Дату и год рождения.
Семейное положение (а так же есть ли у вас дети), но без душераздирающих подробностей, просто в одно – два слова (например: «замужем, двое детей»). Некоторые матери предпочитают не упоминать в резюме о детях, чтобы не «спугнуть» будущих работодателей. Если наличие детей никоим образом не отразится на вашей работе (например, с ними сидит бабушка или няня), вы можете не писать о них в резюме. Однако в некоторых компаниях наличие детей у работника считается даже плюсом. Например, если эта компания занимается торговлей детскими вещами или предметами для семейного пользования.
Кроме того, женщина после 25 без детей, скорее насторожит работодателя. Ведь она в ближайшие пять лет может в любой момент уйти в декрет. Словом, ориентируйтесь по ситуации.
Образование.
В этой графе, как правило, указывается только высшее или среднеспециальное образование в хронологической последовательности с датами начала и окончания учебы.
Опыт работы.
Самая объемная и самая важная графа, где вы указываете все организации, в которых работали. Лучше начать с последнего места работы. Вы можете указать вашу должность, точное название организации и годы вашей работы там.
Здесь так же можно вкратце, но без ложной скромности упомянуть о тех обязанностях, которые вы выполняли и проектах, осуществленных вашими силами. Если у вас в придачу к словам найдутся некоторые цифры (например, насколько вы увеличили объемы продаж, на какой процент перевыполнили план и т. д.) – это будет чудесно!
Дополнительная информация.
В этой графе необходимо указать все дополнительные навыки, которыми вы обладаете, будь то владение иностранными языками или компьютером, наличие прав или ваши личностные качества. Обязательно упоминайте степень владения языком, ПК и водительский стаж. Здесь так же можно упомянуть какие курсы, семинары, тренинги вы окончили.
В конце укажите подробную контактную информацию. Телефоны – мобильный, и домашний. Адрес электронной почты. Кстати, если вы претендуете на работу в Москве, возможно, вам стоит указать некоторые данные о вашем месте жительства, наличии прописки и регистрации. Например, можно добавить разъясняющую строчку: «Прописка: Москва/Московская область» или «Московской прописки нет. Московская регистрация есть. В предоставлении жилья не нуждаюсь» и т. д.
Основной принцип составления резюме: честность + самореклама. С одной стороны, все факты, приведенные вами, должны соответствовать действительности. Современные работодатели далеко не дураки. Они привыкли проверять и перепроверять информацию. В большинстве солидных компаний функционируют серьезные службы безопасности. Они обязательно проведут дотошную проверку вашей кандидатуры (особенно в том случае, если вам предстоит работать с деньгами или другими ценностями). Материально ответственных лиц проверяют с особой тщательностью. Так что будьте честны насчет своих прежних мест работы. Ведь, скорее всего, последние конторы в которых вы работали, обзвонят с тем, чтобы навести справки о вас и вашей компетенции у ваших экс-начальников.
В резюмене блеснешь – работу не найдешь
Кстати, вы можете облегчить эту задачу, если приложите к резюме рекомендательные письма (желательно на фирменном бланке со всеми подписями и печатями) от предыдущего шефа. Некоторые люди специально в резюме указывают телефон бывшего начальника с тем, чтобы новый работодатель мог с ним легко связаться. Впрочем, делать это стоит лишь в том случае, если с экс-шефом у вас сохранились прекрасные отношения, и вы абсолютно уверены в том, что он прорекламирует вас с самой лучшей стороны.
Однако излишняя скромность тоже не украсит ваше резюме. Так, например, если ваша последняя должность официально называлась «офис-менеджер», но в реальности вы выполняли массу других обязанностей (например, осуществляли продажи, вели переговоры, переводили документы на другой язык, занимались подбором персонала и т. п.) обязательно укажите это! Забудьте о вежливом словце «мы». Это ваше резюме! Формулируйте его соответственно: «я осуществил такой-то проект», «я провел данную акцию», «я руководил командой» и т. д.
В качестве необязательного, но приемлемого лирического «штришка» можно добавить в резюме пункт: «Мои цели». В этой строке кратко изложите свои карьерные амбиции, то, к чему вы стремитесь (конечно, в том случае, если ваши амбиции хоть как-то соотносятся с возможностями данной фирмы). При желании в резюме так же можно написать о предполагаемом ежемесячном доходе.
Курс молодого бойца
Итак, свершилось! Ваше резюме заинтересовало работодателя, и вас пригласили на собеседование. Несколько дней, которые остались до дня и часа «икс» могут свести с ума тех, кого тяготит ожидание. А потому время до собеседования необходимо использовать с умом.
В первую очередь, наведите справки о компании, в которую вас приглашают. Помните основной принцип: владеешь информацией – владеешь миром! Зайдите в Интернет и узнайте все, что только можно о ваших будущих работодателях. В каком режиме работает компания, какие у нее перспективы, требования к сотрудникам, пожелания по дресс-коду, и наконец, какие ценности пропагандирует фирма. Последнее является особенно важным!
Ведь если это, например, компания, торгующая эксклюзивными швейцарскими часами или luxury-брендами, у них окажутся одни ценности и требования к сотрудникам. Если это фирма, работающая с товарами для семьи, продукцией эконом-класса, у них будет совершенно иная ориентация. Так что составьте свое представление о том, с какими ценностями вам придется иметь дело и в каком образе, соответственно, предстать.
После того, как получите всю необходимую информацию, займитесь формированием своего образа. Заранее тщательно продумайте, что вы наденете на встречу. Лучше всего, конечно, соблюсти корпоративный дресс-код и прийти на собеседование в деловом костюме. Впрочем, если у вас его нет, подойдут и просто классические брюки с рубашкой или джемпером. Главное, избегайте крайностей! Например:
♦ ультрамодной одежды (разве что, вас приглашают работать в ночной клуб). К моде у всех людей отношение разное. А классика уместна всегда (во всяком случае, она позволяет произвести отличное первое впечатление);
♦ аляповатых и слишком ярких вещей (это может раздражать работодателя), выберите спокойные цвета. В частности, синий цвет психологически ассоциируется с силой и спокойствием, белый и голубой воспринимаются как несущие чистоту, свежесть, изящество и благородство, серый цвет хорош хотя бы тем, что абсолютно нейтрален;
♦ провокационной и вызывающе сексуальной одежды. Это касается женщин. Разумеется, любой представительнице прекрасного пола хочется выглядеть сексуально и привлекательно. Возможно, вы даже знаете, что привлекательный человек быстрее и легче располагает к себе.
Согласно психологическому эксперименту, проведенному учеными, красивому человеку охотнее прощают оплошности. (Более того, психологический феномен заключается в том, что красивый человек, совершивший небольшую промашку, располагает к себе даже больше, чем красивый человек, который был совершенен во всем).
Но между привлекательностью и откровенным сексуальным призывом существует огромная разница! Вы можете одеться красиво, элегантно, женственно. Просто избегайте откровенной вульгарности. Слишком короткие юбки, глубокие декольте, чулки в сеточку, кричащий макияж – все это выдаст ваше отчаянное желание привлечь внимание. К тому же дисквалифицирует ваш профессионализм. Скажите, вы сами доверились бы мнению юриста, одетого как звезда фильмов для взрослых? Пошли бы к врачу, у которого из-под халата блестит экипировка, пригодная для танцовщицы кабаре? Так что держите себя в руках. Фривольный наряд может навести работодателя на мысль, что вы претендуете на столь популярную в девяностые роль «грудастой секретарши».
Умная женщина возбуждает мысли, глупая – все остальное…
Тщательно продумайте, что вы будете говорить на собеседовании. Как говорится, удачная импровизация – результат хорошей подготовки. Поэтому составьте свою устную презентацию. Помните, вам не нужно пересказывать наизусть резюме, ведь работодатель уже наверняка ознакомился с ним. Вместо этого расскажите что-то интригующее. Добавьте немного личного.
Можно сказать, что вы давно искали место, где могли бы применить свою креативность. Или что вы мечтаете об этой должности, потому что вас воодушевляет мысль о свободе действий, а ответственность ничуть не пугает. Можно так же отметить тот или иной поступок компании, похвалить последнюю рекламную кампанию, оценить ребрендинг и т. д. Скажите, что вы полностью разделяете такой ход мыслей и верите, что новая стратегия принесет отличные дивиденды.
Суть вашего монолога должна привести потенциального шефа к выводу, что вы – «свой человек», настоящий инсайдер, который прекрасно впишется в рабочую обстановку и коллектив.
Правило № 15. В устной презентации проведите тонкую, но отчетливую параллель между собой и компанией-работодателем.
Секреты аттракции
От чего зависит исход любого собеседования? Конечно, от того, сумеете ли вы расположить к себе работодателя или же нет. Разумеется, в мире множество людей, от природы наделенных навыками «души компании». Такие кандидаты, едва зайдя в офис, тут же притягивают к себе окружающих, блеща остроумием, говоря складно и красиво, держась непринужденно и уверено. Увы, далеко не все умеют нравиться с первого взгляда. А ведь это необходимо, так как у вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление. Что же делать?
Тем, кого беспокоят трудности в общении и неумение наладить контакт, стоит хорошенько поработать над собственными коммуникативными навыками. Их вполне можно развить! Это в любом случае вам очень пригодится. Прочитайте пару книг по мастерству общения, постарайтесь изучить речевой этикет. Но главное – обратитесь за помощью к родным и знакомым. Попросите самых честных и прямолинейных из ваших друзей искренне охарактеризовать вас как собеседника. Пусть они назовут в