Как выбрать, что сохранить
Приносит ли это радость?
На этом вопросе зиждется весь метод КонМари. Он служит простым, но очень эффективным инструментом для наведения порядка в доме – личном, частном пространстве. Мы берем каждый из предметов в руки и оставляем себе только те, что зажигают в нас искры радости, расставаясь с остальными.
Но как быть с рабочим местом? Для работы требуются такие вещи, как договоры, программы совещаний и встреч, документы компании, радости от которых никакой. Но и выбросить их нельзя, так же как утилитарные предметы вроде клейкой ленты, степлеров и шредеров для бумаги. Всеми этими вещами вы пользуетесь, но не имеете права выбросить их, даже если так случилось, что они вам не нравятся. Хорошенько оглядевшись по сторонам, вы, вероятно, сочтете, что стол ваш уродлив, кресло уныло и даже дизайн коробки с салфетками в общем офисном пространстве вас не вдохновляет. Чем пристальнее вы всматриваетесь, тем яснее становится, что на работе невозможно выбрать только те предметы, которые хочется сохранить, основываясь исключительно на личном «критерии радости». Но прежде чем эта мысль опрокинет ведро ледяной воды на костерок вашей страсти к наведению порядка, давайте вернемся к основам.
Зачем вы хотите навести порядок?
Какой бы ни была ваша идеальная трудовая жизнь, ее конечная цель остается той же: иметь возможность трудиться радостно. Так что, когда вы занимаетесь уборкой, самое главное – выбрать вещи, которые будут прибавлять вам счастья, и ценить то, что вы себе оставите.
Есть три типа вещей, которые следует сохранить. Первый – вещи, которые радуют лично вас, например, любимая ручка, блокнот с дизайном, который вам нравится, или фотография близкого человека. Второй тип – вещи функциональные, помогающие вам работать, часто используемые: скрепки, упаковочная клейкая лента и т. д. Особой радости от них ждать не стоит, но они упрощают повседневную работу. Их наличие позволяет расслабиться и сфокусироваться на текущих задачах.
Третий тип – вещи, которые принесут радость в будущем. Чеки, к примеру, ни у кого не вызывают особого восторга, но они обладают безусловной ценностью, поскольку позволяют вернуть деньги, когда их предъявляют с целью возмещения расходов. Или документы, связанные с проектом, не вызывающим энтузиазма: при условии, что вы выполните свою работу добросовестно, они будут плюсом к вашей карьере. И если вы мечтаете, помимо всего прочего, о том, чтобы вас как работника ценили за надежность, то эти ее свидетельства тоже внесут лепту в копилку вашей будущей радости.
Итак, запомните эти три категории: вещи, непосредственно доставляющие радость, вещи функциональные и вещи, приносящие радость в будущем. Таковы ваши критерии отбора, когда вы решаете, что следует сохранить на рабочем месте.
Если вам кажется, что такое понятие, как радость, никак не соотносится с вашей трудовой обстановкой, можете смело подобрать другой термин, более подходящий. Приведу пару примеров. Я знакома с одним генеральным директором, который задавался вопросом: «Поможет ли это процветанию моей компании?»; с банковским кассиром, который спрашивал себя: «Испытываю ли я дрожь предвкушения?»; с начальником отдела и фанатом бейсбола, который выбрал вариант: «Что это за «игрок» – основной, запасной или вообще не вписывающийся в мою команду?»
В общем, вам нужно понять, сыграет ли предмет, который вы взяли в руки, позитивную роль в вашей работе. Всегда помните: вы затеяли наведение порядка не для того, чтобы выбросить некоторое количество вещей и разобрать свой стол, а для того, чтобы осознать свою идеальную трудовую жизнь – ту, которая заставит ваше сердце петь от радости.
Если вы думаете, что эти критерии равнозначны, не торопитесь! Хотя вопросы «что выбросить» и «что оставить» могут казаться двумя сторонами одной монеты, с точки зрения психологии это земля и небо. Выбирать то, что приносит радость, – значит фокусироваться на позитивных аспектах принадлежащих нам вещей, в то время как выбор по критерию «что выбросить» – это фокус на негативе.
Научные данные подтверждают, что отрицательные эмоции оказывают более сильное воздействие[17] на наши мысли, чем положительные. При изучении 558 английских слов – названий различных эмоций исследователи пришли к выводу, что 62 процента из них имели отрицательное значение, а положительное – только 38. В другом исследовании участники из семи стран (Бельгии, Канады, Франции, Италии, Нидерландов и Швейцарии) должны были записать столько названий эмоций, сколько сумеют вспомнить за пять минут. Все испытуемые вспомнили больше отрицательных эмоций, чем положительных. Вдобавок среди самых часто попадавшихся слов лишь четыре были общими для всех семи стран, и из них три были негативными: печаль, гнев и страх. Единственным словом, выражавшим позитивную эмоцию, которое назвали все участники, было «радость».
Как показывает этот пример, человеческий мозг придает большее значение негативным переживаниям, нежели позитивным. Если мы будем фокусироваться на негативе, избавляясь от вещей, то в лучшем случае можем надеяться исключить из их числа те, которые нам не нравятся. Не быть больным – не то же самое, что быть здоровым; отсутствие бедности не равно богатству, а не печалиться – еще не значит быть счастливым. Аналогичным образом избавление от вещей, которые нам не нравятся, неравнозначно выбору вещей, которые согревают нас радостью.
Так что, занимаясь наведением порядка, фокусируйтесь на позитиве – на тех вещах, которые вас радуют. Последовав этому совету, вы наверняка обнаружите, что вам очень нравится наводить порядок.
Создайте среду, в которой сможете концентрироваться
Единственные звуки в затихшем офисе – стук пальцев по клавиатуре и тихий гул голосов. У нас с клиенткой самый разгар «уборочного сеанса».
– Это приносит вам радость?
– Да.
– Это важная вещь?
– Нет, она мне больше не нужна.
– А вот этот документ?
Голос моей клиентки стихает. Она переходит на шепот:
– А это связано с одним сотрудником, который ушел от нас в прошлом году. Были неприятности, понимаете…
– О, простите…
Во время этого сеанса с клиенткой, случившегося в самом начале моей консультативной деятельности, я поняла одну важную вещь. В тихом офисе подобный урок может казаться довольно шумным, и очень трудно разговаривать, не тревожа при этом других. Должно быть, моя клиентка ощущала сильный дискомфорт, бедняжка!
Наводя порядок в рабочем пространстве, важно создать среду, которая помогает фокусироваться. Если вас беспокоит мнение других, стоит задуматься о том, когда именно вы будете это делать. Если вы можете получить доступ к своему рабочему месту в праздники или на выходных, если у вас есть собственная кабинка или кабинет, тогда вы более свободны в выборе времени для наведения порядка. Но если ваш стол ничем не огорожен и наводить порядок можно только в будни, вероятно, придется заниматься этим делом до начала или после окончания рабочего дня, чтобы не беспокоить остальных. Я уже привыкла вести уроки с семи до девяти утра, прежде чем мои клиенты начинают свой рабочий день.
Наведение порядка с раннего утра имеет множество преимуществ. Когда знаешь, что в девять начинается работа, за уборку берешься со всем рвением, а поскольку с утра ты свеж и полон сил, это занятие воспринимается позитивнее, а процесс доставляет удовольствие. В этом состоянии решения, что сохранить, а что выбросить, даются легче. Вот почему я уже многие годы говорю клиентам, что утро – лучшее время для наведения порядка на рабочем месте. Однако не так давно мой взгляд начал меняться благодаря тому опыту, что я приобрела, рассказывая о своем методе в других странах.
В Японии для людей обычное дело – задерживаться в офисе допоздна, из-за чего после окончания рабочего дня трудно сфокусироваться на наведении порядка. Но во многих компаниях в Америке после шести вечера в офисе почти никого не остается. А по пятницам число работающих начинает постепенно уменьшаться примерно с трех часов дня. В таких случаях вполне можно заняться упорядочиванием и после работы.
Я обратила внимание и на другое различие. Большинство американцев говорили мне, что их ничуть не побеспокоит человек, наводящий порядок на своем столе посреди рабочего дня, как бы при этом он ни шумел. Чтобы убедиться, что они поняли, о чем шла речь, я уточняла: «Даже если это совершенно открытое офисное пространство, в котором очень-очень тихо?» И все равно получала тот же ответ. Очевидно, в Америке проблема, с которой я билась годами – как незаметно прибраться на своем рабочем месте, – менее актуальна.
В Японии считается признаком вежливости обращать внимание на то, что думают другие, и стараться им не докучать. Уверена, так же обстоят дела и в Америке, и в большинстве других стран. Однако благодаря этому опыту я поняла, что людей в разных местах беспокоят разные вещи. Наводя порядок, важно создать среду, в которой нам будет комфортно, чтобы мы могли сосредоточиться на том, что делаем. Возможно, для этого придется выбрать время, когда в офисе меньше людей, или просто предупредить коллег, что мы будем наводить порядок. А еще можно предложить коллегам присоединиться к нам в этом благом деле. Более того, я рекомендую при возможности делать это одновременно во всей компании.
Мой знакомый издатель под конец года выделил один день на то, чтобы каждый служащий привел в порядок свой стол и пространство вокруг него. Очевидно, в результате воздух стал значительно чище, а психологическая атмосфера в компании улучшилась настолько, что в следующем году издательство выпустило немало бестселлеров. Порядок повышает эффективность труда каждого человека в коллективе и способствует позитивному подходу, так что эти пр