На чужих бизнес-ошибках. 55 предпринимательских факапов, которые учат лучше, чем МБА — страница 9 из 37

Периодически я навожу справки о том, что происходит у бывшей коллеги. Какое-то время все шло хорошо: работали выстроенные мной системы. Но постепенно владелица стала менять правила исотрудников, это привело к тому, что выручка компании упала до 2 000 000 рублей в год».

Бизнес есть или его нет?

Алексей Заяц – энергичный парень из Хабаровска, со школьной скамьи мечтал о своем деле, участвовал в нескольких стартапах. Всегда отличался упрямством, даже после факапа идею открыть свое дело не оставил. Сейчас у него несколько успешных бизнесов: цех по обжарке кофе, торговая компания и учебный центр бариста – он всегда был фанатом кофе.

Задача

Открыть точку кофе навынос в Хабаровске. 2009 год, конкуренты практически отсутствуют. Денежных активов как таковых нет, но есть потенциальный компаньон – толковый, готов вложиться. Большого опыта в этом деле ни у кого нет. Но есть твердое ощущение, что дело верное.


Решение

Вложиться договорились пополам. Все оборудование, товар, мебель и прочее на свои деньги купил компаньон Гоша. С прибыли Алексей должен был отдать.

Место выбрали в аэропорту, посчитали, что уж там-то кофе пойдет отлично. Алексей договорился с руководством аэропорта об аренде помещения на год, договор подписали на ИП Гоши – вроде бы так получалось быстрее и без лишних бумаг. На двоих ООО оформили позже.

Расчет оказался верным: сразу пошла прибыль, причем хорошая. Но через полгода Гоша сник, загрустил, решил податься в дауншифтеры и рвануть во Вьетнам. До отъезда оставалось шесть месяцев.

– Я свою долю продам, – предупредил он Алексея.

– Кому продашь? За сколько? – напрягся Алексей.

– Мишане. За 300 тысяч.

О Мише-совладельце думалось исключительно нецензурно, сама же доля стоила максимум 200 тысяч.

– Зачем Мишане? Я найду человека, чтобы выкупил, не вопрос.

– Он давно просил, я уже обещал. Ты чего напрягся? Он вроде нормальный парень.

Но Алексей от кандидатуры был, мягко говоря, не в восторге. Варианта было два: или вести любимое дело с этим сомнительным типом, или доставать 300 тысяч.

– Не надо Мишане, я сам выкуплю твою долю.

Сбросить цену Гоша отказался наотрез, в итоге она осталась прежней – 300 тысяч. Но выплаты частями, каждый месяц полтинник, как раз до отлета расплатится. Леша сам вел дела на точке и каждый месяц выплачивал долг: Гоша получил за все это время 250 тысяч.

В последний месяц Леша с Гошей отправились в аэропорт продлевать договор аренды, теперь уже на ООО. Но там им неожиданно объявили, что пролонгации не будет: в аэропорту только что сменилось руководство, и в их планы кофейная точка не входила. Как Леша ни бился, навстречу ему не пошли. Торговать кофе в аэропорту было больше негде, надо было начинать все сначала, теперь уже в городе. Даже выкупленное оборудование не радовало – по сравнению с тем, что он выплатил, это копейки…

Так Леша сел в лужу на 250 тысяч рублей. Гоша улетел в свой Вьетнам, обиженный недополученным полтинником, и разругался с бывшим компаньоном.



Что не так?

Ошибка 1. Алексей поддался эмоциям и запаниковал, когда услышал, что компаньон планирует продать долю «не тому» кандидату. Не стал выяснять подробности, не связался с этим человеком напрямую. В конце концов, можно было встретиться и обсудить все втроем. А Гоша, судя по всему, сыграл на Лешиных слабостях: любимое дело, которое тот категорически не хотел упустить, неприязнь к человеку и склонность решать вопросы быстро, «по-пацански» и ни с кем не обсуждая. В результате Алексей принял решение слишком быстро, не пытаясь найти компромиссы.

Ошибка 2. Алексей не стал разбираться в юридической стороне дела. Не все рождаются юристами – это нормально, но смысл посоветоваться со специалистом всегда есть. Между тем ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» предусматривает, что у совладельцев ООО есть право преимущественной покупки. Это означает, что Гоша при любом раскладе должен был предложить Алексею первому выкупить долю. Это целая процедура, без нее на сторону ничего не продашь. И по установлению цены выкупа есть свои ограничения – нельзя делать большой разброс. Для Гоши вся эта процедура была бы не особо выгодна. Но Алексей всех этих тонкостей тогда не знал, а потом что-то исправить было уже поздно.

Алексей Заяц: «Нельзя было пускать на самотек дело с помещением. Аренда короткая, всего на год. Надо было сразу, когда решили разойтись, ехать в аэропорт и переоформлять договор. Плюс заранее обсудить с Гошей варианты выхода из бизнеса».

Как начать бизнес со сложным партнером

Сегодня Александр Корнев – успешный бизнесмен, владелец агентства по созданию премиум-книг. В его растущей компании 50 сотрудников, два отдела продаж и уже целая полка классных кейсов. «Мы можем выбирать себе клиентов и партнеров, – рассказывает Александр. – Я вкладываю всю душу в свое дело. Не знаю, буду ли в этой сфере всю жизнь, но сейчас пока не хочу заниматься вообще ничем другим». А начиналось все с магазина креативных подарков и партнера, который продал машину, чтобы вложиться в бизнес.

Задача

Место действия – Красноярск, 2011 год. Капитала нет. Но есть опыт разного мелкого бизнеса: курсовые на заказ через подрядчиков или продажи тюльпанов в промышленных масштабах на 8 Марта. Бонусом шли юношеский задор, коммуникабельность, энергия и желание заработать.

К моменту, когда началась эта история, Александр окончил юридический вуз. Поработал по специальности и быстро понял: ни в адвокаты, ни в судьи, ни в депутаты, ни тем более в какую-нибудь фирму юристом он категорически не хочет. Думал о своем деле, но куда податься еще не определился. Искал варианты, как раскрутиться практически с нуля. Помог случай.


Решение

Среди многочисленных знакомых у Александра был один постарше – Валера. Очень напоминал героя фильма «Невезучие» тем, что постоянно попадал в нелепые и неловкие ситуации. То ключи в машине захлопнет, то поскользнется и сломает ногу, незадолго до этого повредив руку… Вечно всего пугающийся, не умеющий самостоятельно принимать решения, постоянно попадающий в какие-то заварушки. Валера приходился родственником подруге Александра, так что периодически они пересекались.

Как-то к Валере заявились коллекторы. Так совпало, что случилось это как раз при Александре. Тот не утерпел, влез, жестко ответил коллекторам, и вопрос закрыли. А все потому, что Александр несколько месяцев отработал в коллекторском агентстве юристом и теперь разбирался, что к чему: какие у этих ребят слабые места и как с ними разговаривать на одном языке. От Валеры отстали. И он проникся.

Ходил, думал несколько дней, в конце концов сделал предложение:

– Саш, давай вместе делать бизнес. Я вообще нахожусь в безвыходном положении, мне терять нечего.

– У меня на бизнес денег нет.

– У меня есть автомобиль. Я тебе предлагаю сделку. Мои деньги, твои мозги, мы партнеры 50/50, прибыль делим поровну. То есть я вкладываюсь финансово, ты мне деньги не возвращаешь, и мы начинаем работать.

На тот момент стоимость Валериной Toyota Corolla была примерно 400 тысяч рублей.

Александр думал недолго. Жизнь подкидывала прекрасную возможность. Стартовый капитал небольшой, но хоть что-то.

– Согласен, погнали!

Зарегистрировали ООО на двоих. Валеру записали генеральным директором, доли равные. Какое-то время искали идею. Прикидывали, ездили по бизнес-инкубаторам, советовались. И тут Александра осенило. Красноярск далеко от Москвы, в городе очень плохо обстоят дела с креативными подарками. Так нашлась бизнес-идея.

Встал вопрос: где открываться? У одного из Сашиных друзей – Заура – был продуктовый магазин в центре города. Большой, с несколькими отделами, в день его посещали человек 300–500. По дружбе, бесплатно, Заур разрешил поставить компаньонам островок в центре. Решили продавать разные интересные вещицы, заодно думали поставить принтер и ксерокс: людям всегда нужно что-то распечатать.

Александр предложил всю необходимую технику и витрину купить бэушные. Главное, чтоб работало. Но Валера неожиданно уперся не на жизнь, а на смерть:

– Нет, так не пойдет!

Просто потому, что ему хотелось хоть раз в жизни получить что-то новое.

– Ну хорошо, деньги твои, давай, – согласился Саша, но настоял на том, что товары выберет сам.

Объездили все базы в пригороде, набрали интересных вещей. Оформили витрину, открыли свой островок.

Дело пошло практически сразу. Рядом работала очень милая девушка-продавец, пришедшая от нового отдела в восторг. И сразу начала направлять к ребятам людей. Так у Саши и Валеры появился негласный брендмейкер. А потом и посетители магазина привыкли к их магазинчику, стали заходить чаще.

На 40 тысяч товара закупили, на 100 в первую же неделю продали. Вложенные деньги еще не отбились, но главное – процесс пошел!

И тут возникла проблема: Валера начал таскать деньги из кассы. Дескать, это же их прибыль, сколько можно питаться «Дошираком» (с деньгами у обоих действительно было туго). Александр защищал кассу, как мог. И просил, и ругался, и объяснял, что из бизнеса нельзя брать деньги: нужно заработать как можно больше, а затем снова вложить. Но Валера его не слушал: «Мне нужны деньги, и я их возьму». Потом выяснилось, что партнер налаживал личную жизнь после развода, и деньги ему были нужны на подарки даме сердца. Впрочем, доли у них были равные, ничего не поделаешь.

В один прекрасный день позвонил Заур:

– Тут Валера приехал и все, что оставалось на витрине, увез. Что у вас происходит?

Ни о чем подобном и разговора не было. На звонки Валера не отвечал. Саша вспылил, подорвался в магазин с желанием устроить драку с, видимо, бывшим компаньоном. Приехал быстро, но Валеры уже и след простыл. Осталась только пустая витрина, которую Александр затем продал.