людей!» – и так далее.
Важно понимать: каждый несет ответственность за то, что сделал. И ответственность эта связана также с тем, в рамках каких норм и с какой целью мы о ней говорим.
Конечно, в том, что Надя швырнула в мужа тарелку, виновата она и только она. Как бы человек тебя ни доводил, швыряться в него тарелками нельзя, если только это не вынужденная самооборона.
Но при этом нельзя не заметить, что муж Нади вел себя просто отвратительно. Насмешки над весом и вообще над телом грубо нарушают границы близкого человека и могут оказаться очень болезненными. Какая может быть любовь, если постоянно бьешь по больному?!
Мы не ставим вопрос о том, кто виноват больше. Он встанет разве что в суде, если мы начнем решать, начислить ли компенсацию за моральный ущерб кому-то из участников конфликта.
Меня интересует другое: что можно было бы сделать в этих обстоятельствах?
Перевернем ситуацию. Пусть оправдывается муж, который впервые поднял руку на жену: «Она в тот день пилила меня, пилила, пилила… Я терпел, терпел, не обращал внимания… А ее это бесит, и она старается побольнее уколоть, чтобы вывести меня из себя… В конце концов я взорвался и дал ей пощечину!»
Все точно то же самое: проблема, как и у Нади, в ненужном и чересчур долгом терпении. У мужа не возникло бы желания ударить жену, если бы им удалось договориться о том, что неприятный разговор не должен длиться долго. Или если бы муж прервал жену и попросил ее продолжить позже.
Аффективные вспышки возникают в тех случаях, когда вы долгое время не замечаете свою злость или блокируете ее, уговаривая себя, что надо потерпеть, промолчать, смириться или не реагировать и что гневаться бесполезно, бессмысленно, вредно, не нужно и т. д.
Но в конце концов самовнушение перестает работать, и злость выражает себя без вашего разрешения, причем совсем не так, как вам бы хотелось.
Обычно люди, которые слишком долго терпят, а потом взрываются, говорят себе так:
«Я совершенно спокоен…»
«Я не должна так реагировать. Это всего лишь слова».
«Если я ей отвечу, она будет злиться еще сильней, и мы поссоримся. Лучше сделать вид, что все нормально».
Но это неправильно. Кроме того, что вы сдерживаетесь и можете потом взорваться, есть еще одна причина, по которой злость не стоит копить: вы сами и ваш собеседник должны знать, что вы чувствуете.
Даже люди, которые утверждают, что им наплевать на чувства, на самом деле все равно хотя бы отчасти на них ориентируются. Ваши реакции во время разговора очень важны! Они важны и для вас, и для другого человека. Если будете проявлять их вовремя – сразу, как только что-то почувствовали, – они никогда не станут чрезмерными.
Все аффективные вспышки вызваны накопленным остатком эмоций. Это могут быть давние «скелеты в шкафу», на которых вы в свое время не отреагировали должным образом, или тот гнев, который накопился во время ваших попыток демонстрировать спокойствие при напряженном разговоре. Можно даже сказать так: если взрываетесь – это признак того, что вы слишком долго хранили в этом месте порох. Единственный способ не взрываться – ничего не хранить и не накапливать.
Заведите привычку время от времени спрашивать себя: как я сейчас себя чувствую? Приятно ли мне то, что сказал или сделал собеседник? Может быть, на самом деле мне это не очень нравится? Что с этим делать – вопрос другой, его мы обсудим ниже. Здесь же я хочу подчеркнуть: что бы вы ни выбрали, гнев необходимо заметить.
Напомните себе в этот момент, что вы имеете право на гнев. Ваши чувства важны, даже если кажутся вам «ненормальными» или «чрезмерными». Если они появились – вам это зачем-то нужно. Да, возможно, собеседник «ничего такого не сказал», и вы сами не хотите злиться на него. Но почему-то злитесь. Это факт, и его нельзя задвинуть куда подальше. Когда вы замечаете свои чувства и признаете, что имеете право их испытывать (даже если они «неправильные» или «бессмысленные»), – снижается вероятность того, что ваш гнев застанет вас врасплох. А может быть, это даже поможет вам высказаться и вместе с собеседником решить проблему.
3. Переживите и прочувствуйте гнев
Любое чувство нуждается в том, чтобы вы его пережили. Это значит, что нужно полностью испытать чувство, а затем проследить за тем, как оно становится меньше.
Люди, которые блокируют гнев сразу, как только он появляется, боятся, что не смогут переживать это чувство безопасно и навредят другим или себе. Например, нагрубят начальнику или убьют своего ребенка.
Но к переживанию гнева можно подготовиться.
Например, есть такая рекомендация педиатров: если сильно гневаетесь на кричащего, требовательного младенца, рекомендуется на несколько минут выйти из комнаты (конечно, при условии, что ребенок будет в безопасности), чтобы не навредить ему. Гнев точно поутихнет и уступит место заботе. А затем, если вы поймете, что чувствуете истощение и сильную усталость, рекомендуется позвонить кому-то, кто может помочь.
Заметьте, педиатры ничего не говорят о том, что на младенцев нельзя гневаться и что хорошие матери так не делают. Педиатры – реалисты. Они знают, что при некоторых обстоятельствах мать может разозлиться на беспомощного крошку и тряхнуть его слишком сильно. Важен не сам гнев – важно пережить его безопасно, даже если ребенок не дает вам спать третью ночь.
Та же история с начальником. Все байки про битье подушек и японских кукол-директоров имеют под собой некоторые реальные основания. Кому-то это действительно поможет безопасно пережить гнев. Впрочем, столь богатый реквизит необязателен: можно просто пойти в туалет и молча, но сильно порычать, шепотом обложить начальника матом, крепко сжать кулаки, поскрежетать зубами. Главное, сделать это сразу, пока чувства горячи. Не блокируйте гнев, а переживайте все его фазы по порядку.
Это не значит, что вы должны ограничиться избиением куклы, если хотите возразить на несправедливость или добиться своего. Гнев не всегда исчезает после того, как вы «выпустили пар», потому что у него может быть важная причина. Например, в случае с гневом на младенца стоит задуматься, у кого попросить помощи, чтобы ситуация не повторялась. А в случае с начальником гнев стоит правильно упаковать и отправить по нужному адресу.
Но сначала – переживание. Эту фазу опускать нельзя. Отправлять гнев другим людям лучше тогда, когда он уже не такой сильный и начал остывать. Как это сделать – смотрите ниже.
4. Определите, кому адресован ваш гнев
Очень важно определить правильного адресата нашего гнева. Часто мы не очень хорошо понимаем, кому его отправить, или боимся отправить по правильному адресу и посылаем тем, кто не имеет отношения к проблеме, или самим себе. Так случается не только у тех, кто всегда блокирует гнев, но и вообще у всех людей, если они считают, что в данной ситуации злиться «неправильно» или «бесполезно».
Вот несколько примеров.
– Мария зла на своего мужа за то, что он не помогает ей с ребенком, но не смеет себе в этом признаться – ведь сердиться на мужа значит портить с ним отношения, – и вместо этого выплескивает раздражение на маленького ребенка, который требует ее внимания и не дает заняться своими делами.
– Лена злится на старенькую маму, у которой на прошлой неделе кончились таблетки от давления, а та ничего ей не сказала. Но, поскольку проявить злость и даже признаться в ней себе Лена не может (мама старенькая и во многом зависит от нее), Лена обвиняет себя в том, что не проследила за количеством таблеток в аптечке.
– Настя чувствует ярость по поводу того, что подруга устраивает день рождения в бассейне: Насте не нравится ходить в купальнике при других гостях. Но злиться на подругу, считает она, бесполезно – все равно ведь та не отменит день рождения и не перенесет его в другое место. Поэтому Настя придумывает предлог и не приходит на праздник вообще.
Есть отличная карикатура про то, как «посылка гнева» передается не по адресу: вышестоящий начальник распекает нижестоящего, тот – своего подчиненного, тот – подсобного рабочего, тот приходит домой и кричит на жену, жена бранит сына, тот вымещает свой гнев на собаке, а собака… вцепляется в ногу вышестоящему начальнику. Круг замкнулся!
Что же делать? Несмотря ни на что – отправлять гнев по адресу?
Конечно, сделать так получится не всегда. Выше был пример про старенькую маму, которая забывает принять таблетки. Ее память не улучшится оттого, что дочь выразит ей свой гнев. Она поймет только, что дочь почему-то ею недовольна. В этом случае лучше пожаловаться на маму кому-то из близких или друзей, кто способен понять ситуацию и посочувствовать дочери. Точно так же – действительно бесполезно! – гневаться на младенца. Он слишком мал, чтобы транслировать ему все свои чувства. Придется ограничиться переживанием гнева и поддержкой близких.
Таких ситуаций в жизни немало: иногда виновники недосягаемы, иногда не смогут «прочитать» наше сообщение, а иногда мы вообще не знаем точно, на кого злимся, – бывает и так.
Но иногда мы действительно можем попробовать отправить посылку с гневом именно тому, кому она адресована.
Для этого нужно выбрать для гнева правильную упаковку.
5. Упакуйте свой гнев
Так как вы уже успели пережить ваш гнев, это означает, что он уже немного остыл и вы можете заняться его упаковкой.
В первой главе я написал, что человечество, развиваясь, научилось отлично упаковывать гнев.
В результате у нас появилась возможность доносить свой гнев до адресата уже не в виде собственно гнева, а в виде сообщения о гневе.
Согласитесь, это уже совсем другое дело!
Есть отличный анекдот на эту тему.
Английский парламент. Встает депутат от оппозиции и спрашивает у спикера:
– Скажите, позволяют ли мне регламент и процедура назвать лорда Честерфильда грязной жирной свиньей?