Остальные рекомендации вы найдете в этой книге далее. Читайте и укрепляйте свою психологическую защиту от мошенников. Запомните: ни государство, ни полиция не станут серьезно вами заниматься – у них полно других, более важных забот. Только вы сами сможете защитить себя от жуликов, посягающих на ваши деньги. Приятного и полезного вам чтения!
Глава 2. Общие технологии обмана, которые используют мошенники
2.1. Инструменты обмана
2.1.1. Одежда
Искусно подобранное одеяние может скрыть от людей дефекты не только тела, но и души.
Инструментом обмана может быть что угодно – любой факт, предмет, явление. И хотя, как мы выяснили, основным его средством является слово, в данном разделе книги мы остановимся на материальных объектах, к числу которых, безусловно, относится одежда. Японский модельер Юрико Такаги сказал как-то в интервью, что одежда – это продолжение человеческого тела, его вторая кожа. Действительно, в сознании людей одежда часто срастается с ее носителем. Меняя свой стиль, мы можем совершенно по-разному восприниматься окружающими. Это обусловлено тем, что одежда тесно связана с социальным статусом. Причем в древности эта связь иногда была почти однозначной: у рыцарей, ремесленников, крестьян были чрезвычайно редко нарушаемые каноны одежды. Поэтому изменение ее формы почти автоматически переводило человека в другую социальную группу.
Широко известен анекдот про Ходжу Насреддина, который в старом, рваном халате зашел в дом, где играли свадьбу. Его выгнали. Тогда он попросил в долг у соседа богато вышитый новый красивый халат и отправился в нем в тот же дом. Там он был принят с уважением и усажен на самое почетное место. Когда же ему предложили плов, Насреддин начал запихивать его в карманы халата. При этом он приговаривал: «Угощайтесь, пожалуйста, уважаемый халат». Свое странное поведение он пояснил следующим образом: «Когда я был в старом халате, мне не дали еды. В новом – угощают вкусным пловом. Значит, угощают не меня, а халат».
Смысл этого анекдота, конечно, заключается в том, что за одеждой нужно уметь видеть живого человека, но для нас в данном случае интересно другое: людей легко обмануть при помощи одежды. Являясь чисто внешним фактором, она тем не менее определенным образом связывается с личностью ее обладателя. Недаром же русская пословица гласит: «Встречают по одежке, а провожают по уму». Таким образом, первое впечатление о незнакомце люди составляют по его одежде. Если же одежда является стандартной для лиц какой-то определенной профессии или социальной группы, то люди переносят на ее обладателя свои стереотипы относительно того, с чем у них ассоциируется эта профессия и группа. Человек, одетый в униформу, в глазах окружающих как бы теряет свои специфические личностные свойства, приобретая взамен общие качества, присущие людям данной профессии. Вместо конкретных людей мы видим перед собой «полицейского», «военнослужащего», «врача» и т. д., чем и пользуются мошенники.
Один из случаев подобного обмана приведен Павлом Тарановым в его книге «Секреты поведения людей»: «Зная, когда в школах отсутствуют штатные медсестры, туда приходила женщина в белом халате и говорила администрации, что прислана проверить детей на педикулез. Никто не удосужился спросить у мошенницы документы. В кабинет гуськом тянулись дети. “Медработницу” интересовали вовсе не паразиты. Тем девочкам, у которых были золотые сережки, она озабоченным голосом говорила о том, что вши имеют привычку откладывать в украшениях яйца. Так что, мол, сережки надо продезинфицировать, а назавтра девочки получат их обратно. Школьницы доверчиво вынимали из ушей украшения и отдавали их заботливой тете. Понятно, что больше ту “сестру милосердия” никто не видел».
В СМИ время от времени появляется информация об использовании формы полицейских в криминальных целях. Самый простой вариант – это вовлечение потенциальной жертвы при помощи подставных лиц в какую-нибудь скандальную ситуацию. Вслед за этим появляются «стражи порядка», которые забирают у жертвы документы «для проверки». После эмоционального разбирательства вещи возвращаются жертве с извинениями и человек, счастливый, что неприятности закончились, отправляется восвояси. И лишь спустя некоторое время обнаруживает, что вся крупная наличность из бумажника исчезла. А ведь во время разбирательств человек ни на минуту не усомнился, что имеет дело с полицией – вот как велика магия формы!
2.1.2. Лжедокументы
– Каким отделением выдан документ? – спросил кот, всматриваясь в страницу. Ответа не последовало.
– Четыреста двенадцатым, – сам себе сказал кот, водя лапой по паспорту, который он держал кверху ногами, – ну да, конечно! Мне это отделение известно! Там кому попало выдают паспорта! А я б, например, не выдал такому, как вы! Глянул бы только раз в лицо и моментально отказал бы!
Аферисты для своих махинаций часто используют документы, удостоверяющие личность. Например, зная паспортные данные человека, мошенники могут взять по ним заем в микрокредитной организации, причем не в одной, а в нескольких сразу. И главная проблема состоит в том, что этот человек, скорее всего, не узнает о махинации вовремя. А к моменту, когда к нему обратятся коллекторы, его долг наверняка вырастет до весьма крупных размеров. Конечно, обманутый может обратиться в полицию или суд, но, во-первых, это не всегда гарантирует снятие требования о выплате кредита, а во-вторых, будет потрачено много времени, сил и нервов.
Встречаются случаи мошенничества, когда аферисты, завладевшие чужими паспортными данными, регистрируют фирму-однодневку. Такие лжефирмы используются мошенниками для обналичивания денег, имеющих темное происхождение (легализации криминальных доходов, например), либо для сбора предоплаты за товары, которые обещают доставить, но в итоге не доставляют. Через некоторое время аферисты снимают деньги со счета и исчезают, а к владельцу злополучного паспорта обращаются с претензией или государственные органы, или обманутые покупатели, внесшие предоплату, но не получившие свой товар.
Иногда мошенники не ограничиваются использованием паспортных данных, а подделывают скан или ксерокопию паспорта – в интернете можно найти специальные программы. Такая копия с фотографией выглядит достаточно солидно. С ней мошенники разыгрывают какую-нибудь убедительную сценку: «забыл паспорт дома, но вот скан», «паспорт на перерегистрации в полиции». Легенды могут быть разными, и если какая-то сработает, то по такому «документу» можно, например, получить SIM-карту в салоне связи. С «симкой», выданной на чужого человека, преступнику легче обманывать людей по телефону. Ведь если пострадавший обратится в полицию, она будет искать владельца паспортных данных, а не мошенника. Имея «симку», выданную на чужое имя, и паспортные данные, аферисты могут взять кредит, а это для настоящего владельца паспорта совсем плохая история.
Иногда то, что аферист получил чужие паспортные данные, грозит проблемой не истинному владельцу документа, а третьему лицу – если оно проявит жадность или другую слабость. Я имею в виду случаи, когда скан чужого паспорта используется в аферах на сайтах объявлений. Жулик выставляет ценную вещь по низкой цене, приводя для этого убедительную причину (распродажа, отъезд, не подошло, срочно нужны деньги и т. д.). Поскольку цена весьма привлекательна, на такое объявление слетаются любители легкой наживы. Этим и пользуется мошенник, который говорит, что продаст вещь первому, кто внесет предоплату. И для верности предоставляет скан «своего» паспорта. А после получения предоплаты исчезает.
Иногда в предвкушении серьезного навара преступники идут на подделку паспорта. Они используют информацию из настоящего документа, а фотографию в фальшивый паспорт вклеивают свою. По такому паспорту можно брать кредиты в мелкокредитных организациях, не вызывая подозрений, а отвечать по долгам придется владельцу настоящего документа. Правда, тем самым преступники добавляют себе еще одну статью Уголовного кодекса (ст. 327 УК РФ «Подделка, изготовление или оборот поддельных документов, государственных наград, штампов, печатей или бланков»). Поэтому чаще они используют или краденый паспорт, или документ, который потерял законный владелец.
Рекомендация 1
Если вы потеряли паспорт, обратитесь в полицию с заявлением об утере или краже (но только если вы уверены в последнем). Важно написать заявление как можно раньше, предпочтительно – в тот же день: с этого момента он будет считаться недействительным. Лучше писать заявление об утере – так у вас будет меньше хлопот с его восстановлением. Если же вы точно поняли, что его у вас украли, то можете это отметить в заявлении, но тогда полиции придется возбуждать уголовное дело, а вам – давать показания и терять массу времени и нервов.
2.2. Создание сценического образа
Жизнь приучила нас с недоверием относиться к незнакомцам. Возникает вопрос: как же аферистам удается втираться в доверие к людям и выманивать у них деньги? Ответ прост: прежде чем начать операцию по изыманию чужой наличности, мошенник должен стать если не родным и близким, то хотя бы милым, доброжелательным и обаятельным человеком, с которым приятно иметь дело. Для этого пройдохи входят в сценический образ, согласно которому и действуют.
2.2.1. Добрый или полезный человек
Если человек соглашается со всем, что вы говорите, он либо дурак, либо готовится содрать с вас шкуру.
Вот пример из этой серии. В интернете кто-то предлагает вам (бескорыстно, только по доброте душевной) легкий заработок. В частности, рассказывает, как легко можно заработать денег, играя в рулетку в интернет-казино, с помощью простых ставок на красное или черное. При этом у вас не просят денег за данную информацию, просто рекомендуют какое-нибудь казино, причем легальное, в которое вы попадете по предоставленной вам ссылке. Но дело в том, что человек, поделившийся с вами этой информацией, работает на данное казино, и поэтому они дадут вам выиграть немного денег, а потом обчистят до нитки.
«Добрые люди» могут встретиться не только в виртуальном мире, но и реальном. Например, вы едете на машине, вас обгоняет автомобиль и начинает сигналить, водитель машет рукой, показывает на ваше авто и что-то неразборчиво кричит. Вы останавливаетесь на обочине. К вам подходит «благодетель» и сообщает, что из вашей машины вытекает масло. И действительно позади нее вы видите черные лужицы. Конечно же, их успел сделать ваш «спаситель», пока вы выходили из автомобиля. Назвавшись автослесарем, он предлагает вам осмотреть двигатель. Как только он откроет капот, из-под него на вас может вылететь облако распыленного масла. Это произойдет, если человек незаметно прыснет из шприца масло на раскаленный коллектор. Но даже если он этого и не сделает, все равно начнет настаивать на серьезности ситуации, раз из двигателя течет.
Дальше сценарии могут различаться. Случайный знакомый станет убеждать отправиться в ближайший автосервис, где вас раскрутят на приличную сумму, подтвердив серьезность поломки. Если вы ехали один, новый знакомый будет отвлекать вас автомобильными историями, пока его сообщник грабит салон.
Аферисты часто производят приятное впечатление за счет того, что умеют хорошо слушать. Они могут вас разговорить, рассказав о своих делах и проблемах, и очень внимательно выслушать. При этом они извлекают из разговора информацию, которую потом обратят против вас. Прежде всего выявят ваши уязвимые точки, о которых мы поговорим в третьей главе, и, используя их, облегчат ваш кошелек. Дейл Карнеги в одной из своих книг рассказывал о знаменитом брачном аферисте – многоженце, который, прежде чем угодил в тюрьму, завоевал сердца и капиталы двадцати трех богатых американок! Когда журналистка спросила у него, как ему удалось влюбить в себя столько дам, он ответил, что это совсем не трудно: все, что надо делать, – это говорить с женщиной о ней самой.
Рекомендация 2
Если незнакомый или малознакомый прежде человек вдруг начинает оказывать вам явно выраженные знаки внимания, заинтересованно вас слушает, задает дополнительные вопросы, принимает горячее участие в вашей судьбе, остановитесь и задайте себе вопросы: «С чего бы это?», «Что он хочет от меня?» И переключитесь на проблемы вашего собеседника. Нормальный человек с благодарностью воспримет такой поворот беседы, а мошенник снова переведет разговор на вас.
2.2.2. Внушение чувства доверия
Коли птицу ловят, так ее сахаром кормят.
Для начала приведу одну историю, приключившуюся в Китае более 2700 лет назад. О ней рассказывал Харро фон Зенгер в книге «Стратагемы. О китайском искусстве жить и выживать». В давнюю эпоху князь У из государства Чжен намеревался захватить соседнее княжество Ху. Но это государство хорошо охраняло свои границы, и он не решился напасть на соседей напрямую. Тогда он предложил князю Ху в жены свою прекрасную дочь и таким образом с ним породнился. А чтобы окончательно охмурить соседа и убедить его в своем расположении, князь У собрал своих министров и сказал: «Я подумываю захватить какое-нибудь государство. Кто скажет мне: захват какой страны легче всего увенчается успехом?» Его главный министр предположил напасть на соседнее государство Ху. Тогда в притворном гневе князь вскричал: «Как вы посмели предложить воевать против княжества, которое связано с нами родственными узами?!» И приказал обезглавить министра. Об этом узнал князь Ху. Последние его сомнения в искренности дружеских отношений нового родственника испарились, и он перестал охранять границу с государством Чжен. Тогда князь У коварно напал на соседнее княжество и захватил его.
Эта история лишний раз подтверждает житейскую мудрость: чтобы хитрость удалась, нужно предварительно усыпить подозрения жертвы. И наоборот, пока есть хоть искра недоверия, еще сохраняется шанс устоять против обманщиков. Ведь как только мы почувствовали, что нас могут обмануть, сразу замыкаемся и настороженно ждем, каким именно образом нас попытаются обхитрить. Взвешиваем в уме чуть ли не каждое слово собеседника и логически просчитываем возможные последствия. И наоборот, с людьми, которых мы хорошо знаем и которым привыкли доверять, мы ведем себя свободно и раскованно, не опасаясь какого-то подвоха с их стороны. Стоит мошеннику один раз «засветить» свое намерение поживиться за наш счет, его репутация окажется подмоченной. Что бы он ни говорил после этого, что бы ни делал, ему уже не поверят.
Обманщики стремятся внушить своим потенциальным жертвам чувство полного доверия, и здесь все идет в дело: формирование соответствующей репутации и имиджа правдивого, честного человека, открытая, обаятельная улыбка, доверительный тон разговора, создание некой легенды, обеспечивающей некритическое восприятие со стороны объекта обмана, лесть, попытка вызвать жалость, игра на индивидуальных личностных особенностях человека, создание соответствующей ролевой ситуации и т. д. Некоторые из этих способов мы разберем позднее, в других главах книги, а сейчас остановимся на самом простом – культивировании в потенциальной жертве обмана чувства собственной значимости. Этот прием несколько отличен от обычной лести, тоньше ее, а значит, более эффективен.
Дейл Карнеги пишет: «Неприкрашенная истина заключается в том, что почти каждый встречающийся вам человек считает себя в каком-то отношении выше вас, и вы найдете верный путь к его сердцу, если ненавязчиво дадите ему понять, что признаете ту важную роль, которую он играет в своем маленьком мирке, причем признаете ее искренне».
А теперь сделаем небольшой экскурс в другую область жизни – медицину, точнее психотерапию. Одним из наиболее талантливых гипнотизеров XX века по праву считается Милтон Эриксон, который мог ввести в транс любого пациента и внушить ему что угодно. Он гипнотизировал даже тех людей, от которых отказывались другие психотерапевты из-за их «абсолютной невнушаемости». Секрет Эриксона был прост и сложен одновременно. Он виртуозно умел «подстраиваться» под своих пациентов – принимая их позу, повторял ритм их дыхания, жесты, тембр голоса, копировал любимые словечки и выражения. Фактически он становился двойником человека, сидящего напротив. А кто же откажется довериться самому себе? По движениям глаз и при помощи других признаков он определял, какой тип восприятия у человека, и на основании этой информации выбирал расстояние, оптимальное для установления эмоционального контакта. Для «визуала» это была более отдаленная дистанция, для «кинестетика» – более близкая. Например, для последнего типа людей очень важен непосредственный контакт, поэтому Эриксон мог слегка касаться их, устанавливая между собой и клиентом особое чувство доверия.
Мошенники, аферисты, некоторые цыганки нередко применяют подобный прием – как бы невзначай касаются своих жертв. Если им попадается «кинестетик», то есть человек, который доверяет ощущениям, полученным от своего тела, больше, чем зрительным или слуховым, то такие прикосновения дают волшебный эффект – человек становится более мягким и послушным. Правда, на «визуала» или «аудиала» – людей, привыкших больше верить зрению или слуху, тактильный контакт окажет скорее обратное действие – они возмутятся наглому вторжению в их личное пространство и откажутся иметь дело с таким собеседником. Так что этот прием действует не на всех потенциальных жертв. Но и для людей, больше доверяющих своим глазам или ушам, аферисты находят свой ключик. Для «аудиала» это будет приятный, ритмичный тихий голос, которым мошенник вводит свою жертву в трансовое состояние, а расположить к себе «визуала» можно при помощи милой улыбки и открытых жестов.
Чтобы внушить своим потенциальным жертвам чувство доверия к себе, мошенники используют все возможные средства: детально разработанные легенды, точно рассчитанную мимику, интонацию, одежду и многое другое. Начнем с невербальных средств. Вот как пишет об умении создавать доверительную атмосферу при помощи жестов Алан Пиз: «Испокон веков открытая ладонь ассоциировалась с искренностью, честностью, преданностью и доверчивостью. Клятвы обычно даются с ладонью на сердце; в суде, когда даются показания, поднимается рука с открытой ладонью… Когда люди полностью откровенны с вами, они протягивают вам одну или обе ладони… Жулики и профессиональные обманщики обладают особым талантом – приводить в соответствие свои невербальные сигналы словесным лживым высказываниям. Чем лучше они используют во время лжи невербальные жесты, характерные для человека, говорящего правду, тем профессиональнее они в своей области. Открытые во время беседы ладони поощряют собеседников быть взаимно откровенными и доверчивыми».
Немаловажное значение в создании благоприятного впечатления имеет улыбка на лице; Дейл Карнеги в книге «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» писал: «Дела звучат громче всяких слов, а улыбка говорит: “Вы мне нравитесь. Вы делаете меня счастливым. Я рад вас видеть”». Далее он пишет, что только искренняя, идущая от сердца улыбка способна вызвать у людей чувство доверия, а искусственная, натянутая лишь раздражает. Поэтому талантливый обманщик, прежде чем обмануть человека, должен в какой-то степени если не полюбить его, то хотя бы отнестись с симпатией. В связи с этим жулики высокого разряда вызывают впечатление весьма обаятельных людей.
Рекомендация 3
Не стоит доверять незнакомцам, которые без понятной причины проявляют к вам добрые чувства. Приятно смотреть на человека, который вам доброжелательно улыбается. Вы можете улыбнуться в ответ, но не снижайте бдительность. Если вам нравится поддерживать короткую дистанцию с собеседником, все же остерегайтесь прикосновений со стороны незнакомых лиц. Может оказаться, что таким образом усыпляют вашу бдительность, хотят оказать на вас дополнительное психологическое воздействие. Немедленно разорвите контакт и удерживайте дистанцию не ближе одного метра.
2.2.3. «Игра в простака»
Хитер не тот, кого считают хитрым, а тот, кого принимают за простака.
Данный прием является частью более общего способа психологического воздействия – «внушения чувства доверия», описанного выше, однако иногда приобретает и самостоятельное значение. Еще в 1647 году Бальтасар Грасиан четко сформулировал данный принцип в книге «Карманный оракул»: «Употреблять расчет, но не злоупотреблять им. Напоказ его не выставляй, тем паче не позволяй разгадать; расчет надобно скрывать, он настораживает, особливо расчет тонкий, он ненавистен людям».
Суть приема «игра в простака» заключается в том, что мошенник старается создать у жертвы ощущение ее интеллектуального превосходства, одновременно нарочито принижая свои собственные умственные способности. В результате человек теряет бдительность, так как не ожидает какого-либо подвоха от «простака», с которым он якобы имеет дело. На самом же деле простаком оказывается он сам.
Одна девушка описала в интернете, как чуть не попалась на эту уловку: «Общение в соцсети с незнакомой девушкой началось ненавязчиво, она спросила меня, чем я занимаюсь, поделилась, что ищет различные варианты заработка. Абсолютно ни к чему не обязывающее общение. Когда оно стало более доверительным, девушка вскользь пожаловалась на нехватку денег и несколько раз спрашивала совета, как можно заработать, какие способы я знаю.
Буквально через пару дней она сообщила, что, кажется, нашла перспективный способ заработать. Будто бы она общалась с другой девушкой, которая ей рассказала вариант легкого заработка. По ее словам, метод рабочий, но требующий вложений. Зато заработать можно много – это был заработок на договорных матчах. В доказательство приложила скрины с описанием метода, скинула переписку с человеком, который занимается данным видом подпольного бизнеса. Спросила меня, что я думаю по этому поводу, посоветую ей этим заняться или нет. Я ответила, что вряд ли. Буквально через два дня она мне написала, что все-таки решилась и купила матч, который состоится завтра. На следующий день – радостное сообщение плюс скрин с телефона, а там выигрыш 380 тыс. рублей (при том, что вложила она всего 45 тыс.)».
Автор этого рассказа призналась, что при виде таких доходов и легкости заработка ее «мысли забегали в голове с бешеной скоростью, я начала перебирать варианты, где взять денег, а в моей голове запрыгали идеи, куда я потрачу данный выигрыш. Вот как просто, оказывается, попасть на крючок к аферистам». Конец той истории был благополучным. Пока девушка искала нужную сумму, приступ жадности схлынул и она начала сомневаться в таком легком и счастливом обогащении. А потом нашла в интернете описание данного способа обмана. Но для нас главное в этом примере – именно «игра в простака». Аферистка не стала сразу уговаривать свою новую знакомую вложиться в «прибыльное дело». Сначала она продемонстрировала свою неуверенность и обратилась к потенциальной жертве за помощью и советом, на что та чуть не купилась.
У китайцев подобный прием называется «притвориться свиньей, чтобы убить тигра». Это означает, что от сильного врага скрывают клинок меча, представляются глупым, как свинья, поддаются, изображают дружескую улыбку и прислуживают подобно слуге. Но как только представляется случай, слуга превращается в палача. Иногда этот прием несколько модифицируется: мошенники создают иллюзию того, что потенциальная жертва обмана обладает большим знанием, чем они. На самом деле оказывается, что это лишь приманка с целью вовлечь простака в преступную игру.
Вот как описывает этот прием реальная жертва, попавшаяся на такую приманку (случай произошел в советские годы): «Дело было в кафе. За ближним столиком и рядом с ним сидели какие-то люди в темно-серых комбинезонах. Четверо из них играли в карты. Два или три человека сидели тут же, наблюдая за игрой. У одного из игроков (он сидел близко ко мне) из брючного кармана виден был уголок белого носового платка. Я бы не обратил на это никакого внимания, но кто-то из присутствующих подошел и незаметно для самого играющего потихоньку вытащил этот платок. На нем был завязан узелок. Вытащивший развязал узелок – там оказался бумажный рубль. Я внимательно наблюдал, что же будет дальше. Вытащивший положил рубль себе в карман, поднял с пола обрывок газеты, оторвал кусочек, скомкал и завязал носовой платок так же, как был ранее завязан рубль. Затем осторожно засунул этот платок обратно в тот же карман играющему. После чего спросил играющего, будто между прочим: “Что у тебя из кармана торчит?” Тот ответил, что цыганка гадала и завязала рубль на счастье. Тогда человек, забравший себе рубль, сказал, что цыганка обманула, завязала какую-нибудь бумажку вместо рубля. Игрок ответил, что этого не может быть, ведь он сам видел, как она завязывала рубль. Начался спор. Играющий предложил на спор часы, другой что-то порядка десяти рублей. Владелец часов сказал, что они стоят дороже.
Все выглядело настолько естественным, что я, осторожный в жизни человек, вмешался в этот спор и предложил пятьдесят рублей (в то время сумма приличная): я же был уверен в своем выигрыше. Когда ударили по рукам и хозяин платка вытащил и развязал его, там оказался… рубль! Я обалдел в буквальном смысле слова, ведь я собственными глазами видел, как завязывали клочок газеты. Пока соображал, приходил в себя, тех ребят с моими пятьюдесятью рублями уже не было. Только по прошествии времени я разгадал метод этих мошенников. Работали по сговору, все было заранее спланировано. Рассчитывали на простачка вроде меня, хотя думаю, что на эту удочку мог попасться любой другой. В кармане было два одинаковых носовых платка, в каждом завязано по рублю. В момент, когда хозяин извлекал из кармана платок якобы с бумажкой, он просто незаметно заталкивал его подальше, а извлекал другой, такой же, но с рублем». К слову, пятьдесят рублей в те годы, когда происходили эти события, составляли треть средней зарплаты – тысяч пятнадцать-двадцать по нынешнему курсу Вот так жизнь (и мошенники) учит людей не считать себя умнее других.
Если говорить о создании образа простака, то нельзя не упомянуть две группы людей, которые используются в этом типе обмана: старики и дети. В 1990-е годы встречался такой метод обмана доверчивых и доброжелательных граждан: останавливает на улице старушка человека и, жалуясь на плохое зрение, просит помочь решить такую проблему: купила она с рук десять долларов, а ей, кажется, подсунули фальшивую банкноту. Остановленный бабушкой гражданин, во-первых, чувствует жалость к старому человеку и желание помочь, а во-вторых, совершенно не ожидает подвоха. Но как только он берет в руки банкноту, сразу превращается из благородного рыцаря в облапошенную жертву. Например, неожиданно может появиться «внучок» старушки с габаритами Шварценеггера и манерами зэка. Он крепко зажмет кисть потерпевшего и громогласно обвинит его в попытке грабежа любимой бабушки, что последняя с готовностью подтвердит. Или же из-за угла появятся «оперативники», которые строго укажут сердобольному гражданину на незаконность валютных операций. А старушка начнет причитать, что только что вручила этому человеку для проверки стодолларовую купюру, которую тот передал своему сообщнику, а бабушке пытается взамен втюхать десятку. «Совершенно случайно» рядом окажется парочка прохожих с суровыми лицами, которые подтвердят факт подмены денег и потребуют от гражданина возмещение ущерба. Во всех вариантах пойманному на образ простака альтруисту придется заплатить за собственную доверчивость определенную сумму денег.
Рекомендация 4
Простота бывает натуральной и искусственной. Они могут быть весьма похожи, но разница между ними заключается именно в предназначении. Поэтому, если некто настойчиво демонстрирует вам, какой он простецкий и незамысловатый парень, спрашивает у вас совета, помощи, то насторожитесь и подыграйте ему, не скрывая своего впечатления от ничтожного интеллекта собеседника. Может, даже слегка посмейтесь над ним. Настоящий дурак обидится, дурак ряженый – радостно подхватит игру.
А если простак предлагает легкий или противозаконный заработок – бегите от него со всех ног. Скорее всего, вы столкнулись с опытным аферистом, а дураком в итоге окажетесь сами.
2.2.4. Подбрасывание ложных доказательств
Когда люди не верят ни во что, они готовы поверить во все.
Человек гораздо больше доверяет идеям, возникающим в его собственной голове, нежели мыслям других людей. Поэтому опытные мошенники всегда стараются избегать прямого давления на свою жертву, предпочитая косвенное воздействие на его образ мыслей. Для этого они как бы ненароком подбрасывают ему определенную информацию, выводы из которой он должен сделать сам. Искусство интриги состоит как раз в том, чтобы при грамотной подаче нужных фактов обманываемый сделал именно те однозначные выводы, на которые и рассчитывает обманщик.
При этом должно соблюдаться одно обязательное условие – доказательства должны быть подброшены как бы случайно, ненавязчиво, косвенно, не напрямую, только тогда они не вызывают подозрения. В романе Е. Салиаса «Кудесник» есть эпизод, когда сам Калиостро – король проходимцев и мистификаторов – пал жертвой обмана со стороны другой не менее ловкой авантюристки – графини Ламот. Ей нужно было подружиться с Калиостро, и она сделала это, зная его слабую сторону – горячее желание быть представленным при королевском дворе. Вот фрагмент из произведения: «Калиостро… не сразу поддался ловкой графине. Только через два-три дня после первого свидания он был вдруг побежден одной маленькой подробностью. Графиня Ламот, условливаясь со знаменитым волшебником, когда повидаться, назначила один вечер, но затем спохватилась и объявила, что она перепутала дни и в этот вечер не свободна, ибо должна быть на маленькой вечеринке. При этом Иоанна своей хорошенькой ручкой достала из кармана раздушенную записку на бледно-розовой бумажке с золотым обрезом. Заметив вскользь, что она сильно близорука, графиня попросила его прочесть, какое ей назначают время в этой записке. Калиостро взял розовенький листочек и, приблизив к свету, почувствовал вдруг, что сердце в нем встрепенулось. Четыре строчки красивого почерка были внизу подписаны: “Tout a vous Marie-Antoinette, de France”. Кудесник с европейской славой был в одно мгновение очарован изящной красавицей, бывающей запросто на интимных вечерах самой королевы». Разумеется, записка была поддельной, но для авантюристки это не имело значения. Главное, что после такой инсценировки Калиостро оказался в ее власти.
Надо отметить, что не только мошенники пользуются таким приемом. Иногда к нему в силу обстоятельств прибегают и добропорядочные люди. Так, нижеприведенную историю я услышал в вагоне поезда Санкт-Петербург – Воронеж. Путь был долгим, и пассажиры коротали его в разговорах. Одна женщина рассказывала своей соседке, как ее дочь обманом «выбила» алименты у отца своего ребенка.
Эта молодая женщина имела дочь от мужчины, с которым не состояла в зарегистрированном браке. Отец ребенка жил в другом городе и изредка навещал их, но практически не оказывал никакой помощи. Мать девочки понимала, что для взыскания алиментов в судебном порядке у нее нет реальных доказательств, и решила их добыть. С отцом дочери она никогда не заговаривала об алиментах и тем самым притупила его бдительность. Стала тщательно собирать все письма и записки от него, особенно те, где упоминалась девочка. Затем, как бы между прочим, попросила мужчину послать дочке небольшой перевод – «пусть символический», просто как знак внимания к своему ребенку. Она мотивировала свою просьбу тем, что ей будет приятно получить небольшую сумму и потратить ее на сладости девочке или на игрушки. Естественно, что растроганный отец не смог отказать в такой невинной просьбе, тем более что она больше не повторялась. Хитроумная мама стала время от времени сама посылать себе небольшие суммы денег от имени своего дружка. И только когда таких переводов скопилось изрядное количество, она наняла хорошего адвоката и обратилась в суд с просьбой признать отцовство.
К своему заявлению она приложила все письма отца ребенка, записки и денежные переводы. Когда эти документы были представлены на суде в качестве вещественного доказательства, мужчина стал все отрицать. Тогда адвокат истицы предъявил ему квитанцию первого и единственно подлинного перевода.
– Это ваш перевод? – спросил адвокат.
– Мой.
– А эти чьи же? – адвокат показал пачку квитанций переводов в адрес матери ребенка, посланных от его имени.
– Не знаю.
Естественно, в глазах судьи это выглядело совершенно несерьезно, а точнее, как наглое отпирательство при очевидных уликах.
Мужчина, видя, как его ловко обвели вокруг пальца, стал кричать, что все подстроено и судья в заговоре с истицей. Чем еще больше настроил судью против себя.
Видя, что никто ему не верит, он стал утверждать, что в момент зачатия девочки находился в другом городе и поэтому не мог стать отцом ребенка. Несчастный не знал, что его бывшая подруга перед началом суда посетила отдел кадров его завода и раздобыла выписку из приказа, согласно которому в это время он числился в отпуске. Его снова выставили отъявленным лгуном. Кончилось все присуждением алиментов, которые он исправно платит до сих пор. Так посланные самой себе деньги решили исход судебного разбирательства.
Классическим примером, в котором описывается подбрасывание ложных доказательств, по праву считается трагедия Шекспира «Отелло». Коварный Яго был не настолько глуп, чтобы самому напрямую сообщить Отелло об измене его жены. Нет, он сделал так, что мысль о виновности Дездемоны у мавра возникла сама. Яго сделал так, что платок Дездемоны оказался у молодого лейтенанта Кассио, которого Яго представил Отелло как любовника жены. Итог той коварной лжи известен: ревнивый муж задушил свою невинную жену, а потом, узнав о своей ошибке, закололся сам. Таким образом, умело подброшенный носовой платок послужил причиной гибели двух людей, один из которых, Отелло, был далеко не глупым человеком (согласно пьесе – успешным военачальником, до этого побеждавшим хитроумных и коварных врагов). Если бы Яго напрямую попытался настроить его против Дездемоны, мавр, скорее всего, не поддался бы на провокацию, а так он «сам» пришел к мысли об измене жены и поэтому был упорен в своих подозрениях.
Рекомендация 5
Получив вроде бы убедительные доказательства, которые подталкивают вас к активным действиям, задумайтесь на мгновение, не подброшены ли они вам специально и есть ли в вашем окружении люди, для которых благоприятно такое развитие событий. Осознав это, не ведитесь на интриги или обман со стороны нечестных лиц.
2.2.5. Фейковые представители силовых структур
Мундиры необходимы, иначе как отличить стражей порядка от его нарушителей?
В последнее время многие сталкиваются со следующей формой обмана: человеку звонят якобы сотрудники силовых структур (полиции, ФСБ, Следственного комитета, службы судебных приставов, прокуратуры и т. д.) и сообщают, что он стал или может стать жертвой мошенничества.
Чаще всего фальшивые сотрудники охраны правопорядка пытаются убедить, что кто-то использует ваше имя для совершения преступления, и требуют подтвердить вашу личность. Они также могут попросить предоставить сведения о ваших счетах, паролях, кодах карт и т. п. – якобы для защиты ваших финансов. Особо наглые аферисты предлагают перевести деньги на «резервный защищенный банковский счет».
Обычно звонящий говорит официальным, властным, хорошо поставленным голосом, что сбивает с толку законопослушных граждан, не привыкших взаимодействовать с полицией. Они начинают переживать, волноваться, что повышает их уязвимость. Как же понять, с кем вы столкнулись – действительно с представителем одного из силовых ведомств или с аферистом, желающим нанести вам финансовый ущерб? Лично мне так звонили уже раза три или четыре, и ничего, кроме смеха, такой звонок у меня не вызывает. Но как себя вести человеку, который впервые сталкивается с подобными мошенниками?
Если вам звонит реальный сотрудник полиции, ФСБ или Следственного комитета, он обязан назвать свое имя и фамилию, звание и должность, а также озвучить причину и цель звонка. Первое, что вы должны сделать, – это попросить его медленно и четко проговорить все это еще раз, пояснив, что у вас плохо с памятью и вам необходимо все записать. Потом вы сможете найти номер телефона на официальном сайте данной структуры и перезвонить туда. Но порой мошенники, не растерявшись, называют фальшивый номер или даже присылают вам скрин своего «служебного удостоверения». Часто это действует на жертву очень убедительно, и в голову даже не закрадывается мысль: а с чего это представитель ФСБ или Следственного комитета так легко разбрасывается копиями своего служебного удостоверения?
Вы должны знать, что настоящий сотрудник вряд ли будет заниматься такими делами по телефону или в мессенджере. Он может попросить вас прийти в определенное время в конкретный участок полиции для предоставления объяснений (в таком случае запишите его номер для дальнейшей проверки). Он также мог бы прислать вам официальную повестку или (что бывает реже) явился бы к вам в форме и с удостоверением. Да, бывают случаи, когда реальные сотрудники силовых ведомств в виде исключения могут устанавливать предварительный контакт по телефону с теми, кто фигурирует в материалах дела. Но они только предложат вам встретиться для обсуждения каких-то вопросов, и все.
Общение по телефону – самое безопасный для мошенников способ, поэтому в 95 % случаев они прибегают именно к такой форме контакта с потенциальными жертвами.
Не стоит особо переживать, если вам позвонил мошенник, представившийся сотрудником силовых структур или банка. Риск для вас возникнет, только если вы сами передадите ему какую-то важную информацию, касающуюся ваших персональных данных или банковских счетов. Поэтому ничего ему не сообщайте. Сошлитесь на свою занятость и предложите прислать официальную повестку. Если вас спросят, на какой адрес, можете рассмеяться им в лицо: настоящей полиции, а тем более ФСБ, ваш адрес точно известен.
Вот письмо из интернета от женщины, которая подверглась атакам мошенников, но устояла перед их махинациями: «Мне в январе звонили, а до этого в декабре я собирала справки, чтобы лечь в больницу. Говорила с родственниками и подругами об этом по WhatsApp. И вот в январе звонит капитан полиции Панов. Назвал номер своего служебного удостоверения и сообщил, что в Филевском отделении СБ Москвы на мое имя некто (Ф. И. О.) пытался взять кредит на большую сумму по моей доверенности. Якобы я лежу в больнице, деньги нужны на операцию. Но благодаря бдительности сотрудницы банка деньги не были выданы, а этот злоумышленник скрылся и теперь в розыске. Ну и так далее.
После звонил “сотрудник отдела безопасности Центробанка”, назвал не только свои Ф. И. О., но и табельный номер! А после него уже майор полиции с другой фамилией. По слуху я определила, что звонивших было двое. У одного речь была с южным акцентом, хотя и тщательно скрываемым, второй говорил по-русски чисто. В общей сложности мы общались часа два. Мне предлагалось быстро идти в свое отделение Сбербанка и оформить там кредит на ту же сумму, чтобы перекрыть все другие попытки с доверенностями. Давили на меня отчаянно. Говорили, что таких доверенностей от моего имени, одобренных Сбербанком, теперь ходит множество, и по ним будут выдаваться деньги, а платежки будут приходить мне. Я сказала, что пойду в полицию. В ответ – это мы полиция, вы не имеете права разглашать служебную информацию, за это уголовная ответственность по статье такой-то. А в конце разговора говорили: “Честь имею!” Были предельно вежливы. Я эти разговоры записывала, телефоны фиксировала, сходила в полицию и написала заявление. На этом все и закончилось».
Рекомендация 6
Лучший способ не потерять деньги в результате действий аферистов, представляющихся работниками силовых структур, – не общаться с ними по телефону. Если вас действительно нужно допросить сотрудникам правоохранительных органов, вам придет официальная повестка. Если к вам поступил звонок, помните, что у вас есть полное право положить трубку в любой момент. Вы не обязаны вести разговоры и сообщать какую-либо информацию, касающуюся вас и ваших финансов, даже если звонит настоящий полицейский. А в случае мошенников лучше вообще не начинать разговор.
Если ваш собеседник становится чрезмерно настойчивым и требует от вас информацию – просто отключите связь и добавьте его номер в список заблокированных. Чтобы не вовлекаться в игру с аферистами, надо понимать хотя бы основы устройства госорганов. Например, Центробанк (он же Банк России) не занимается счетами физических лиц. Там в принципе нет таких отделов. И Главный Следственный комитет (Следственный комитет РФ) тоже не интересуется финансовыми делами физлиц – у него другие задачи.
В августе 2023 года газета «Аргументы и факты» поведала читателям, что мошенники стали использовать фейковые письма от имени федеральной системы судебных приставов. Об этом газете рассказали в ФССП по Свердловской области. Оказалось, что мошенники направляют россиянам электронные письма с угрозами, предупреждая, что добавят должника в «федеральный реестр недобросовестных плательщиков», заблокируют его счета и карты или внесут в реестр пограничной службы, после чего он не может выехать за рубеж. От имени ФССП человеку предлагается пройти по присланной ссылке и погасить задолженность. Но так человек просто пополнит счет аферистов. Людей сбивает с толку то, что внешне эти послания очень похожи на официальные документы судебных приставов, поэтому легко можно попасться на такой обман.
Особо наглые мошенники даже приходят домой к потенциальным жертвам. Сообщают, что процесс взыскания денег в отношении должника уже идет, и требуют немедленной оплаты долга во избежание начисления больших штрафов и пеней. Такие аферисты стремятся не только получить деньги от доверчивых и напуганных граждан, но и дополнительно узнать личные данные и банковские реквизиты для дальнейшего использования в преступных целях.
Рекомендация 7
Если лица, представляющиеся судебными приставами, требуют от вас немедленного погашения задолженности, остановитесь и соберитесь с мыслями. Приставы не будут звонить вам или посылать письма в мессенджерах или по электронной почте на ваш личный адрес, поэтому можете их игнорировать. А свои реальные долги можно узнать на официальном сайте ФССП, на «Госуслугах» или в мобильном приложении вашего банка и оплачивать долг именно там, а не по сторонней ссылке, переводом физлицу – как на этом настаивают мошенники. При желании можно обратиться в отдел ФССП и налоговой инспекции в вашем районе и уточнить всю информацию.
Мошенники используют разные схемы эмоционального давления, построенные по одному принципу и имеющие цель внести смятение и посеять страх в душе потенциальной жертвы, чтобы она послушно выполняла их указания. При этом детали сценария могут варьировать. Например, сообщают, что на вас или вашего ребенка (мужа, жену) может быть заведено уголовное дело, но пока он (она) проходит как свидетель, а вам необходимо помочь следствию. Просят не разглашать «тайну следствия» и никому ничего не говорить. Обвинить могут в чем угодно: от невольного участия в отмывании денег до финансирования экстремистских организаций, финансовой помощи Украине или разглашения государственной тайны. Для убедительности «следователь» может предложить вам зайти на страницу вашего регионального следственного управления и проверить его Ф. И. О. и телефон. Интересно, что номер может даже совпасть с тем, который высветился у вас на телефоне. Дело в том, что в IP-телефонии есть программы, способные подменить любой номер на нужный, чем и пользуются мошенники.
Еще один часто встречающийся вариант обмана состоит в том, что вас просят «помочь следствию» в разоблачении мошенника, затесавшегося в ряды сотрудников банка или силового ведомства. Например, сообщают про нечистого на руку банковского сотрудника, который открыл на ваше имя кредит. Или, узнав из утекшей в открытый доступ базы данных, что вы недавно покупали в онлайн-магазине, например, БАДы, просят помочь «обезвредить преступную группировку, продающую нелегальные таблетки»: сообщить данные банковской карты для перевода «украденных онлайн-магазином» средств или провести некую оплату, которая поможет следствию. Обещают вернуть деньги – больше, чем вы потратили в магазине.
Подводя итог этому разделу, хочу привести еще один комментарий, сделанный женщиной, ставшей объектом мошеннических действий от лица представителей силовых структур, в котором она высказывает подозрения в адрес реальных представителей силовых ведомств. «Как-то был звонок от “гыкающей девицы”, якобы из Следственного управления. Она сообщила, что по моему паспорту был взят кредит. А я как раз месяц назад поменяла просроченный паспорт на новый. Думаю – “интересно девки пляшут”! Спрашиваю: “А на какой именно паспорт взят кредит?”. Эта лохушка спрашивает: “В смысле?” И невдомек ей, что у нормального человека, не зэка, может быть несколько паспортов: гражданский, заграничный, паспорт другого государства, если есть второе гражданство, или даже несколько у особенно прокачанных. После этого она немного зависла. А я требовательным тоном приказала назвать реквизиты паспорта, по которому был взят кредит. И она мне продиктовала мои серию и номер старого паспорта, который я месяц назад отдала в УВД, когда меняла на новый».
Данная женщина высказала предположение, что сотрудники правоохранительных органов участвуют в некоторых аферах, что звучит как слишком голословное обвинение в адрес полиции.
2.2.6. «Заграница нам поможет»
Лгун свидетеля селит далеко.
Россияне всегда с почтением относились ко всему заграничному. Особенно сильно эта тенденция проявилась в годы советской власти, когда из-за «железного занавеса» доступ людей к заграничным товарам был весьма затруднен. Поэтому граждане, не избалованные импортными вещами, готовы были платить за них большие суммы, чем, конечно же, пользовались разные мошенники и аферисты. Зачастую в подпольных мастерских изготавливались якобы иностранные товары, на них клеили фальшивые этикетки и реализовывали как заграничные. Вспомним диалог из романа «Двенадцать стульев», когда Ипполит Матвеевич, соблазнившись «контрабандным» товаром, хотел закрасить свою седину, а в итоге выкрасил усы в зеленый цвет и начал возмущаться: «Но ведь мне аптекарь говорил, что это будет радикально черный цвет. Не смывается ни холодной, ни горячей водой, ни мыльной пеной, ни керосином… Контрабандный товар». На что Остап Бендер ответил фразой, которая стала мемом: «Всю контрабанду делают в Одессе, на Малой Арнаутской улице».
Сейчас подделка заграничных товаров приобрела масштабный характер, и поэтому при покупке таких вещей по невысоким ценам следует быть максимально внимательным. В принципе, подсунуть некачественный товар могут и по высокой цене, но если цена существенно ниже среднерыночной, то риск быть обманутым многократно возрастает.
Продавец-мошенник, у которого вы приобретаете товары, может находиться и в другом государстве. И это еще хуже, чем иметь дело с аферистами из своей страны. Их можно найти, на них можно заявить в полицию, компенсировать денежные потери в суде, а иностранных жуликов призвать к ответу значительно труднее. Иллюстрацией может служить история, которая произошла с моим другом.
Будучи заядлым фотографом, он нашел немецкий интернет-магазин, в котором продавалась хорошая профессиональная фотокамера за 750 долларов. На отечественных интернет-площадках такой аппарат стоил порядка тысячи долларов. Если бы камеру предлагали совсем дешево, то он заподозрил бы неладное, а так цена была меньше российской на сумму наценки отечественных дилеров, и он посчитал это логичным. Сам сайт был сделан вполне профессионально, и там было указано, что покупатель может отслеживать движение купленного товара по трекер-коду. До этого мой товарищ заказывал электроакустическую гитару на похожем немецком сайте и после предоплаты благополучно получил товар, поэтому без тени сомнения оплатил заказ и стал его ждать.
На следующий день после оплаты он увидел, что товар отгрузили со склада и он начал движение в сторону России. Потом заказ остановился на литовской таможне… и там застрял. Когда мой друг увидел, что в течение четырех дней товар не сдвинулся с места, он написал продавцу. Ему ответили, что это временные трудности, задержки на таможне случаются, поэтому не стоит волноваться и нужно запастись терпением. А еще через два дня ответы на его запросы перестали приходить, а потом и сам сайт стал недоступен. Подождав еще несколько дней и осознав, что он стал жертвой мошенников, друг написал заявление в Интерпол, приложив все данные и документы. Как ни странно, через несколько дней пришел ответ, который, впрочем, его не порадовал. Из Интерпола ответили, что сочувствуют его ситуации, но расследование таких мелких дел не входит в компетенцию их организации. На этом история завершилась, а деньги были потеряны безвозвратно.
Рекомендация 8
Заграничное – не всегда лучшее. Во-первых, всегда есть риск, что вам подсунут подделку. Поэтому, покупая что-то в интернет-магазинах, постарайтесь до оплаты собрать максимум информации о продавце и товаре. Если это мошенники, то вряд ли вы окажетесь первым, кого они обманули. Часто люди жалуются в отзывах на обман, и это поможет вам его избежать. Или позвоните по телефону, указанному на сайте, и пообщайтесь с продавцом. Возможно, что-то в этом разговоре вас насторожит или, наоборот, поможет развеять сомнения.
Если же вы собрались покупать что-то на зарубежном сайте, то помните о рисках: призвать к ответу лиц или организации, находящиеся вне пределов Российской Федерации, значительно сложнее, чем отечественных продавцов. Подумайте: может быть, имеет смысл заплатить чуть побольше, но с гарантией, нежели дешевле на 15–20 % с угрозой потерять все деньги?
2.2.7. Конформизм, или «Сказка о голом короле»
Если на постоялом дворе трактирщик и его слуги убеждают меня, что я не оставлял у них свою поклажу, я не жалуюсь на свою память. Я жалуюсь на трактирщика судье и требую сатисфакции.
Среди форм обмана и самообмана особую роль играет конформизм – способность индивида подстраиваться под мнение социальной группы. Насколько далеко это может зайти, показали эксперименты психологов с так называемыми подставными группами. Испытуемому предлагается сравнить между собой две линии или два отрезка времени, и оказывается, что на его мнение весьма сильно влияют предшествующие ответы других участников группы. Если все они будут отвечать неверно (а именно так и происходило в эксперименте согласно инструкции психологов), то исследуемый человек в большей части случаев также дает неверный ответ… Самое интересное, что зачастую испытуемый искренне начинает верить в то, что перед этим отрицал, несмотря на информацию, поступающую от его органов чувств. В этих экспериментах дело доходило до того, что испытуемый, видя, как двадцать человек при взгляде на белую пирамиду утверждали, что она серого цвета, соглашался с этим мнением.
Классическим примером конформизма по праву считается сказка Г. Х. Андерсена о голом короле. Пока маленький мальчик не развеял магию тотального соглашательства, люди предпочитали винить в обмане свое зрение, нежели признаться себе, что они слишком глупы и ограниченны, для того чтобы увидеть необыкновенное платье короля.
Сюда же относится история, которая произошла в одной из воронежских школ в 1970-е годы. В то время достать хороший импортный товар было весьма непросто. Подавляющая масса людей тогда употребляли в основном отечественные алкогольные напитки типа портвейна и водки, а из импортных имели доступ только к дешевым болгарским винам. Французские коньяки люди видели лишь в красивых фильмах «про капитализм», а слово «виски» ассоциировалось с ковбоями или миллионерами, проживающими на другой планете.
И вот в такой обстановке директору одной из школ подарили бутылку настоящего французского коньяка Camus. Естественно, что просто выпить такую драгоценность было бы святотатством, и директор, похвастав этим чудом перед своими подчиненными, поставил его в шкаф дожидаться «особого случая». В той школе работали два учителя физкультуры. «Камю» они никогда не пробовали. Но хотели. А потому после определенных внутренних колебаний нашли гениально простой выход из образовавшегося морально-этического тупика. Для своего преступления они использовали медицинский шприц: проткнув бутылочную пробку медицинской иглой, они набрали в него десять миллилитров коньяка, решив, что разглядеть кражу сквозь темные стенки бутылки практически невозможно.
Дерзкая операция сошла им с рук, и через некоторое время понравившаяся дегустация была повторена уже в большем объеме. Потом еще раз… В результате знаменитая бутылка стала заметно легче по весу, что грозило неминуемым разоблачением. Дальше творческая мысль развивалась в очевидном направлении. «Бутылка стала полупустой? Да. А должна быть полной? Да. Значит, ее надо наполнить!» Самым простым и надежным было бы, конечно, заполнить ее отечественным коньяком, например армянским или грузинским. Но и их достать в те годы было непросто, а самое главное – жалко.
– Обойдется наш директор «Солнцедаром», – решили злоумышленники и с помощью того же шприца ночью влили в наполовину опустошенную бутыль этот неприятный по вкусу напиток, слегка разбавив его остатками болгарской «Плиски».
Прошло какое-то время. Острота переживаний от совершенного подлога у физкультурников уже стала постепенно угасать, когда директору подвернулся «тот самый случай» в виде комиссии из РОНО. И вот директор приглашает членов комиссии и избранных педагогов (физкультурников в том числе) к себе на заключительный банкет и достает заветную бутылку. Понятное дело, что аппетит у злоумышленников пропал начисто, сидят они ни живы ни мертвы и только гадают, какую форму примет скандал. Директор широким жестом предлагает присутствующим попробовать заграничного чуда, на что физкультурники скромно отвечают отказом, наливая себе водочки, чем заслуживают благосклонного взгляда директора. Тот произносит тост за успешную работу высокой комиссии и дальнейшее совершенствование советской педагогики, все подносят рюмки ко рту и… И ничего не происходит! Все пробуют «французский коньяк», чмокают губами, произносят фразы типа «Умеют же люди!», и никто не возмущается подменой и не требует сатисфакции. Да и откуда советским учителям или даже работникам РОНО в те времена знать вкус «Камю»? Наверняка многие из присутствующих внутренне поморщились, вливая в себя коньячный суррогат, но никто не осмелился громко заявить об этом. «Все пьют и похваливают, а я что, рыжий?» – психология «голого короля» сработала и здесь, а обман остался неразоблаченным.
Рекомендация 9
Если мнение большинства расходится с вашим – скорее всего, вы ошибались. Но из этого правила есть ряд исключений, когда можно заподозрить обман. Вот эти признаки: 1) есть основание предположить сговор присутствующих против вас; 2) изменив свое мнение в угоду большинства, вы понесете потери (материальные или репутационные); 3) окружающие слишком жарко и эмоционально пытаются вас переубедить; 4) вам не дают достаточно времени на поиски доказательств вашей правоты. При наличии хотя бы двух признаков из четырех лучше остаться при своем мнении.
2.2.8. Создание параллельной реальности
Весь мир театр, и люди в нем актеры.
Данная технология обмана достаточно сложна, к ней прибегают опытные аферисты, которые отточили свое мастерство на многочисленных жертвах. Поэтому распознать ее не так просто. Мы более подробно разберем этот прием в четвертой главе, а пока ограничимся коротким обзором. Суть технологии состоит в тщательном заблаговременном подборе мелких, но убедительных деталей, способствующих созданию в голове у жертвы ложного представления о происходящем, в котором она чувствует свою полную безопасность. Чем и пользуются мошенники. Вот один из вариантов применения такой технологии.
К прилично одетому мужчине, идущему по двору у дома, обращается молодая женщина с привлекательной фигуркой в коротком халатике, с мусорным ведром в руке и в домашних шлепанцах на босу ногу. Она говорит, что выскочила на минутку вынести мусор, но дверь захлопнулась. Муж в командировке, ей не к кому обратиться за помощью, кроме как к такому благородному и сильному мужчине. При этом она протягивает отвертку или стамеску, позаимствованную у соседки. Понятное дело, что мало кто из джентльменов может устоять против такой просительницы. Если, поковырявшись в замке, мужчина открывает дверь, то дальнейший сценарий обычно следующий.
Женщина начинает выражать благодарность, бросается на шею к спасителю, прижимается к нему всем телом, которое очень явственно ощущается сквозь тонкую ткань халатика. И когда волны страсти охватывают обоих участников ситуации, в квартиру входит с чемоданами внезапно вернувшийся из командировки «муж» хозяйки. После короткого скандала спаситель выбегает прочь, думая, что еще легко отделался.
А дальше происходит то, ради чего, собственно, и затевалась вся история. «Супруги» быстро обчищают квартиру, набивают чемоданы, с которыми якобы вернулся «муж», и убывают в неизвестном направлении. А полиция по отпечаткам пальцев на двери и описанию свидетелей ищет того самого случайного прохожего, который так некстати захотел помочь очаровательной незнакомке.
Какой же вывод можно сделать из этого примера? Я не предлагаю отказаться от помощи тем, кто попал в беду, лишь советую честно и внимательно посмотреть на самого себя в момент принятия решения. Джон Пирпонт Морган говорил, что у человека, как правило, бывают два мотива для всякого поступка: один красиво выглядит, а второй является подлинным. Подспудно мы всегда осознаем подлинный мотив, но не всегда открыто в нем признаемся себе и тем более окружающим. Ведь, будучи в душе мечтателями, большинство людей предпочитают думать о тех мотивах, которые выглядят красиво, и здесь расчет мошенников безупречен: они предлагают жертве совершить поступок, который удовлетворяет подсознательные низменные желания (познакомиться поближе с очаровательной дамой, муж которой в командировке) и в то же время облачен в благородные одежды (помочь попавшей в беду женщине). Комбинация поистине сногсшибательная. Итог – незаслуженное обвинение по ст. 158 УК РФ – не менее впечатляющий. Особенно если настоящих жуликов так и не найдут, а хозяева ограбленной квартиры решат во что бы то ни стало получить от «спасителя» компенсацию за утраченное ценное имущество.
Рекомендация 10
Понимаю, что трудно совместить два принципа: «В жизни всегда есть место подвигам» и «Своя рубашка ближе к телу». Порой очень хочется хотя бы пять минут побыть в роли спасителя человечества, но тем более обидно бывает, вернувшись в свое привычное амплуа, обнаружить отсутствие вышеозначенной рубашки. Поэтому я призываю вас совершать благородные поступки по велению собственной души, а не по подсказке оказавшихся поблизости незнакомцев со скорбными лицами и проницательными глазами.