Главный враг бизнес-плана – надежды на лучшее
После двух неудач Ольга не утратила энтузиазма и стала компаньоном в новом деле.
Задача
Открыть в 2017 году в Хабаровске бутик по продаже ювелирных изделий SOKOLOV. В этот раз идея принадлежала не Ольге, а ее хорошему знакомому Андрею. И уже вместе с ним девушка в третий раз захотела попробовать себя в предпринимательстве.
Решение
Первоначально были сомнения: стоит ли затевать? Ювелирные украшения – это сложно. Обязательно нужно ООО или ИП, вся деятельность довольно четко регламентирована, нужно собрать множество документов, должна быть касса. В ювелирном деле все очень по-взрослому. И деньги на организацию бизнеса нужны приличные. Это вам не телефонные чехлы, не одежда.
Финансовый вопрос и планирование взял на себя Андрей (он оформил кредит на бизнес под залог второй квартиры), в то время как Ольга вкладывалась не деньгами, а знаниями в маркетинге, связями, временем. Все формальности закончили, сами создали дизайн-проект будущего магазина, заказали мебель, Ольга занялась профилем будущего корнера, подтянула знакомого дизайнера нарисовать логотип. Вместе с Андреем ездили в ТЦ договариваться об аренде, первый заказ тоже делали вместе.
Бизнес-план был не детальный, «отсюда и до обеда» – очень беглые прикидки на листочке: 30 тысяч аренда, 50 тысяч продвижение и прочее. Финансовой подушки безопасности не было. Ни о каком форс-мажоре Андрей не думал, ведь в планах было открыться перед Новым годом – самое «подарочное» время. Потом 14 февраля, 8 Марта. А там – разогнаться и мчаться вперед.
Но какой же стартап без неувязок? Во-первых, ювелирный корнер открывался очень долго, сроки затягивались буквально на каждом этапе. Аренда уже капала, а оборудование не было готово. Заказанные витрины привезли за неделю до Нового года, а они оказались без подсветки. Занялись ей, а она норовит отвалиться при первой возможности. И логотип еще не готов. В итоге магазинчик в одном из местных ТЦ заработал прямо перед самым праздником, когда многие уже купили подарки.
К тому же ассортимент по факту оказался не тот, на который рассчитывали. Выяснилось, что с выбором украшений ребята пролетели: не знали рынок и предварительно никаких исследований не провели. Как потом поняла Ольга, на самом деле только когда начинаешь работать, понимаешь, что реально нужно людям.
– А таких же сережек, но с другим замочком нет? Очень красиво, но хотелось бы… (далее варианты), – такие фразы звучали не раз и не два.
Еще Ольгу удивляло, что зачастую люди могут приходить, выбирать, спрашивать, но не покупать. Даже если были нужные позиции.
Кроме того, Андрей с Ольгой сделали ставку на серебро, а не на золото. Украшения из него раскупали лучше всего, ведь оно стоило дешевле, но оборот получался очень маленьким.
Потом пришло еще одно осознание: корнер ничем не выделялся на фоне остальных. Ольга поняла, что люди просто не видят их магазин. Не замечают, не понимают, а потому проходят мимо. И через пару месяцев Ольга задумала оформить корнер воздушными шариками. Это действительно привлекало внимание: людям казалось, что здесь праздник в честь открытия:
– Ой, а вы недавно открылись?
– Да как сказать, – отвечать было и смешно, и грустно. – Два месяца мы уже тут…
Возникли сложности и с продвижением. Рекламировали Андрей с Ольгой корнер у местных блогеров. Это давало эффект, но очень короткий, сиюминутный: сегодня рекламируешься, и люди приходят, покупают. Но для прибыли такая ситуация нужна каждый день, а здесь в лучшем случае раз в неделю. И рекламироваться нужно постоянно, и угадать с блогером – не у всех реклама «выстреливает». А ведь продвижение стоит денег…
Между тем Ольга и Андрей приняли решение расстаться. К ювелирному делу девушка больше не имела отношения. Слышала только, что бывший партнер перебрался на второй этаж ТЦ, перевез весь корнер, а как сложилась судьба бизнеса дальше – неизвестно.
Что не так?
Ошибка 1. Считать впритык. От опытных людей можно услышать: «Расходы по деньгам и времени надо посчитать и умножить на полтора». В бизнесе это тоже работает. Всегда есть, были и будут непредвиденные обстоятельства, и не стоит рассчитывать, что все пойдет строго по плану.
Ошибка 2. Брать кредит под залог квартиры.
Ольга Выходцева: «Надейся на лучшее, а готовься к худшему. Если вы заказываете что-то, что не можете купить здесь и сейчас, для себя сроки нужно увеличивать в два-три раза.
Второй вывод: “кто не рискует, тот не пьет шампанское” – это не про бизнес. Однозначно плохой вариант – брать кредит под залог квартиры, в которой живешь. Есть такое мнение: если себя ставишь в стрессовую ситуацию, у тебя нет другого выбора – только стать победителем. Но бывает, когда обстоятельства зависят не от тебя, и ты остаешься ни с чем. Просто об этом мало говорят. Мы много знаем про успешные примеры, да и люди пишут книги о том, как справились с трудностями. А ведь у многих ничего не получилось!.. Что с ними стало потом? Однозначно плохой метод – ставить себя в сложную ситуацию в надежде таким образом себя мотивировать.
Я вижу много людей, которые затеяли свое дело и удивляются, что у них все идет не так, как они рисовали себе в своих фантазиях. Предпринимательство – это не для всех. И это нормально».
В бизнесе важны не только умелые руки, но и планирование
Михаил Наумов – предприниматель из Новосибирска. Интересовался самыми разными бизнес-направлениями: общепитом, перевозками, производством. Сейчас ведет дела в Москве. Именно после факапа с тяжелой техникой он в очередной раз сменил профиль и открыл фирму, которая предоставляет услуги по кастдеву и исследованиям в сфере юнит-экономики.
Задача
Открыть бизнес с компаньоном в Новосибирске в 2013 году. Активов было минимум, зато имелись: небольшой опыт в мелком предпринимательстве, огромная работоспособность и умение налаживать связи. Вместе с другом хотели придумать какой-то стартап с минимальным начальным капиталом. Бизнес-планами и сложными расчетами не заморачивались, руководствовались идеей: надо начать, а то подходящих условий можно ждать до пенсии. Вот и хватались за все идеи, которые казались более-менее рабочими.
Решение
Сначала компаньонам встретился приятель с рассказом о знакомых-частниках, у которых простаивают бетономешалки. Не стационарные строительные, а те огромные машины, которые возят бетон на стройки. Начинающие бизнесмены, недолго думая, зарегистрировали ООО с ОКВЭД по грузоперевозкам, примерно пополам вложились в уставной капитал и начали учиться бизнесу на ходу. Попутно Михаил занялся общепитом: открыл буфет в бизнес-центре, там как раз освобождалось хорошее место. Получилось очень удачно: нашелся еще один компаньон, который вложился деньгами; сам же Михаил был за управленца.
После запуска этих двух направлений однажды разговорились со знакомым строителем, тот увлеченно рассказывал, чем сейчас занимается:
– Есть такие георешетки, которые используют при строительстве дорог и железных путей. Не хотите продавать? Классный материал, хорошо зайдет.
– Не-не-не, мы в этой теме вообще не разбираемся.
Но знакомый продолжал вести разъяснительную работу. Выяснилось, что на строительстве дорог, автомобильных и железных, для георешеток могут использоваться пластиковые и металлические крепления – анкера. Но для России с ее сложным климатом пластиковые элементы категорически не подходят – быстро ломаются, а потому километры дорог у нас крепят обычной арматурой, на которую тратится колоссальное количество денег. Подумать только – столько денег уходит на обычные «железяки», а специально крепления из металла никто не производит! У знакомого как раз оказался в работе объект, на котором и требовались детали.
– Если успеете изготовить – сразу заработаете денег.
Цифры были огромные. Себестоимость (металл плюс работа) одного анкера, самого простого, металлического, из арматуры – 13 рублей, а продажная цена, по которой строительные фирмы готовы были покупать, – 28, то есть больше чем в два раза. Оставались только транспортные издержки. На один квадратный метр крепления нужно от двух до четырех анкеров, постеленное покрытие измеряли в квадратных километрах. Ребята прикинули масштабы, перспективы и поняли, что реально можно было бы запустить производство – окупить расходы за сезон и еще остаться в плюсе на пару миллионов.
Глаза у компаньонов загорелись. Примерно за месяц, не просчитывая вообще ничего, взяли кредиты. Не учли даже, что горячее время в строительным сезоне – с весны по осень, и затеяли производство деталей для строительного рынка в середине июля.
Но, как говорит Михаил, «слабоумие и отвага» сыграли им на руку. Все как-то складывалось. Арендовали цех на 400 квадратов на территории бывшего огромного завода, стали искать станки. Итальянские – дорого, китайские – тоже дорого, нашли варианты от российского производителя. На радостях даже не проверили, что это за производитель и сколько он на рынке. Открыли цех, прикинули: в этот строительный сезон уже ничего не успеем, но сейчас хотя бы контакты наладим, все подготовим, а зиму как-нибудь переживем.
Решили выплывать за счет услуг для металлотрейдеров – резки металла, так называемых прутков. Сами металлотрейдеры резкой не заморачиваются, но за услугу готовы платить.
И вот тут начались трудности. Оборудование компаньоны купили, но производителя не проверили. Первый месяц, не имея технического образования, станки дорабатывали сами. Поняли, что к чему, уже разобрав полстанка, параллельно в не самой дружелюбной манере общаясь с директором завода, выпустившего чудо-оборудование.
В общем, повозиться пришлось изрядно. Однако спустя пару месяцев после запуска пришло письмо с завода-изготовителя:
– Ребята, мы сильно извиняемся, – писал директор. – Признаем наши недоработки. Мы привезем запасные детали, которые вам необходимы. А можете ли вы скинуть списком все доработки, которые провели по нашему станку?