающими свободный рынок общественными институтами, поскольку «...при 300%-й прибыли нет такого преступления, на которое капитал не рискнул бы, хотя бы под страхом виселицы».
Из области экономики манипуляция и свойственные ей технологии проецируются на все остальные сферы общественной жизни. Данные процессы и влияние, оказываемое манипулятивным капитализмом на общество, довольно полно описаны современными учеными (и не только марксистами), раскрывающими сущность современного общества потребления как общества колоссального отчуждения, а современную мировую экономику как рынок симулякров — брендов, имеющих ценность только для отчужденного сознания потребителя.
В результате даже известные сторонники свободного рынка в наши дни указывают на необходимость усиления роли государства в регулировании экономики, обуздания манипуляции и обмана, которые являются неизбежными составляющими рыночной конкуренции.