Будьте готовы к ответственности за свои решения
Как мы говорили, бизнес – это во многом игра, но такая, в которую получится играть только у взрослых. У тех, кто готов мыслить конструктивно, искать выход из нестандартных ситуаций и нести ответственность за свои решения. Нести ответственность – значит действовать осознанно, понимая причины своих поступков и принимая последствия, даже если они неприятны.
Когда что-то идет не так, велика опасность провалиться в чувство вины, начать сожалеть о сделанном и причитать: «Ах, надо было по-другому!» Такие эмоции отнимают много сил и ни к чему не приводят.
Чувство вины – это нормально, если работать с ним конструктивно
По сути, оно сигнализирует о том, что от каких-то ваших действий вам некомфортно. Остановитесь и задумайтесь: можете ли вы поступить иначе? Если что-то изменить очень хочется, все в ваших силах, вперед. Если нет – возможно, чувство вины вам навязали, и пора от него избавиться.
В этой главе я хочу коснуться решений, которые мы принимаем не только в бизнесе. Сложно говорить об одной сфере жизни, вообще не касаясь других. А когда ты предприниматель с абсолютно ненормированным графиком, работа и личная жизнь пересекаются плотно.
Чувство вины – это нормально, если работать с ним конструктивно.
В семейных отношениях тоже есть немало вопросов, на которые нужно честно ответить: сколько времени вы готовы посвящать любимым людям, как они на это реагируют? Нет ли между вами конфликтов?
Чтобы близкие были источником сил для развития, а не отнимали их, в семье тоже придется принимать осознанные решения и нести за них ответственность.
Чувство вины и бизнес. Неудачные решения, за которые мне не стыдно
Чувство вины может возникать из-за других людей, и это относительно простой вариант. Если есть ощущение, будто ваши действия принесли кому-то вред, с человеком всегда можно поговорить. Часто причиной разногласий становится банальное недопонимание. Поэтому сперва необходимо прояснить ситуацию, понять, что именно произошло и привело к негативным последствиям. Нужно общаться с человеком, а не сидеть в одиночестве, сожалея о сделанном и сокрушаясь, что ничего нельзя изменить, – изменить можно всегда. Если ваши действия на самом деле нанесли кому-то ущерб или просто сделали неприятно, всегда можно попросить прощения, исправить ситуацию. И не допускать таких моментов в будущем.
Гораздо сложнее, если чувство вины возникает перед самим собой. Бывает, решения приводят к отрицательным результатам, и только ты сам знаешь, что мог этого избежать. У меня с детства есть такая особенность: я бунтарь – всегда хочу делать принципиально не так, как мне говорят. Одно дело – в детстве конфликтовать с родителями, и совсем другое – показывать характер в бизнесе. Привычка протестовать иногда затмевала разум, мешала в работе и приводила к неудачным решениям. Как правило, эти решения касались моего нежелания работать с несимпатичными мне людьми. Если мне не нравилось, как они себя со мной вели, я разрывала связи, не вдаваясь в подробности и не пытаясь найти компромисс.
Так, например, я отказалась от сотрудничества с одним из поставщиков. Представитель компании вел себя некрасиво: приезжал на встречи и лил мед в уши, делал нелепые комплименты. Но как только я начинала отстаивать свои условия, сразу давал понять, что я слишком неудобное звено в этой цепочке. Однажды мне просто забыли сделать поставку якобы из-за ошибки менеджера – всем конкурентам привезли пряжу, а нам нет. Вместо того чтобы исправить ситуацию и срочно привезти мой заказ, мне сказали, что это сложно: одной мне доставлять дорого, поэтому придется ждать. После задержки начались явные преференции в сторону моих конкурентов: нам отгружали пряжу последним. Вся Москва получала и выкладывала новинки в социальные сети, а мы продолжали ждать. С таким отношением к себе я мириться не могла.
Отказ от работы с поставщиком означал потерю двух крупных марок пряжи, которые приносили примерно 30 % выручки. Но это не остановило меня. Позже я поняла, что совершила ошибку, стоящую мне падения спроса и снижения популярности магазина. У нас стало меньше новинок. Было ли это слишком эмоциональное решение? Да. Могла ли я убавить желание протестовать и найти способ договориться? Да. Жалела ли я о решении? Нет. Я принимала на себя ответственность и четко осознавала, почему поступила именно так.
Выбирая себя, я не могла переступить через свои чувства и продолжать сотрудничать с компанией, которая вела дела не как партнер. Позиция сверху в бизнесе – всегда давление. Не было желания платить деньги тому, кто на меня давит. Это не для меня.
Случались и другие неприятные ситуации, за которые приходилось брать на себя ответственность. Они были связаны не с эмоциями, а с тем, что я недостаточно серьезно отнеслась к некоторым вопросам. Одна безобидная шутка чуть не переросла в судебный процесс.
Как вы помните, наши шоурумы далеко не всегда располагались на видном месте, часто вход нужно было искать. Когда мы снимали помещение в офисном центре, я придумала креативный ход: напечатать фотографию известного актера в полный рост и использовать ее как указатель в сторону нашего магазина.
Актера мы выбирали в социальных сетях из четырех кандидатов – двух российских и двух голливудских. С большим отрывом победил наш паренек. Мой маркетолог нашла в свободном доступе фото в хорошем разрешении и напечатала, как живого, кумира всех женщин Гунилу Бузловского, во фраке, с табличкой: «НеБабушка направо». Надеюсь, все поняли, кто имеется в виду. Я учусь на своих ошибках, и далее вы поймете, почему имя в книге пришлось изменить.
Сотрудницы офисного центра, выходя из туалета, видели его, краснели и прижимались к стенке. Одна женщина даже потребовала: «Уберите немедленно, я его боюсь». Шалость удалась – нас заметили.
Я принимала на себя ответственность и четко осознавала, почему поступила именно так.
Посетительницы, конечно, сразу стали делать фото с нашим «представителем» и отмечать «НеБабушку». Увидев отметки страницы Гунилы, его менеджер спросила в комментарии, знает ли Гунила Валерьевич о том, что мы используем его светлый образ? Я пошутила, что он сам к нам ходит за пряжей для носков, но отметки на всякий случай удалила.
Возможно, на этом история бы закончилась, но светлый образ отечественного актера поехал с нами на выставку «Формула рукоделия». Там он привлекал внимание к нашей экспозиции, укутанный в платок из шерсти.
Людей на выставке оказалось много, собрались рукодельницы со всей России, к нам тоже подходили давние подписчицы из других городов. Мы общались с посетителями, отвечали на вопросы, продавали пряжу и спицы, раздавали визитки. Дел хватало, судьба звезды российского кинематографа меня вообще не волновала.
В самом конце выставки к нам подошла женщина почтенных лет и спросила, согласовано ли использование образа актера Бузловского. Я снова попыталась отшутиться, что это не он вовсе, а наш знакомый сфотографировался. Женщина нахмурилась и тут же начала кому-то звонить, пытаясь объяснить, что происходит. Я напряглась.
Выставка закончилась. Через некоторое время мне пришло электронное письмо: «Добрый день. Во вложении письмо-претензия. Ждем обратной связи. Продюсерский центр GB».
Претензия
На действия магазина «НеБабушка» по размещению рекламы в виде рекламного щита с изображением Г. Бузловского при участии в выставке «Формула рукоделия» по адресу КВЦ «Сокольники», 4-й Лучевой просек, павильоны 4 и 4.1.
С 16 по 19 февраля 2017 года при посещении выставки «Формула рукоделия» мною, юристом Ириной Лосевой, была обнаружена в павильоне 4 стенд Е4.12 наружная реклама в виде рекламного щита с изображением актера Г. Бузловского вместе с продукцией рекламодателя и наименованием рекламодателя (фото прилагается), на размещение которой актер Г. Бузловский согласия не давал, официальных контрактов на рекламу указанной продукции с рекламодателем не заключал. В иных гражданско-правовых отношениях с рекламодателем, позволяющих сделать вывод об использовании Г. Бузловским продукции рекламодателя, как в личных, так и в общественных целях, не состоял.
Также на сайте moscowalk.ru была размещена статья-анонс, посвященная проходящей выставке «Формула рукоделия» в КВЦ «Сокольники», и была расположена фотография, демонстрирующая этот рекламный щит с изображением Г. Бузловского с подписью «Гунила Бузловский приглашает зайти в гости к “НеБабушке”».
В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 5 Федерального закона «О рекламе» от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ (далее – Закон) реклама должна быть добросовестной и достоверной. Недобросовестная реклама и недостоверная реклама не допускаются. Недобросовестной признается реклама, которая в том числе порочит честь, достоинство или деловую репутацию лица, а также содержит недостоверные сведения о рекламируемом товаре, в том числе о рекомендациях физических лиц относительно объекта рекламирования либо о его одобрении физическими лицами.
В соответствии со статьей 38 Закона нарушение физическими или юридическими лицами законодательства Российской Федерации о рекламе влечет за собой ответственность в соответствии с гражданским законодательством. Лица, права и интересы которых нарушены в результате распространения ненадлежащей рекламы, вправе обращаться в установленном порядке в суд или Арбитражный суд, в том числе с исками о возмещении убытков, о компенсации морального вреда, о публичном опровержении недостоверной рекламы (контррекламы).
В соответствии со статьей 19 Гражданского кодекса при использовании имени гражданина способами или в форме, которые затрагивают его честь, умаляют достоинство или деловую репутацию, гражданин вправе требовать возмещения причиненного ему вреда, а также компенсации морального вреда.
На основании вышеизложенного, принимая во внимание нарушение гражданских прав Г. Бузловского, вызванных размещением недобросовестной рекламной продукции перед неограниченным кругом лиц, уведомляем вас:
о подготовке судебного иска «О защите чести, достоинства и деловой репутации» с требованиями о компенсации причиненного морального вреда и возмещения причиненных убытков;
о подготовке заявления в Федеральный антимонопольный орган, осуществляющий контроль и надзор в сфере распространения рекламы.
В целях досудебного урегулирования претензий, возникших в силу недобросовестного распространения рекламы, предлагаем провести встречу по указанному вопросу.
Знакомый юрист сказал: если дело дойдет до суда, у меня ноль шансов избежать ответственности. Эта история могла обойтись мне примерно в миллион рублей, исходя из имеющейся судебной практики.
Незнание закона не освобождает меня от ответственности.
Такой поворот событий стал полной неожиданностью. Я даже не представляла, что моя забавная рекламная идея может нарушить закон, оскорбить честь и достоинство известного актера и мне придется оплачивать ее через суд. В то же время я понимала, что незнание закона не освобождает меня от ответственности.
Сидеть и винить себя за недальновидность было некогда, словами делу не поможешь. Мы попытались связаться с актером через социальные сети. Один из моих сотрудников написал его менеджеру. Я была уверена, что сам Гунила не в курсе происходящего и скажет: «Да оставьте девочек в покое!» Оказалось, он не только знал, но и, со слов менеджера, обиделся на мой комментарий про носки. Можете представить?
Я писала выше, что нужно обязательно прояснять ситуацию, если ваши действия принесли вред другим людям. Но даже подумать не могла, что мои действия могут нанести вред самому Бузловскому. В какой-то степени это был успех, вот только миллион платить не хотелось.
Что делать, когда накатывает чувство вины и сожаления о сделанном? Правильно, нужно подумать, как исправить ситуацию. Во-первых, я попросила убрать любые упоминания об актере с нашего сайта и с сайта выставки, а его фото – затереть. Во-вторых, в ответ на претензию отправила свой контактный номер и указала, что готова встретиться.
Если понимаете, что хотите сделать что-то по-другому, – сделайте.
Я сильно переживала, при этом понимая, что оказалась не права. Была готова признать ошибку и за нее извиниться. Но никто мне так и не позвонил – ситуация «рассосалась» сама по себе. Может, из-за того, что мы убрали все публикации и материалы, а может, они и не собирались до суда доводить, просто хотели напугать. Что ж, им это удалось – я испугалась.
После случившегося у нас на работе появилась шутка: якобы я связала куклу вуду уважаемого и оскорбленного мною актера и тыкаю в нее спицами. Долго смеялись, когда потом услышали интервью, где он рассказывал, что случайно перед съемками ткнул два раза себе в глаз чем-то острым и поэтому его снимали все время с другой стороны. С рекламой я, конечно, накосячила, но тут была ни при чем, честное слово!
Эта история могла не только задеть чувства известного человека, но также навредить мне и моей репутации, принести ущерб моему бизнесу. И мне в ней некого было винить, кроме себя. Использовать образ актера для рекламы без его согласия, безусловно, оказалось неразумным решением. Но я сделала выводы из этого опыта и пошла дальше.
Итак, если вы нацелены на развитие своего дела, запомните: в бизнесе нет времени на чувство вины. В этом чувстве нет смысла, если вы не собираетесь действовать, исправлять ошибки, просить прощения у людей, менять привычки.
Если понимаете, что хотите сделать что-то по-другому, – сделайте. Если нет, займитесь чем-то более эффективным, чем самоупреки.
Чувство вины и семья. Ну что за мать?
Для предпринимателей мысли о семье и чувство вины часто неразделимы. И семья, и развитие бизнеса требуют много сил – где найти их в нужном количестве и не сойти с ума от усталости? Неизбежно приходится выбирать, чем-то жертвовать, думать над приоритетами и маневрировать между советами окружающих.
Женщинам-предпринимателям приходится сложнее. У мужчин есть защита в виде привычной установки «он же добытчик». А к женщинам, уделяющим много времени работе, отношение по-прежнему неоднозначное.
Нелегко в любом случае. Можно проводить мало времени с детьми и испытывать чувство вины. Можно не испытывать чувства вины, но бояться, что рано или поздно оно возникнет. Если оно не возникает, может появиться тревожная мысль: а я вообще нормальная? Здесь могу ответить сразу и однозначно: какие бы чувства вас ни беспокоили, вы абсолютно точно нормальная. Однако разобраться в них придется.
Только прислушиваясь к себе, можно понять, какое решение окажется лучшим для вас. Только осознанный выбор, за который вы сами несете ответственность, поможет уверенно двигаться вперед, не сомневаясь и не останавливаясь на каждом шагу.
Я уже писала, что в бизнесе не позволяла чувству вины отнимать у меня время: четко осознавала, что делаю, и не ждала, если хотела что-то изменить. В семейной жизни следовала тем же правилам. Да, в представлениях традиционного патриархального общества я нетипичная мать: много времени посвящаю работе, мало нахожусь с детьми. Но это сознательное решение, и если бы я хотела жить по-другому, то делала бы это.
Быть увлеченным предпринимателем – значит неразрывно связать свою жизнь с рабочими процессами. Постоянно находиться на связи и не всегда иметь возможность отвлечься даже на самые личные моменты. Я уже рассказывала, как во время второй беременности ездила по холодным складам Италии в поисках бобинной пряжи, как на восьмом месяце наравне со всеми носила коробки при переезде в новый магазин. Все это не выглядело для меня проблемой. Я была воодушевлена и не нуждалась в остановке.
Однако в жизни происходили события, пережить которые оказалось непросто. Но я все равно не считала нужным останавливаться и разбираться в своих чувствах.
До рождения второго ребенка со мной случилась неудачная беременность. Это был тяжелый момент, когда на сроке в пять недель, переполненная радостью, я пришла на УЗИ и услышала страшные слова: «Сердце не бьется». Врач добавил, что это неточно, нужно проверить через неделю, но, если отсутствие сердцебиения подтвердится, беременность придется прервать.
Мой мозг отказывался это принять. Я рыдала, и никто не мог мне помочь. Охватывало ужасное чувство: внутри меня кто-то умер, а я должна носить его еще неделю. Хотя надежда, что результаты УЗИ ошибочны, не угасала. Увы, через неделю все подтвердилось, и я отправилась собирать анализы для направления в больницу.
Сейчас я вижу, что это была моя особенность: не проживать эмоции, оставлять их глубоко внутри, закрывать главу и идти дальше.
Мне было плохо, хотелось побыстрее закончить эту историю. В больнице врач меня поддержала, сказала, что такое случается, и это естественный природный процесс – «выбраковка нежизнеспособного материала». Если бы такой плод развивался дальше, он был бы неполноценным, поэтому в какой-то степени даже хорошо, что беременность замерла. Процедура, к счастью, делается под общим наркозом. Закрываешь глаза, засыпаешь и ничего не чувствуешь, а когда просыпаешься, все уже позади.
Вероятно, мне хотелось и дальше ничего не чувствовать, потому что вечером этого же дня я пошла на концерт, а наутро вернулась к привычным делам. Муж не понимал меня. Такое травматичное событие, операция – может, лучше побыть дома? Я не согласилась. По этому поводу я больше страдать не собиралась и перевернула страницу, как только вышла из больницы.
Сейчас я вижу, что это была моя особенность: не проживать эмоции, оставлять их глубоко внутри, закрывать главу и идти дальше. После каждого неприятного, грустного, трагического события я сразу находила более интересную перспективу, радостно за нее цеплялась и уносилась мыслями в светлое будущее. Не осознавала, что эмоции, которые мы решаем игнорировать, никуда не исчезают. Они накапливаются внутри тяжелым грузом, который рано или поздно даст о себе знать.
Тогда мне казалось, что я поступаю правильно: не переживать, не жалеть себя, не останавливаться. Я увидела перспективу: три месяца гормональной терапии и возможность новой попытки забеременеть. Эта мысль показалась реальной, вдохновляющей – за нее я и ухватилась.
Новая беременность наступила, как я и планировала. При этом бросать магазин я и не думала. Если не считала нужным делать паузы в работе, когда мне было плохо, то тем более не собиралась делать паузы в работе, когда была счастлива. Такого понятия, как «декрет», для меня не существовало. Выключаться из бизнеса мне не хотелось, потребности отдыхать я не ощущала.
О том, что незадолго до родов не мешало бы сделать паузу, я впервые задумалась, когда увидела беременную девушку, которая была примерно на том же сроке, что и я. Она шла, медленно переставляя ноги, как утка, и придерживая рукой поясницу. Я подумала: «Ой, а я почему скачу?» Подумала – и поскакала дальше.
В тот день я приехала утром к метро, бросила машину, добралась до Цветного бульвара, где находился магазин, решила рабочие вопросы. Встретилась с фотографом, побегала по бульвару, пока он делал фотографии для моих соцсетей, перекусила – и помчалась обратно на метро до станции, где припарковала авто.
Я всегда быстро двигаюсь. Люди, которые ездят со мной в путешествия, просто сдаются и сходят с дистанции. Муж шутил, что у меня центр тяжести смещен вперед – и поэтому меня несет.
С новой беременностью ничего не изменилось: я летала и отлично себя чувствовала. В итоге проработала почти до самых родов. В последние дни перед появлением малыша провела много встреч, лекцию по материаловедению, а еще наняла новую управляющую и ввела ее в курс дела.
Помимо бизнес-задач, которые я не считала нужным кому-то поручать, перед рождением второго ребенка предстояло решить и семейные. Мы переезжали в свой дом. Это было долгожданное, волнующее и счастливое событие, которое тоже требовало моего внимания.
Я переехала в Москву в 2010-м. Снимала квартиру и даже не могла представить, что когда-нибудь смогу приобрести жилье в столице. У меня не было особой потребности осесть на одном месте, но такую потребность испытывал мой муж. Ему казалось, что семья обязательно должна иметь собственное место для жизни.
Сначала мы чуть не купили квартиру в Химках. Этот вариант мне не очень нравился, но нам предложили настолько выгодные условия, что отказываться было неразумно. Предложение в итоге сорвалось, а от мысли о своей квартире избавиться я уже не могла. Так мы приобрели в ипотеку двухкомнатную квартиру на западе Москвы.
Прожили там недолго: в ожидании первого ребенка решили, что лучше перебраться на природу, и сняли на лето дом в Подмосковье. В самом начале я уже рассказывала, как мы переехали на три месяца, а остались на три года. Жизнь за городом в удобном поселке настолько нам понравилась, что мы загорелись идеей купить дом и стали присматривать варианты.
Подходящий нашелся приблизительно в то же время, когда мы узнали, что станем родителями во второй раз. Нужно было успеть с переездом до рождения малыша, поэтому делать ремонт предстояло быстро. Напомню, мой муж – дизайнер интерьеров, поэтому хотя бы в вопросы ремонта я могла не погружаться сама. Хотела просто приехать на все готовое и жить. Так и получилось. Почти.
Ремонт затянулся, откладывать переезд не было желания, поэтому за неделю до предполагаемых родов мы перевезли все вещи. Решили, что потерпим бытовые неудобства, как-нибудь приспособимся. Дома царил беспорядок, повсюду встречались остатки строительного мусора, двери, шторы, мебель пока отсутствовали, но это не мешало нам быть счастливыми. Мелочи не имели значения, начинался новый светлый этап в жизни – свой загородный дом площадью в 300 м2 с мансардой в закрытом поселке.
Наша дочь была счастлива: дом оказался таким огромным, что она могла кататься по нему на велосипеде. Мы купили временные двери, пока не привезли основные. Поставили два простых стола и электрическую плитку на кухню вместо гарнитура, который тоже пришлось ждать. И повесили шторы. Не спеша наладили наш быт, чтобы не испытывать неудобств, и спокойно предвкушали появление второй малышки.
Несмотря на беременность, моя жизнь кипела: и в работе, и в семье происходило много событий. Я совершенно осознанно не отключалась от процессов, не ставила происходящее на паузу, а просто мчалась дальше по стремительному течению, полная сил и вдохновения. Мне казалось, меня хватит на все и на всех.
Моя первая дочь Варя родилась неожиданно, на три недели раньше срока. Вторая дочь, Зоя, с самого начала была спокойной, несуетливой и появилась на свет вовремя, как предсказывали врачи.
Как хорошо делать бизнес, я знала. Как быть хорошей домохозяйкой – понятия не имела.
Правда, не обошлось без неприятностей. Как только она родилась, медики сказали: «Мы заберем ее, не возражаете?» Я не возражала, потому что ничего не поняла и не успела забеспокоиться. За минуту она пришла в норму и закричала. Оказалось, случилось двойное обвитие пуповиной, но моя крошка справилась и появилась здоровой, несмотря ни на что, хоть и походила на маленького фиолетового бегемотика.
Рождение ребенка – магия. Не было человека – и вот он есть. Уникальный, не такой, как остальные. Весь мир замер в тот момент, потому что пришла моя Зоя.
Я очень хотела побыстрее домой. Женщине, которая только что родила, особенно нужны поддержка и любовь близких. Держать маму в больнице нет никакой необходимости, если и она, и ребенок чувствуют себя хорошо.
Мы приехали домой на третий день после родов, и началась новая жизнь: с двумя дочками и в новом доме. Хотя рукам и пришлось вспоминать забытые движения, как пеленать ребенка и ухаживать за ним, со вторым было проще и спокойнее. Мы уже не чувствовали себя так неуверенно. Кроме того, с нами в доме жила няня, которая во всем помогала.
В отпуск по уходу за новорожденной уходить тоже не планировала. Ухаживать за ребенком я собиралась, но не понимала, зачем мне для этого нужна пауза в работе. Уже через две недели мы с Зоей отправились на машине в мой магазин. Подруга и мастер по вязанию приехала с обучением из Санкт-Петербурга – я хотела встретиться с ней и побыть на мероприятии. У меня были силы и желание, поэтому я быстро вернулась к своему делу.
Меня не одолевали долгие и мучительные сомнения, правильно ли я поступаю. Я была честна с собой: занималась тем, в чем точно могла быть эффективной. Как хорошо делать бизнес, я знала. Как быть хорошей домохозяйкой – понятия не имела. Мои дети не были обделены любовью, заботой и теплом – это точно не зависело от количества времени, которое я с ними проводила. Близкую связь и доверительные отношения не измерить в часах и минутах.
Бизнес занимает много времени, но он же дает и определенную свободу. Я могла брать детей с собой на работу: первое время после рождения Зоя постоянно составляла мне компанию. Я могла планировать свое время и оставаться с детьми, когда это удобно мне. Совмещала деловые поездки с отпуском.
Например, на очередную выставку в Италию я решила полететь вместе с Зоей и няней. Это было несложно осуществить: я кормила дочь, уходила на два часа на выставку. Няня с малышкой гуляли неподалеку, через два часа я снова выходила и кормила.
В январе в Италии гораздо теплее, чем в России – примерно плюс десять градусов, часто светит солнце. Так что в этой совместной поездке были одни плюсы: мы не разлучались с дочкой надолго, она гуляла и спала под теплым флорентийским солнышком, а я успевала сделать много дел.
Для компании я позвала с собой Катю, хорошую знакомую, с которой вместе мы раньше преподавали в школе вязания. Она собралась открыть свой магазин пряжи и прошла у меня обучение. Я предложила показать ей выставку, познакомить с поставщиками, ввести в курс дела изнутри. Она с радостью согласилась.
Не перекладывайте ни на кого ответственность за те или иные решения – думайте и выбирайте сами.
Все прошло просто отлично. В первый день я провела все запланированные встречи на выставке, во второй – закупила новую пряжу в Прато. Зоя была моей настоящей помощницей, и няня, конечно, тоже. Я работала, выходила, кормила и снова работала. Вечерами мы неспешно гуляли по улицам, заходили в кафе и магазинчики. Что может быть лучше командировки в Италию?
У меня была активная жизнь, я любила ее бешеный темп и не собиралась его сбавлять. Мне нравилось подстраивать обстоятельства под себя, а не подстраиваться под них.
К сожалению, муж меня поддерживал не всегда. Он считал, что я нужна детям, а времени провожу с ними недостаточно. Мне не хотелось погружаться в эти разговоры. Что бы вы ни делали, обязательно найдется кто-то и скажет, что надо делать по-другому. Избежать противоречий с окружающими сложно, но можно попытаться избежать противоречий с собой. Все, что я могла, – прислушиваться к себе и поступать так, как нужно мне, чтобы в дальнейшем никого не винить за свои решения.
Что лучше для вас в конкретный период вашей жизни, знаете только вы. Никто не подскажет: выбрать семью или карьеру. Никто не подскажет, как найти между ними баланс. Не перекладывайте ни на кого ответственность за те или иные решения – думайте и выбирайте сами.
Не обращайте внимания на мнение окружающих, которым обязательно захочется дать вам совет, как поступить. Не тратьте деньги на курсы, которые обещают раскрыть ваше предназначение. Прислушивайтесь к себе. Чувствуете, что хотите быть рядом с семьей, – будьте рядом с семьей. Чувствуете, что только работа заряжает вас энергией, – занимайтесь любимым делом. Если все действия вы совершаете осознанно, если точно понимаете, почему находитесь именно в этой точке и не хотите ничего менять, – причин для тревог станет меньше.
Не игнорируйте эмоции
Мы завершаем большой раздел про развитие бизнеса. В нем я подробно рассказала историю своего пути в предпринимательстве и поделилась принципами, которым рекомендую следовать, если вы хотите привести свое дело к успеху. А это значит много работать, пробовать новое, смотреть шире, видеть перспективу, не паниковать в сложных ситуациях и нести ответственность за решения, что бы ни происходило. В этот список добавлю еще один принцип. О его важности я долгое время не подозревала сама. Возможно, если бы узнала о нем раньше, то не оказалась бы в точке, когда единственным вариантом развития событий стала продажа моего магазина. Я ни о чем не жалею, мой путь привел меня туда, где мне снова интересно и комфортно. Но вас хочу призвать относиться к себе бережно и ни при каких обстоятельствах не игнорировать чувства, которые вы испытываете.
Моя история развивалась стремительно. Я действительно неслась без остановок и не давала себе шанса передохнуть. Тогда считала это естественным процессом, своей особенностью. Советую ли я вам поступать так же? Нет.
Не игнорировать чувства, которые вы испытываете.
Теперь я понимаю, что никогда не будет лишним остановиться и прислушаться к себе. Готовы ли вы к следующему шагу? Остался ли у вас ресурс, моральный и физический, на продолжение гонки? Возможно, чтобы добиться большего позже, сейчас стоит взять паузу?
Когда все происходит быстро и постоянно нужно решать задачи, не всегда успеваешь проживать эмоции, которые на тебя наваливаются. Некогда нервничать, некогда переживать, даже порадоваться некогда – все когда-нибудь потом. Можно не заметить, как превращаешься в машину. Может быть, очень эффективную, но вряд ли вы это имели в виду, когда говорили, что хотите быть счастливы и реализованы в любимом деле.
Все эмоции, которые вы пытаетесь не замечать, не исчезают, а накапливаются годами, чтобы рано или поздно обрушиться на вас мощной лавиной. Я знаю, ведь проходила это. Многое в бизнесе делала, осознанно отключив чувства. Передо мной стояли задачи, и я не хотела, чтобы что-то мешало их быстро решать. В какой-то момент показалось, что вместе с негативными эмоциями заблокировались и позитивные: я не могла радоваться.
Сейчас я понимаю: проживать страхи, обиды, злость, разочарования – все, что вы чувствуете, – стоит сразу. Если этого не делать, через несколько лет можно обнаружить себя морально обессиленным и даже не понять, в чем причина этого состояния.
Сначала в моей жизни появился бег. Раньше меня удивляли люди, которые им занимались. Куда они бегут? Зачем? Для чего нужны марафоны? Сама я просто хотела прийти в форму. Мне предстоял месяц в Испании с детьми, и подумалось, что бег станет оптимальной спортивной нагрузкой. Даже купила себе специальные кроссовки, чтобы начать по всем правилам. Потом эти кроссовки оказались со мной в Лондоне, куда я прилетела на мотивационный тренинг бизнес-коуча Тони Роббинса. На его практиках часто приходится много двигаться, прыгать – без удобной обуви никак.
Когда тренинг закончился, у меня оставалось несколько дней в Лондоне. Я абсолютно очаровалась утренней атмосферой города: когда выходишь на рассвете и кажется, будто бегом занимаются все без исключения. И выглядят при этом счастливыми. Побежала и я. Просто для развлечения.
Случайный знакомый показал мне простой прием, как почувствовать место стопы, на которое нужно приземляться: надо пробежать спиной вперед. В этом случае оно активизируется само, его невозможно не почувствовать. С новыми знаниями я вышла утром из отеля Doubletree Hilton в лондонском районе Гринвич, улыбнулась цветущим магнолиям – и побежала.
Вместе с негативными эмоциями заблокировались и позитивные: я не могла радоваться.
Начало было эффектным, многообещающим, но метров через триста я поняла, что сейчас умру. Я не могла дышать. Однако бежать продолжила. Добежала до парка, хотела посмотреть на нулевой меридиан, но все было еще закрыто. Записала ироничные сторис о том, как красиво бег пришел в мою жизнь, и, довольная, побежала обратно в отель. На следующий день я вышла бегать снова.
С тех пор прошло несколько лет. Бег стал неотъемлемой частью моей жизни. Бегать я начала неспроста, но это я уже потом поняла. Когда люди нуждаются в физической нагрузке и начинают заниматься неосознанно? Когда есть стресс. Природой так заложено, что еще наши древние предки, если возникала опасность, избавлялись от нее через тело, через нагрузки. Какая нагрузка была доступна древнему человеку? В случае опасности ему приходилось либо драться, либо убегать. Какой стресс, такие и нагрузки-разгрузки.
Стресс окружал меня во всех сферах жизни, но я упорно не хотела этого замечать. К счастью, драться мне не пришлось, но бегать хотелось все больше и больше.
Бег – не только физическая нагрузка. Еще – это время подумать. Не просто подумать. Когда ты бежишь, сначала погружаешься в размышления о важных вопросах, складываешь одно с другим, а потом в кровь начинают выбрасываться эндорфины. Они делают тебя счастливее, и ты возвращаешься с пробежки не только с новым решением, но и с совершенно другим настроением.
С какими бы проблемами я ни выходила из дома, когда ускорялась на дорожке стадиона, примерно на четвертом круге отношение ко всему менялось, и я думала: «Как, черт возьми, прекрасна эта жизнь! У меня есть ноги, я могу бежать, да еще и с такой скоростью!» Конечно, от этого быстро становишься зависимым: кто же по собственной воле откажется от того, чтобы регулярно чувствовать себя счастливым? Бег – единственный легкий способ для меня проветривать голову.
Еще бег – это про людей. Я стала много заниматься, тренировалась в клубе, участвовала в городских стартах. Наша команда – ребята, с кем мы тренировались вместе, – состояла, казалось бы, из несовместимых людей. Но нас объединил интерес к бегу. Нам было хорошо вместе. Так хорошо, что два раза в неделю мы мчались со всех районов Москвы в Лужники к половине восьмого утра на тренировку. А потом еще и в выходные старались побегать вместе.
Бега становилось все больше в моей жизни. Есть мнение, что все мы бежим от кого-то, от чего-то, а чаще всего от самого себя. Сейчас вижу: я точно пыталась убежать от себя. Внешне у меня все было хорошо, но глубоко внутри пряталось столько чувств, что справляться с ними стало уже тяжело.
Проблемы начались в семейной жизни. Я заметила, что мы с мужем просто живем вместе. Нас объединяет крыша над головой, но мысли, взгляды, планы у каждого свои. Я была готова улететь на ракете, а он как будто держал меня за ногу, чтобы я оставалась на месте.
В какой-то момент я запретила себе быть слабой, переживать, плакать.
Однажды я спросила себя во время одной из практик самопознания, какой я вижу себя в будущем. В моей голове появилась картинка: я в центре Москвы выхожу из современного многоквартирного дома, стильная и красивая, провожаю детей в школу и рядом со мной мужчина. Только это не мой муж.
Это была всего лишь картинка, но я почувствовала, что хочу сделать ее своей реальностью. И поняла: в этой ситуации невозможно, как в бизнесе, принять эффективное решение быстро. Пришло время разбираться с чувствами.
Я начала искать ответ внутри себя. Стала работать с психологом по теме отношений, выяснила, чего хочу, чего мне не хватает и как я вижу отношения с партнером. Через два месяца я поговорила с мужем о том, что не могу продолжать так дальше. Нам обоим было непросто, для него это оказалось ударом. Мы попытались что-то изменить, стать ближе друг к другу, но все снова закончилось моим недовольством и претензиями.
Ситуация усугубилась проблемами мужа на работе, моим желанием уехать учиться на месяц в Италию и финансовыми затруднениями в семье. Так уж сложилось, что денежные сложности я всегда решала сама. Может, и зря. Может, надо было дать мужу проявить себя, но я не могла ждать и обычно предпринимала что-то быстрее, чем он успевал даже подумать.
Многое, конечно, в наших отношениях было побочным эффектом от моей деловой гиперактивности, самостоятельности, упертости и желания все контролировать. Психологи часто советуют женщинам быть слабыми в паре. Давать возможность мужу проявляться, отходить на второй план и становиться опорой. На меня можно было опереться, ведь это я всегда говорила: «Сейчас все решу, не волнуйся».
В какой-то момент я запретила себе быть слабой, переживать, плакать. Придумав свой образ, казавшийся классным и правильным, я стала в нем находиться всегда – и на работе, и дома. Страшно представить, но в то время я и с детьми не чувствовала себя расслабленной. Игры с ними казались непродуктивным занятием, а я стремилась делать то, что может принести результат.
Однажды вечером я поняла: не могу ехать домой. Просто остановилась на дороге в машине и позвонила своему психологу. Когда я почувствовала, что снова могу вести автомобиль, то доехала до дома и сказала мужу: мы больше не вместе. Это было очень больно, но я так хотела. Мы прожили семь прекрасных, полных любви лет, но на этом история закончилась. Пытаться продолжать ее было бессмысленно.
Я сама точно не знала почему, но чувствовала: если останусь в этих отношениях, то предам себя. В личных отношениях, как и в деловых, для меня было важно быть с собой честной. Мне требовалась свобода, но, когда я ее получила, стало очень больно и страшно.
Накапливая непрожитые моменты внутри, я просто шла с улыбкой по жизни дальше и даже не понимала, сколько боли себе этим причиняю.
Уходить от человека, которого ты все еще любишь, но уже не так, как раньше, – это странно и тяжело. Я плакала и засыпала в обнимку с детьми. Чувствовала себя одинокой в огромной холодной вселенной, и рядом не находилось никого, кто мог протянуть руку. Конечно, у меня были друзья, они предлагали помощь и поддержку. Я боялась переносить на них свою боль, что они будут страдать вместе со мной, и просто закрывалась в себе.
Я все еще не умела переживать потери. Не могла принимать, что вот сейчас мне плохо. Получалось только задвинуть все это глубоко внутрь себя и с мыслями «потом подумаю» найти себе занятие, чтобы отвлечься. Накапливая непрожитые моменты внутри, я просто шла с улыбкой по жизни дальше и даже не понимала, сколько боли себе этим причиняю.
Наступило время, когда мне стало ни до чего. У меня была моя жизнь, разрушенные отношения, дети, мои страдания и новые сложные планы. Еще до того, как мы разошлись с мужем, я решила, что не хочу больше жить за городом. Дорога отнимала слишком много времени. Чтобы забрать Варю из детского сада, который располагался в двадцати минутах езды на машине от дома, мне приходилось выезжать из магазина за два часа, а чтобы приехать на работу к десяти утра, я выходила в восемь. Каждый день – минус четыре часа из жизни на дорогу. Двадцать часов в неделю. Восемьдесят часов в месяц. Я могла провести это время гораздо более продуктивно.
Поэтому решила продать дом и переехать поближе к метро. Ехать на метро до работы – это иметь возможность переделать много дел: писать тексты для блога, смотреть обучение, разбирать почту, выдавать задания сотрудникам, читать книгу, вязать.
После развода желание продать дом усилилось. Он стал ассоциироваться со старой жизнью, от которой я сильно хотела избавиться. Возможно, потому, что весь ремонт, от идеи до воплощения, делал мой бывший муж. Дом прекрасный, большой, светлый, стильный. Но при этом он был этапом, который я собиралась оставить позади. Впереди меня ждала мобильность, гибкость, открытость новому и молодость. С этим ассоциировался переезд в город.
Меня предупредили, что продать дом – это долго и сложно, но я надеялась решить вопрос быстро. Мы с детьми временно сняли квартиру и переехали в другой район. Я подумала, что дом без детей и собак будет выглядеть привлекательней. Не создастся впечатление, будто одинокая мать двоих детей, убитая горем, вынуждена продать дом, чтобы удержаться на плаву. Кому захочется покупать жилье с такой аурой? Понимаю, эту ерунду я придумала себе сама. Но в тот момент я вообще ощущала себя крайне неуверенно и не чувствовала своей ценности. Опять пыталась убежать – теперь из дома, который создал бывший муж. Можно ли куда-то убежать, если каждый раз ты берешь с собой себя?
В бизнесе мое внимание тоже рассеялось. В съемках, интервью, мероприятиях я участвовала, но как-то формально, будто на самом деле меня там не было. Моя пряжа Power Ball продавалась хорошо, но мне не хватало сил заниматься развитием бренда. Кроме того, мы снимали квартиру, пришлось тратиться на оплату жилья. Хотелось отвлечься, поэтому я стала чаще путешествовать – и по работе, и по беговым стартам.
Можно ли куда-то убежать, если каждый раз ты берешь с собой себя?
Меня было много в тренировках и во всех мероприятиях, связанных с бегом, – моему телу требовалась физическая разрядка. Я наращивала объемы, участвовала в забегах. Конечно, делала это не ради рекордов, о местах на тумбочке речь не шла, но персональный результат я с каждым разом улучшала.
В тот момент особо остро хотелось почувствовать, что я кому-то нужна. Я не желала навсегда остаться одной с двумя детьми, почему-то мне казалось это крайне неприемлемым. Кроме того, чувствовала мамино молчаливое: «Ну и кому ты теперь нужна с двумя детьми?» – страшно было слышать этот голос в голове. Не хотелось признавать, что вокруг есть много симпатичных молодых девчонок, которые еще не были замужем, а я уже «не новая». Как выдержать эту конкуренцию? Тогда бы мне пойти к психологу и проработать самооценку, но я снова подумала: справлюсь и так.
Что ж, мы заканчиваем не просто главу в книге. Это история целого этапа в моей жизни, целиком и полностью посвященного развитию моего бизнеса по продаже пряжи, когда все силы и все внимание я отдавала любимому делу. Дальше многое изменилось: изменились обстоятельства, но главное – изменилась я сама. Казалось, все чувства, которым я не давала волю много лет, прорвались наружу. Они позволили понять, чего хочется на новой странице жизни, от чего я устала и что уже давно делаю лишь по привычке.