Примечания
1
Впервые модель «4P» была опубликована Э. Дж. Маккарти в 1960 году в его учебнике «Основы маркетинга: управленческий подход». Позже эту модель распространил маркетолог Филип Котлер.
2
Поэтому сначала трекеры в акселераторе ФРИИ сажают собственника на продажи его продукта и на обзвон для контроля качества, чтобы он мог «в поле» понять, что именно продает его компания.
3
Впервые модель «4P», в своей современной форме была опубликована Э. Дж. Маккарти в 1960году. Позднее в популяризацию этого подхода внес существенный вклад другой великий маркетолог – Филип Котлер.
4
Facebook Analytics сейчас строит более точный инструмент отслеживания пользователей на основе данных профиля в социальной сети. Но в российских реалиях он пока идентифицирует 45–55 % от аудитории заходящих на сайт. Так что о детализированной статистике говорить преждевременно.
5
На самом деле этих маркетинговых формул превеликое множество, и каждая отличается своей областью абстракции. AIDA самая известная из них. Она была разработана известным американским специалистом по рекламе Элайасом Сент-Эльмо Льюисом аж в 1898 году.
6
Иногда в рекламных кабинетах отображается как «уникальный клик».
7
Тем не менее я настоятельно рекомендую заниматься SEO-прод-вижением. По данным Similarweb на 2019 год, до 50 % коммерческого трафика приходит именно с поисковой оптимизации. Другими словами, если у вас не развито SEO-продвижение, вы теряете половину клиентов.
8
Логично, что люди с разными потребностями требуют разных свойств продукта. Например, вы занимаетесь продажей сотовых телефонов. Представьте себе оптовых и розничных покупателей. Что важно оптовику? Низкие закупочные цены, наличие на складе, удобные способы доставки, широкий ассортимент. Для розничного (или конечного) потребителя имеют значение прежде всего наличие интересующей модели желаемого цвета, приемлемая цена, гарантийный срок, дополнительные функции, различные аксессуары. Обратите внимание, что потребности этих двух групп покупателей почти не пересекаются. Очевидно, что и предложения, удовлетворяющие их, будут значительно различаться.
9
И это логично. Приходя в интернет-магазин за новым телефоном от Samsung вы уже знаете, какая модель вам нужна и какие у нее характеристики: размеры, цвет, процессор и т. п. Вас будет интересовать скорость и стоимость доставки, политика возврата, сроки выдачи товара и т. п. Это и есть свойства поставщика.
10
Лидогенерация – элемент лид-менеджмента, маркетинговая тактика, направленная на поиск потенциальных клиентов с определенными контактными данными. – Прим. ред.
11
Важно понимать, что для роста числа клиентов нужно ориентироваться не на самые дешевые заявки, а на наибольшую выручку, при стоимости заявки, не превышающей предельную, как я и показывал в лайфхаке про ROI.
12
Рост цены клика связан с рекламным аукционом. Чем больше объемы закупки в конкретном канале, тем выше стоимость конечного перехода (потому что мы выкупаем более дорогую аудиторию). Интересный факт: часто, с повышением цены клика растет и средний чек. Это связано с тем, что мы начинаем попадать в аукцион самых платежеспособных клиентов.
13
Есть еще медийные кампании и динамические объявления, но они достаточно специфичны, и мы их не будем рассматривать в этой книге.
14
Предварительный таргетинг или претаргетинг – это разновидность целевой рекламы, с помощью которой онлайн-реклама нацеливается на потребителей на основе их предыдущих действий на разных веб-сайтах. – Прим. ред.