Невидимая горилла. Эксперимент, который раскрыл, почему внимание мешает сосредоточиться, память подводит, а интуиция обманывает — страница notes из 60

1

Подробности этого дела взяты из различных источников, в том числе нескольких превосходных, подробных расследовательских статей, написанных журналистом Диком Лером для издания The Boston Globe. Лер также написал книгу The Fence (New York: HarperCollins, 2009), в которой обсуждается это дело и более всеобъемлющие, но смежные вопросы. Другие источники также включают в себя следующие статьи Дика Лера: «Boston Police Turn on One of Their Own», The Boston Globe, December 8, 1997, p. A1; «Truth or Consequences», September 23, 2001; «Free and Clear», January 22, 2006; «Witness in ’95 Brutality Case Offers New Account», September 17, 2006. Упомянуты также решения суда по следующим делам: United States v. Kenneth M. Conley, 186 F.3d 7 (1st Cir. 1999); Kenneth M. Conley v. United States, 415 F.3d 183 (1st Cir. 2005); а также записка, предоставленная Конли в суд: Kenneth M. Conley v. United States, No. 01-10853-WGY, No. 0197-cr-10213-WGY, June 26, 2003. В тех случаях, когда сведения противоречили друг другу, мы обращались к книге Лера как к основному источнику информации, поскольку она была написана совсем недавно и объединила в себе наибольшее количество исследований.

2

Биографические сведения о Майкле Коксе взяты из справки, подготовленной для его участия в конференции «Раса, полиция и общество» в Гарвардской юридической школе, 7–9 декабря 2000, law.harvard.edu/academics/clinical/cji/rpcconf/coxm.htm (доступ от 18 мая 2009).

3

S. Murphy, «A Settlement Is Reached in Beating of Police Officer», The Boston Globe, March 4, 2006, p. B3.

4

Lehr, «Boston Police Turn on One of Their Own».

5

Цитаты присяжных взяты из статьи Лера Truth or Consequences. Широко распространенное мнение о том, что полицейским лучше гражданских дается запоминание важной информации и что они более наблюдательны, не согласуется с научными данными, см.: P. B. Ainsworth, «Incident Perception by British Police Officers», Law and Human Behavior 5 (1981): 231–236.

6

Лжесвидетельство – это преступление, которое заключается в даче ложных показаний под присягой в ходе судебного разбирательства. Каждое отдельное ложное заявление может повлечь за собой обвинение в лжесвидетельстве. Конли был обвинен в лжесвидетельстве по факту двух заявлений: во-первых, что он не видел, как Кокс (или любой другой полицейский) преследовал Брауна до ограждения; во-вторых, что он не видел нападения на Кокса. Он был оправдан по второму обвинению, но признан виновным по первому. Его препятствование правосудию стало более общим преступлением – вмешательством в деятельность правоохранительных органов. По сути, это автоматически вытекало из вердикта присяжных о том, что он совершил лжесвидетельство, и не отражало никаких дополнительных злоупотреблений.

7

Все четверо подозреваемых из золотого «лексуса» были арестованы той же ночью. Жертве в закусочной несколько раз выстрелили в грудь, предположительно потому, что он стал свидетелем другой перестрелки в баре неподалеку – ранее той же ночью. Он умер через несколько дней. Через год двое подозреваемых были осуждены за тяжкое убийство первой степени; Браун, которому не инкриминировали применение оружия, был оправдан. Майкл Кокс оправился от травм и спустя полгода вернулся на работу. Впоследствии он стал заместителем руководителя в полиции Бостона. Двое полицейских, обвиненных Коксом в избиении, позже были привлечены к ответственности и уволены со своих должностей, когда Кокс подал в суд на бостонскую полицию.

8

Исследование описано в следующей статье: D. J. Simons and C. F. Chabris, «Gorillas in Our Midst: Sustained Inattentional Blindness for Dynamic Events», Perception 28 (1999): 1059–1074. Дэн впервые узнал об экспериментах Найссера в 1970-х годах, будучи студентом. Найссер использовал сложный зеркальный аппарат для создания призрачных образов, которые, казалось, проходили друг через друга. Эксперимент записывался на камеру, и эти ролики позволяли проверить, могут ли испытуемые обращать внимание на одну группу силуэтов, игнорируя другие, которые появляются там же. То есть он проверял теорию о том, что люди фокусируют свое зрительное восприятие на отдельных объектах, а не на областях пространства, и выяснял, насколько избирательно они фокусируются на объектах. Самое детальное описание ранних исследований Найссера, вдохновивших нас на собственный эксперимент, можно найти здесь: U. Neisser, «The Control of Information Pickup in Selective Looking», Perception and Its Development: A Tribute to Eleanor J. Gibson, ed. A. D. Pick, 201–219 (Hillsdale, NJ: Erlbaum, 1979).

9

Термин «перцептивная слепота» происходит от названия книги, опубликованной в 1998 году в издательстве MIT Press. Ее авторы – Ариен Мэк из Новой школы социальных исследований в Нью-Йорке и покойный Ирвин Рок из Калифорнийского университета в Беркли – психологи, ставшие основоположниками исследований в этой области. В их оригинальных экспериментах испытуемые смотрели на точку на экране компьютера, пока не появлялся большой крест. Одна линия креста – горизонтальная или вертикальная – всегда была длиннее другой, и испытуемые пытались определить, какая именно. Крест появлялся лишь на долю секунды, после чего исчезал, поэтому задача была непростой. После нескольких попыток вместе с крестом появлялся дополнительный, неожиданный для участников эксперимента объект. Это могла быть геометрическая фигура, например маленький квадрат, или минималистичная картинка, или даже слово. В большинстве случаев около четверти испытуемых утверждали, что не видели этот объект. Исследования Найссера и наш эксперимент с гориллой еще убедительнее демонстрируют перцептивную слепоту как феномен, поскольку в них в течение нескольких секунд предъявлялся большой, движущийся объект прямо в центре, а не кратковременно мелькающее статичное изображение. Но вывод остается неизменным: удивительно легко не заметить то, что находится перед глазами.

10

Мы работали совместно с компанией SurveyUSA, чтобы обратиться к репрезентативной выборке из полутора тысяч взрослых с рядом вопросов и выяснить, что люди думают о работе собственного разума. Респонденты распределились пропорционально структуре населения США по полу, возрасту и региону проживания. SurveyUSA включала запись 16 заранее записанных высказываний, и после каждого респонденты с помощью цифр на телефоне указывали свое мнение о нем: «абсолютно согласен», «в основном согласен», «в основном не согласен», «абсолютно не согласен» или «не определился с ответом». Мы также собрали демографические сведения о возрасте, поле, уровне дохода и расовой принадлежности каждого человека. Наконец, мы спросили людей, сколько курсов по психологии они проходили и сколько книг по психологии прочитали за последние три года. Подобный предварительно записанный опрос обеспечивает уровень контроля для научных исследований, поскольку каждый человек слышит абсолютно одинаковые вопросы в определенном порядке с одним и тем же голосом. SurveyUSA проявила себя в качестве одной из самых точных компаний по проведению политических опросов в ходе нескольких избирательных циклов. Весь опрос был проведен в течение одной недели в начале июня 2009 года. Проценты согласия, который мы приводим, представляют собой суммарную долю респондентов, которые ответили «абсолютно согласен» или «в основном согласен». Если 75 % ответили подобным образом, это означает, что остальные 25 % либо абсолютно не согласны, либо в основном не согласны, либо не уверены в своем ответе. Однако важно иметь в виду, что все представленные нами утверждения почти наверняка являются некорректными, поэтому процент согласия в идеальном мире без повседневных иллюзий должен быть близок к 0 %!

11

Наш коллега Дэниел Левин, профессор психологии из Вандербильтского университета, и Бонни Анджелоун из Университета Роуэна, описали эксперимент с гориллой более чем сотне студентов, но не показали видео и не просили их выполнить задание. Ученые рассказали о ходе эксперимента, упомянув появление гориллы (но не результаты), и попросили учащихся предположить, удалось бы им заметить гориллу или нет. 90 % студентов ответили утвердительно. При этом в нашем первоначальном исследовании это удалось только половине участников. См.: D. T. Levin and B. L. Angelone, «The Visual Metacognition Questionnaire: A Measure of Intuitions About Vision», American Journal of Psychology 121 (2008): 451–472.

12

Simons and Chabris, «Gorillas in Our Midst».

13

CSI: Crime Scene Investigation, Season 2, Episode 9, «And Then There Were None” (originally broadcast on CBS, November 22, 2001).

14

Lehr, The Fence, 270.

15

O. Johnson, «Fed Court: Convicted Hub Cop’s Trial Unfair», The Boston Herald, July 21, 2005, p. 28. По иронии судьбы свидетель, офицер Роберт Уокер, первоначально утверждал, что видел Конли у ограждения. Позже он отказался от своих слов, объяснив это тем, что был на месте происшествия и должен был его видеть. Еще одна жертва иллюзии внимания! Апелляционный суд решил, что проблема заключалась не в ошибочном предположении Уокера о том, как работает разум, а в том, что защите не сообщили о служебной записке ФБР. В ней были задокументированы его последующие запросы на проведение процедуры гипноза и проверку на детекторе лжи. Эта информация вызывала дополнительные сомнения в достоверности его воспоминаний.

В деле Кенни Конли заслуживает упоминания еще один любопытный поворот. В 2006 году, через несколько месяцев после возвращения Конли на службу, Дику Леру удалось поговорить с Брауном. Тот находился в тюрьме штата Мэн по обвинению в хранении наркотиков («Witness in ‘95 Brutality Case Offers New Account»). Браун рассказал Леру о важнейшей ошибке, допущенной в ходе первоначального судебного разбирательства восемью годами ранее. Браун заявил в своих показаниях, что видел белого полицейского по другую сторону ограждения, и он опознал Конли как белого полицейского, который в итоге поймал его. То, как эта информация была представлена в суде, создало впечатление, будто Конли и был тем белым полицейским, которого Браун видел стоящим рядом с избиваемым. Но Браун такого не говорил. Ни обвинение, ни защита не задали дополнительных вопросов на этот счет. Позже Браун сказал, что хорошо рассмотрел полицейского по другую сторону забора, но не того, кто его поймал, и автоматически решил, что это один и тот же человек. Говоря о Конли, Браун сказал Леру: «Когда я увидел его сидящим за столом защиты, то вообще не понял, зачем меня вызвали, потому что я его не узнал». Браун утверждал, что прямо перед дачей показаний он заметил в коридоре здания суда полицейского, которого видел на месте избиения, и рассказал об этом агенту ФБР, ведущему дело. Если все это правда, то дело против Конли должно было рассыпаться куда быстрее, поскольку из него исчез тот свидетель, который поместил его в место нападения на Кокса. Но, как мы узнаем из второй главы, такого рода воспоминания о неожиданных событиях легко искажаются, и доверять им опасно, даже если вспоминающий не имеет корыстных мотивов для подобных фальсификаций.

16

C. Ross, «2 Embattled Cops Welcomed Back to Force», The Boston Herald, May 20, 2006, p. 6; Lehr, «Free and Clear».

17

D. Wedge, «Two Officers Cleared in ’95 Beating Get Back $$$», The Boston Herald, November 20, 2007, p. 4.

18

Lehr, The Fence, 328.

19

Пирсиг, Р. Дзен и искусство ухода за мотоциклом. – СПб: Симпозиум, 2003.

20

National Transportation Safety Board (NTSB) Marine Accident Brief for Accident #DCA-01-MM-022 (www.ntsb.gov/publictn/2005/MAB0501.htm). Другие источники: M. Thompson, «Driving Blind», Time, February 18, 2001 (www.time.com/time/magazine/article/0,9171,99833,00.html); T. McCarthy and J. McCabe, «Bitter Passage», Time, April 15, 2001 (www.time.com/time/magazine/article/0,9171,106402-1,00.html); S. Waddle, The Right Thing (Nashville, TN: Integrity Publishers, 2003).

21

Interview of Scott Waddle by Stone Phillips for Dateline NBC.

22

См.: A. Koustanaï, E. Boloix, P. Van Elslande, and C. Bastien, «Statistical Analysis of ‘Looked-But-Failed-to-See’ Accidents: Highlighting the Involvement of Two Distinct Mechanisms», Accident Analysis and Prevention 40 (2008): 461–469.

23

D. Memmert, «The Effects of Eye Movements, Age, and Expertise on Inattentional Blindness», Consciousness and Cognition 15 (2006): 620–627. Испытуемые Меммерта были детьми в среднем возраста восьми лет, но процент заметивших гориллу был практически таким же, как и в наших исследованиях среди студентов: 8 из 20, или 40 %. Психологи используют множество различных устройств для отслеживания движений глаз испытуемого. Типичная конструкция включает в себя небольшой легкий шлем с одной или двумя камерами, направленными на глаза участника. Безвредный инфракрасный луч отражается от глаз и улавливается камерами. Поскольку камеры находятся в фиксированном положении относительно головы испытуемого (они прочно прикреплены к шлему, а тот плотно сидит на голове), экспериментаторы могут использовать эти отражения для определения того, в какую точку смотрит испытуемый. Многие системы используют вторую камеру, чтобы определить положение головы испытуемого относительно поля обзора. Это позволяет получить дополнительные сведения, необходимые для вычисления точного места, на которое направляет взгляд участник эксперимента. Современные системы слежения за движениями глаз могут определять эту точку с исключительно высокой пространственной и временной точностью.

24

Детали и последствия описаны по статье ESPN «Big Ben in Serious Condition After Motorcycle Accident”, 12/06/06, 13/06/06 (sports.espn.go.com/nfl/news/story?id=2480830). Другие детали и цитаты: M. A. Fuoco, «Multiple Injuries, Few Answers for Roethlisberger», The Pittsburgh Post Gazette, June 13, 2006 (www.post-gazette.com/pg/06164/697828-66.stm); J. Silver, «Roethlisberger, Car Driver Are Both Charged», The Pittsburgh Post Gazette, June 20, 2006 (www.post-gazette.com/pg/06171/699570-66.stm); D. Hench, «Steelers’ QB Hurt in Crash», Portland Press Herald, June 13, 2006.

25

H. H. Hurt Jr., J. V. Ouellet, and D. R. Thom, Motorcycle Accident Cause Factors and Identification of Countermeasures, Volume 1: Technical report. Traffic Safety Center, University of Southern California, 1981.

26

Hurt et al., Motorcycle Accident Cause Factors, 46. В рамках более крупного исследования, о котором идет речь в данном отчете, была проведена экспертиза на месте 900 ДТП с участием мотоциклистов в районе Лос-Анджелеса, а также изучено 3600 протоколов. Критерии, использованные для отбора 62 случаев на дополнительный анализ, в отчете не описаны.

27

S. B. Most, D. J. Simons, B. J. Scholl, R. Jimenez, E. Clifford, and C. F. Chabris, «How Not to Be Seen: The Contribution of Similarity and Selective Ignoring to Sustained Inattentional Blindness», Psychological Science 12 (2000): 9–17.

28

P. L. Jacobsen, «Safety in Numbers: More Walkers and Bicyclists, Safer Walking and Bicycling», Injury Prevention 9 (2003): 205–209. Результаты подтвердились также для других странах и других годов, см.: D. L. Robinson, «Safety in Numbers in Australia: More Walkers and Bicyclists, Safer Walking and Bicycling», Health Promotion Journal of Australia 16, no. 1 (2005): 47–51. Также см.: T. Vanderbilt, Traffic (New York: Knopf, 2008).

29

S. B. Most and R. S. Astur, «Feature-Based Attentional Set as a Cause of Traffic Accidents», Visual Cognition 15 (2007): 125–132.

30

Fuoco, «Multiple Injuries, Few Answers for Roethlisberger».

31

E. Fischer, R. F. Haines, and T. A. Price, «Cognitive Issues in Head– Up Displays», NASA Technical Paper 1711, 1980. Также см.: R. F. Haines, «A Breakdown in Simultaneous Information Processing», in Presbyopia Research, ed. G. Obrecht and L. W. Stark (New York: Plenum Press, 1991).

32

Статистические данные и некоторые аналитические выкладки в этом разделе взяты из следующего источника: «Runway Safety Report: Trends and Initiatives at Towered Airports in the United States, FY 2004 through FY 2007», Federal Aviation Administration, June 2008. Вы можете попасть в происшествие, связанное с неразрешенным выездом на полосу, гораздо раньше или гораздо позже, чем по истечении трех тысяч лет ежедневных полетов. В любом случае, вероятность того, что это произойдет в течение вашей жизни, мизерна. Детали катастрофы на Тенерифе взяты из следующих источников: «… What’s He Doing? He’s Going to Kill Us All!” Time, April 11, 1977 (www.time.com/time/magazine/article/0,9171,918815,00.html); en.wikipedia.org/wiki/Tenerife_disaster (доступ от 19 января 2009).

33

Fischer et al., «Cognitive Issues in Head-Up Displays», 15.

34

I. Larish and C. D. Wickens, Divided Attention with Superimposed and Separated Imagery: Implications for Head-up Displays, Aviation Research Laboratory Technical Report ARL-91-04/NASA-HUD-91-1, 1991.

35

5Доказательства ухудшения способностей к вождению при разговоре по телефону: D. A. Redelmeier, R. J. Tibshirani, «Association Between Cellular-Telephone Calls and Motor Vehicle Collisions», New En gland Journal of Medicine 336 (1997): 453–458; D. L. Strayer, F. A. Drews, and D. J. Crouch, «Comparing the Cell-Phone Driver and the Drunk Driver», Human Factors 48 (2006): 381–391. Доказательства, связывающие употребление алкоголя с перцептивной слепотой: S. L. Clifasefi, M. K. T. Takarangi, and J. S. Bergman, «Blind Drunk: The Effects of Alcohol on Inattentional Blindness», Applied Cognitive Psychology 20 (2005): 697–704. В этом исследовании испытуемые с меньшей вероятностью замечали неожиданное появление гориллы после употребления алкогольного напитка. Алкоголь может непосредственно влиять на способность обнаруживать неожиданные объекты или усложнять основную задачу на подсчет.

36

E. Goodman, «We Love, Hate Our Cell Phones», The Boston Globe, July 6, 2001. Исследование подтверждает слова Гудман: пользователи сотовых телефонов чаще соглашались с утверждением «Я могу безопасно управлять автомобилем, разговаривая по мобильному телефону», чем с утверждением «Люди в целом могут безопасно управлять автомобилем, разговаривая по мобильному телефону». M. S. Wogalter and C. B. Mayhorn, «Perceptions of Driver Distraction by Cellular Phone Users and Nonusers», Human Factors 47 (2005): 455–467. На основании законодательного акта штата Нью-Йорк, вступившего в силу 1 декабря 2001 г., к закону штата Нью-Йорк «Об использовании транспортных средств и регулировании дорожного движения» был добавлен раздел 1225-с. Выдержка из закона гласила: «Суд обязан отменить любые взыскания, если лицо, нарушившее положения раздела 1225-c закона… представит суду доказательства того, что в период между датой предъявления обвинения за нарушение данного раздела и датой явки в суд в связи с таким нарушением он или она стали владельцем мобильного телефона с функцией hands-free». Это положение о «помиловании» действовало до марта 2002 года. Действие этого закона, по сути, означало, что вместо уплаты штрафа люди, пойманные за использованием сотового телефона за рулем, могли заплатить продавцу сотовых телефонов за гарнитуру. Неудивительно, что крупные телекоммуникационные компании поддержали такое нововведение. Сборник рекомендаций от компании Nokia по использованию гарнитур назывался «Безопасность – ваш самый важный звонок: руководство по безопасному и ответственному использованию беспроводных телефонов». Главный совет звучал так: «Ознакомьтесь со своим беспроводным телефоном и такими его функциями, как быстрый набор и повторный набор». Флайер от компании AT&T пестрил фразами «Специальное предложение только для вас» и содержал купон на бесплатный беспроводной наушник. Данные о 77 % людей, которые считают, что разговаривать посредством гарнитуры безопаснее, взяты из национального репрезентативного опроса SurveyUSA, проведенного по нашему заказу с 1 по 8 июня 2009 года.

37

W. J. Horrey and C. D. Wickens, «Examining the Impact of Cell Phone Conversations on Driving Using Meta-Analytic Techniques», Human Factors 48 (2006): 196–205.

38

В большинстве версий эксперимента с гориллой та не останавливалась и не била себя в грудь. Она просто проходила через площадку, оставаясь видимой в течение пяти секунд. Мы добавили «битье в грудь», чтобы с помощью отдельного теста определить, насколько эффектным может быть событие, чтобы перцептивная слепота все равно себя проявила.

39

B. J. Scholl, N. S. Noles, V. Pasheva, and R. Sussman, «Talking on a Cellular Telephone Dramatically Increases ‘sustained inattentional blindness’ ” [Abstract], Journal of Vision 3 (2003): 156 (journalofvision.org/3/9/156/). Более поздние наблюдательные исследования показали, что люди часто не обращают внимания на происходящее вокруг, разговаривая по телефону. Так, люди, идущие по кампусу и ведущие беседу по мобильному, реже замечали неподалеку клоуна на одноколесном велосипеде, чем пешеходы, не отвлекающиеся на телефон: I. E. Hyman Jr., S. M. Boss, B. M. Wise, K. E. McKenzie, and J. M. Caggiano, «Did You See the Unicycling Clown? Inattentional Blindness While Walking and Talking on a Cell Phone», Applied Cognitive Psychology.

40

Данное заключение и дальнейшие объяснения основаны на: F. A. Drews, M. Pasupathi, and D. L. Strayer, «Passenger and Cell Phone Conversations in Simulated Driving», Journal of Experimental Psychology: Applied 14 (2008): 392–400.

41

Феномен перцептивной глухоты можно проследить по исследованиям 1950-х и 1960-х годов, посвященным способности избирательно воспринимать информацию, подаваемую на одно ухо, и не обращать внимания на звуки в другом ухе. В этих условиях люди часто не замечают неожиданных сообщений в игнорируемом ухе. Термин «глухота невнимания» впервые использовали Мак и Рок в своей книге Inattentional Blindness от 1998 года. Примеры первых работ по перцептивной глухоте представлены здесь: E. C. Cherry, «Some Experiments upon the Recognition of Speech, with One and with Two Ears», Journal of the Acoustical Society of America 25 (1953): 975–979; A. Treisman, «Monitoring and Storage of Irrelevant Messages in Selective Attention», Journal of Verbal Learning and Verbal Behavior 3 (1964): 449–459.

42

G. Weingarten, «Pearls Before Breakfast», The Washington Post, April 8, 2007, p. W10 (www.washingtonpost.com/wp-dyn/content/article/2007/04/04/AR2007040401721.html). Также см.: en.wikipedia.org/wiki/Joshua_Bell. Также см.: www.joshuabell.com/biography (доступ от 16.01.2009).

43

Позднее Джошуа Белл вспоминал о своих чувствах иначе. В обновленном издании книги Predictably Irrational (New York: HarperCollins, 2009) Дэн Ариели пишет о том, как встретился с Беллом и расспросил его о перевоплощении в уличного музыканта: «Я хотел узнать, что он чувствовал, оказавшись незамеченным и проигнорированным столь многими людьми. Он ответил, что на самом деле не удивился этому, и признал, что ожидание играет важную роль в восприятии музыки». (p. 272).

44

Nokia Corporation, «Survey Results Confirm It: Women Are Better Multi-taskers Than Men», press release, November 22, 2007, www.nokia.com/press/press-releases/showpressrelease?newsid=1170280 (доступ от 28 января 2009). Несмотря на заголовок пресс-релиза, в нем не сообщается о фактическом тестировании способностей к многозадачности, лишь проводится нерепрезентативный опрос популярных представлений об этих навыках. Пример типичного исследования о неэффекивности многозадачности: J. S. Rubinstein, D. E. Meyer, and J. E. Evans, «Executive Control of Cognitive Processes in Task Switching», Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance 27 (2001): 763–797. Часто обсуждаются различия в строении мозга мужчин и женщин, которые могли бы объяснить разницу в способности к многозадачности. Но нам не удалось найти экспериментов, которые бы однозначно свидетельствовали о преимуществе женщин в распределении внимания между несколькими задачами или целями.

45

D. Memmert, «The Effects of Eye Movements, Age, and Expertise on Inattentional Blindness», Consciousness and Cognition 15 (2006): 620–627; D. Memmert, D. J. Simons, and T. Grimme, «The Relationship Between Visual Attention and Expertise in Sports», Psychology of Sport and Exercise 10 (2009): 146–151.

46

T. E. Lum, R. J. Fairbanks, E. C. Pennington, and F. L. Zwemer, «Profiles in Patient Safety: Misplaced Femoral Line Guidewire and Multiple Failures to Detect the Foreign Body on Chest Radiography», Academic Emergency Medicine 12 (2005): 658–662.

47

Пропуск последнего этапа (например, удаление проводника) после достижения главной цели процесса (например, правильного размещения центрального катетера) является распространенной ошибкой, известной также как «ошибка завершения». По аналогии с этим люди иногда забирают копии из принтера, оставив оригинал под крышкой, или пишут в письме «см. вложение» и нажимают «отправить», ничего не прикрепив.

48

D. B. Spring and D. J. Tennen house, «Radiology Malpractice Lawsuits: California Jury Verdicts», Radiology 159 (1986): 811–814.

49

W. James, The Principles of Psychology (New York: Henry Holt, 1890). Касательно идей о том, как люди распознают редкие предметя и явления, см.: J. M. Wolfe, T. S. Horowitz, and N. M. Kenner, «Rare Items Often Missed in Visual Searches», Nature 435 (2005): 439–440.

50

Примеры использования видео с гориллой взяты из нескольких источников. Первый – из письма, отправленного 5 августа 2004 года на электронную почту компании Дэна Viscog Productions, Inc. В нем говорилось о полезности DVD-диска с роликом. Мазарин Банаджи, профессор психологии Гарвардского университета, писал о перцептивной слепоте в контексте проблемы дискриминации; см.: «Tenure and Gender” in Harvard Magazine, January 2005 (harvardmagazine.com/2005/01/tenure-and-gender.html). Параллели между слепотой невнимания и неспособностью обнаружить террористов обсуждались в эфире «Background Briefing», ABC Radio National (Australia) with Gerald Tooth, December 8, 2002. Связь с диетой обсуждалась в: «Awareness, Fat Loss, & Moonwalking Bears», December 31, 2008, www.bellyfatreport.com/?s=bear (доступ от 9 июня 2009). Взгляды Дина Радина изложены в: D. Radin, Entangled Minds: Extrasensory Experiences in a Quantum Reality (New York: Paraview Pocket Books, 2006). (Далее на страницах книги мы еще обсудим одну из основных причин, по которой люди верят в паранормальные явления, несмотря на отсутствие научных доказательств их существования.) Обсуждение травли взято из электронного письма, полученного компанией Viscog Productions 1 сентября 2008 года. Связь с религией обнаружена в проповеди, произнесенной в марте 2008 года преподобным Дэниелом Конклином из прихода Богоявления в Сиэтле, www.epiphanyseattle.org/sermons/Lent4-2008.html (доступ от 28 июня 2009).

51

Wolfe et al., «Rare Items Often Missed».

52

T. Griffiths and C. Moore, «A Matter of Perception», Aquatics International, November/December 2004 (www.aquaticsintl.com/2004/nov/0411rm.html).

53

Примеры инцидентов взяты из следующих источников: «Driver Follows GPS into Sand», Reuters, October 10, 2006 (www.news.com.au/story/0,23599,20555319-13762,00.html); «Train Hits Car, and a G.P.S. Is Blamed», Associated Press, October 1, 2008 (www.nytimes.com/2008/10/01/nyregion/01gps.html); T. Carey, «SatNav Danger Revealed: Navigation Device Blamed for Causing 300,00 °Crashes», July 21, 2008 (www.mirror.co.uk/news/top-stories/2008/07/21/satnav-danger-revealed-navigation-device-blamed-for-causing-300-000-crashes-89520-20656554/); «Lorry Driver Had to Sleep in Cab for Three Nights After Sat-Nav Blunder Left Him Wedged in Country Lane», Daily Mail, November 1, 2007 (www.dailymail.co.uk/news/article-491073/Lorry-driver-sleep-cab-nights-sat-nav-blunder-left-wedged-country-lane.html); «Sat-Nav Dunks Dozy Drivers in Deep Water», The Times (London) Online, April 20, 2006 (www.timesonline.co.uk/tol/news/article707216.ece).

54

Многие подробности и цитаты для истории с Найтом и Ридом взяты из статьи «A Dark Side of Knight», впервые опубликованной на сайте CNN/Sports Illustrated 18 марта 2000 года, обновление от 10 сентября 2000 года. Статья была написана с целью разоблачить некоторые грубые и оскорбительные выходки Найта во время тренировок и сделать вывод, что его поведение стало причиной ухода игроков. Однако авторы признали, что в программе Найта было не больше нарушений, чем в других лучших баскетбольных программах уровня колледжей. Некоторые студенты, покинувшие программу, например Ричард Мандевиль, сожалели, что не сделали этого раньше. Другие игроки (среди них Алан Хендерсон, который остался, выпустился и стал одним из топовых атакующих защитников NBA), отзывались о методах мотивации Найта с большей лояльностью. Хендерсон признался, что Найт был жестким тренером, который «иногда доставал меня, как и всех», но хвалил его за его желание сделать своих игроков лучше, а также за его великодушие и готовность помочь. Другие цитаты взяты из следующих статей CNN/Sports Illustrated: «Defending “The General”», April 12, 2000; «The Knight Tape», September 9, 2000. Биографические сведения о Бобби Найте: hoopedia.nba.com/index.php?title=Bob_Knight; en.wikipedia.org/wiki/Bob_Knight (доступ к обеим ссылкам от 29 июня 2009 года). Многие инциденты карьеры Найта отражены здесь: «Bob Knight’s Outburst Timeline», USA Today, November 14, 2006.

55

В примечаниях к первой главе мы уже говорили, что утверждения опроса в научном сообществе считаются некорректными, а потому в идеальном мире процент согласия близился бы к 0 %. Мы также выяснили, что 83 % людей считают, что амнезия, или внезапная потеря памяти, приводит к неспособности вспомнить свое имя и различные личностные характеристики. Такое мнение коррелирует с тем, как амнезия изображается в кинематографе, на телевидении и в литературе. Например, при знакомстве с героем Мэтта Деймона в фильме «Идентификация Борна» зритель узнает, что тот не помнит, кто он такой, откуда взялся его набор навыков или откуда он родом. Большую часть фильма персонаж пытается найти ответы на эти вопросы. Но неспособность вспомнить свое имя и прочие личные данные в реальности встречается крайне редко. Амнезия чаще всего является следствием черепно-мозговой травмы, в результате которой жертва лишается способности формировать новые воспоминания, но большинство событий из прошлого по-прежнему сохраняются в памяти. (Такая антероградная амнезия порой корректно отображается в фильмах; наш любимый – «Помни»).

56

Эта модель запоминания известна как «эффект края». Такая «U-образная» кривая (элементы из начала и конца списка запоминаются лучше, чем из середины, отсюда упоминание U-образная функции) является одним из наиболее достоверных выводов в литературе о функции памяти; см.: H. Ebbinghaus, Memory: A Contribution to Experimental Psychology, trans. H. A. Ruger and C. E. Bussenius (New York: Columbia University, 1885/1913). Описание «эффекта края» в случае со списком конкретно такой длины и типа можно найти здесь: H. L. Roediger III and K. B. McDermott, «Creating False Memories: Remembering Words Not Presented in Lists», Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition 21 (1995): 803–814.

57

Доказательства того, что кратковременная память ограничена семью слотами, получены из следующих источников: G. A. Miller, «The Magical Number Seven, Plus or Minus Two: Some Limits on Our Capacity for Processing Information», Psychological Review 63 (1956): 81–97. Доказательства того, что дети не обладают навыками запоминания, характерными для взрослых, приводятся здесь: J. H. Flavell, A. G. Friedrichs, and J. D. Hoyt, «Developmental Changes in Memorization Pro cesses», Cognitive Psychology 1 (1970): 324–340. Это исследование показывает, что дети дошкольного возраста верят, что запомнят больше, чем на самом деле. Учащиеся начальной школы тоже переоценивают свои способности к запоминанию, но не так сильно, как дошкольники.

58

J. Deese, «On the Prediction of Occurrence of Particular Verbal Intrusions in Immediate Recall», Journal of Experimental Psychology 58 (1959): 17–22; Roediger and Mc-Dermott, «Creating False Memories».

59

Исследование описано в следующе статье: W. F. Brewer and J. C. Treyens, «Role of Schemata in Memory for Places», Cognitive Psychology 13 (1981): 207–230. Ранние примеры того, что память кодирует смысл в виде ассоциаций с тем, что мы уже знаем, можно найти в классических источниках: F. C. Bartlett, Remembering: A Study in Experimental and Social Psychology (Cambridge: Cambridge University Press, 1932).

60

«The Knight Tape», CNN/Sports Illustrated, September 9, 2000.

61

Там же.

62

Увеличение времени ожидания стало более частым явлением с ростом распространенности мобильных телефонов и сокращением числа операторов. Например, в Лас-Вегасе в 2002 году только 65 % звонков были обработаны в течение 10 секунд, что соответствует национальному стандарту (A. Packer, «Metro 911 Calls Often Put on Hold», Las Vegas Sun, October 23, 2004). В двух крупнейших диспетчерских центрах в Лос-Анджелесе и Сан-Франциско среднее время ожидания составляет более 50 секунд, а иногда звонящим приходилось ждать оператора дольше 10 минут. (R. Lopez and R. Connell, «Cell Phones Swamping 911 System», The Los Angeles Times, August 26, 2007).

63

Крис узнал об этом инциденте в разговоре со свидетелями 30 мая 2008 года. Он попросил их не обсуждать случившееся до того, как оба будут опрошены по отдельности. Интервью с Лесли Мельтцер состоялось по телефону 5 августа 2008 года; беседа с Тайсом Палмаффи – также по телефону, 30 декабря 2008 года.

64

У разных людей на съемочной площадке свои обязанности, и каждый из них может заметить элементы, связанные с его или ее сферой ответственности. Костюмеры могут обратить внимание на изменения в одежде, операторы – на нюансы освещения и так далее. Скрипт-супервайзер – это человек, ответственный за то, чтобы все важные детали совпадали при покадровом переходе. См.: A. Rowlands, The Continuity Supervisor, 4th ed. (Boston: Focal Press, 2000); P. P. Miller, Script Supervising and Film Continuity, 3rd ed. (Boston: Focal Press, 1999).

65

На момент написания книги Google выдавал более 3500 ссылок в ответ на запрос «киноляпы».

66

«Film Flubs: Mistakes Made and Left in Popular Movies», Dateline NBC, March 22, 1999. Фильм «Спасти рядового Райана» в 1999 году получил «Оскар» за лучший монтаж; «Влюбленный Шекспир» был номинирован в этой же категории (см. awardsdatabase.oscars.org). Манкевич также предположил, что создатели фильмов не знали о существующих ошибках. Однако скрипт-супервайзер Труди Рамирес сказала Дэну в интервью 6 июня 2009 года: «Во время постпроизводства ведется такое количество процессов по обработке и просмотру отснятого, в этом задействовано такое количество людей, что вероятность наличия не замеченной буквально всеми ошибки крайне мала. Я не знаю, сколько раз такое случалось и случалось ли вообще. Чтобы кадр попал в фильм, его ценность должны обсудить сразу несколько специалистов». Другими словами, возможно, что сцена с идущими солдатами была важна, но из отснятых был только отрывок с восемью бойцами в кадре, и его решили использовать, несмотря на несоответствие. Сведения о фильмах «Крестный отец» и «Спартак» взяты отсюда: Internet Movie Database, www.imdb.com/title/tt0068646/goofs; www.imdb.com/title/tt0054331/goofs (доступ к обеим ссылкам от 14 ноября 2009).

67

D. T. Levin and D. J. Simons, «Failure to Detect Changes to Attended Objects in Motion Pictures», Psychonomic Bulletin and Review 4 (1997): 501–506. Также см.: www.theinvisiblegorilla.com.

68

Испытуемых, ответивших «да», попросили также описать изменения, которые они заметили. Только один участник сообщил, что увидел что-то, но его описание было настолько расплывчатым, что однозначный вывод сделать невозможно.

69

R. A. Rensink, J. K. O’Regan, and J. J. Clark, «To See or Not to See: The Need for Attention to Perceive Changes in Scenes», Psychological Science 8 (1997): 368–373.

70

Термин «слепота к слепоте к изменениям» и сведения, упоминающиеся в этом параграфе, взяты из следующего источника: D. T. Levin, N. Momen, S. B. Drivdahl, and D. J. Simons, «Change Blindness Blindness: The Metacognitive Error of Overestimating Change-Detection Ability», Visual Cognition 7 (2000): 397–412. Из 300 испытуемых 76 % заявили, что смогли бы заметить изменение тарелок, а 90 % из 297 участников предположили, что обратили бы внимание на перемену шарфа.

71

Процитированные ответы взяты из неопубликованного исследования, которое Дэн провел в Гарварде: оно в точности повторяет исследования двух Дэнов в Корнелле. Это типичные ответы для участников наших экспериментов, посвященных слепоте к изменениям. Согласно результатам (Levin and Simons, «Failure to Detect Changes to Attended Objects”), при смене четырех пар актеров, выполняющих два простых действия, около двух третей участников не заметили никаких перемен. Что касается конкретного ролика, описанного в тексте, ни один из участников первоначального эксперимента не сообщил о замене.

72

D. T. Levin and D. J. Simons, «Failure to Detect Changes to Attended Objects in Motion Pictures», Psychonomic Bulletin and Review 4 (1997): 501–506. Также см.: www.theinvisiblegorilla.com.

73

У скрипт-супервайзера много обязанностей на съемочной площадке, включая отслеживание всех деталей каждого дубля (например, какие камеры использовались, что говорили актеры, как развивалось действие, сколько длился кадр и так далее). На их подробные записи ориентируются все при постпроизводстве.

74

Цитаты Труди Рамирес взяты из личной переписки в период 2–6 июня 2009 года и телефонной беседы с Дэном от 6 июня 2009 года. Дэн также вел переписку с другим скрипт-супервайзером, Мелиссой Санчес (14 ноября 2004 и 2–3 июня 2009), чьи комментарии оказались невероятно ценными при работе над этим разделом.

75

Два самых известных учебных пособия для скрипт-супервайзеров, Script Supervising and Film Continuity от Пэт Миллер и The Continuity Supervisor от Аврил Роуландс, содержат совет, полностью совпадающий со словами Рамирес: не рассчитывать на свою способность запоминать визуальные детали. Миллер, которая предлагает читателям делать фотографии и вести подробные заметки, признает ограниченность памяти: «Человек не может – да это и не нужно вовсе – одновременно отслеживать и фиксировать каждую деталь в кадре. Компетентного специалиста в этом деле отличает не столько невероятная наблюдательность… сколько четкое понимание того, что важно заметить». Роулендс соглашается: «…важно то, что вы замечаете. Вы никогда не отследите все происходящее в кадре, но от вас это не требуется. Главное – чтобы вы увидели и записали все, что действительно важно для сохранения преемственности кадра».

76

Из 108 студентов 98 % заявили, что они бы обратили внимание на замену человека (Levin et al., «Change Blindness Blindness»).

77

D. J. Simons and D. T. Levin, «Failure to Detect Changes to People During a Real-World Interaction», Psychonomic Bulletin and Review 5 (1998): 644–649.

78

Эксперимент описан в следующем источнике: D. T. Levin, D. J. Simons, B. L. Angelone, and C. F. Chabris, «Memory for Centrally Attended Changing Objects in an Incidental Real-World Change Detection Paradigm», British Journal of Psychology 93 (2002): 289–302. Эксперимент продемонстрирован в BBC Brain Story; также воспроизведен в Dateline NBC (2003).

79

Обзор данных о влиянии слепоты к изменениям: D. J. Simons and M. Ambinder, «Change Blindness: Theory and Consequences», Current Directions in Psychological Science, 14 (2005): 44–48.

80

Simons and Levin, «Failure to Detect Changes to People». Исследования, в которых мы меняли актера на представителя другой расы или пола, еще не были опубликованы на момент издания книги. Мы провели эксперимент, в котором заменили актера-мужчину на актера-женщину в контексте описанной чуть ранее истории с дверью, и все испытуемые обратили внимание на подмену. Дэн и его бывший аспирант Стивен Митрофф также провели серию экспериментов на основе видео, в которых менялась раса или пол актера. Опять же замена осталась очевидной для всех участников.

81

Из тех, кто заметил подмену, 81 % участников правильно выбрал первого актера по фотографии, а 73 % – второго. Те, кто не заметил замены, правильно опознали первого актера в 37 % случаев, а второго – в 32 %. См.: Levin et al., «Memory for Centrally Attended Changing Objects».

82

Детали инцидента и цитаты взяты из следующей статьи: M. Rich: «Christmas Essay Was Not His, Author Admits», The New York Times, January 9, 2009.

83

K. A. Wade, M. Garry, J. D. Read, and S. Lindsay, «A Picture Is Worth a Thousand Lies: Using False Photographs to Create False Childhood Memories», Psychonomic Bulletin and Review 9 (2002): 597–603.

84

D. L. M. Sacchi, F. Agnoli, and E. F. Loftus, «Changing History: Doctored Photographs Affect Memory for Past Public Events», Applied Cognitive Psychology 21 (2007): 1005–1022. Также см.: New York Times «Lens” blog (lens.blogs.nytimes.com/2009/06/03/behind-the-scenes-tank-man-of-tiananmen/).

85

S. J. Sharman, M. Garry, J. A. Jacobson, E. F. Loftus, and P. H. Ditto, «False Memories for End-of-Life Decisions», Health Psychology 27 (2008): 291–296. Цитата взята из эпизода № 147 «Возвращение», дата выхода в эфир – 30 января 1997. Транскрипт можно прочитать по следующей ссылке: www.seinfeldscripts.com/TheComeback.html (доступ от 24 июля 2009).

86

K. Frankovic, «To Tell the Truth to Pollsters», cbsnews.com, August 15, 2007 (www.cbsnews.com/stories/2007/08/15/opinion/pollpositions/main3169223.shtml).

87

F. W. Colgrove, «Individual Memories», American Journal of Psychology 10 (1899): 228–255.

88

R. Brown and J. Kulik, «Flashbulb Memories», Cognition 5 (1977): 73–99.

89

Ошибочность воспоминаний Буша задокументирована: D. L. Greenberg, «President Bush’s False ‘Flashbulb’ Memory of 9/11/01», Applied Cognitive Psychology 18 (2004): 363–370. Видеозапись того, как первый самолет врезается в ВТЦ, была сделана французской съемочной группой, которая сопровождала нью-йоркского пожарного и его товарищей для создания документального фильма. Так совпало, что они снимали пожарных, изучающих место утечки газа неподалеку от Всемирного торгового центра, и услышали громкий шум над головой. Камера повернулась как раз вовремя, чтобы заснять момент столкновения первого самолета с башней. Телеканал CBS показал свой документальный фильм в марте 2002 года, через шесть месяцев после трагедии. Ролики с соответствующей частью можно найти на YouTube. Также см.: J. Kiesewetter, «Brothers Filming Documentary Caught ‘9/11’ on Tape», Gannett News Service, March 10, 2002.

90

На момент написания этой книги в интернете уже существует множество сайтов, которые продвигают идею о том, что президент Буш-младший знал о терактах заранее. В качестве доказательства приводятся его комментарии о том, что он видел первый самолет. Поиск в Google по словам «Буш», «первый», «самолет» и «9/11» выдает множество аналогичных ссылок. Но если Буш настолько дьявольски умен, что спланировал теракты 11 сентября, притворился удивленным и скрыл все от Конгресса, судов и СМИ, то зачем ему раскрывать свою причастность ребенку? Теории заговора, как правило, не проходят ни один тест на когнитивную достоверность, поскольку предполагают существование избранных индивидов, которые обладают почти сверхчеловеческими способностями контролировать и координировать события и потоки информации.

91

U. Neisser and N. Harsch, «Phantom Flashbulbs: False Recollections of Hearing the News About Challenger», in Affect and Accuracy in Recall: Studies of «Flashbulb” Memories, ed. E. Winograd and U. Neisser (Cambridge: Cambridge University Press, 1992).

92

«The Knight Tape», CNN/Sports Illustrated, September 9, 2000.

93

По мотивам беседы, которая состоялась 27 ноября 2008, и письма от Дэниела Шабри Кристоферу Шабри (датировано 2 декабря 2008).

94

По мотивам интервью и бесед с Лесли Мельтцер и Тайсом Палмаффи.

95

J. M. Talarico and D. C. Rubin, «Confidence, Not Consistency, Characterizes Flashbulb Memories», Psychological Science 14 (2003): 455–461.

96

Подробности о случае с боснийскими воспоминаниями Хиллари Клинтон взяты из фактчекинг-статьи: «Hillary’s Balkan Adventure, Part II», washingtonpost.com, March 21, 2008. Цитата Пегги Нунан приводится по ее же колонке: «Getting Mrs. Clinton», The Wall Street Journal, March 28, 2008. Сатирическая обложка была опубликована изданием The New Republic, May 7, 2008; изображение можно увидеть здесь: meaningfuldistractions.files.wordpress.com/2008/05/newrepubhill.jpg (доступ от 30 августа 2009). Комментарий Билла Клинтона прозвучал во время выступления в спортивном зале средней школы штата Индиана. Подразумевая критиков супруги, он заявил, что «в 60 лет некоторые тоже начнут забывать какие-то вещи, утомившись к 11 часам вечера». Эти комментарии были обнародованы Майком Мемоли и опубликованы на сайте MSNBC Доменико Монтанаро: «Bill’s Back on the Trail», MSNBC First Read, April 10, 2008. Позднее Хиллари Клинтон пошутила по поводу этих заявлений в эфире NBC Tonight Show with Jay Leno (April 3, 2008): «Я волновалась, что не доберусь… В аэропорту Бербанка снайперы зажали меня в тиски».

97

В этом эксперименте 41 % от 59 испытуемых посчитал, что им удастся запомнить десять и более цифр. Максимальное количество случайных цифр, которые человек может запомнить на слух, называется «цифровым рядом». Учитывая достоверные сведения, согласно которым средний цифровой ряд среди населения в целом составляет 6,6 цифр и имеет среднее отклонение 1,1, лишь 0,5 % людей (то есть каждый двухсотый) сможет вспомнить десять цифр и больше. Эти результаты и анализ представлены в эксперименте 2: Levin et al., «Change Blindness Blindness».

98

Подробнее о том, как сама природа воспоминаний взаимосвязана с их точностью, см.: W. F. Brewer and C. Sampaio, «Processes Leading to Confidence and Accuracy in Sentence Recognition: A Metamemory Approach», Memory 14 (2006): 540–552.

99

T. Sharot, M. R. Delgado, and E. A. Phelps (2004), «How Emotion Enhances the Feeling of Remembering», Nature Neuroscience 7 (2004): 1376–1380.

100

Подробнее о болезни Лайма: G. P. Wormser et al., «The Clinical Assessment, Treatment, and Prevention of Lyme Disease, Human Granulocytic Anaplasmosis, and Babesiosis: Clinical Practice Guidelines by the Infectious Diseases Society of America», IDSA Guidelines 43 (2006): 1089–1134.

101

Всего мы провели опрос среди 103 игроков, 31 в Парсиппани, 72 в Филадельфии.

102

Мы повторно оценили рейтинги через несколько лет после первоначального опроса и учли только тех игроков, которые продолжали все это время участвовать в шахматных турнирах. Другие перестали выступать, возможно, потому, что их рейтинги не улучшались согласно ожиданиям. Если включить этих игроков в анализ и рассмотреть их последние рейтинги, актуальные на момент паузы в турнирной карьере, то показатель переоценки способностей составил бы 71 балл (без этих игроков – 54).

103

Дарвин, Ч. Происхождение человека и половой отбор. – Москва: Терра, 2009.

104

Транскрипт диалога можно прочитать по ссылке: www.script-o-rama.com/movie scripts/t/take-the-money-and-run-script.html (доступ от 24 апреля 2009).

105

D. Lehr, The Fence (New York: HarperCollins, 2009), 39–40.

106

Тезис о том, что преступники уступают законопослушным гражданам в интеллектуальных способностях, взят из следующего источника: pp. 247–249, R. J. Herrnstein and C. Murray, The Bell Curve: Intelligence and Class Structure in American Life (New York: Free Press, 1994). Истории о незадачливых преступниках: «Daft Burglar Writes Name on Wall», BBC News, September 6, 2007 (news.bbc.co.uk/2/hi/uk_news/england/manchester/6981558.stm); «Man Jailed After Trying to Pass $1 Million Bill at Pittsburgh Giant Eagle», WTAE-TV4, October 9, 2007 (www.thepittsburghchannel.com/news/14300133/detail.html?rss=pit&psp=news). Самой крупной купюрой в обращении является банкнота в 100 долларов. По всей видимости, партию фальшивых купюр достоинством в 1 миллион долларов распространяла одна церковь в Техасе: Портер был не единственным человеком, который пытался такой воспользоваться. Неясно, действительно ли люди, которые хотели их потратить, считали такие купюры законным платежным средством.

107

Эксперименты, описанные в этом разделе, освещены в следующем источнике: J. Kruger, D. Dunning, «Unskilled and Unaware of It: How Difficulties in Recognizing One’s Own Incompetence Lead to Inflated Self– Assessments», Journal of Personality and Social Psychology 77 (1999): 1121–1134. Вывод о том, что менее компетентные люди чаще профессионалов переоценивают свои способности, был назван «эффектом Даннинга – Крюгера». Очередность фамилий, вероятно, объясняется тем, что на тот момент Даннинг был профессором, а Крюгер – аспирантом. В 2000 году ученые получили Шнобелевскую премию по психологии. (improbable.com/ig/ig-pastwinners.html). Сейчас Крюгер – профессор Школы бизнеса Нью-Йоркского университета.

108

Kruger and Dunning, «Unskilled and Unaware of It», 1121. В 2007 году в Литл-Роке, штат Арканзас, мужчина по имени Лэнгстон Роббинс вошел в банк, прошел мимо полицейского, работавшего в качестве охранника, и положил перед кассиром записку с угрозами. Полицейский арестовал его после борьбы и недолгой погони. Лейтенант Терри Хастингс из полиции Литл-Рока впоследствии заявил репортерам Associated Press: «Я не понимаю, как он не увидел полицейского в форме, тот стоял прямо перед ним… Вероятно, это не самый смышленый человек на свете». Мы уже знаем, что не заметить что-то буквально перед своими глазами (или на пути, как в этом инциденте или в деле Кенни Конли) – это типичное явление, которое не имеет ничего общего с интеллектом человека или его отсутствием. Хастингс, однако, находится в плену иллюзии внимания. Самое неразумное в плане Роббинса (как и Уилера) – это попытка совершить ограбление прямо под камерами и без всякой маскировки. См.: «Foiled Robbery Attempt Leads to Police Chase», KATV-7, September 6, 2007 (www.katv.com/news/stories/0907/453127.html); записи с камер: «Police Say Tape Shows Attempted Bank Robbery in Front of Uniformed Cop», USA Today On Deadline blog, September 7, 2007 (blogs.usatoday.com/ondeadline/2007/09/police-say-tape.html). Другие примеры нелепых преступлений из раздела: «The Top Ten Stupid Criminals of 2007», Neatorama blog (www.neatorama.com/2007/12/18/the-top-ten-stupid-criminals-of-2007/), там же содержатся ссылки на оригинальные источники.

109

Тема восприятия красоты поднимается в следующем источнике: N. Etcoff, Survival of the Prettiest: The Science of Beauty (New York: Doubleday, 1999).

110

Статистические данные являются дополнительными сведениями, которые Джастин Крюгер предоставил в личной переписке 24 января 2009 года). Для верхней квартили участников теста на чувство юмора корреляция между оценками испытуемых и оценками профессиональных комиков составила r=.57; для нижней квартили r=—.13 (в обоих случаях указана корреляция по всем шуткам).

111

Здесь и в других разделах книги с аналогичным контекстом, говоря о «среднестатистическом» человеке или уровне выше «среднего», мы используем термин скорее в разговорном, а не в статистическом смысле. На языке статистики термин «медианный» звучал бы корректнее. «Медианный» студент обладает лучшим чувством юмора, чем 50 % студентов, и худшим, чем остальные 50 %. Если чувство юмора распределено симметрично относительно среднего значения – а у нас нет причин подозревать обратное, – то среднестатистический студент является также и медианным. Если распределение смещено в ту или другую сторону, то эти величины могут отличаться, но в обсуждаемых нами примерах они, как правило, близки друг к другу.

112

Мы также использовали регрессионный анализ, чтобы показать, что рейтинг шахматиста является наиболее точным признаком его самоуверенности относительно способностей, опережая возраст, уровень образования, опыт участия в любительских и турнирных играх и количество месяцев, прошедших с последнего турнира (т. е. «соревновательная форма» на момент опроса). Например, рейтинг объясняет 23 % отклонений, а пол, возраст и уровень образования вместе взятые объясняют только 10 %.

113

Они выбрали логическое мышление в качестве развиваемого навыка, потому что «прокачать» чувство юмора куда сложнее (особенно если этот человек не смеялся над шуткой о ребенке, из-за которого плачет Бог). Педагогический психолог Дайан Хорган высказала любопытное предположение: лучшее понимание своего уровня не обязательно является результатом более высокого мастерства. Причинно-следственная связь может иметь обратное направление: реалистичная оценка своих умений может поспособствовать их совершенствованию, позволит корректировать ожидания, реагировать на обратную связь, определять свои сильные и слабые стороны и так далее. Если вы чересчур уверены в себе, уровень мотивации может значительно снизиться, ведь вы уже знаете, насколько «хороши», к чему тренировки? Надеемся, эти предположения заставят задуматься сторонников повышения самооценки детей как решения проблемы низкой успеваемости в школе. См.: D. Horgan, «Children and Chess Expertise: The Role of Calibration», Psychological Research 54 (1992): 44–50.

114

71 % мужчин и 66 % женщин оценивают свой уровень интеллекта как «выше среднего» (M. Campbell, «100 % Canadian», The Globe and Mail, December 30, 2000). Данные о водителях, считающих себя лучше среднестатистического автомобилиста: O. Svenson, «Are We All Less Risky and More Skillful Than Our Fellow Drivers?” Acta Psychologica 47 (1981): 143–148. В исследовании также участвовала группа американских студентов, которые были более уверены в своих способностях в сравнении с напарниками из Швеции: 93 % считали себя более умелыми водителями, чем 50 % сверстников, а 88 % так же высоко оценили свои навыки безопасного вождения. Данные об оценке своей привлекательности получены в ходе исследования, проведенного среди студентов: мужчины переоценили свою привлекательность приблизительно на 15 %. Женщины оказались чуть скромнее в оценках, при этом и мужчины, и женщины оценивали свои внешние данные выше «среднего» уровня. См.: M. T. Gabriel, J. W. Critelli, and J. S. Ee, «Narcissistic Illusions in Self– Evaluations of Intelligence and Attractiveness», Journal of Personality 62 (1994): 143–155. Любопытно, что метаанализ ряда исследований, в которых изучалась зависимость между самооценкой и фактической привлекательностью (согласно оценкам других людей), показал лишь довольно незначительную корреляцию. Другими словами, то, насколько привлекательным вы себя считаете, в малой степени связано с оценкой окружающих. См.: A. Feingold, «Good-Looking People Are Not What We Think», Psychological Bulletin 111 (1992): 304–311.

115

Подобную уверенность в собственной некомпетентности, даже когда все фактические данные свидетельствуют об обратном, еще называют «синдромом самозванца». См.: M. E. Silverman, Unleash Your Dreams: Tame Your Hidden Fears and Live the Life You Were Meant to Live (New York: Wiley, 2007), 73–75; M. F. K. R. de Vries, «The Danger of Feeling Like a Fake», Harvard Business Review (2005).

116

В исследовании Крюгера и Даннинга 25 % испытуемых, показавших самые высокие результаты в тесте на чувство юмора, в среднем оказались «смешнее» 87,5 % участников исследования (поскольку они расположились в процентиле 75–100 по шкале чувства юмора, а медианная точка составила 87,5). Однако в среднем они посчитали, что окажутся смешнее 70 % участников эксперимента, что указывает на среднюю недооценку в 17,5 %.

117

D. Baird, A Thousand Paths to Confidence (London: Octopus, 2007), 10.

118

Кантер, Р. М. Уверенность: как начинаются и заканчиваются циклы побед и поражений. – Москва: Олимп-Бизнес, 2007.

119

A. Tugend, «Secrets of Confident Kids», Parents, May 2008, pp. 118–122.

120

Транскрипт и видеозапись речи представлены на сайте millercenter.org/scripps/archive/speeches/detail/3402.

121

История речи Картера, политический контекст и реакция общества описаны в следующем источнике: K. Mattson, «What the Heck Are You Thinking, Mr. President?” Jimmy Carter, America’s «Malaise», and the Speech That Should Have Changed the Country (New York: Bloomsbury, 2009).

122

J. B. Stewart, Den of Thieves (New York: Simon & Schuster 1991), 117, 206; J. Kornbluth, Highly Confident: The Crime and Punishment of Michael Milken (New York: Morrow, 1992).

123

Беседа между Тенетом и Бушем: B. Woodward, Plan of Attack (New York: Simon & Schuster, 2004), 249. Цитата Флейшера в ходе пресс-конференции от 10 апреля 2003 в Белом доме: www.whitehouse.gov/news/releases/2003/04/20030410-6.html (доступ от июля 2006). Данные об отсутствии оружия массового поражения: Comprehensive Report of the Special Advisor to the DCI on Iraq’s WMD (также известный как «отчет Дюлфера») (https://www.cia.gov/library/reports/general-reports-1/iraqwmd2004/index.html).

124

Подобный процесс принятия решений встречается не так редко, как может показаться. Верховный суд США использует его во время обсуждений, которые следуют за прениями сторон. Председатель Верховного суда излагает свое мнение по делу, затем другие судьи также выступают в порядке старшинства. Преимущество заключается в том, что таким образом каждый получает возможность высказаться, и в случае с жестко настроенными федеральными судьями, которые назначаются на пожизненный срок, этот подход, вероятно, приносит больше пользы, чем вреда. Но в ситуации с четкой субординацией ждать благоприятного исхода не приходится. Процесс принятия решений на заседаниях Верховного суда описывается в следующем источнике: W. H. Rehnquist, The Supreme Court: How It Was, How It Is (New York: William Morrow, 1987).

125

В своей книге «Мудрость толпы» (МИФ, 2014) Джеймс Шуровьески анализирует работы за более чем сто лет начиная с сэра Фрэнсиса Гальтона, который показывает, что среднее значение независимых предположений ближе к реальному итогу, чем подавляющее большинство отдельных оценок, составляющих это среднее значение.

126

Из беседы Криса с Ричардом Хакманом, 27 апреля 2009.

127

C. Anderson and G. J. Kilduff, «Why Do Dominant Personalities Attain Influence in Face-to-Face Groups? The Competence-Signaling Effects of Trait Dominance», Journal of Personality and Social Psychology 96 (2009): 491–503. В ходе второго эксперимента схожие результаты были получены при более реалистичном групповом задании, имитирующем совместное обсуждение бизнес-стратегии.

128

Данные о Уильяме Томпсоне взяты из: en.wikipedia.org/wiki/William_Thompson_(confidence_man) (доступ от 2 мая 2009); также см.: «Arrest of the Confidence Man», New-York Herald, July 8, 1849, chnm.gmu.edu/lostmuseum/lm/328/ (доступ от 2 мая 2009).

129

Данные о Фрэнке Абигнейле взяты из: en.wikipedia.org/wiki/Frank_Abagnale (доступ от 2 мая 2009); также см.: F. W. Abagnale and S. Redding, Catch Me If You Can (New York: Grosset & Dunlap, 1980).

130

C. F. Chabris, J. Schuldt, and A.W. Woolley, «Individual Differences in Confidence Affect Judgments Made Collectively by Groups» (представлено на ежегодном съезде Ассоциации психологических наук, Нью-Йорк, 25–28 мая 2006).

131

В эксперименте с участием 61 человека была выявлена корреляция со степенью уверенности (r=.80), но не с точностью результата (r=—.05). В другом эксперименте с участием 72 человек корреляция степени уверенности и результатов теста сотавила r=.12. Участники выполняли тест из 12 заданий на основе Продвинутых прогрессивных матриц Равена, своего рода «золотой стандарт» оценки общих когнитивных способностей. Ранние исследования, в которых говорится о том, что уверенность является общей личностной чертой: G. Schraw, «The Effect of Generalized Metacognitive Knowledge on Test Per for mance and Confidence Judgments», Journal of Experimental Education 65 (1997): 135–146; A-R. Blais, M. M. Thompson, and J. V. Baranski, «Individual Differences in Decision Processing and Confidence Judgments in Comparative Judgment Tasks: The Role of Cognitive Styles», Personality and Individual Differences 38 (2005): 1707–1713.

132

Чезарини и его коллеги обнаружили, что генетика объясняет 16–34 % различий в степени излишней самоуверенности. Они изучили 460 пар близнецов из Шведского реестра близнецов и попросили их оценить свои когнитивные способности в сравнении с другими участниками исследования. Разница между их оценочным и фактическим показателем по результатам когнитивного теста была принята за показатель излишней уверенности в себе. D. Cesarini, M. Johannesson, P. Lichtenstein, and B. Wallace, «Heritability of Overconfidence», Journal of the European Economic Association 7 (2009), 617–627.

133

Цитаты и сведения изложены по: H. Cooper, C. J. Chivers, and C. J. Levy, «U.S. Watched as a Squabble Turned into a Showdown», The New York Times, August 17, 2008, p. A1 (www.nytimes.com/2008/08/18/washington/18diplo.html). Детальная сводка о событиях конфликта изложена в Wikipedia: en.wikipedia.org/wiki/2008_South_Ossetia_war.

134

D. D. P. Johnson, Overconfidence and War: The Havoc and Glory of Positive Illusions (Cambridge, MA: Harvard University Press, 2004).

135

Подобная коллективная самонадеянность могла также способствовать принятию решения о вторжении в Ирак в 2003 году. Ричард Перл, тогдашний председатель Совета по оборонной политике, во время интервью для PBS WideAngle отметил единодушие в администрации Буша относительно необходимости свержения Саддама Хусейна: «Голос президента не является единственно решающим, но он может склонить чашу весов в нужную сторону. Не думаю, что остальные высказывали особенное сопротивление. Мне кажется, другие высокопоставленные чиновники пришли к тому же выводу, что и он».

136

Средняя степень уверенности отдельных лиц составила 70 %, а групп – 74 %: это небольшая, но статистически значимая разница. В эксперименте участвовали 36 групп по два человека в каждой, 12 – в каждом из трех условий. (Chabris et al., «Individual Differences in Confidence»).

137

«The Case of the Missing Evidence» (www.blog.sethroberts.net/2008/09/13/the-case-of-the-missing-evidence/).

138

C. G. Johnson, J. C. Levenkron, A. L. Sackman, and R. Manchester, «Does Physician Uncertainty Affect Patient Satisfaction?» Journal of General Internal Medicine 3 (1988): 144–149.

139

B. McKinstry and J. Wang, «Putting on the Style: What Patients Think of the Way Their Doctor Dresses», British Journal of General Practice 41 (1991): 275–278; S. U. Rehman, P. J. Nietert, D. W. Cope, and A. O. Kilpatrick, «What to Wear Today? Effect of Doctor’s Attire on the Trust and Confidence of Patients», The American Journal of Medicine 118 (2005): 1279–1286; также см.: A. Cha, B. R. Hecht, K. Nelson, and M. P. Hopkins, «Resident Physician Attire: Does It Make a Difference to Our Patients?» American Journal of Obstetrics and Gynecology 190 (2004): 1484–1488. При этом белые медицинские халаты могут быть источником инфекций: A. Treakle, K. Thom, J. Furuno, S. Strauss, A. Harris, and E. Perencevich, «Bacterial Contamination of Health Care Workers’ White Coats», American Journal of Infection Control 37 (2009): 101–105.

140

Данные по делу об изнасиловании Дженнифер Томпсон основаны на судебном заключении и следующих источниках: J. M. Doyle, True Witness: Cops, Courts, Science, and the Battle Against Misidentifi cation (New York: Palgrave Macmillan, 2005); выпуск Frontline, «What Jennifer Saw», February 25, 1997; J. Thompson-Cannino, R. Cotton, and E. Torneo, Picking Cotton: Our Memoir of Injustice and Redemption (New York: St. Martin’s Press, 2009); статья Дженнифер Томпсон, «I Was Certain, But I Was Dead Wrong», Houston Chronicle, June 20, 2000, www.commondreams.org/views/062500-103.htm (доступ от 3 мая 2009). Прямые цитаты также взяты из этих источников.

141

Neil v. Biggers, 409 U.S. 188 (1972).

142

Кассин и его коллеги опросили 63 психолога; 46 из них заявили, что данные в пользу этого утверждения были либо «абсолютно», либо «в целом» надежными: S. M. Kassin, P. C. Ellsworth, and V. L. Smith, «The ‘General Acceptance’ of Psychological Research on Eyewitness Testimony: A Survey of the Experts», American Psychologist 44 (1989): 1089–1098.

143

Innocence Project: www.innocenceproject.org/understand/Eyewitness-Misidentification.php (доступ от 21 февраля 2009).

144

R. C. L. Lindsay, G. L. Wells, and C. M. Rumpel, «Can People Detect Eyewitness-Identification Accuracy Within and Across Situations?» Journal of Applied Psychology 66 (1981): 79–89.

145

S. Sporer, S. Penrod, D. Read, and B. L. Cutler, «Choosing, Confidence, and Accuracy: A Meta-analysis of the Confidence-Accuracy Relation in Eyewitness Identification Studies», Psychological Bulletin 118 (1995): 315–327. Они сообщают о средней корреляции r=.41 между степенью уверенности свидетеля и точностью выполнения задания на опознание (когда «свидетель» выбирает «подозреваемого» из нескольких человек, как это делала Дженнифер Томпсон в деле Рональда Коттона, или не выбирает никого, сообщая, что преступника в этом ряду нет).

146

G. L. Wells, E. A. Olson, and S. D. Charman, «The Confidence of Eyewitnesses in Their Identifications from Lineups», Current Directions in Psychological Science 11 (2002): 151–154.

147

Мы не утверждаем, что вещественные доказательства всегда достоверны. На них можно полагаться в том случае, если они получены добросовестно, посредством продуманных и научно обоснованных методов. Тем не менее основы, на которых базируются такие техники криминалистики, как анализ волос и волокон тканей или сопоставление отпечатков пальцев, на удивление примитивны. (В качестве примера см.: National Research Council, Strengthening Forensic Science in the United States: A Path Forward [Washington, DC: National Academies Press, 2009]). Косвенные доказательства, которые часто считаются менее ценными, чем прямые свидетельства очевидцев, могут оказаться даже более надежными, чем любые другие (даже признание под присягой), потому что они не зависят от одного спорного факта (например, хорошая ли память у свидетеля или не является ли признание вынужденным). Дело на основе косвенных улик может стать перспективным, потому что вероятность совпадения сразу большого количества доказанных фактов крайне мала.

148

Базовую информацию о проекте «Геном человека», в котором принимали участие ученые из нескольких стран, можно найти на сайте Министерства энергетики США, посвященном проекту (www.ornl.gov/sci/techresources/Human_Genome/home.shtml). Министерство было вовлечено в биомедицинские исследования в связи с признанием того факта, что радиация от применения ядерного оружия и других источников может влиять на гены человека. Однако большая часть финансирования была получена из бюджета Национальных институтов здравоохранения США.

149

Детали спора описаны в нескольких статьях: E. Pennisi, «And the Gene Number Is…?» Science 288 (2000): 1146–1147; E. Pennisi, «A Low Number Wins the GeneSweep Pool», Science 300 (2003): 1484; E. Pennisi, «Working the (Gene Count) Numbers: Finally, a Firm Answer?» Science 316 (2007): 1113. Другие источники включают статью Associated Press от 20 октября 2004 (перепечатана по ссылке www.thescienceforum.com/Scientists-slash-estimated-number-of-human-genes-5t.php) и статью Дэвида Стюарта из лаборатории Колд-Спринг-Харбор, который вручную вел реестр всех ставок: www.cshl.edu/public/HT/ss03-sweep.pdf (доступ от 27 августа 2009). Архив закрытого сайта спора: web.archive.org/web/20030424100755/www.ensembl.org/Genesweep/ (доступ от 27 августа 2009).

150

Прогноз прозвучал 14 ноября 1957 года во время выступления Саймона и Ньюэлла на Национальном съезде Американского сообщества по исследованию операций: H. A. Simon and A. Newell, «Heuristic Problem Solving: The Next Advance in Operations Research», Operations Research 6 (1958): 1–10. Они также предсказали что в течение десяти лет компьютеры будут доказывать важные математические теоремы и сочинять оригинальную музыку высокого качества, а большинство теорий в психологии будут выражены в форме компьютерных программ, разработанных для моделирования человеческого разума. Ни один из этих прогнозов не сбылся полностью, хотя по каждому был достигнут определенный прогресс.

151

В настоящее время даже ноутбуки не уступают лучшим мировым игрокам. История с пари описана здесь: D. Levy, M. Newborn, How Computers Play Chess (New York: Computer Science Press, 1991). Матч между Каспаровым и Deep Blue отражен в следующих источниках: M. Newborn, Deep Blue: An Artificial Intelligence Milestone (New York: Springer, 2003); F-H. Hsu, Behind Deep Blue: Building the Computer That Defeated the World Chess Champion (Princeton, NJ: Princeton University Press, 2002); D. Goodman and R. Keene, Man Versus Machine: Kasparov Versus Deep Blue (Cambridge, MA: H3 Publications, 1997).

152

P. Ehrlich, The Population Bomb (New York: Ballantine, 1968).

153

Цитата по: J. Tierney, «Science Adviser’s Unsustainable Bet (and Mine)», Tierney-Lab blog, December 23, 2008 (tierneylab.blogs.nytimes.com/2008/12/23/science-advisorsunsustainable-bet-and-mine/). Сведения о споре Эрлиха и Саймона взяты из следующих источников: J. Tierney, «Betting on the Planet», The New York Times, December 2, 1990; J. Tierney, «Flawed Science Advisor for Obama?» TierneyLab blog, December 19, 2008 (tierneylab.blogs.nytimes.com/2008/12/19/flawed-science-advicefor-obama/); E. Regis, «The Doomslayer», Wired, February 1997.

154

J. L. Simon, «Resources, Population, Environment: An Oversupply of False Bad News», Science 208 (1980): 1431–1437.

155

Мы могли бы бесконечно приводить примеры научной самоуверенности; даже физики не остались в стороне, когда были изучены исторические данные о точности оценок известных ныне констант, к примеру скорости света: M. Henrion and B. Fischhoff, «Assessing Uncertainty in Physical Constants», American Journal of Physics 54 (1986): 791–797.

156

R. Lawson, «The Science of Cycology: Failures to Understand How Everyday Objects Work», Memory and Cognition 34 (2006): 1667–1775.

157

L. G. Rozenblit, «Systematic Bias in Knowledge Assessment: An Illusion of Explanatory Depth», PhD dissertation, Yale University, 2003.

158

Из интервью Дэна с Леоном Розенблитом от 14 августа 2008.

159

B. Worthen, «Keeping It Simple Pays Off for Winning Programmer», The Wall Street Journal, May 20, 2008, p. B6 (online.wsj.com/article/SB121124841362205967.html).

160

Данные взяты с официального сайта проекта Большого Бостонского тоннеля (masspike.com/bigdig/index.html).

161

Информация о Бруклинском мосте и Сиднейской опере взята из следующего источника: B. Flyvbjerg, «Design by Deception: The Politics of Megaproject Approval», Harvard Design Magazine, Spring/Summer 2005, pp. 50–59. Сведения о храме Саграда Фамилия: R. Zerbst, Gaudi: The Complete Buildings (Hong Kong: Taschen, 2005); также см.: en.wikipedia.org/wiki/Sagrada_Família. Всю историю общественной архитектуры можно рассматривать как кейс хронических перерасходов и задержек. Бент Фливбьорг, эксперт по градостроительству из Университета Ольборга в Дании, вместе с коллегами проанализировал 300 подобных проектов в 20 странах. Он убедительно доказывает, что все вовлеченные стороны намеренно занижают сметы, потому что в противном случае законодатели и их избиратели никогда бы не согласовали проекты, зная об истинных расходах и рисках. Другими словами, люди, действительно обладающие навыком понимать устройство сложных систем (или как минимум осознающие пределы собственных знаний), пользуются отсутствием такого понимания среди основной массы граждан. Подробнее: Фливбьорг Б., Брузелиус Н., Ротенгаттер В. «Мегапроекты. История недостроев, перерасходов и прочих рисков строительства». Вершина, 2005.

162

Дуглас Хофштадтер – американский физик и информатик; первые два высказывания часто приписываются Роберту Бернсу и Льву Толстому соответственно.

163

Это высказывание обычно приписывают Йоги Берра, чьи изречения часто строятся на подобной кривой логике, но несколько иная его версия ранее была высказана физиком Нильсом Бором.

164

Исследование описано в следующем источнике: P. B. Carroll, C. Mui, Billion Dollar Lessons: What You Can Learn from the Most Inexcusable Business Failures of the Last 25 Years (New York: Portfolio, 2008).

165

Классический опус о позитивном характере большинства механизмов самообмана: S. E. Taylor, Positive Illusions: Creative Self-Deception and the Healthy Mind (New York: Basic Books, 1989). Идея о том, что депрессивные люди менее подвержены повседневным иллюзиям, является спекулятивной; существует противоречивая ветвь исследований, в которых высказывается предположение, что люди, страдающие депрессией, более реалистично оценивают свою способность контролировать события (пример: L. B. Alloy and L. Y. Abramson, «Judgment of Contingency in Depressed and Nondepressed Students: Sadder but Wiser?» Journal of Experimental Psychology: General 108 [1979]: 441–485).

166

Идея о «взгляде со стороны» детально описана здесь: D. Lovallo and D. Kahneman, «Delusions of Success: How Optimism Undermines Executive Decisions», Harvard Business Review (July 2003): 56–63. Склонность недооценивать время выполнения задачи часто называют «ошибкой планирования», а формальное название техники сравнения проектов с аналогичными для оценки сроков реализации называется «эталонным прогнозированием». Этот метод одобрен Американской ассоциацией планирования. См.: B. Flyvbjerg, «From Nobel Prize to Project Management: Getting Risks Right», Project Management Journal (August 2006): 5–15. Другой способ использовать знания незаинтересованных людей для прогнозов о сроках проекта (и других будущих событий) – создать «рынок прогнозов», искусственный фьючерсный рынок, на котором отдельные лица ставят деньги на наиболее точный прогноз. Совокупность нескольких независимых прогнозов, каждый из которых исходит от человека, мотивированного финансовой выгодой и не вовлеченного лично в реализацию плана, может оказаться даже более точной, чем оценка отдельного эксперта. Подробнее: C. R. Sunstein, Infotopia: How Many Minds Produce Knowledge (Oxford: Oxford University Press, 2006); R. W. Hahn and P. C. Tetlock, Information Markets: A New Way of Making Decisions (Washington, DC: AEI Press, 2006).

167

Подобные техники экспериментально изучались: R. Buehler, D. Griffin, and M. Ross, «Exploring the ‘Planning Fallacy’: Why People Underestimate Their Task Completion Times», Journal of Personality and Social Psychology 67 (1994): 366–381.

168

Подробнее о Брайане Хантере и Amaranth Advisors: A. Davis, «Blue Flameout: How Giant Bets on Natural Gas Sank Brash Hedge-Fund Trader», The Wall Street Journal, September 19, 2006, p. A1 (online.wsj.com/article/SB115861715980366723.html); H. Till, «The Amaranth Collapse: What Happened and What Have We Learned Thus Far?» EDHEC Business School, Lille, France, 2007. Сравнение Amaranth с другими фиаско основано на следующей статье: en.wikipedia.org/wiki/List_of_trading_losses (доступ от 27 марта 2009).

169

Сведения о различных инвестиционных стратегиях взяты из разных источников: en.wikipedia.org/wiki/Dow_theory (доступ от 25 марта 2009); D. N. Dreman, Psychology and the Stock Market: Investment Strategy Beyond Random Walk (New York: Amacom, 1977); M. O’Higgins, Beating the Dow: A High-Return, Low-Risk Method for Investing in the Dow Jones Industrial Stocks with as Little as $5000 (New York: HarperCollins, 1991); R. Sheard, The Unemotional Investor: Simple Systems for Beating the Market (New York: Simon & Schuster, 1998). Две последние книги стали бестселлерами.

170

Рассматривать дом как инвестицию, пожалуй, неправильно. Типичный актив, купленный в инвестиционных целях, нельзя использовать, пока вы им владеете; вы физически ничего не можете сделать ни с акциями Google, ни с муниципальными облигациями, ни с фондами валютного рынка. (Не получится даже красиво вставить в рамку сертификат о владении акциями, если только вы не запросите аналогичный документ у брокера.) Правильнее рассматривать дом как гибрид потребительского товара, который со временем нуждается в ремонте и модернизации, как автомобиль или компьютер, и инвестиционного объекта (что отчасти зависит от стоимости участка земли). Люди часто ошибаются при анализе цен на жилье по целому ряду причин, причем одна из них является прямым следствием непонимания этой разницы. К примеру, многие домовладельцы ошибочно считают, что благоустройство дома увеличит его стоимость на сумму, превышающую понесенные затраты. В реальности же ни один из 29 самых распространенных видов реновации жилья не приводит к среднему увеличению стоимости дома при перепродаже более чем на 100 % от суммы расходов. (См.: «Remodeling 2007 Cost Versus Value Report» [www.remodeling.hw.net/costvsvalue/index.html]; D. Crook, The Wall Street Journal Complete Homeowner’s Guidebook [New York: Three Rivers Press, 2008]). Ремонт домашнего кабинета в среднем обходится в 27 193 доллара, но увеличивает стоимость дома всего на 15 498 долларов, то есть на 57 % от суммы первоначальных расходов, и это без учета процентов, если ремонт делается за счет займов. Даже ремонт кухни, одного из ключевых элементов при оценке стоимости жилья, окупает лишь 74 % трат. Приведем такой пример: если ваш дом сегодня продается за 500 тысяч долларов, но вы надумали «инвестировать» 40 тысяч в новую кухню перед продажей, то в среднем после сделки вам достанется приблизительно 530 тысяч долларов. Положить те же деньги в банк куда выгоднее: может, вы и не озолотитесь на процентах, но хотя бы не потеряете 10 тысяч! Сталкиваясь с такими фактами, люди часто относятся к ним с недоверием и даже злостью; вероятно, причина как раз в том, что они противоречат основополагающим «знаниям» домовладельцев о таких «инвестициях». Далее по ходу главы мы еще вернемся к этой теме, когда будем обсуждать условия возникновения финансовых пузырей и паники. Конечно, есть и другие причины для ремонта и реконструкции, помимо ожидаемой «инвестиционной» выгоды. Одно исследование показало, что наличие дополнительных ванных комнат в доме больше влияет на степень удовлетворения владельца, чем другие часто оцениваемые удобства, включая дополнительные спальни, кондиционеры и гараж. См.: R. N. James III, «Investing in Housing Characteristics That Count: A Cross-Sectional and Longitudinal Analysis of Bathrooms, Bathroom Additions, and Residential Satisfaction», Housing and Society 35 (2008): 67–82.

171

M. Piazzesi and M. Schneider, «Momentum Traders in the Housing Market: Survey Evidence and a Search Model», Stanford University manuscript, 2009, www.stanford.edu/~piazzesi/momentum%20in%20housing%20search.pdf (доступ от 17 августа 2009).

172

История об ипотеке Альберто Рамиреса: C. Lloyd, «Minorities Are the Emerging Face of the Subprime Crisis», SF Gate, April 13, 2007 (www.sfgate.com/cgi-bin/article.cgi?f=/g/a/2007/04/13/carollloyd.DTL). Подробнее о «ниндзя»-займах и других ипотечных явлениях: S. Pearlstein, «‘No Money Down’ Falls Flat», The Washington Post, March 14, 2007, p. D1 (www.washingtonpost.com/wp-dyn/content/article/2007/03/13/AR2007031301733pf.html). Цитата Эда Глэзера указана по: E. Glaeser, «In Housing, Even Hindsight Isn’t 20–20», The New York Times Economix blog, July 7, 2009 (economix.blogs.nytimes.com/2009/07/07/in-housing-even-hindsight-isnt-20-20/?hp).

173

R. Lowenstein, «Triple-A Failure», The New York Times Magazine, April 27, 2008 (www.nytimes.com/2008/04/27/magazine/27Credit-t.html). Аналогичные проблемы возникли у так называемых «квантовых» фондов, принимающих решения о сделках полностью или преимущественно на основе прогнозов компьютерных моделей. Те опирались на данные за прошлые периоды времени и не учитывали текущие рыночные условия, например рост рисков в 2007 году. См.: H. Sender and K. Kelly, «Blind to Trend, ‘Quant’ Funds Pay Heavy Price», The Wall Street Journal, August 9, 2007.

174

R. H. Thaler, A. Tversky, D. Kahneman, and A. Schwartz, «The Effect of Myopia and Loss Aversion on Risk Taking: An Experimental Test», Quarterly Journal of Economics 112 (1997): 647–661.

175

Интересно, что в начале исследования портфели наиболее активных трейдеров были меньше, чем у наименее активных; очевидно, разница с течением времени лишь увеличилась, поскольку их чистая доходность также ниже. См.: B. Barber and T. Odean, «Trading Is Hazardous to Your Wealth: The Common Stock Investment Performance of Individual Investors», Journal of Finance 55 (2000): 773–806. Мужчины, особенно не состоящие в отношениях, торгуют гораздо чаще, чем женщины, и получают более низкие доходы от своих инвестиций. Также см.: B. Barber and T. Odean, «Boys Will Be Boys: Gender, Overconfidence, and Common Stock Investment», Quarterly Journal of Economics 116 (2001): 261–292.

176

Если вы не коллекционируете монеты, то вряд ли ваших знаний достаточно, чтобы отличить поддельную монету от настоящей. Даже нумизматы могут не заметить едва уловимые нюансы, если не будут искать их целенаправленно. В детстве Дэн собирал монеты и однажды увидел одну явную подделку. На выставке продавец предлагал очень старую монету, по его словам, из Древней Греции. Она была сильно потерта, видны были лишь некоторые детали. Можно было действительно предположить, будто ей более двух тысяч лет, а фигура на лицевой стороне как будто напоминала греческого героя. Однако Дэн не купил ее: под фигуркой виднелись очертания даты «300 до н. э.»! (Некоторые фальшивомонетчики, по всей видимости, не очень сообразительны.)

177

Сравнение с браузером взято из следующего источника: R. A. Rensink, «The Dynamic Representation of Scenes», Visual Cognition 7 (2000): 17–42. В философии и психологии метафоры для описания работы разума часто опираются на последние достижения техники. Ранние модели апеллировали к понятиям гидравлики: потоки жидкостей вызывали различные мысли и действия. Такие модели постепенно вытеснялись представлением о разуме как о механическом устройстве с метафорическими шестеренками. В 1960-х годах доминирующей моделью стало устройство для обработки информации. По сути, мозг рассматривался как мощный компьютер. «Компьютерная» метафора продолжает господствовать в психологии с некоторыми корректировками по мере появления новейших изменений в научно-технической сфере: внимание акцентируется на параллельном характере обработки, на осуществлении некоторых типов обработки данных специализированными модулями (так же, как компьютерная графика реализуется особым набором микросхем) и так далее. Интересные рассуждения о влиянии технологического развития на природу научных теорий можно найти здесь: G. Gigerenzer, «From Tools to Theories: A Heuristic of Discovery in Cognitive Psychology», Psychological Review 98 (1991): 254–267.

178

B. Popken, «Do Coat Hangers Sound as Good as Monster Cables?» The Consumerist blog, March 3, 2008, consumerist.com/362926/do-coat-hangers-sound-as-goodmonster-cables (доступ от 29 июня 2009).

179

Чтобы почитать язвительные коментарии о кабеле, зайдите на Amazon.com и вбейте в строку поиска «Denon Ethernet cable». В августе 2009 года один пользователь предлагал выкупить у него б/у кабель за 2500 долларов!

180

D. S. Weisberg, F. C. Keil, J. Goodstein, E. Rawson, and J. R. Gray, «The Seductive Allure of Neuroscience Explanations», Journal of Cognitive Neuroscience 20 (2008): 470–477. «Проклятие знания», описанное в примере, взятом из этого эксперимента, имеет последствия для иллюзии знания. Если мы предполагаем, что другие люди знают то же, что известно нам, и при этом переоцениваем собственные знания, то мы автоматически переоцениваем уровень знаний и других людей тоже!

181

Результаты эксперимента 1 от: D. P. McCabe and A. D. Castel, «Seeing Is Believing: The Effect of Brain Images on Judgments of Scientific Reasoning», Cognition 107 (2008): 343–352.

182

www.allstate.com/content/refresh-attachments/Brain-Ad.pdf (доступ от 15 ноября 2009).

183

Факты взяты из раздела «Сельское хозяйство»: en.wikipedia.org/wiki/Illinois (доступ от 27 февраля 2009).

184

Детали о прогнозах погоды в Иллинойсе и станции WILL взяты из интервью с Эдом Кизером от 27 февраля 2009.

185

P. Hughes, «The Great Leap Forward: On the 125th Anniversary of the Weather Service, A Look at the Invention That Got It Started», Weatherwise 47, no. 5 (1994): 22–27.

186

J. P. Charba and W. H. Klein, «Skill in Precipitation Forecasting in the National Weather Service», Bulletin of the American Meteorological Society 61 (1980): 1546–1555. Много обсуждений ведется по вопросам «хаотичности» физических систем, включая климат Земли, и клишированного «эффекта бабочки»: та якобы может взмахом своих крыльев вызвать изменения в погоде на другом конце света через несколько недель. Но все это не означает, что предсказать завтрашний дождь невозможно.

187

Этот эксперимент был предложен одним из ассистентов Дэна, Ричардом Яо; он был задействован в аналогичном, будучи студентом Северо-Западного университета.

188

R. A. Price and S. G. Vandenberg, «Matching for Physical Attractiveness in Married Couples», Personality and Social Psychology Bulletin 5 (1979): 398–400.

189

Вопрос о выборе метеоролога был задан 72 шахматистам из Филадельфии, которые участвовали в исследовании о переоценке собственных способностей из третьей главы. Впервые он был сформулирован в: G. Keren, «On the Calibration of Probability Judgments: Some Critical Comments and Alternative Perspectives», Journal of Behavioral Decision Making 10 (1997): 269–278. Также см.: G. Keren and K. H. Teigen, «Why Is p=.90 Better Than p=.70? Preference for Definitive Predictions by Lay Consumers of Probability Judgments», Psychonomic Bulletin and Review 8 (2001): 191–202. О том, что люди предпочитают точность в прогнозах погоды, сведения появились еще сто лет назад. Когда Уильям Эрнест Кук в 1906 году ввел понятие погрешности при прогнозировании погоды, он считал, что общественность одобрит новую методику. Но под его первой же статьей появилась заметка некоего профессора Э. Б. Гэрриота, который привел не один, а сразу пять аргументов, согласно которым «замысел» Кука непрактичен, и подытожил, что «наше общество настаивает на том, чтобы прогнозы были выражены кратко и однозначно». W. E. Cooke, «Forecasts and Verifi cations in Western Australia», Monthly Weather Review 34 (1906): 23–24.

190

P. E. Tetlock, Expert Political Judgment: How Good Is It? How Can We Know? (Princeton, NJ: Princeton University Press, 2005). При прогнозировании погоды метеорологи понимают, что им необходимо доказать долгосрочное превосходство своих методов над простой моделью, согласно которой завтра будет такая же погода, что и сегодня. И они легко могут сделать это, составив достаточное количество поддающихся проверке прогнозов. Люди во многих других областях не имеют такого источника обратной связи и обычно не проверяют, могут ли их модели превзойти простые эвристические предположения. Даже если у них есть доступ к таким данным (например, с помощью общедоступных финансовых сведений можно оценить, превосходит ли метод активного отбора акций, используемый инвестиционным менеджером, доходность пассивного индексного фонда), они часто не утруждают себя проверкой. Если бы они это сделали, возможно, их уровень самоуверенности был бы пониже.

191

Благодарим нашего редактора Рика Хоргана за то, что предложил привести эти два примера.

192

Цитата Герберта Саймона по сайту Нобелевской премии (nobelprize.org/nobel_prizes/economics/laureates/1978/index.html).

193

В августе 2009 года компания Amaranth заключила мировое соглашение с правительством США, но не Брайан Хантер. Он занял должность советника в Peak Ridge Capital Group, где его «волатильный сырьевой фонд» вырос на 138 % за первые полгода. «Чтобы потерять такую сумму денег и вернуться на рынок за аналогичными сделками, требуется большая уверенность, если не высокомерие», – сказал один отраслевой аналитик. См.: S. Kishan, «Ex-Amaranth Trader Hunter Helps Deliver 17 % Gain for Peak Ridge», Bloomberg.com, May 19, 2009 (www.bloomberg.com/apps/news?pid=20601087&sid=aUlBVaEHAk04&refer=home); «Ex-Amaranth Trader Makes Good, Possibly», The New York Times DealBook blog, April 11, 2008 (dealbook.blogs.nytimes.com/2008/04/11/ex-amaranth-trader-makes-good-possibly/); A. Davis, «Amaranth Case Shows Trading’s Dark Side», The Wall Street Journal, July 26, 2007, p. C3; C. Kahn, «Federal Judge Orders Amaranth Advisors to Pay $7.5M for Price Manipulation», Associated Press, August 12, 2009 (ca.news.finance.yahoo.com/s/12082009/2/biz-finance-federaljudge-orders-amaranth-advisors-pay-7-5m.html); J. Strasburg, «A Decade Later, Meriwether Must Scramble Again», The Wall Street Journal, March 27, 2008, p. C1 (online.wsj.com/article/SB120658664128767911.html); G. Zuckerman and C. Karmin, «Rebounds by Hedge-Fund Stars Prove “It’s a Mulligan Industry”», The Wall Street Journal, May 12, 2008, p. C1 (online.wsj.com/article/SB121055428158584071.html).

194

Детали этого случая взяты из отчета: CDC report «Import-Associated Measles Outbreak – Indiana, May – June2005», Morbidity and Mortality Weekly Report (MMWR) 54 (October 27, 2005): 1073–1075. Другие детали: A. A. Parker, W. Staggs, G. H. Dayan, I. R. Ortega-Sánchez, P. A. Rota, L. Lowe, P. Boardman, R. Teclaw, C. Graves, and C. W. LeBaron, «Implications of a 2005 Measles Outbreak in Indiana for Sustained Elimination of Measles in the United States», New England Journal of Medicine 355 (2006): 447–455. Прочая информация о кори в этом разделе основана на предыдущих источниках, а таже следующих: World Health Organization Measles Fact Sheet, www.who.int/mediacentre/factsheets/fs286/en/ (доступ от 24 марта 2009); CDC report «Outbreak of Measles – San Diego, California, January – February 2008», Morbidity and Mortality Weekly Report (MMWR) 57 (February 22, 2008): 203–206; «Confirmed Measles Cases in England and Wales: An Update to End – May 2008», 2008, Health Protection Report 2, no. 25 (2008); S. B. Omar, W. K. Y. Pan, N. A. Halsey, L. H. Moulton, A. M. Navar, M. Pierce, and D. A. Salmon, «Nonmedical Exemptions to School Immunization Requirements: Secular Trends and Association of State Policies with Pertussis Incidence», Journal of the American Medical Association 296 (2006): 1757–1763; CDC report Measles – United States, January 1–April 25, 2008», Morbidity and Mortality Weekly Report (MMWR) 57 (May 1, 2008): 494–498; CDC report «Update: Measles – United States, January – July 2008», Morbidity and Mortality Weekly Report (MMWR) 57 (May 1, 2008): 893–896. Сведения о вспышке кори в Румынии: Associated Press, «Measles Outbreak Sickens 4000 in Romania», December 5, 2005. Уже после того, как мы написали эту главу, отличная статья по теме вышла в Wired: A. Wallace, «An Epidemic of Fear: How Panicked Parents Skipping Shots Endangers Us All», Wired, November 2009, www.wired.com/magazine/2009/10/ff_waronscience/.

195

В Румынии более 4 тысяч человек контактировали с носителями инфекции, а 10 человек умерли в ходе вспышки кори, при которой заразилась и девушка-миссионерка.

196

Свидетельства того, что люди могут узнавать знакомых по походке, представлены здесь: J. E. Cutting and L. T. Kozlowski, «Recognizing Friends by Their Walk: Gait Perception Without Familiarity Cues», Bulletin of the Psychonomic Society 9 (1977): 353–356. Сведения о том, что люди делают выводы о педагогах на основании быстрого взгляда, представлены здесь: N. Ambady and R. Rosenthal, «Half a Minute: Predicting Teacher Evaluations from Thin Slices of Nonverbal Behavior and Physical Attractiveness», Journal of Personality and Social Psychology 64 (1993): 431–441.

197

Подробнее об описанных случаях парейдолии: Associated Press, «“Virgin Mary Grilled Cheese” Sells for $28,000», November 23, 2004 (www.msnbc.msn.com/id/6511148/); «Jesus Seen in Cheese Snack», CNN.com, May 18, 2009 (www.cnn.com/video/#/video/living/2009/05/18/pkg.tx.cheese.snack.jesus.KTXA); «Message from Allah “in Tomato”», BBC News, September 9, 1999 (news.bbc.co.uk/2/hi/uk_news/443173.stm). Другие случаи парейдолии, связанные с религией: Wikipedia, en.wikipedia.org/wiki/Perceptions_of_religious_imagery_in_natural_phenomena (доступ от 28 мая 2009).

198

Эксперимент описан следующими учеными: N. Hadjikhani, K. Kveraga, P. Naik, and S. Ahlfors, «Early (M170) Activation of Face-Specific Cortex by Face-like Objects», Neuroreport 20 (2009): 403–407. Исследователи показывали участникам изображения из развлекательной книги, в которой содержались только «найденные» в привычных объектах лица. F. Robert and J. Robert, Faces (San Francisco: Chronicle Books, 2000).

199

K. Stollznow, «Merchandising God: The Pope Tart», The Skeptic (Autumn 2000): 28–34. Победная ставка оказалась обманом, поэтому «папа» достался второму претенденту, диджею радиостанции в Техасе.

200

Эксперименты описаны в: D. A. Redelmeier and A. Tversky, «On the Belief That Arthritis Pain Is Related to the Weather», Proceedings of the National Academy of Sciences 93 (1996): 2895–2896. По мнению этих авторов, современные медицинские учебники признают несущественность связи между погодой и болью при артрите. Более поздние исследования сошлись на том, что связи практически нет, к примеру: F. V. Wilder, B. J. Hall, and J. P. Barrett, «Osteoarthritis Pain and Weather», Rheumatology 42 (2003): 955–958. Исследование от 1972 года: D. F. Hill, «Climate and Arthritis in Arthritis and Allied Conditions», in A Textbook of Rheumatology (8th ed.), ed. J. L. Hollander and D. C. McCarty, 256–263 (Philadelphia: Lea and Feringer, 1972) (as described by M.S. Shutty Jr., G. Cundiff, and D.E. DeGood, «Pain Complaint and the Weather: Weather Sensitivity and Symptom Complaints in Chronic Pain Patients», Pain 49 [1992]: 199–204). Тенденция видеть ожидаемые закономерности, даже когда их в действительности нет, известна уже более сорока лет. Она может помешать нам заметить реально существующие паттерны, которых мы не ожидаем. В первых исследованиях о влиянии ожиданий на восприятие паттернов использовался тест Роршаха с «чернильными пятнами» для выявления гомосексуальности у психически больных пациентов; см.: L. J. Chapman and J. P. Chapman, «Illusory Correlation as an Obstacle to the Use of Valid Psychodiagnostic Signs», Journal of Abnormal Psychology 74 (1969): 21–28.

201

Примеры аналогичных корреляций, где неказуальное объяснение выглядит логичнее причинно-следственной связи, можно найти почти в каждом учебнике по основам психологии (мы руководствовались «Психологией» Скотта Лилиенфельда и трех соавторов). Однако нам не удалось найти исследование, в котором эта конкретная корреляция была бы изучена!

202

BBC News, «Sex Keeps You Young», March 10, 1999 (news.bbc.co.uk/2/hi/health/294119.stm). О деталях первоначального исследования: D. Weeks and J. James, Secrets of the Superyoung (New York: Villard Books, 1998).

203

Заголовки, процитированные в этом разделе, и лежащие в их основе исследования можно найти здесь: CNN.com, «Drop That BlackBerry! Multitasking May Be Harmful», August 25, 2009 (www.cnn.com/2009/HEALTH/08/25/multitasking.harmful/index.html). Исследование по теме: E. Ophir, C. Hass, and A. D. Wagner, «Cognitive Control in Media Multitaskers», Proceedings of the National Academy of Sciences, 2009. Headline from Reuters Health, «Bullying Harms Kids’ Mental Health: Study», February 6, 2008 (www.reuters.com/article/healthNews/idUSCOL67503120080206). Исследование по теме: L. Arseneault, B. J. Milne, A. Taylor, F. Adams, K. Delgado, A. Caspi, and T. E. Moffitt, «Being Bullied as an Environmentally Mediated Contributing Factor to Children’s Internalizing Problems: A Study of Twins Discordant for Victimization», Archives of Pediatrics and Adolescent Medicine 162 (2008): 145–150. В статье приводится сравнение двух десятилетних близнецов: один подвергся травле в период 7–9 лет, а второй не сталкивался с буллингом. Headline from MindHacks blog, «Does Your Neighborhood Cause Schizophrenia?» by Vaughn Bell, July 5, 2007, www.mindhacks.com/ blog/2007/07/does_your_neighbourh.html (доступ от 1 июня 2009). В блоге и комментариях обсуждаются различные модели, в которых факторы окружающей среды могут вносить причинный вклад в заболеваемость шизофренией, хотя само исследование не было экспериментом со случайным распределением и не позволяет сделать такой вывод. Исследование по теме: J. B. Kirkbride, P. Fearon, C. Morgan, P. Dazzan, K. Morgan, R. M. Murray, and P. B. Jones, «Neighborhood Variation in the Incidence of Psychotic Disorders in Southeast London», Social Psychiatry and Psychiatric Epidemiology 42 (2007): 438–445. Headline from BBC News Online, «House work Cuts Breast Cancer Risk», December 29, 2006 (news.bbc.co.uk/2/hi/health/6214655.stm). Исследование по теме: P. H. Lahmann et al., «Physical Activity and Breast Cancer Risk: The European Prospective Investigation into Cancer and Nutrition», Cancer Epidemiology Biomarkers and Prevention 16 (2007): 36–42. Headline from Associated Press, «Sexual Lyrics Prompt Teens to Have Sex», by L. Tanner, August 6, 2006 (www.sfgate.com/cgi-bin/article.cgi?f=/n/a/2006/08/06/national/a215010D94.DTL). Исследование по теме: S. C. Martino, R. L. Collins, M. N. Elliott, A. Strachman, D. E. Kanouse, and S. H. Berry, «Exposure to Degrading Versus Nondegrading Music Lyrics and Sexual Behavior Among Youth», Pediatrics 118 (2006): 430–441.

204

D. T. Max, «The Unfinished: David Foster Wallace’s Struggle to Surpass “Infinite Jest”» The New Yorker, March 9, 2009, pp. 48–61 (www.newyorker.com/reporting/2009/03/09/090309fafactmax). Подробнее о некоторых методах вывода причинно-следственной связи без проведения экспериментов, см.: S. G. West, «Alternatives to Randomized Experiments», Current Directions in Psychological Science 18 (2009): 299–304.

205

J. M. Keenan, S. D. Baillet, and P. Brown, «The Effects of Causal Cohesion on Comprehension and Memory», Journal of Verbal Learning and Verbal Behavior 23 (1984): 115–126. Чтение предложений, требующих каузальных умозаключений, также вызывает повышенную активность мозга в ряде областей, отличных от тех отделов мозга, которые активируются при отсутствии необходимости выводить причинную связь. См.: G. R. Kuperberg, B. M. Lakshmanan, D. N. Caplan, and P. J. Holcomb, «Making Sense of Discourse: An fMRI Study of Causal Inferencing Across Sentences», Neuroimage 33 (2006): 343–361.

206

R. B. Cialdini, «What’s the Best Secret Device for Engaging Student Interest? The Answer Is in the Title», Journal of Social and Clinical Psychology 24 (2005): 22–29; Хиз Д., Хиз Ч. «Сделано, чтобы прилипать. Почему одни идеи выживают, а другие умирают». МИФ, 2019. Братья Хиз подробно обсуждают этот тезис, давая советы о том, как создавать и распространять идеи, которые запоминаются.

207

«Симпсоны», эпизод 151 «Много Апу из ничего», дата премьеры 5 мая 1996 (www.thesimpsons.com/episodeguide/0723.htm).

208

Northwest Austin Municipal Utility District No. 1 v. Holder (No. 08-322). Официальный транскрипт можно найти на сайте Верховного суда: www.supremecourtus.gov/oralarguments/argumenttranscripts.html (доступ от 22 июня 2009).

209

Хотя рандомизированные эксперименты иногда проводятся в области государственной политики, часто для проверки предполагаемых эффектов финансовых стимулов, они являются исключением из правила, согласно которому большинство законов и нормативных актов принимаются на основе предположений о том, что они изменят поведение граждан, а не на основе доказательств того, что это случится. Также см.: I. Ayres, Super Crunchers: Why Thinking-by-Numbers Is the New Way to Be Smart (New York: Bantam Books, 2007).

210

Детальный анализ проблемы бизнес-литературы представлен в книге Фила Розенцвейга «Эффект ореола и другие заблуждения каждого менеджера…» (Бомбора, 2019). Нюансы истории компании Hush Puppies нашли свое отражение в следующем источнике: C. Thompson, «Is the Tipping Point Toast?» Fast Company, January 28, 2008 (www.fastcompany.com/magazine/122/is-the-tipping-point-toast.html).

211

Все цитаты Криса Мэтьюса представлены по транскриптам передач Hardball.

212

История Шерри Лансинг обсуждается здесь: L. Mlodinow, «Meet Hollywood’s Latest Genius», The Los Angeles Times, July 2, 2006. Также см.: C. Eller, «Paramount CEO Brad Grey Signs on for Five More Years», The Los Angeles Times, January 8, 2009 (articles.latimes.com/2009/jan/08/business/fi-grey8).

213

Статистика Центров по контролю и профилактике заболеваний США: https://www.cdc.gov/ncbddd/autism/data.html; www.cdc.gov/mmwr/preview/mmwrhtml/ss5810a1.htm (доступ от 23 декабря 2009).

214

Подробности об Эндрю Уэйкфилде и последующем внимании СМИ к предполагаемой связи между MMR-вакциной и аутизмом взяты из обширной книги Пола Оффита: P. Offit, Autism’s False Prophets: Bad Science, Risky Medicine, and the Search for a Cure (Columbia University Press, 2008). В ней разобраны мнимые методы лечения и причины аутизма, а также объяснено, какую роль СМИ сыграли в распространении заблуждений. Рекомендуем прочитать эту книгу родителям аутичных детей и всем людям, у которых вакцинация вызывает вопросы.

215

A. J. Wakefield et al., «Ileal-Lymphoid-Nodular Hyperplasia, Non-specific Colitis, and Pervasive Developmental Disorder In Children», Lancet 351 (1998): 637–641.

216

Цитата Уэйкфилда по Оффиту (Autism’s False Prophets, p. 20).

217

Цитата по Оффиту (Autism’s False Prophets, p. 55).

218

Использование вакцины MMR в Японии прекратилось в 1993 году (по причинам, не связанным с аутизмом), но количество диагнозов от этого не снизилось. См.: H. Honda, Y. Shimizu, and M. Rutter, «No Effect of MMR Withdrawal on the Incidence of Autism: A Total Population Study», Journal of Child Psychology and Psychiatry 46 (2005): 572–579. В одном эпидемиологическом исследовании были охвачены все дети, родившиеся в Дании в период с 1991 по 1998 год (более 500 тысяч детей); аутизм встречался одинаково часто среди привитых MMR-вакциной и непривитых детей: K. M. Madsen, A. Hviid, M. Vestergard, D. Schendel, J. Wohlfahrt, P. Thorsen, J. Olsen, and M. Melbye, «A Population-Based Study of Measles, Mumps, and Rubella Vaccination and Autism», New England Journal of Medicine 347 (2002): 1477–1482. Другие эпидемиологические исследования показывают тот же результат: связь между вакцинацией и аутизмом, в том числе временная, не обнаружена. Подробнее см.: L. Dales, S. J. Hammer, and N. J. Smith, «Time Trends in Autism and in MMR Immunization Coverage in California», Journal of the American Medical Association 285 (2001): 1183–1185; B. Taylor, E. Miller, C. P. Farrington, M.-C. Petropoulos, I. Favot-Mayaud, J. Li, and P. A. Waight, «Autism and Measles, Mumps, and Rubella Vaccine: No Epidemiological Evidence for a Causal Association», Lancet 353 (1999): 2026–2029; C. P. Farrington, E. Miller, and B. Taylor, «MMR and Autism: Further Evidence Against a Causal Association», Vaccine 19 (2001): 3632–3635; and E. Fombonne, R. Zakarian, A. Bennett, L. Meng, and D. McLean-Heywood, «Pervasive Developmental Disorders in Montreal, Quebec, Canada: Prevalence and Links with Immunizations», Pediatrics 118 (2006): e139–e150. Впоследствии утверждения Уэйкфилда о связи аутизма и вакцинации стали предметом споров касательно того, как финансировалось первоначальное исследование и как проходил отбор пациентов; см.: Brian Deer, «Focus: MMR – The Truth Behind the Crisis», The Sunday Times (London), February 22, 2004. В том же году большая часть из двенадцати соавторов оригинальной статьи, но не Уэйкфилд, опубликовали опровержение, где заявили, что их выводы не могут являться подтверждением наличия причинно-следственной связи между вакциной MMR и аутизмом. См.: S. H. Murch et. al., «Retraction of an Interpretation», Lancet 363 (2004), 750.

219

Хиз Д., Хиз Ч. «Сделано, чтобы прилипать. Почему одни идеи выживают, а другие умирают». МИФ, 2019.

220

D. Ansen, «Pulp Friction», Newsweek, October 13, 2003.

221

V. S. Ramachandran and S. Blakeslee, Phantoms in the Brain: Probing the Mysteries of the Human Mind (New York: Harper Perennial, 1999), xiii.

222

Цитаты Дженни Маккарти приведены по интервью Ларри Кингу на CNN от 26 сентября 2007 года. Описывая свои первые попытки искать информацию, Маккарти сказала, что «вышла в интернет, открыла Google и вбила слово „аутизм”».

223

Цитаты Пола Оффита взяты из выступления на программе Национального общественного радио Morning Edition от 11 декабря 2008.

224

Цитаты в этом параграфе взяты из эссе за авторством Дженни Маккарти и Джима Керри: «Jenny McCarthy: My Son’s Recovery from Autism», CNN.com, April 4, 2008 (https://edition.cnn.com/2008/US/04/02/mccarthy.autsimtreatment/).

225

Предполагаемые лекарства от аутизма, которые оказались обычным шарлатанством, подробно описаны в книге Оффита (Autism’s False Prophets). Подробнее о генетических основах аутизма см.: R. Muhle, S. V. Trentacoste, and I. Rapin, «The Genetics of Autism», Pediatrics 113 (2004): e472–e486. Подробнее об отличиях в развитии мозга детей с аутизмом см.: E. DiCicco– Bloom, C. Lord, L. Zwaigenbaum, E. Courchesne, S. R. Dager, C. Schmitz, R. T. Schultz, J. Crawley, and L. J. Young, «The Developmental Neurobiology of Autism Spectrum Disorder», Journal of Neuroscience 26 (2006): 6897–6906. Сводные данные исследований об улучшениях вследствие поведенческой терапии представлены здесь: J. M. Campbell, «Efficacy of Behavioral Interventions for Reducing Problem Behaviors in Autism: A Quantitative Synthesis of Single-Subject Research», Research in Developmental Disabilities 24 (2003): 120–138. Также см.: S. M. Myers, C. P. Johnson, and Council on Children with Disabilities, «Management of Children with Autism Spectrum Disorders», Pediatrics 120 (2007): 1162–1182. Предположение о том, что сыну Дженни Маккарти неправильно поставили диагноз, высказал Дэниел Рубин в письме редактору Neurology Today (печатный орган Американской неврологической ассоциации): D. B. Rubin, «Fanning the Vaccine-Autism Link», Neurology Today 8 (2008): 3, www.neurotodayonline.com/pt/re/neurotoday/pdfhandler.00132985-200808070-00005.pdf (доступ от 20 июня 2009). По мнению Рубина, Эван может страдать от синдрома Ландау – Клеффнера; это расстройство с эпилептическими приступами, которое иногда принимают за аутизм. Описание синдрома доступно на сайте Национального института неврологических расстройств и инсульта: www.ninds.nih.gov/disorders/landaukleffnersyndrome/landaukleffnersyndrome.htm (доступ от 20 июня 2009). В более общем смысле аутизм – это описательный термин, означающий набор симптомов, каждый из которых может иметь самые разные причины. Спектр проявлений довольно широк: это и дети, полностью лишенные речи и неспособные взаимодействовать с окружающими, и взрослые, успешно интегрирующиеся в общество и активно развивающие карьеру и личностные отношения. Более того, для аутизма характерны различные паттерны поведения. Некоторые люди с этим диагнозом демонстрируют агрессивное и антисоциальное поведение, а другие пациенты застенчивы и пассивны. Поведенческая терапия может быть эффективной в лечении симптоматики: дети учатся интерпретировать и понимать социальное поведение других людей или устранять нежелательное поведение. При этом аутизм, как и рак, нельзя унифицировать. Единого лекарства от рака нет и не может быть, потому что у этой болезни много проявлений; точно так же нет и не может быть единого лекарства от аутизма, потому что это расстройство представляет собой совокупность неврологических и поведенческих нарушений, которые могут проявляться абсолютно по-разному.

226

Данные о секретине взяты из следующих источников: D. Armstrong, «Autism Drug Secretin Fails in Trial», The Wall Street Journal, January 6, 2004 (online.wsj.com/article/SB107331800361143000.html?); A. D. Sandler, K. A. Sutton, J. DeWeese, M. A. Girardi, V. Sheppard, and J. W. Bodfi sh, «Lack of Benefit of a Single Dose of Synthetic Human Secretin in the Treatment of Autism and Pervasive Developmental Disorder», New England Journal of Medicine 341 (1999): 1801–1806; and J. Coplan, M. C. Souders, A. E. Mulberg, J. K. Belchic, J. Wray, A. F. Jawad, P. R. Gallagher, R. Mitchell, M. Gerdes, and S. E. Levy, «Children with Autistic Spectrum Disorders. II: Parents Are Unable to Distinguish Secretin from Placebo Under Double-Blind Conditions», Archives of Disease in Childhood 88 (2003): 737–739. Эта тема также поднимается Полом Оффитом в книге «Лжепророки аутизма».

227

Вспомните наш пример о мнимой связи между артритными болями и погодой. Даже когда у людей были все необходимые данные для правильного вывода о корреляции, это не помогало. Вместо этого они в основном судили о характере связи по количеству случаев, когда проявлялись и «причина», и «следствие». В примере с погодой и артритом это дни, когда на улице холод и сырость, а боль усиливается. В примере с аутизмом это случаи, когда детям делают прививку, а позднее доктор ставит диагноз «аутизм». В обоих случаях люди игнорируют все прочие важные сведения. Эта логическая ошибка была обнаружена более 50 лет назад: J. Smedslund, «The Concept of Correlation in Adults», Scandinavian Journal of Psychology 4 (1963): 165–173.

228

Сторонники теории о вакцинации как причине аутизма выбрали в качестве одного из последних «лекарств» введение больших доз препарата Lupron, который подавляет выработку тестостерона. Lupron иногда используется для химической кастрации насильников. Под его влиянием пациент действительно может стать более послушным, но и фронтальная лоботомия дает такой же эффект. В отличие от диет, применение этого препарата может иметь существенные побочные эффекты, среди них задержка полового созревания, проблемы с сердцем и костями, а сами инъекции довольно болезненны. Главные пропагандисты этого препарата не проводили клинических испытаний и не имеют образования в медицинских областях, связанных с аутизмом. Научных исследований, в которых проверялась эффективность Lupron при лечении аутизма, не существует. Подробнее об этой «терапии» и ее продвижении написано здесь: T. Tsouderos, «Miracle Drug Called Junk Science», Chicago Tribune, May 21, 2009 (www.chicagotribune.com/health/chi-autism-lupron-may21,0,242705.story).

229

Доступ от 27 июля 2009.

230

По данным проведенного по нашему запросу общенационального опроса организацией SurveyUSA в июне 2009 (детали описаны в первой главе).

231

Подробнее об этих различиях: D. C. Penn, K. J. Holyoak, and D. J. Povinelli, «Darwin’s Mistake: Explaining the Discontinuity Between Human and Nonhuman Minds», Behavioral and Brain Sciences 31 (2008): 109–178.

232

R. Cimini, «Mangini Gets Players Tuned In», New York Daily News, July 31, 2007 (www.nydailynews.com/sports/football/jets/2007/07/31/2007-07-31_mangini_gets_players_tuned_in.html).

233

S. Yun, «Music a Sound Contribution to Healing: Good Samaritan Taking Cacophony Out of Hospital Care», Rocky Mountain News, May 31, 2005, www.mozarteffect.com/RandR/Doc_adds/RMNews.htm (доступ от 24 июня 2009).

234

Зелл Миллер выступил с речью 22 июня 1998 года и запросил из бюджета сумму в 105 тысяч долларов, согласно «Random Samples», Science, January 30, 1998 (www.scienceonline.org/cgi/content/summary/279/5351/663d).

235

«Slovak Hospital Plays Mozart to Babies to Ease Birth Trauma», Agence France-Presse, September 10, 2005, www.andante.com/article/article.cfm?id=25923 (доступ от 29 мая 2009).

236

F. H. Rauscher, G. L. Shaw, and K. N. Ky, «Music and Spatial Task Performance», Nature 365 (1993): 611.

237

Шоу описал эту идею как «смелое предсказание» в репортаже об эффекте Моцарта, показанном на Fox Family Channel в программе «Exploring the Unknown” (вышла в эфир в 1999).

238

G. L. Shaw, Keeping Mozart in Mind, 2nd ed. (San Diego, CA: Academic Press, 2004), 160. Читая утверждения об особой связи между музыкой Моцарта и работой мозга, вы, возможно, вспомните о «нейрочуши», которую мы обсуждали в четвертой главе.

239

Автор книги о Моцарте Альфред Эйнштейн, цитата по Шоу (Keeping Mozart in Mind, 162).

240

R. A. Knox, «Mozart Makes You Smarter, Calif. Researchers Suggest», The Boston Globe, October 14, 1993.

241

Согласно репортажу NBC Nightly News, август 1999.

242

Ни одно исследование не проводило эксперименты с участием младенцев, и сама Раушер об этом заявляла: «Random Samples», Science, January 30, 1998 (www.scienceonline.org/cgi/content/summary/279/5351/663d).

243

Среди последующих исследований Раушер и ее коллег: F. H. Rauscher, G. L. Shaw, and K. N. Ky, «Listening to Mozart Enhances Spatial-Temporal Reasoning: Towards a Neurophysiological Basis», Neuroscience Letters 185 (1995): 44–47; and F. H. Rauscher, K. D. Robinson, and J. J. Jens, «Improved Maze Learning Through Early Music Exposure in Rats», Neurological Research 20 (1998): 427–432.

244

C. Stough, B. Kerkin, T. Bates, and G. Mangan, «Music and Spatial IQ», Personality and Individual Differences 17 (1994): 695.

245

Все исследования, посвященные эффекту Моцарта и проведенные к лету 1999, подытожены Крисом: C. F. Chabris, «Prelude or Requiem for the “Mozart Effect”?» Nature 400 (1999): 826–827.

246

K. M. Steele, K. E. Bass, and M. D. Crook, «The Mystery of the Mozart Effect: Failure to Replicate», Psychological Science 10 (1999): 366–369.

247

Из личной переписки между Крисом и Кеннетом Стилом, 13 июня 2009.

248

K. M. Steele, «The ‘Mozart Effect’: An Example of the Scientific Method in Operation», Psychology Teacher Network, November – December 2001, pp. 2–3, 5.

249

Упоминается в обзоре «Just the Ticket» Кевина Квонга о предстоящих музыкальных и театральных событиях в South China Morning Post, 25 августа 2000.

250

A. Bangerter and C. Heath, «The Mozart Effect: Tracking the Evolution of a Scientific Legend», British Journal of Social Psychology 43 (2004): 605–623. В данной статье утверждается, что освещение эффекта Моцарта подтверждает теорию о том, что распространение слухов и легенд связано с тем, насколько они «отвечают потребностям или интересам социальных групп». Мы согласны с этим и дополняем тезис тем, что речь идет о потребности человека верить в свой нераскрытый интеллектуальный потенциал, который можно легко реализовать. Адриан Бангертер выпустил также обширную работу на французском: La diffusion des croyances populaires: Le cas de l’effet Mozart (Grenoble: Presses Universitaires de Grenoble, 2008).

251

Наиболее известное изложение представлено в: S. J. Gould, The Mismeasure of Man (New York: Norton, 1981).

252

Сэр Фрэнсис Гальтон провел этот эксперимент на сельской ярмарке в Англии и описал его в статье: F. Galton, «Vox Populi», Nature 75 (1907): 450–451. Также см.: J. Surowiecki, The Wisdom of Crowds (New York: Doubleday, 2004); and C. Sunstein, Infotopia: How Many Minds Produce Knowledge (New York: Oxford University Press, 2006).

253

E. G. Schellenberg and S. Hallam, «Music Listening and Cognitive Abilities in 10 and 11 Year Olds: The Blur Effect», Annals of the New York Academy of Sciences 1060 (2005): 202–209.

254

K. M. Nantais and E. G. Schellenberg, «The Mozart Effect: An Artifact of Preference», Psychological Science 10 (1999): 370–373.

255

Как и упомянутому выше исследованию об «эффекте помутнения», двум другим также не удалось обнаружить влияние эффекта Моцарта на детей школьного возраста: P. McKelvie and J. Low, «Listening to Mozart Does Not Improve Children’s Spatial Ability: Final Curtains for the Mozart Effect», British Journal of Developmental Psychology 20 (2002): 241–258; R. Crncec, S. J. Wilson, and M. Prior, «No Evidence for the Mozart Effect in Children», Music Perception 23 (2006): 305–317. Ошибочное впечатление, будто эффект Моцарта лучше всего воздействует на плод, привело к тому, что некоторые родители стали включать классическую музыку своим еще не родившимся детям, охватывая наушниками живот матери. Причиной могло стать еще одно открытие Раушер, опубликованное в другом малоизвестном журнале. Она изучала, как волшебная соната Моцарта действует на крыс: включала им композицию на протяжении 60 дней, пока те еще находились в материнской утробе, и еще в течение нескольких дней после рождения; затем животные одновременно с контрольной группой крыс пытались найти выход из лабиринта. Крысам, слушавшим Моцарта, это далось лучше. (Rauscher, Robinson, and Jens, «Improved Maze Learning»). Впоследствии Кеннет Стил, «бельмо на глазу» Раушер, отметил, что ограниченность слухового восприятия крыс не позволяет им распознать многие ноты в сонате. См.: K. M. Steele, «Do Rats Show a Mozart Effect?» Music Perception 21 (2003): 251–265. Тем не менее Раушер продолжала трубить о своих исследованиях, утверждая, что слушавшие Моцарта особи обладают особой экспрессией генов мозга в сравнении с контрольной группой. См.: F. H. Rauscher, «The Mozart Effect in Rats: Response to Steele», Music Perception 23 (2006): 447–453. Но в этом как раз нет ничего удивительного. Мозг обрабатывает музыку, она не просто влетает в одно ухо и вылетает из другого, а потому можно ожидать появления различий между мозгом, подвергшимся воздействию даже нескольких нот музыки, и мозгом, подвергшимся воздействию любых других раздражителей. Обнаружение такой разницы – будь то в экспрессии генов, кровообращении, электрической активности или в чем-либо еще – не имеет никакого значения для дебатов об эффекте Моцарта. Разве что эту разницу доказанно можно связать с изменениями в работе мозга, вызванными музыкой Моцарта, а не переменами настроения или возбуждением: эти эмоции могут являться следствием многих различных видов стимуляции.

256

B. Mook, «In a ‘Tot’-anic Size ’01 Deal, Disney Buys Baby Einstein», Denver Business Journal, March 1, 2002 (www.bizjournals.com/denver/stories/2002/03/04/focus9.html).

257

V. C. Strasburger, «First Do No Harm: Why Have Parents and Pediatricians Missed the Boat on Children and the Media?» Journal of Pediatrics 151 (2007): 334–336.

258

F. J. Zimmerman, D. A. Christakis, and A. N. Meltzoff, «Associations Between Media Viewing and Language Development in Children Under Age 2 years», Journal of Pediatrics 151 (2007): 364–368. Для каждого ребенка был рассчитан процентильный показатель баллов в зависимости от того, сколько слов из указанных 90 он знает либо использует в речи. 8-процентное снижение словарного запаса с каждым часом просмотров равнозначно 17 процентильным баллам. Предположим, что два ребенка, Джейн и Таня, живущие в похожих семьях и имеющие идентичный жизненный опыт, отличаются всего по одному показателю: Джейн не смотрит детские DVD-диски, а Тане их включают каждый день на один час. Если словарный запас Джейн будет средним для ее возраста (то есть она будет на 50-м процентиле), то Таня будет употреблять в своей речи на 8 % меньше слов и окажется на 33-м процентиле. Менее масштабные исследования выявили аналогичное негативное влияние в случае с рядом образовательных передач, см.: D. L. Linebarger and D. Walker, «Infants’ and Toddlers’ Television Viewing and Language Outcomes», American Behavioral Scientist 48 (2005): 624–645.

259

R. Monastersky, «Disney Throws Tantrum Over University Study Debunking Baby DVDs and Videos», Chronicle of Higher Education News Blog, August 14, 2007 (chronicle.com/news/article/2854/disney-throws-tantrum-over-university-study-debunking-baby-dvds-and-videos).

260

Цитата представителя Disney Гэри Фостера представлена здесь: H. Pankratz, «Retraction Demanded on “Baby Einstein”», The Denver Post, August 14, 2007 (www.denverpost.com/news/ci_6617051). В сентябре 2009 года компания Disney объявила о том, что покупателям DVD-дисков от Baby Einstein за последние пять лет предложат оформить возрат средств. См.: See T. Lewin, «No Einstein in Your Crib? Get a Refund», The New York Times, October 23, 2009, p. A1.

261

Информация о тренерской карьере Эрика Манджини взята из следующей статьи о нем: en.wikipedia.org/wiki/Eric_Mangini (доступ от 16 июня 2009). Конечно, было бы неправильно посчитать, что Моцарт стал причиной провала команды, это иллюзия причинности в чистом виде! Скорее всего, это вообще никак не сказалось на ситуациии.

262

Подробнее о влиянии гипноза на точность воспоминаний (и убежденность в них), см.: J. F. Kihlstrom, «Hypnosis, Memory and Amnesia», Philosophical Transactions of the Royal Society of London B 352 (1997): 1727–1732.

263

Даже если люди не очень хорошо информированы о сущности гипноза и памяти, система правосудия неодобрительно относится к свидетелям, на воспоминания которых повлиял гипноз или которые сами настаивают на проведении этой процедуры в надежде вспомнить новые детали. Вспомните Кенни Конли, бостонского полицейского, которому предъявили обвинение в лжесвидетельстве и воспрепятствовании осуществлению правосудия: он заявил в своих показаниях, что не видел у ограждения Майкла Кокса. Обвинительный приговор отменили, по сути, из-за запроса одного из свидетелей на проведение сеанса гипноза (так он хотел улучшить свою память). Доверие к свидетелю было подорвано – и вдобавок к этому прокуратура не уведомила о таком запросе защиту.

264

После тщательных поисков Барри Бейерштейн из университета им. Саймона Фрейзера написал: «Признаюсь, мне не удалось обнаружить первоисточник мифа о 10 %… Нет никаких сомнений, что основными его распространителями (и однозначно бенефициарами) были зазывалы и рекламщики из индустрии саморазвития, прошлые и нынешние». См.: B. L. Beyerstein, «Whence Cometh the Myth That We Only Use 10 % of Our Brains?» in Mind Myths: Exploring Popular Assumptions About the Mind and Brain, ed. S. Della Salla, 3–24 (Chichester, UK: Wiley, 1999).

265

E. B. Titchener, «The “Feeling of Being Stared At”», Science 8 (1898): 895–897.

266

См.: J. E. Coover, «The Feeling of Being Stared At», The American Journal of Psychology 24 (1913): 570–575. Результаты нашего исследования совпадают с результатами, полученными Джейн Коттрелл и Джеральдом Уайнером: студенты, как и дети, верят в свою способность чувствовать на себе взгляды других людей, которых они не видят. См.: J. E. Cottrell, G. A. Winer, and M. C. Smith, «Beliefs of Children and Adults About Feeling Stares of Unseen Others», Developmental Psychology 32 (1996): 50–61.

267

Некоторые сторонники идеи о существовании паранормальных явлений до сих пор пытаются доказать, что люди могут ощущать на себе взгляды других людей, обычно приписывая этот эффект загадочным явлениям квантовой механики. Их методы часто вызывают подозрения, и ни одно из исследований не было опубликовано в ведущих научных журналах. Как и в случае с эффектом Моцарта, эти люди часто ссылаются на другие исследования, якобы воспроизводящие этот эффект, но в авторитетных журналах сведений о них нет. С аргументацией сторонников можно ознакомиться здесь: D. Radin, Entangled Minds (New York: Paraview Press, 2006), 125–130. Критический обзор подобных аргументов: M. Shermer, «Rupert’s Resonance», Scientific American, November 2005 (www.scientificamerican.com/article.cfm?id=ruperts-resonance); D. F. Marks and J. Colwell, «The Psychic Staring Effect: An Artifact of Pseudo Randomization», Skeptical Inquirer, September/October 2000 (www.csicop.org/si/show/psychic_staring_effect_an_artifact_of_pseudo_randomization/). Обратите внимание: мы не утверждаем, что все публикации в научных журналах обязательно достоверны, а все неопубликованные исследования можно сразу забраковать. В науке тоже есть модные веяния, увлечения и вкусовщина; не всегда и наши статьи публикуются в самых престижных изданиях (даже если стоят того!). Но если ни один из ведущих научных журналов не публикует сведений о неком явлении, есть большая вероятность того, что оно не проходит проверку по критерию наличия убедительных, воспроизводимых научных доказательств.

268

W. B. Key, Subliminal Seduction (New York: Prentice Hall, 1973).

269

На стр. 30 книги Ки необработанные данные по этому эксперименту представлены в виде таблицы. Мы использовали их, чтобы подсчитать величину разницы между контрольными условиями и условиями с подсознательным внушением. Она оказалась весьма существенной – приблизительно одно стандартное отклонение. Вероятность того, что такая разница могла возникнуть просто по воле случая, поразительно мала (0,0000000001). Научные исследования подсознательного восприятия, которые соответствуют строгим стандартам и могут быть воспроизведены достаточно надежно, обычно показывают незначительные эффекты, в основном касающиеся скорости реакции. И эти эффекты, как правило, недолговечны. В научной литературе до сих пор ведутся споры о том, существует ли вообще такой вид восприятия, не задействующий осознанность. Некоторые проблемы, возникающие при попытках проверить существование подсознательного восприятия, рассматриваются в следующем источнике: D. Hannula, D. J. Simons, and N. Cohen, «Imaging Implicit Perception: Promise and Pitfalls», Nature Reviews Neuroscience 6 (2005): 247–255.

270

Лучшее изложение реалий «эксперимента» Викари можно найти в этой статье: A. R. Pratkanis, «Myths of Subliminal Persuasion: The Cargo-Cult Science of Subliminal Persuasion», Skeptical Inquirer 16 (1992): 260–72.

271

См.: Hannula et al., «Imaging Implicit Perception”. Дебаты ведутся по поводу того, что есть неосознанное восприятие, а также существуют ли методы, позволяющие оценить степень осознанности. Большинство ученых, даже сторонники идеи о подсознательном восприятии, согласны с тем, что невидимый стимул, как правило, оказывает на подсознание незначительный эффект. Большинство также сомневается, что подсознательные стимулы могут убедить нас сделать что-то, чего мы не сделали бы в противном случае.

272

В одной из статей было сделано еще более сильное заявление, чем у Викари. Это исследование показало, что подсознательное внушение образа израильского флага заставило испытуемых из Израиля существенно изменить свои твердые взгляды на статус Палестины и поселения в Газе. И те, кто был категорически против создания государства, и те, кто выступал в поддержку этой идеи, начинали придерживаться умеренных взглядов, и различия между ними фактически стирались. Что еще более удивительно: действующие на подсознание изображения флагов повлияли на выбор этими гражданами кандидата при голосовании, опять же в сторону более умеренных программ, причем случалось это через несколько недель после проведения эксперимента! На наш взгляд, это исследование иллюстрирует, насколько охотно люди соглашаются с самыми фантастическими утверждениями о раскрытии некоего потенциала, меняющего сознание. Предложенный в статье механизм, согласно которому видение флага невольно формирует более центристские взгляды, подходит только под одно объяснение. Нам кажется, что видение флага, если оно вообще оказывает какой-либо эффект, должно менять взгляды людей в сторону крайностей. Большинство людей считают себя патриотами, и вид флага должен только укрепить уже существующие взгляды, а не побудить переметнуться к центризму. Хотя результат может быть обоснованным и воспроизводимым, учитывая легкость, с которой мы поддаемся иллюзии потенциала, к таким удивительным результатам стоит относиться со скепсисом. Трудно представить, что такое минималистичное воздействие может изменить искренние взгляды настолько радикально, особенно если учесть, что люди подвергаются гораздо более неприкрытым попыткам убеждения. Оригинальное исследование: R. R. Hassin, M. J. Ferguson, D. Shidlovski, and T. Gross, «Subliminal Exposure to National Flags Affects Political Thought and Behavior», Proceedings of the National Academy of Sciences 104 (2007): 19757–19761.

273

A. G. Greenwald, E. R. Spangenberg, A. R. Pratkanis, and J. Eskenazi, «Double-Blind Tests of Subliminal Self-Help Audiotapes», Psychological Science 2 (1991): 119–122. Согласно этому скрупулезному исследованию, проведенному четырьмя психологами, подобные записи действительно вызывают неспецифический эффект плацебо, поскольку слушатели используют их в надежде улучшить свои психические функции и рассчитывают на результат. Кроме того, у некоторых пользователей создается иллюзорное впечатление, что они получили желаемую пользу, даже если на самом деле это не так.

274

B. Mullen et al., «“Newscasters” Facial Expressions and Voting Behavior: Can a Smile Elect a President?» Journal of Personality and Social Psychology 51 (1986): 291–295.

275

Гладуэлл, М. Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам. – Москва: Альпина Паблишер, 2012. Стоит также отметить, что в оригинальном исследовании доказательства, свидетельствующие о существовании связи между просмотром телевизионных новостей и голосованием, были довольно незначительными. Были использованы данные менее чем 40 человек из каждого города, и в некоторых случаях лишь несколько человек смотрели ABC. Если всего пять человек смотрят ABC, то 20-процентный сдвиг в общем результате отразит мнение лишь одного зрителя. При повторном анализе этих данных с помощью стандартного статистического теста, известного как хи-квадрат, мы обнаружили, что ни одно из различий в моделях голосования не было статистически значимым. Другими словами, вполне вероятно, что между предпочтениями телезрителей и голосованием вообще не было никакой связи, и это делает утверждение о Питере Дженнингсе, одной улыбкой повлиявшем на ход выборов, еще менее вероятным. Сегодня при проведении политического опроса размер выборки должен быть на порядок больше, чтобы можно было делать выводы, подобные приведенным в статье.

276

Транскрипт Flash-версии рекламы Brain Age от Nintendo, www.brainage.com/launch/ontv.jsp?video=tvspot (доступ от 12 июня 2009).

277

Из консолидированной финансовой отчетности Nintendo, датированной 7 мая 2009, www.nintendo.com/corp/report/3QEnglishFinancial.pdf (доступ от 12 июня 2009).

278

www.focusmm.co.uk/shop/Brain-Trainer-pr-1190.html (доступ от 15 июня 2009). Сразу далее на сайте приводится сноска, снимающая с компании ответственность: «Focus Multimedia и Mindscape не уполномочены давать медицинские советы. Настоящие упражнения разработаны исключительно в рекреационных целях. В отношении этих упражнений не делается никаких заявлений медицинского характера, прямых или косвенных». По сути, сайт отрицает все то, в чем только что пытался убедить. Но подобная тактика – не редкость в случае с материалами, рекламирующими программы для тренировок мозга. Британская потребительская организация Which? провела обзор ряда таких программ и оценила их заявления: www.which.co.uk/advice/brain-training/index.jsp (доступ от 15 июня 2009).

279

В качестве примера можно привести сайт Real Age, на котором утверждается, что можно определить возраст мозга человека, а при правильных занятиях даже повернуть время вспять на определенное количество лет: www.realage.com/ralong/entry4.aspx?cbr=GGLE806&gclid=CNGY5MG1qJsCFQJvswodCF-YDA (доступ от 26 июня 2009). Ни одно из этих заявлений нельзя проверить.

280

В качестве примера, см.: T. A. Salthouse, «The Processing-Speed Theory of Adult Age Differences in Cognition», Psychological Review 103 (1996): 403–428.

281

Официальная статистика ФИДЕ: ratings.fide.com/top.phtml?list=men

282

Больше информации о когнитивно-тренинговых мероприятиях и других корреляционных исследованиях, см.: C. Hertzog, A. F. Kramer, R. S. Wilson, and U. Lindenberger, «Enrichment Effects on Adult Cognitive Development: Can the Functional Capacity of Older Adults Be Preserved and Enhanced?» Psychological Science in the Public Interest 9 (2009): 1–65.

283

Результаты этого исследования, а также последующих аналитических публикаций и долгосрочных исследований представлены в следующих статьях: K. Ball et al., «Effects of Cognitive Training Interventions with Older Adults: A Randomized Controlled Trial», JAMA 288 (2002): 2271–2281; S. L. Willis et al., «Long-Term Effects of Cognitive Training on Everyday Functional Outcomes in Older Adults», JAMA 296 (2006): 2805–2814; and F. D. Wolinsky, F. W. Unverzagt, D. M. Smith, R. Jones, A. Stoddard, and S. L. Tennstedt, «The ACTIVE Cognitive Training Trial and Health-Related Quality of Life: Protection That Lasts for 5 Years», Journal of Gerontology 61A (2006): 1324–1329.

284

Исключением из этого ограниченного переноса является специальная техника тренировки, известная как «тренинг с переменным приоритетом». По сути, он направлен не столько на выполнение отдельных компонентов задачи, сколько на улучшение способности эффективно распределять ресурсы между ними; по сути, это тренировка на многозадачность. Хотя в большинстве случаев перенос навыка на другие лабораторные задания все еще ограничен, такое обучение развивает способности, выходящие за рамки выполнения конкретного задания. Обзор этого и других методов обучения представлен в: Hertzog et al., «Enrichment Effects on Adult Cognitive Development». Также см.: A. F. Kramer, J. Larish, T. Weber, and L. Bardell, «Training for Executive Control: Task Coordination Strategies and Aging», in Attention and Per for mance XVII, ed. D. Gopher and A. Koriet, 617–652 (Cambridge, MA: MIT Press, 1999).

285

T. A. Salthouse, «Mental Exercise and Mental Aging: Evaluating the Validity of the ‘Use It or Lose It’ Hypothesis», Perspectives on Psychological Science 1 (2006): 68–87.

286

Студент тренировался более двухсот часов в течение двадцати месяцев. При этом он изначально мог запомнить последовательность длиннее стандартных семи цифр. См.: K. A. Ericsson, W. G. Chase, and S. Faloon, «Acquisition of a Memory Skill», Science 208 (1980): 1181–1182.

287

A. D. de Groot, Thought and Choice in Chess (The Hague: Mouton, 1965); W. G. Chase and H. A. Simon, «Perception in Chess», Cognitive Psychology 4 (1973): 55–81; W. G. Chase and H. A. Simon, «The Mind’s Eye in Chess», in Visual Information Processing, ed. W. G. Chase, 215–281 (New York: Academic Press, 1973). Герберт Саймон по образованию был политологом, но стал известен как один из самых влиятельных кибернетиков и когнитивных психологов.

288

Ericsson et al., «Acquisition of a Memory Skill».

289

C. F. Chabris and E. S. Hearst, «Visualization, Pattern Recognition, and Forward Search: Effects of Playing Speed and Sight of the Position on Grandmaster Chess Errors», Cognitive Science 27 (2003): 637–648. Элиот Херст в соавторстве с Джоном Ноттом написал одну из самых полных книг о шахматах вслепую: Blindfold Chess: History, Psychology, Techniques, Champions, World Records, and Important Games (Jefferson, NC: McFarland, 2009).

290

Существуют некоторые корреляционные исследования, показывающие, что дети, играющие в шахматы, имеют лучшую академическую успеваемость, чем их неиграющие сверстники. Но они не доказывают, что обучение шахматам также приводит к улучшениям в других областях знаний. (Возможно, более умные дети чаще интересуются шахматами.) К примеру, см.: K. van Delft, «Chess as a Subject in Elementary School», неопубликованный отчет, Университет Амстердама, 1992. В авторитетных журналах не было опубликовано ни одного экспериментального исследования по этому вопросу; вероятно, лучшей работой является неопубликованная докторская диссертация Йохана Кристиена из Гентского университета «Chess and Cognitive Development» 1976 года. Кристиен случайным образом распределил 20 пятиклассников в группу, обучающуюся играть в шахматы, и еще 20 попали в контрольную группу. Первая впоследствии несколько лучше справилась с тестами на когнитивное развитие.

291

C. S. Green and D. Bavelier, «Action Video Game Modifi es Visual Selective Attention», Nature 423 (2003): 534–537. Фраза «Useful Field of View», или «полезное поле зрения», является торговым знаком Visual Awareness Research Group, Inc.

292

Из интервью Дэна с Уолтером Бутом от 14 мая 2009.

293

См.: R. Li, U. Polat, W. Makous, and D. Bavelier, «Enhancing the Contrast Sensitivity Function Through Action Video Game Training», Nature Neuroscience 12 (2009): 549–551. Как и в оригинальном исследовании, контрольная группа в этом эксперименте (участники играли в Sims) не показала никаких улучшений во время второго тестирования. В данном случае это неудивительно, так как задание оценивало базовый аспект визуальной обработки информации. Впечатляет то, что улучшение контрастной чувствительности сохранялось даже через несколько месяцев после тренировки. Если в первоначальных исследованиях основное внимание уделялось когнитивным преимуществам более высокого уровня, некоторые из которых могли быть связаны с выученными стратегиями, а не с изменениями базовых навыков, то в новых исследованиях основное внимание уделялось основным свойствам зрительной системы. Сложнее понять, как стратегии могут повлиять на эти показатели.

294

См.: C. S. Green and D. Bavelier, «Action-Video-Game Experience Alters the Spatial Resolution of Attention», Psychological Science 18 (2007): 88–94. Опять же контрольная группа не продемонстрировала никаких улучшений при повторном тестировании.

295

Потенциальная опасность при проведении исследования с использованием длинного ряда когнитивных задач заключается в том, что некоторые различия в результатах могут оказаться статистически значимыми случайно. В этих дополнительных исследованиях сообщается только об одном или двух показателях, которые проверялись до и после тридцати или более часов тренировок. Неясно, были ли проверены также другие показатели, в случае с которыми различий выявлено не было, поэтому необходимы дополнительные повторные исследования.

296

J. Feng, I. Spence, and J. Pratt, «Playing an Action Video Game Reduces Gender Differences in Spatial Cognition», Psychological Science 18 (2007): 850–855. Половые различия были получены на основе данных всего семи женщин и трех мужчин в каждой тренировочной группе, поэтому важно повторить этот результат на более крупной выборке.

297

C. Basak, W. R. Boot, M. W. Voss, and A. F. Kramer, «Can Training in a Real-Time Strategy Video Game Attenuate Cognitive Decline in Older Adults?» Psychology and Aging 23 (2008): 765–777.

298

Любопытно, что в исследовании Бута со студентами в качестве испытуемых тренировки по Rise of Nations не привели к особым улучшениям результатов.

299

W. R. Boot, A. F. Kramer, D. J. Simons, M. Fabiani, and G. Gratton, «The Effects of Video Game Playing on Attention, Memory, and Executive Control», Acta Psychologica 129 (2008): 387–398.

300

Исследование Бута показало сопоставимое с результатами Грина и Бавелье улучшение по двум задачам на проверку перенесенных навыков (моргание внимания и функциональное поле зрения). Однако в его исследовании ни одна из групп не улучшила результаты в выполнении задания на исчисление, в то время как Грин и Бавелье выявили подобные улучшения в тренировочной группе.

301

Минимум одно исследование также не подтвердило часть первоначальных результатов, хотя к тренировочному компоненту это не относится. В следующей работе не было обнаружено различий между экспертами и новичками в видеоиграх: K. Murphy and A. Spencer, «Playing Video Games Does Not Make for Better Visual Attention Skills», Journal of Articles in Support of the Null Hypothesis 6, no. 1 (2009).

302

Из интервью Дэна с Уолтером Бутом от 11 мая 2009.

303

Та же оговорка относится к исследованиям по теме, связанной с эффектом Моцарта: якобы музыканты обладают более развитыми когнитивными навыками (например, лучшей вербальной памятью), чем немузыканты. Это различие часто объясняют регулярными занятиями музыкой; при этом такой феномен можно приписать и «хоторнскому эффекту» – когда человек узнает, что его выделили из общей массы и ждут от него лучших результатов. Причиной также могут быть различия между музыкантами и остальными людьми, которые имели место еще до первых занятий музыкой.

304

Доводы в пользу этого заявления изложены здесь: S. Johnson, Everything Bad Is Good for You (New York: Riverhead, 2005). Джонсона доказывает, что современные телепередачи и видеоигры гораздо сложнее и требуют больших умственных усилий для обработки данных, чем самые популярные передачи и игры 1970-х и 1980-х годов. Но он не приводит никаких убедительных доказательств своего провокационного тезиса, согласно которому сложность телепродуктов и игр ведет к развитию интеллекта или социальных навыков. В подтверждение Джонсон ссылается на эффект Флинна – значительный рост общих когнитивных способностей в мировых масштабах в ХХ веке. Но эта тенденция начала проявляться задолго до изобретения видеоигр; так или иначе – извините, что мы звучим, как заведенные – корреляция или хронология не доказывают причинно-следственную связь. За последние несколько десятилетий в обществе и повседневной жизни изменилось множество других вещей, помимо появления драм от HBO, реалити-шоу и сложных многопользовательских онлайн-игр. Джонсон пытается ответить на эти вопросы, но не может – как не может никто.

305

С сайта программы Brain Age от Nintendo, www.brainage.com/launch/training.jsp (доступ от 12 июня 2009).

306

См.: Hertzog et al., «Enrichment Effects on Adult Cognitive Development».

307

A. F. Kramer et al., «Ageing, Fitness and Neurocognitive Function», Nature 400 (1999): 418–419.

308

S. Colcombe and A. F. Kramer, «Fitness Effects on the Cognitive Function of Older Adults: A Meta-Analytic Study», Psychological Science 14 (2003): 125–130. Также см.: A. F. Kramer and K. I. Erickson, «Capitalizing on Cortical Plasticity: Influence of Physical Activity on Cognition and Brain Function», Trends in Cognitive Sciences 11 (2007): 342–348.

309

S. J. Colcombe, K. I. Erickson, P. E. Scalf, J. S. Kim, R. Prakash, E. McAuley, S. Elavsky, D. X. Marquez, L. Hu, and A. F. Kramer, «Aerobic Exercise Training Increases Brain Volume in Aging Humans», Journal of Gerontology: Medical Sciences 61 (2006): 1166–1170.

310

Аналогичные очерки о реальных руководителях компаний блестяще разобраны Филом Розенцвейгом в книге «Эффект ореола и другие заблуждения каждого менеджера…» (Бомбора, 2019). В этом примере мы подражаем бизнес-журналисту, но этим не хотим сказать, что представители такой профессии чаще других подвержены повседневным иллюзиям. Все им подвержены, и мы не исключение.

311

Подробнее: D. M. Oppenheimer, «The Secret Life of Fluency», Trends in Cognitive Sciences 12 (2008): 237–241; N. Schwartz, «Metacognitive Experiences in Consumer Judgment and Decision Making», Journal of Consumer Psychology 14 (2004): 332–348; D. Kahneman and S. Frederick, «Representativeness Revisited: Attribute Substitution in Intuitive Judgment», in Heuristics and Biases, ed. T. Gilovich, D. Griffin, and D. Kahneman, 49–81 (Cambridge: Cambridge University Press, 2002).

312

Эти быстрые, автономные процессы часто называют «Система 1», а медленные, рефлексивные процессы имеют название «Система 2». Разграничение впервые представлено Стивеном Сломаном; термины предложены Китом Становичем и Ричардом Вестом; тезисы в поддержку изложены в авторитетной статье Даниэля Канемана и Шейна Фредерика. Перепечатано: Gilovich, Griffin, and Kahneman, Heuristics and Biases. Рассуждения о том, почему мозг устроен именно так, можно найти в следующих источниках: S. Pinker, How the Mind Works (New York: Norton, 1997); G. Marcus, Kluge: The Haphazard Construction of the Human Mind (New York: Houghton Mifflin, 2008); G. Gigerenzer, Gut Feelings: The Intelligence of the Unconscious (New York: Viking, 2007); and M. Piattelli– Palmarini, Inevitable Illusions: How Mistakes of Reason Rule Our Minds (New York: Wiley, 1994).

313

C. Kennedy, «ABB: Model Merger for the New Europe», Long Range Planning 23, no. 5 (1992): 10–17 (цитата по: Rosenzweig, The Halo Effect). Мы комментируем то, как стиль управления Барневика изображается в прессе, не самого Барневика.

314

Информация о проекте: P. B. Carroll and C. Mui, Billion Dollar Lessons: What You Can Learn from the Most Inexcusable Business Failures of the Last 25 Years (New York: Portfolio, 2008).

315

Гарри Бакстон Форман, поручившийся за находки Уайза, имел опыт в печатном деле и, вероятно, являлся сообщником Уайза в фальсификациях.

316

Информация о Томасе Уайзе взята из: M. Jones, P. Craddock, and N. Barker, Fake? The Art of Deception (Berkeley: University of California Press, 1990); J. Carter and G. Pollard, An Enquiry into the Nature of Certain XIXth Century Pamphlets (London: Constable, 1934); W. B. Todd, Thomas J. Wise: Centenary Studies (Austin: University of Texas Press, 1959).

317

Гладуэлл, М. Озарение: сила мгновенных решений. – Москва: Альпина Паблишер, 2010. Гладуэлл не особенно часто использует слова «интуиция» или «интуитивный», но это скорее из-за лексических предпочтений, чем из-за намеренного отказа от употребления. Он считает, что «быстрого взгляда достаточно для получения того же количества информации, что и после месяцев рационального анализа». Гладуэлл приводит множество примеров удачных спонтанных решений, принятых без долгих размышлений, то есть под влиянием интуиции.

318

Многие читатели «Озарения» перенимают точку зрения Гладуэлла о силе быстрого познания, но не целиком осознают то, как он обосновывает свои утверждения. Гладуэлл отмечает, что важно понимать, когда интуиция приносит пользу, а когда нет, и приводит примеры неудачных решений. Уоррен Хардинг выглядел солидно, но оказался плохим президентом; музыкантов оценивают более объективно, когда они играют за экраном, а жюри не видит их; в 1999 г. в Бронксе нью-йоркские полицейские без раздумий выпустили 41 пулю в человека по имени Амаду Дьялло. Да, в книге «Озарение» успешным проявлениям интуиции придается больший вес, чем провалам, причем последние часто объясняются ситуационными факторами (перенапряжение или внешнее давление). Но с таким же успехом можно предположить, что быстрое познание должно быть наиболее эффективным как раз тогда, когда тщательные раздумья невозможны (из-за стресса или нехватки времени).

319

T. D. Wilson and J. W. Schooler, «Thinking Too Much: Introspection Can Reduce the Quality of Preferences and Decisions», Journal of Personality and Social Psychology 60 (1991): 181–192.

320

J. W. Schooler and T. Y. Engstler-Schooler, «Verbal Overshadowing of Visual Memories: Some Things Are Better Left Unsaid», Cognitive Psychology 22 (1990): 36–71. В статье приводятся более ранние источники по теме: E. Belbin, «The Influence of Interpolated Recall Upon Recognition», Quarterly Journal of Experimental Psychology 2 (1950): 163–169.

321

В книге «Озарение» Малкольм Гладуэлл описал похожий эксперимент и объяснил вербальное затемнение так: «В мозге имеется область (в левом полушарии), которая мыслит словами, и другая (в правом полушарии), которая мыслит образами. Когда вы описываете лицо при помощи слов… мыслительный процесс переходит из правого полушария в левое». В шестой главе мы отмечали, что идея, согласно которой две половины нашего мозга имеют совершенно разные, непересекающиеся способности и механизмы мышления (с одной стороны слова, с другой – образы), является составной частью еще одного ложного представления. В соответствии с ним, правое полушарие с его образным и целостным мышлением постоянно «подавляется» левым полушарием, отвечающим за вербальное и аналитическое мышление, и, лишь раскрыв потенциал правого полушария, мы начнем лучше соображать.

322

Chabris and Hearst, «Visualization, Pattern Recognition, and Forward Search».

323

Из стенд-ап программы Вуди Аллена 1960 г., записанной на альбом Standup Comic, выпущенной в Casablanca Records в 1979 г. Цитата взята из финального трека «Summing Up».