Наблюдение за гардеробом, походкой и едой
Старая пословица гласит: «Одежда делает человека». Но не только гардероб может многое рассказать о человеке, но и то, как он ходит, какую обувь носит, что и как ест. Однако здесь применимы все те же правила восприятия и невербального выражения, и нужно учиться смотреть на людей «незамыленным» взором.
Говорящая одежда
Клинического психолога и писательницу Дженнифер Баумгартнер всегда интересовала «психология платья». В своей замечательной книге «Мне опять нечего надеть. Как улучшить свой гардероб и изменить жизнь» она исследует сложные отношения между человеком и его одеждой: не только психологические аспекты влияют на наш выбор гардероба, но и последний, в свою очередь, определяет нашу психологию. На индивидуальном уровне, утверждает автор, осознание того, как вы сами себя подаете в эстетическом плане, столь же важно, как и понимание своих когнитивных искажений, верований и стиля коммуникации. Да-да, одежда – это стиль коммуникации!
В Северо-Западном университете недавно были проведены исследования концепции, названной «познавательные способности одежды» (enclothed cognition). В своей работе ученые определяют данное понятие как «систематическое влияние одежды на психологические процессы того, кто ее носит». Речь идет о том, что ваша одежда говорит вам, а не о вас, и о том, каковы ваши чувства по ее поводу. Однако для наших целей – помочь вам стать мастерами чтения людей – мы обратим внимание на одежду как на чистейшее окно, позволяющее заглянуть в текущее умственное состояние человека. Давайте вообразим, что мы расширяем область понимания языка тела (жестов, голоса, позы, выражения лица), включая сюда выбор, который человек делает каждый раз, одеваясь по утрам. Назовем эту тонкую сонастройку «восприятием одежды» (enclothed perception).
И Баумгартнер, и ученые из Северо-Западного университета сходятся на том, что вы одеваетесь, исходя не из того, что вы чувствуете, а из того, как вы хотите себя чувствовать. Хотите ощущать себя сильными, сексуальными, серьезными, собранными или расслабленными? Тогда одевайтесь соответственно. Также представляет интерес тот факт, что люди склонны выбирать одежду, отражающую их эмоциональное состояние. Посмотрите на гардероб – увидите эмоцию.
Но, как вы, должно быть, догадались, существуют некоторые нюансы (не слишком, по сути, отличающиеся от оговорок, которые мы держим в уме, занимаясь чтением языка тела).
• Контекст имеет значение. Если люди вынуждены носить что-то, чего требует их работа или социальная роль, то такая одежда говорит о них гораздо меньше.
• Возраст, пол, этническая принадлежность, социальный слой и воспитание также играют роль. То, что считается слишком смелым для одной группы, покажется консервативным для другой. То, что смотрится дорого в одной стране, в другой будет считаться годным лишь для неформалов.
• Исторический период. Понятно, что наше общее культурное представление о моде со временем меняется!
Баумгартнер также поясняет: дело не только в одежде как таковой, но и в том, как человек ее носит. Сигналы становятся слишком очевидны, когда вы перестаете уделять им внимание. Вот пример.
Человек, который хранит все, что ему принадлежит, никогда и ничего не выбрасывает, носит то, что и десятилетия назад, скорее всего, привязан к прошлому.
Тот, кто носит лишь нейтральные вещи, так сказать, «базовый комплект» без всяких аксессуаров, возможно, погряз в рутине, завис в зоне комфорта и самодовольства.
Тот, кто носит слишком большую для него одежду, скорее всего, хочет похудеть, потому что в прошлом весил меньше, или желает что-то скрыть.
Тот, кто постоянно подчеркивает с помощью одежды свою сексуальную привлекательность, очень зависит от культуры, но при этом либо жаждет внимания противоположного пола и рассматривает свою идентичность именно с этой позиции, либо ощущает неуверенность в этом плане и пытается заставить других смотреть на него или нее как на сексапильный объект. Иногда подобный стиль говорит о том, что человек играет роль, которая, по его мнению, ему предписана.
Одежда не по возрасту («как юнец» или «как бабушка») намекает на возраст, на который себя ощущает человек, или на то, что он желает транслировать некое сообщение. Подобный стиль подает сигналы о зрелости, сексуальной привлекательности, профессионализме или общественном классе.
Человек носит только рабочую одежду. Понятно, что «униформа» говорит о роли, которую он чаще всего играет. К счастью или к несчастью, но работа – большая часть его личностной идентичности.
Тот, кто всегда носит дизайнерские вещи или дорогие статусные аксессуары, хочет, чтобы вы уважительно к нему относились. Он хочет казаться победителем или афишировать свою принадлежность к «высшему слою». Он может действовать очень целенаправленно, искать внешнего одобрения и поддержки, черпая вдохновение в традиционных символах богатства и престижа.
Человек вечно облачен в джинсы/лосины и свободные худи и свитера. Если он не возвращается из спортзала или с прогулки, можно предположить, что он забросил тщеславие куда подальше и сосредоточился на чем-то другом, например, на родительских функциях. Это может быть признаком низкой самооценки, утомления или отсутствия цели.
Тот, кто намеренно носит символику определенной группы, будь то футболка с изображением музыкальной группы, религиозное ожерелье, головной убор с политическим слоганом или тату в виде популярного мема, видит себя частью данной группы, а еще хочет, чтобы окружающие осознавали этот факт.
Точно так же, как и при других случаях наблюдений за поведением, одежду нужно интерпретировать в контексте. Например, вы встретили женщину в потертой футболке с «плечиками», тюлевой юбке, кроссовках и с вязаной сумочкой, украшенной ракушками. В волосах у нее полно заколок и бантиков, на губах ярко-красная помада, на лице – очки в роговой оправе.
Если бы женщина восьмидесяти лет так оделась на выпускной вечер своей внучки, мы бы решили, что это признаки ностальгии, невнимания к современным трендам или же невинное безразличие к мнению окружающих (а в худшем случае – у бабушки не все в порядке с головой). Но если девушка двадцати трех лет так оденется на рабочее собеседование, мы сделаем совершенно другой вывод и зададимся вопросом: почему она так явно хочет показать, что не придерживается принятых норм? Она склонна к драматическим играм? Ощущает неуверенность? Любит эпатаж? Действительно артистичная и необычная личность? «Чуточку» поглощена собой? Другие наблюдения помогут прийти к решению.
Как и в случае с другими проявлениями языка тела, стоит понаблюдать за отклонениями от базового состояния, то есть посмотреть, в чем ее одежда расходится с одеждой окружающих, в чем неожиданность или утрирование, перебор. Если вам приходится ходить на свидания с человеком, всегда исключительно хорошо одетым и ухоженным, спросите себя, что означает, когда он является на свидание номер семь в тренировочных штанах и старой рубахе. Может, ему внезапно стало очень спокойно рядом с вами, или он неофициально отказался от амплуа «охотника» и решил, что по той или иной причине больше нет нужды производить на вас впечатление.
Дело не только в одежде. В 2012 году проводилось исследование, задачей которого было понять, насколько хорошо люди умеют судить о характере окружающих, просто взглянув на обувь, которую человек носит чаще всего. Вывод гласил: наблюдение за излюбленной обувью способно сказать о личности очень многое, включая возраст, уровень дохода и даже тревожную привязанность. Сама по себе обувь дает не так уж много информации о том, кто ее носит, однако эта информация весьма полезна. Согласно исследованию, обувь – замечательная вещь, чтобы делать выводы по первому впечатлению. Итак…
Обувь без каблука указывает на скромного человека, который делает свое дело, не требуя помощи и похвалы.
Высокие каблуки – признак уверенности, решительности, амбициозности и, возможно, потребности во внимании.
Броская обувь, естественно, говорит о том, что ее владелец экстраверт, любящий выделиться из окружения.
Шлепанцы указывают на свободное, легкое отношение к жизни, возможную склонность к лени.
Обувь, начищенная до блеска, говорит о желании произвести хорошее первое впечатление, о том, что человек со вниманием относится к жизни и к себе лично.
Черные ботильоны на высоких каблуках или ботинки челси говорят об уверенности и даже агрессии. Часто их носят люди, в точности знающие, чего хотят от жизни. С другой стороны, носить бежевые или коричневые ботильоны в ковбойском стиле свойственно людям более свободного, артистического типа.
Плохо отремонтированная или вечно грязная обувь – признак того, что ее владелец не обращает на нее (и на себя) внимания.
Официальные туфли со шнурками или дорогие мокасины, особенно не в профессиональном контексте, или скучные «классические» ботинки – признак человека, желающего, чтобы его принимали всерьез, ценящего такт, дисциплину и порядок.
Спортивная обувь говорит о человеке целеустремленном и активном. Но если это обычные кроссовки или уличная обувь, перед нами подвижная и энергичная личность, легко сходящаяся с любым. С другой стороны, если это кроссовки ценой в двести долларов, ситуация чуточку меняется…
Удобная обувь говорит о том, что человек уверен в себе и внутренне мотивирован. Например, сандалии носят любители комфорта, свежего воздуха и качественных вещей, которые предпочитают удобство стилю.
Если человек любит ходить босиком – что же, в зависимости от контекста вы имеете дело с фанатиком свежего воздуха, убежденным фрондером или ребенком…
Естественно, выбор обуви означает разное, в зависимости от времени и места. В некоторых уголках планеты, в определенные моменты истории обувь красного цвета ассоциировалась с особами легкого поведения. Конечно, если вы видите красную обувь на ногах папы римского (освященная веками традиция папского сана), подобная ассоциация не должна приходить в голову! Вот почему одних только наблюдений за типом обуви недостаточно. Смотрите, заботятся люди о своей обуви – или нет. Настойчиво ли они носят обувь светлых тонов или из изысканного материала, которую нужно постоянно чистить? Понаблюдайте за признаками перфекционизма, навязчивых идей или склонности к соперничеству в поведении человека в целом.
Человек всегда бросает обувь на бок, снимая ее, допускает, чтобы она была грязной и поврежденной, спокойно ли ходит в ней по грязи и воде, носит ли обувь уродливую, неподходящую, не по ноге? Отследите другие признаки свободомыслия или пренебрежения к себе. Человек постоянно носит обувь, не подходящую к случаю? Поинтересуйтесь, чему тогда он придает ценность. Он ставит моду выше правил или удобства? Может, он тогда не неуклюжий, а просто хладнокровный?
Но помните: нужно оценивать тип обуви, который люди носят чаще всего. Учитывайте также, что человек, обладающий обширным гардеробом самой разнообразной обуви, может ценить новизну и возможность выбора выше, чем тот, кому в буквальном смысле каждый день приходится влезать в одну и ту же пару ботинок. Наконец, обувь может также рассказать о том, каким человек желает себя видеть. Если есть возможность, загляните в его шкаф и посмотрите, есть ли разница между тем, что он носит каждый день, и тем, что покупает из раза в раз. Женщина, которая вечно ходит в потертых балетках, но постоянно покупает блестящие туфли на шпильках, показывает, какой видит себя – и к чему стремится. Этот момент стоит держать в уме: не каждый видит себя в ясном свете!
Дело в походке
Немецкий психолог Вернер Вульф стал автором одного из первых исследований связи между походкой и личностью. То, как человек ходит, в том числе скорость ходьбы и длина шага, может сказать очень о многом. Все мы разные, как и наша походка. Делалось даже предположение, что стиль ходьбы может дать подсказку о том, что личность скрывает от остального мира. Опять-таки в этой науке нет ничего сверхсложного. Требуется, однако, сделать паузу, проявить внимательность и тщательно проанализировать то, что мы видим перед собой.
Если человек ходит быстро, значит, он трудолюбив и общителен. Быстрые ходоки, как правило, проявляют открытость мышления, экстраверсию и сознательность. Быстро ходят предприимчивые любители риска. Они решительнее, энергичнее других, умеют подмечать детали. А также они более склонны к стрессу!
Если кто-то ходит медленно, маленькими шажками, скорее всего, это интроверт. Те, кто любит ходить медленно, чаще прочих живут внутренней жизнью, это замкнутые, созерцательные натуры. Большую часть времени они спокойны и счастливы, когда держатся особняком. Если в помещении много народу, можно заметить, как такой человек держится на заднем плане или старается не привлекать внимания.
Свободная, расслабленная походка говорит о человеке, живущем по своим правилам и со своей скоростью. Он никуда не спешит – он всегда живет здесь и сейчас. Кроме того, он не спешит раздавать указания. Он спокоен, счастлив и уверен в себе и в толпе, и в одиночестве, но не сражается за внимание и не бежит впереди всех.
Тот, кто обычно ходит большими, быстрыми шагами, как правило, здраво судит о жизни. Стремление покрыть большое пространство при ходьбе говорит о соперничестве, сосредоточенности и стремлении закончить начатое дело. Окружающие его любят, хотя он порой бывает холодноват.
Если человек шаркает ногами, мы имеем дело с тревожной личностью, склонной к беспокойствам. Те, кто так ходит, вечно недовольны или печальны. Они не могут отрешиться от предметов и мыслей, вызывающих плохие ощущения. Им трудно оставаться в моменте. Они волнуются о том, что давно прошло, или беспокоятся, что могут потерять важные для них вещи или людей.
И снова напомним: вся суть в контексте и базовом состоянии. Смотрите на походку человека в сравнении с другими членами группы или тем, как он ходит обычно. Отмечайте, предпочитает ли он ходить рядом с людьми, плетется позади или стремится вперед. Как и с наблюдениями за другими проявлениями языка тела, смотрите на открытость или закрытость тела, динамику (уверенность, радость и т. д.) и жесты. Можно думать о походке как о визуальном представлении способа мышления конкретной личности. Опишите походку человека – и опишете его мыслительные процессы. Он уверен в себе, расслаблен, ему присуща легкость мышления? Он всегда куда-то стремится, а не сидит на месте? Шествует, подобно царственной особе, или нервно семенит, как краб?
Выбор еды
Жюльет Богоссиан – эксперт по пищевому поведению из Лос-Анджелеса, основатель фирмы Food-ology, занимающейся исследованиями в области пищевых привычек. По ее мнению, пищевые привычки человека могут рассказать немало о его личности, приоритетах, ценностях и идентичности. А почему бы и нет? Ведь то, что и как мы едим, включает в себя десятки выборов, которые каждый из нас делает каждый божий день.
Понаблюдайте за поведением человека в отношении еды и питья – и сможете сделать немало предположений о состоянии его ума и о том, что он думает о себе и о мире. Вот что говорит Богоссиан.
Тот, кто ест медленно, склонен все контролировать и знает, как наслаждаться жизнью. Также он, как правило, уверен в себе, спокоен, у него все всегда в порядке.
Тот, кто ест быстро, склонен к амбициозности и целеустремленности, открыт новому опыту, но иногда бывает нетерпелив. Склонность есть быстро также может указывать на отрешенность и тревожность, так что следите за контекстом.
Если кто-то любит пробовать новые блюда, можно предположить, что ему свойственны открытость ума и любознательность. Он, возможно, менее других склонен к оценочным суждениям. Подобное желание выйти из зоны комфорта говорит о креативности, зрелости, жизнерадостности, но, возможно, и о скучной жизни.
Если человек избирательно подходит к еде, это в целом говорит о дискомфорте и тревожности того или иного рода. Не совпадение то, что привередливость в еде чаще всего присуща детям, которые еще только развивают чувство дисциплины, предприимчивость и доверие к миру. Привередливый едок демонстрирует страх или незрелость в других жизненных сферах, или же это является показателем выраженного стремления контролировать внешнее окружение в попытке добиться внутренней уравновешенности.
С другой стороны, ограничения в пище также могут быть просто вопросом привычки и воспитания. Наши предпочтения в пище сильно связаны с воспитанием, культурой, уровнем дохода, доступностью продуктов и желанием получить удовольствие.
Какой вывод можно сделать по поводу взрослого человека, который не ест овощей или желает питаться только пиццей с сыром? Возможно, причиной является плохая дисциплина, дурные привычки или более серьезные нарушения… или все они сразу. Соберите больше информации, и картина прояснится!
Если человек склонен к раздельному питанию, он принадлежит к числу так называемых «изоляционистов». Они сначала едят один продукт и только потом переходят к следующему, и так далее по кругу. Они уделяют много внимания деталям и всегда хорошо все обдумывают. Они предсказуемо предпочитают заниматься одним делом за раз. Такие люди сознательны, склонны к некоторой тревожности, дисциплинированны, но порой принадлежат к числу «фанатов контроля», которые предпочитают жизнь упорядоченную и спокойную.
Занимаясь наблюдениями, проявляйте любознательность в отношении всего, что видите.
• Как человек ведет себя за столом? Чавкает и разговаривает с полным ртом или старательно соблюдает этикет, вежливость и деликатность?
• Ему комфортно есть в присутствии других?
• Есть ли у него определенные предпочтения, или ему трудно принять решение?
• Он заказывает то же блюдо, что и все?
• Он заказывает самые дешевые или самые дорогие блюда из меню?
• Предпочитает не жаловаться, если ему принесли не ту еду?
• Как он обращается с официантами?
• Предлагает заплатить сам или застенчиво ждет, пока это сделаете вы?
• Проявляет снобизм или пренебрежение в отношении пищи?
• Сознательно соблюдает диету и воинственно рассуждает о еде?
• Снимает принесенные блюда на смартфон и выкладывает в Интернет, пока еда стынет?
• Пытается ли пробовать еду с вашей тарелки, предлагает ли попробовать свою или радостно болтает с людьми за соседним столиком?
Как видите, все это льет воду на мельницу чтения людей. Возможно, теперь вам понятна вся мудрость деловых людей, которые встречаются за ланчем. Это не просто социальное мероприятие, но возможность получить богатую информацию в ходе наблюдения за людьми, совершающими обычные действия – они носят одежду, ходят по улице, едят. В ходе одного-единственного десятиминутного перерыва на перекус можно увидеть и оценить следующее.
Как человек ходит.
Как он говорит. Его голос – темп, громкость, тембр, интонация и т. д.
Язык тела и выражение лица.
Выбор одежды.
Его позу, жесты и движения.
Используемый лексикон.
Произносимые слова.
Так много информации… но вся она начинает что-то значить, когда ее собирают воедино и правильно оценивают в контексте ее возникновения. Важно помнить: наблюдая, старайтесь исключать из общей картины свои личные допущения и предпочтения. На самом деле ваша задача – понять, что означает то или иное пищевое поведение для человека, а не для вас. Возможно, он скажет, что является вегетарианцем, и вы сделаете вывод, что он стойкий защитник животных, и начнете сочинять историю о его сострадательности и сознательности. А на самом деле он соблюдает вегетарианский режим только из-за проблем со здоровьем и потому, что так велел лечащий врач. И мы видим совершенно иную картину!
Здесь следует сделать серьезную оговорку: люди склонны к оценочным суждениям. Да, даже мы с вами! Каждое мгновение несет в себе целую вселенную знаков и символов, на большинство из которых привешены ярлыки «хорошо» или «плохо». Но, только отбросив такие суждения и проявляя искреннюю любознательность, мы начинаем понимать, что реально находится у нас перед глазами. Чем глубже вы проникаете в эту вселенную, тем яснее ее понимаете. Если же лениться, думая: «Этот парень готовит чай в микроволновке. Держу пари, он просто псих», то вы упустите из виду обширный круг ценнейшей информации.