Мысли, афоризмы, цитаты. Бизнес, карьера, менеджмент — страница 9 из 90


Изложите свое дело адвокату честно и ясно; запутать его он сумеет и сам.

Алессандро Мандзони (1785–1873),

итальянский писатель


«Почему вы пошли к адвокату?» – «Брат сказал, любой дурак может дать мне совет, – вот я и пришел к вам».

М. Мирз и Дж. Кнапп. «5600 шуток»


Адвокат – это человек, который помогает вам получить все, что ему причитается.

Из книги «Цитаты Питера» (1977)


После выигрыша дела адвокат говорит клиенту: «Мы выиграли», после проигрыша: «Вы проиграли».

Луис Найзер (1902–1994),

английский юрист и писатель


Худой мир лучше хорошего адвоката.

Итальянское изречение


Дело адвоката – не доводить дела до суда.

Илайхью Рут (1845–1937),

американский юрист, военный министр, государственный секретарь


Некомпетентный прокурор может затянуть передачу дела в суд на месяцы или годы, а компетентный прокурор – на гораздо более длительный срок.

Ивелл Янгер,

генеральный прокурор штата Калифорния


Лучше плохое мировое соглашение, чем хороший процесс.

Французское изречение


Кто ведет тяжбу из-за овцы, теряет корову.

Испанское изречение


Я был разорен только дважды: раз, когда проиграл тяжбу, и другой раз, когда выиграл тяжбу.

Вольтер (1694–1778),

французский писатель, философ-просветитель

Сделка. Контракт. Соглашение

Все, что требуется от правительства, – это предупреждать преступления и следить за исполнением договоров.

Лорд Мелбурн (1779–1848),

британский премьер-министр


С братом – и с тем, как бы в шутку, дела при свидетелях делай.

Гесиод (VIII–VII вв. до н. э.),

древнегреческий поэт


Купец сам себе гарантия. Он подписал – этого достаточно.

Мишель Жан Седен (1719–1797),

французский драматург


В контракте бойся не крупного шрифта, а самого мелкого.

Американское изречение


То, что дает крупный шрифт, отбирает мелкий.

Американское изречение


Образование – это когда вы читаете мелкий шрифт в контракте. Опыт – это то, что вы получаете, когда не читаете мелкий шрифт.

Пит Сигер (р.1919),

американский певец, автор песен


КОНТРАКТ: соглашение, обязательное для более слабой стороны.

Фредерик Сойер, американский писатель


Джентльменское соглашение – это сделка, не являющаяся соглашением, между двумя лицами, ни один из которых не является джентльменом, причем каждый ожидает от другого соблюдения всех условий, не намереваясь делать того же.

Джастис Уэйси (США)


«Джентльменское соглашение» – это сделка, условия которой не потрудились изложить на бумаге оба партнера.

Из книги Э. Маккензи «14 000 фраз…»


Устный договор не стоит бумаги, на которой он написан.

Сэмюэл Голдвин (1882–1974),

американский кинопродюсер


Время от времени натыкаешься на рубаху-парня, который говорит вам, что ему никакой контракт не нужен и что «вашего слова достаточно». Возможно, так оно и есть, но его-то слова обычно недостаточно.

Харви Маккей (р.1933), американский бизнесмен


Верь людям на слово! Но слово должно быть заверено подписью и печатью.

Михаил Генин (р.1927), писатель

Деловые встречи и переговоры

См. также «Комитеты. Комиссии» (с.294); «Совещания» (с.297)

Рабочее место фермера – на поле, рабочего – у станка, бизнесмена – на деловых встречах. Цель деловой встречи – не решить проблему, как думают молодые, а произвести нужное впечатление на остальных.

Шеферд Мид (1914–1994),

американский писатель


Званые обеды восходят к первобытной эпохе: люди встречаются и делят между собой пищу, чтобы снизить уровень враждебности и продемонстрировать дружеские намерения.

Барбара Уолтерс (р.1931),

американская тележурналистка


Если вы говорите с каким-нибудь важным лицом, представьте себе, что на нем длинные красные кальсоны. Я веду бизнес именно так.

Джозеф Патрик Кеннеди (1888–1969),

американский бизнесмен и дипломат,

отец президента США Джона Кеннеди


Опыт учит, что человек, который смотрит тебе прямо в глаза и крепко жмет твою руку, что-то скрывает.

Клифтон Фейдиман (1904–1999),

американский эссеист


Если собеседник соглашается с каждым вашим словом, он либо дурак, либо намерен ободрать вас как липку.

Фрэнк Хаббард (1868–1930),

американский карикатурист и литератор


Если партнер говорит тебе, что выкладывает все карты на стол, прежде всего смотри на его рукава.

Лорд Хор-Белиша, британский военный министр


В переговорах выигрывает тот, для кого их исход менее важен.

NN


Сначала скажи «нет», потом начинай переговоры.

NN


Требуя невозможного, мы получаем наилучшее из возможного.

Джованни Никколини (1782–1861),

итальянский драматург


Человек робкий попросит десятую долю того, что хочет получить. Человек смелый запросит вдвое больше и согласится на половину.

Марк Твен (1835–1910), американский писатель


Условия сделки редко ухудшаются, когда вы покидаете стол переговоров.

Харви Маккей (р.1933), американский бизнесмен


Сделка состоится, если вы сумеете показать другой стороне, что она для нее выгодна. Говорят, Моисей, спустившись с Синая, сказал: «Так вот, мы обсудили это вдвоем. Я уговорил Его ограничиться десятью пунктами, но запрет на прелюбодеяние все-таки остается».

Харви Маккей


Будь сильным, если можешь; будь хладнокровным – это уж непременно; и запасись безграничным терпением. Никогда не загоняй противника в угол и всячески помогай ему сохранить лицо.

Бэзил Лиддл-Гарт (1895–1970),

британский офицер, военный историк


Никогда не говори «никогда».

NN


Переговоры с кредиторами напоминают покер: в их основе лежит блеф.

Арнолд Голдстайн,

президент консалтинговой фирмы (США)


Когда нам удается надуть других, они редко кажутся нам такими дураками, какими кажемся мы самим себе, когда другим удается надуть нас.

Франсуа Ларошфуко (1613–1680),

французский писатель


Переговоры следует считать удачными, если обе стороны чувствуют, что их надули.

«Первый переговорный закон»


Победители обсуждают сделки так, что выигрывают все, или все думают, что они выигрывают.

Арнолд Голдстайн


Если вы хотите и дальше вести дела с кем-либо, не будьте слишком жестки в переговорах. Но если вы хотите содрать шкуру с кошки, не обращайтесь с ней как с домашней кошкой.

Марвин Левин (р.1915), американский финансист

Искусство нравиться. Искусство общения

См. также «Пиар» (с.178); «Работа с людьми. Работа в команде» (с.307)

Самое полезное из всех искусств – искусство нравиться.

Филип Честерфилд (1694–1773),

английский дипломат и писатель


Надо полагать, что если у человека разумного нет желания нравиться, то у него вообще нет никаких желаний, ибо он не может не знать, что без этого он ничего не добьется.

Филип Честерфилд


Личный магнетизм – это загадочная способность добиваться желаемого, не имея решительно никаких способностей.

Из книги Э. Маккензи «14 000 фраз…»


Для успеха в жизни умение обращаться с людьми гораздо важнее обладания талантом.

Джон Леббок (1834–1913),

английский естествоиспытатель и литератор


Умение обращаться с людьми – это товар, который можно купить точно так же, как сахар или кофе. И я заплачу за него больше, чем за любой другой товар.

Джон Д. Рокфеллер (1874–1960),

американский нефтяной магнат и филантроп


Помни, что, за одним небольшим исключением, мир состоит из других.

Оливер Уэнделл Холмс-старший (1809–1894),

американский писатель


Суть учтивости состоит в стремлении говорить и вести себя так, чтобы наши ближние были довольны и нами, и самим собою.

Жан Лабрюйер (1645–1696),

французский писатель


Вежливость – это искусственно созданное хорошее настроение.

Томас Джефферсон (1743–1826),

президент США


Вежливость – это умение с интересом слушать то, что вам известно, от человека, который ничего в этом не смыслит.

NN


Мне бы хотелось найти (…) институт, который научил бы людей слушать. В конце концов хорошему менеджеру нужно уметь слушать по крайней мере так же, как уметь говорить.

Ли Якокка (р.1924), американский менеджер


Быть важным приятно, но быть приятным важнее.

Из книги Э. Маккензи «14 000 фраз…»


Кобра укусит тебя независимо от того, будешь ли ты называть ее коброй или Госпожой Коброй.

Индийская пословица


Лучший способ заинтересовать других собой – интересоваться другими.

Эмиль Эш (1894–1974),

швейцарский писатель и издатель


Если и есть какой-либо секрет моего успеха, то он заключается в умении понять точку зрения другого человека и смотреть на вещи и с его и со своей точек зрения.

Генри Форд (1863–1947),

американский промышленник


Имя человека – самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке.

Дейл Карнеги (1888–1955), американский специалист в области человеческих отношений


И забывчивость может вызывать гнев, например, забвение имен, хотя это вещь незначительная. Дело в том, что забывчивость кажется признаком пренебрежения.

Аристотель