Если вы не знаете, почему делаете то, что делаете, не нужно придумывать рациональное объяснение. Просто фиксируйте действия.
Заведите дневник и записывайте, как проходит ваш день, не оценивая и не задаваясь вопросом «Почему?». Анализировать лучше позже, когда у вас будет больше данных.
— Что вы обычно делаете в течение дня? Опишите основные дела, привычные действия, типичные решения.
— Куда уходит основная часть времени? Сколько времени занимает каждое из основных дел?
— Чего вы не делаете, но могли бы делать? Отказ от действий — это тоже важное поведение, и если вы отдыхаете два часа после обеда, это важно учесть. Если вы не вмешиваетесь в конфликты между коллегами — это тоже выбор поведения.
— О чем вы обычно говорите? Слова — это поступки. Если вы говорите гадости, вы гадко себя ведете. Если вы даете обещания, которые не можете сдержать, вы ведете себя безответственно.
— От каких неважных дел вы можете отказаться, чтобы у вас осталось больше времени на более важные дела? Откажитесь от всего, от чего можно отказаться.
— Как вы общаетесь с людьми? Проявляете дружелюбие или отстраненность? Разговариваете часами или избегаете общения? Люди рады видеть вас или наоборот? Какие эмоции вызывают у вас разные люди? Какие эмоции вы вызываете у разных людей?
— Как решаете конфликты? Избегаете, провоцируете, договариваетесь?
— От чего лицо перекашивается, а ноги подгибаются? Все, что вызывает сильные эмоции, — это ваша сила и слабость одновременно. В этих сферах нужно искать свои возможности и причины своих проблем, без решения которых невозможно подняться на новый личностный или профессиональный уровень.
— От чего горят глаза? Куда ноги ведут? Куда руки тянутся? Все, что вы готовы делать бесплатно и для чего не нужно искать мотивацию, может стать вашей профессией.
— Как часто вы делаете что-то новое? Что именно? Зачем?
— Как часто вы рискуете? Чем вы рискуете?
— От чего вы зависите? У всех людей есть поведенческие зависимости. Какие зависимости отравляют вам жизнь? Подумайте, как вы можете от них избавиться, и составьте план конкретных действий.
— Какие у вас цели? Это главное, что вы должны понять, исследуя свое поведение, хотя это сложнее всего сделать. Осознаете цели — поймете все остальное. Вам поможет внимательность, которой в современном мире, переполненном информацией, часто не хватает. Практикуйте ее.
Не спешите с выводами
Действия нужно проверять результатом. Допустим, вы хотите изучить китайский язык. Поставьте цель (какого уровня владения языком вы хотите достичь и за какое время), составьте план обучения, соответствующий вашему характеру, начальному уровню владения языком и учитывающий количество времени, которое можно и нужно посвящать обучению еженедельно, чтобы достичь поставленной цели в требуемый срок, а потом начните действовать.
Если через несколько недель или месяцев вы поймете, что результата нет, значит, вы делаете что-то не так. Возможно, вы не делаете того, что запланировали. Может быть, план неправильный. Попробуйте учиться с репетитором, не индивидуально, а в группе, посетите языковой клуб, начните смотреть фильмы на китайском языке.
В любом случае, если вас не устраивает результат, действия нужно менять. И чем быстрее вы это сделаете, тем лучше. Но сначала оцените контекст, в котором вы получили результат. План всегда нужно строить с учетом обстоятельств, в которых вы будете его реализовывать.
Представим, что вы хотите подружиться с коллегой. Время от времени вы подходите к ней, чтобы перекинуться парой слов, и немного погодя замечаете, что она начинает избегать общения. Результат от ваших действий не просто нулевой, он отрицательный. Что делать? Изучить и понять контекст.
Что вы знаете о своей коллеге? Возможно, она интроверт и ее утомляют частые бесцельные разговоры. Может быть, она переживает сложный период в личной жизни и хочет уединения. Без учета контекста, в котором вы взаимодействуете с другим человеком или группой людей, невозможно правильно интерпретировать чье-то (и даже свое) поведение и его результат.
Выводы о собственном или чужом поведении нельзя делать на основании единичных случаев. Собирайте собственную статистику. Неважно, что вы один раз проспали на работу или провалили третьи переговоры подряд, если обычно вы приходите вовремя и по итогам квартала результаты 80 % ваших переговоров, как и раньше, превосходят все ожидания.
Да, придется вести старый добрый учет. Отмечайте в дневнике ошибки, победы и поражения разными маркерами, чтобы быстро их считать и делать правильные выводы. Оценивайте каждый поступок или результат совокупно с другими. Главное, чтобы тенденции были хорошими, а отдельные случаи на то и отдельные, чтобы не беспокоиться по их поводу.
Делайте сразу
Иногда мы так много думаем и перебираем варианты действий, что вся энергия уходит на размышления и сомнения. Чем дольше будете размышлять, тем выше вероятность, что вы придумаете причину, по которой не можете осуществить желаемое. Выход один — действовать обдуманно, но быстро. Чтобы не выглядеть как котик, который пять минут мяукал перед дверью, а когда ее открыли, уже перехотел, передумал туда идти.
Бездействие ведет к накоплению нереализованных желаний. Чем больше вы хотите и чем меньше получаете из-за бездействия, тем хуже становится качество жизни и тем меньше сил остается на желания и перемены. Лучше уж ничего не хотеть, чем хотеть и не делать.
Уверен, вы чувствуете, когда уже можно действовать, но умышленно медлите. Задержка может быть вызвана страхом перемен, кажущейся сложностью цели, опасением, что не хватит ресурсов. Но вам не нужно делать все и сразу. Не придется менять жизнь кардинально, чтобы начать действовать. Достаточно делать что-то для подготовки к кардинальным переменам.
Например, если вы хотите сменить работу и уверены в своем решении не меньше, чем на 99 %, необязательно писать заявление об увольнении сегодня же. Достаточно сделать что-то, чтобы возможность сменить работу стала более вероятной: составить или обновить резюме, пройти курсы повышения квалификации, тренинг или мастер-класс, посетить профессиональную конференцию, чтобы завязать новые знакомства, изучить рынок, на котором вы работаете, или тот, на котором хотите работать, найти свое призвание.
Я из тех, кто считает, что, если не получается бежать или идти, нужно хотя бы ползти по направлению к мечте. Любое скромное действие лучше, чем подробный яркий план, оставшийся в мечтах или на бумаге. Делайте один маленький шаг каждый день, и через несколько недель у вас появится новая привычка, а новая привычка — гарантия перемен в жизни.
Как только вы сделаете первый шаг к цели, вы начнете иначе себя чувствовать, иначе думать и, наконец, иначе поступать. За год таких маленьких шагов наберется целых 365, но они будут не просто суммой маленьких действий, а синергией, которая изменит качество жизни.
Резюме
Наблюдайте за своим поведением, чтобы понять себя, и наблюдайте за поведением других людей, чтобы понять их. Более надежного способа понять человека и его цели не существует. Поведение покажет, на какие результаты вы можете рассчитывать и как вас оценивают другие люди. Именно с этими результатами вы конкурируете на профессиональном рынке и в личной жизни, а ваши стоимость и востребованность зависят именно от этих оценок.
Глава 3. Что ты можешь?
Кот 80-го уровня
«Что ты можешь?» — это всегда вопрос об уровне. Мы все что-то можем. У всех есть работа, знания, деньги, связи. Вопрос в том, какие связи, сколько денег и откуда они, какой профессиональный уровень, насколько любима и уважаема работа. Дело не в наличии, а в количестве и качестве (уровне) текущих возможностей и способностей.
Каждый умеет готовить, но кто-то — только яичницу, а кто-то — лучшие блюда французской кухни. Одно дело — уметь готовить дома, другое — в ресторане. Все мы умеем писать, но кто-то пишет книги, которые становятся бестселлерами, а кто-то — только СМС. Одно дело — вести себя как предприниматель, чтобы быстро и выгодно сделать ремонт дома, другое — руководить компанией, которая занимается ремонтом квартир.
Уверен, вы можете и подстричься сами, даже если никогда раньше этого не делали, но готов ли кто-то заплатить вам за стрижку? Тот, кто знает ваш нулевой уровень профессионализма в парикмахерстве, вряд ли. Уровень — наше все.
Первый, второй, третий
Уровень можно ощутить, измерить, оценить. Возьмите карточки, на которых вы писали «Кто я?», и попробуйте определить, на каком уровне вы играете ту или иную роль — профессиональном или любительском? Вы новичок, специалист или эксперт? С чьей точки зрения вы новичок, с чьей — специалист, с чьей — эксперт? Посмотрите на себя глазами других людей.
Профессиональный уровень (класс, квалификация) указывает на профессиональные возможности и полномочия. В любой сфере деятельности есть свои рейтинги и оценочные шкалы, а определиться со своим уровнем профессиональной компетентности или компетентности в каком-то универсальном умении вам помогут профессиональные стандарты и тесты.
Вы можете использовать общепринятую систему оценки, а можете разработать свою: по уровням или классам, в процентах или баллах, — которая отвечает не законодательным или другим формальным требованиям, а реальным профессиональным и карьерным вызовам.
В одной профессии специалистов условно разделяют на три группы, как детей в детском саду: младшая, средняя, старшая. В другой — на классы, где первый класс — самый высокий, а второй и следующие — низшие. К примеру, программист может быть младший (Junior), средний (Middle) и старший (Senior). Юристов законодательно различают по классам — юрист первого, второго и третьего класса.
Совет Европы разработал шкалу владения европейскими языками как иностранными, которой мы все давно и успешно пользуемся. В ней шесть уровней. Вы можете пройти онлайн-тест, чтобы проверить, н