На следующий день мы приходили к 9.00 – занимались в школе продаж, в 10.00 – звонки, в 17.00 – пополнение базы, в 18.00 – проверка знаний, полученных за прошлый день, а потом новое обучение. В таком режиме я жил и работал год.
Только через полгода меня стали выпускать на более или менее важные встречи, только через 9 месяцев я смог самостоятельно провести первый тренинг по продажам.
За год я «съел» все свои «материальные» запасы. К счастью, их хватило, чтобы выдержать этот режим. Разумеется, когда после такого интенсивного обучения я уже начал сам проводить тренинги, то стал зарабатывать больше. Конечно же, мне уже хватало и на квартиру, и на еду, и на отдых.
Александр Петрович Боцура, которому я так обязан этим своим резким поворотом в жизни, был если не идеологом, то наставником молодежи, которую взяли в компанию. Он был куратором, человеком, который следил за нашими успехами, докладывал о них наверх руководству. Он нас поддерживал и помогал становиться другими. Ему тогда было чуть меньше 50 лет, и он был самым успешным тренером компании. Я считаю его своим учителем, которому благодарен за то, что он мне дал.
Но чтобы я мог стать тем, кем являюсь сейчас, Александру Петровичу пришлось снять с меня, как с луковицы, много слоев шелухи.
И… И это была очень сильная школа! Это был ад, но правильный, который помог мне обрести свое призвание. Через год я понял, что хочу работать в таком режиме, могу и буду! Только потому, что мне это нравится, и я этим готов заниматься и в будни, и в выходные. Если бы я мог не спать, как робот, то, наверное, и работал целыми сутками. Я понимал, что занимаюсь своим делом, и это придавало сил.
В компании я проработал почти 3 года. Потом, конечно, было уже не так тяжело, как в первые месяцы, и я научился получать удовольствие от процесса. Высокая планка, заданная во время обучения, осталась навсегда – это касается и качества ведения тренинга, отношения к коллективу, к себе, к умению говорить, подать мысль, зажечь аудиторию.
Мы часто произносим и слышим фразу «смысл нашей жизни – это поиск себя». Я тоже говорил так раньше, но делал это бездумно. Гораздо позже я смог осознать, что она означает. Действительно, наша жизнь – это путь к самому себе: раскрытие своих талантов, взращивание духовного начала, умение следить за своей внешностью, за развитием ума, постоянный профессиональный рост.
В точке, которую считаю отправной, я понял, что надо что-то менять. Чтобы меняться, надо понимать, в чем твое призвание. Ведь только реализуясь в профессии, ты можешь четко понять, что делать дальше. Если занимаешься не своим делом, если ничего не предпринял для того, чтобы найти свое призвание, то с годами (и это подтверждают мои наблюдения), кризис будет только усиливаться. Принять решение, которое от тебя будет требовать жизнь, с годами станет все труднее и труднее.
Мне повезло. Я нашел свое призвание интуитивно. Но когда начал изучать профессиональные системы оценок, то проверил в первую очередь себя и обнаружил парадоксальную вещь. Выбор профессии тренера – был «попаданием в десятку», то есть во все мои природные таланты. Как же получилось, что системы оценок показали именно то, что, я чувствую, у меня есть?
А если бы я это тестирование прошел раньше? Если бы знал, что есть специальные инструменты профессиональной оценки и коучи, быстрее определился со своим предназначением, то, возможно, избежал бы мытарств и поисков себя и стартанул в профессии на 10 лет раньше? Вероятно, я бы добился совсем других результатов? Здесь можно только развести руками: наверное, у меня должно было накопиться внутреннее напряжение, чтобы я смог понял значимость этого инструмента.
Инструкция по применению себя: холодильник не может подогревать булочки
Человек идет на работу, она ему не нравится, он хочет ее поменять. Начинается хождение по кругу: бросает одну, меняет вторую, ищет третью. И вот среди «эйчаров» на рынке у него появляется репутация «попрыгунчика». Ему все реже предлагают хорошие вакансии, он становится рискованным вариантом – парнем, который может в любой момент уволиться.
То, что таких сотрудников не любят, понимают все. Потому сидят на нелюбимой работе, уходят в депрессивное состояние, либо чем-то компенсируют свое недовольство. В лучшем случае – экстремальным спортом, в худшем – алкоголем.
Спросим себя: а насколько важно искать свое? Это подлинная ценность или иллюзорная?
Как говорил мой дед, все нужно в этом мире делать вовремя. Вовремя отучиться в институте, вовремя заработать деньги, даже вовремя завести детей, да и умереть тоже нужно вовремя. Я с ним полностью согласен. Время до 35 лет – период, за который ты обязан распознать, разобраться, ответить, кто ты есть. Какие у тебя есть способности, таланты? Что тебя зажигает?
Простой пример. Наша кухня оснащена посудомоечной машиной, микроволновой печью, чайником, холодильником. В ванной наверняка стоит машина для стирки белья, а в доме, скорее всего, имеется еще и пылесос. Представьте, что эти предметы – члены команды, задача которой – поддерживать порядок в доме. У каждого – своя функция, каждый занимается своим делом. Если мы прочтем инструкцию и поймем, что перед нами холодильник, а не микроволновая печь, то мы не будем заставлять его разогревать продукты. Мы позволим ему делать то, для чего он предназначен – охлаждать. А вот микроволновая печь продукты, наоборот, разогревает. И даже по внешнему виду мы можем отличить посудомоечную машину от пылесоса.
А с людьми все не так. Внешне мы все выглядим одинаково: два глаза, два уха, нос, рот, руки, ноги. Но возможности и способности, которыми мы обладаем, к сожалению, не очевидны. Нас никто не обучал распознавать их – ни в школе, ни в институте. В этом наша большая проблема. Например, если руководитель не разбирается в людях, то фактически приходит на кухню к холодильнику (или, скорее всего, вызывает его к себе) и говорит:
– Уважаемый холодильник! Знаешь, микроволновая печь увольняется! А мы как раз подумали, что хотим повысить тебя в должности. Ты же не против повышения?
Холодильник отвечает с радостью:
– Конечно! Я давно мечтаю!
– Мы тебе дадим новый функционал и будем доплачивать еще половину оклада.
(Другими словами, я, руководитель, сижу и думаю: мне же будет выгодно сократить 2 оклада, вместо них сделать 1,5 и перераспределить функционал микроволновой печи к холодильнику.)
– Дружище холодильник! Смотри, ты очень похож на микроволновку. Дверца есть? Есть! Объем внутреннего пространства есть? Есть! Мы туда кладем еду? Кладем! Ты – такой же! И главное – ты работаешь с температурой, и микроволновка работала с температурой. То есть вы существуете в одном понятийном поле, вы прямо братья! Ты же можешь то же самое делать? У тебя получится, мы уверены!
И холодильник искренне думает: «А действительно, почему бы не попробовать? Для меня это будет челлендж, вызов!» И тут же соглашается:
– Я справлюсь, я смогу!
Тем более что еще и оклад повысили.
Очевидно, что будет дальше, ведь мы знаем, что у холодильника не получится разогреть еду. Я подхожу к холодильнику, искренне желая подогреть булочку, кладу ее в камеру. Вытаскиваю – а она как была холодная, так и осталась. А может, стала даже еще холоднее! Я начинаю предъявлять претензии холодильнику:
– Мы так не договаривались! Ты плохо работаешь и делаешь ошибки.
Холодильник, искренне желая достичь нужного результата, пыхтит, тужится. Но у него ничего не получается, потому что он устроен так, что не разогревает, а охлаждает еду.
А теперь представьте, что холодильнику поручили разогревать чай. Или быстро бегать по квартире и пылесосить.
При этом пылесос попросили показать нам телефильм вместо телевизора, потому что телевизор ушел вечером чуть пораньше домой, чтобы забрать из садика детей.
В жизни часто так и случается. Человек, который не понимает, кто он, приходит устраиваться на работу. Видит вакансию с хорошей зарплатой, ему нужны деньги, и он говорит:
– Я готов «пылесосить»!
Хотя на самом деле он – «посудомоечная машина».
– Отлично! – отвечаем мы. – Ты нам как раз нужен!
Как любой инициативный дурак, он начинает бегать по всей квартире и пытаться собирать пыль дверцей. Это выглядит глупо. Мы недовольны:
– Что это ты делаешь?
В лучшем случае хороший руководитель отправит «посудомоечную машину» на тренинг, чтобы его там научили, как правильно «пылесосить». И человек искренне захочет пойти на такой тренинг, ведь он готов развиваться и работать над собой. Но толку все равно будет мало.
Люди, которые приходят ко мне на коучинг, чаще всего оказываются теми, кого уже измучил внутренний поиск. Они не понимают, почему на работе, где так хорошо платят, где замечательные коллектив и корпоративная культура, они не чувствуют себя на своем месте.
Часто бывает достаточно одного простого шага, чтобы человек засиял, начал работать эффективнее. Например, перераспределить его обязанности согласно способностям. То есть убрать у «холодильника» функцию «разогрева». Его даже передвигать не придется – он останется в той же компании, только будет работать в два раза лучше просто потому, что забрали дурацкий функционал, который ему противопоказан.
Для того чтобы чем-то управлять, нужно это измерить. Если говорить про измерения личностных свойств, то это дело непростое – не кубик, к которому можно приложить линейку.
Очевидно, кто-то может хорошо играть на скрипке, а другой человек не сможет, даже если будет долго тренироваться. Кто-то разбирается в компьютерных программах, а кто-то смотрит на это, как на незнакомую ему китайскую грамоту, сколько бы времени ни потратил на курсах.
Проблема в том, что свои таланты и способности мы ищем методом проб и ошибок. Это попробовал – не пошло. То попробовал – не получилось. В юности родители пытаются пристроить нас в разные секции, чтобы обнаружить склонность к какому-то занятию. Ребенок – это личность растущая, формирующаяся, поэтому часто он сам не понимает, что ему по-настоящему нравится, а что нет. Да и соблюдать дисциплину малышам бывает трудно. Даже дети, у которых есть способности к фигурному катанию, не хотят ходить на каток так часто и так надолго, им хочется играть и смотреть мультики. Так возникают первые детские травмы: тебя тянут на фигурное катание, а у тебя к нему мало того, что способностей нет, так еще и играть хочется. Бывает, родителям тоже надоедает все время заставлять. Фигурное ката