Продвижение
Говорят, что скромность украшает тогда, когда нет других украшений. Давайте посмотрим, что нужно сделать, чтобы продвинуть себя – уже цельного, гармонично развитого, с хорошими результатами.
Как-то я давал интервью интересному онлайн-журналу «Жить лучше» (рекомендую прочитать каждый их выпуск), и они спросили меня о том, как правильно работать с брендом самого себя.
Вот что я порекомендовал тогда:
1. ЦЕЛЬ. Поймите, какой вам нужен бренд и зачем он вам нужен? (Работать придется много.)
2. СИСТЕМА. Построение бренда – это система: тут и онлайн-продвижение, тут и офлайн-инструменты (в офлайне, например, очень важно, есть ли у вас визитная карточка и какая она, а в онлайне важно даже то, как вы комментируете чей-то пост в чужом блоге).
3. МЕЛОЧИ. Мелочей в процессе построения бренда нет: мелочь может разрушить систему.
4. НОН-СТОП. Процесс построения бренда безостановочен – остановиться, как и при езде на велосипеде, нельзя.
5. РЕЗУЛЬТАТЫ. Продвижение, маркетинг, пиар самого себя – не самое важное в построении бренда. Главное – результаты и профессиональные достижения.
Они и есть ваш бренд.
Филип Котлер считает, что каждый человек – это товар.
Как же маркетинг может помочь нам в продвижении себя?
Неплохой идеей будет сделать брендбук, проработать всевозможные каналы продвижения, создать правила жизни, думать о своей репутации и начать делиться своим опытом с другими.
5.1. Брендбук
Вы смеетесь надо мной, потому что я отличаюсь от вас, а я смеюсь над вами, потому что вы не отличаетесь друг от друга!
У больших компаний и компаний, которые хотят стать большими, всегда есть брендбук (книга фирменного стиля).
У тех, кто является №.1 – или хочет им стать, – он тоже должен быть.
Я сильно упрощаю этот раздел, понимая, что читать его будут в том числе и те, кто не очень хорошо разбирается в маркетинге.
Профессионалов прошу меня простить.
Вот что может в него входить.
Позиционирование
Быстрый ответ на вопрос «Почему вы?».
Он пригодится вам для выступлений, переговоров, самопрезентаций и презентаций «в лифте».
Мое позиционирование как консультанта: «Я хорошее, очень хорошее сочетание теории и практики маркетинга».
Не будем спорить, хорошее оно или нет. Оно есть, и оно меня устраивает (меня продает).
Слоган
Яркая фраза, которая будет зажигать вас, продавать вас и заставлять других (клиентов, заказчиков, партнеров, поставщиков) работать именно с вами, а не с вашими конкурентами.
Мой слоган как консультанта и бизнес-спикера: «Практично. Прагматично. Отлично».
Мне нравится: заставляет меня узнавать все больше и больше и работать для своих клиентов именно так.
Это мое обещание, и я держу свое слово (точнее, слова).
100 слов
100 слов (можно меньше, но больше не нужно) о том, что вы собой представляете. Своего рода «коротко о себе».
Пригодится для организаторов конференций, которые могут запросить информацию о вас, или для журналиста, который будет делать о вас материал.
Уложить свое описание в 100 слов нелегко, но постараться стоит.
Вот мои 90 слов.
Игорь Манн.
Консультант по маркетингу – партнер компаний «Маркетинг Машина» и «Лид Машина» (группа компаний «Сила Ума»).
Бизнес-тренер – открытые и корпоративные тренинги (16 программ), в том числе «№.1», «Прибавить оборотов!», «КлиентоМанния», «Маркетинг без Бюджета».
Автор и соавтор десяти книг, в том числе бестселлеров «Маркетинг на 100 %», «Без бюджета», «Точки контакта».
Издатель. Соучредитель издательства максимально полезной литературы «Манн, Иванов и Фербер».
Маркетер. Директор по маркетингу 15 лет (Ciba, Lucent, Avaya, Alcatel, Арктел, МИАН), 3 года коммерческий директор («Фавор»).
УТП: Практично. Прагматично. Отлично.
Блог www.igor-mann.ru
Твиттер #mannketing
Резюме
Для тех, кто работает на других, это очень важный документ. По нему вас будут брать на другую работу. Это инструмент вашего карьерного роста. Вложитесь в него.
У №.1 резюме должно быть отличным.
Аккуратность, полнота и правдивость представленной информации, нестандартность и оригинальность оформления – вот требования к вашему резюме.
Визитная карточка
Я много писал о визитной карточке в книге «Маркетинг на 100 %» и по-прежнему считаю, что это один из самых важных маркетинговых инструментов, в том числе и для того, чтобы стать №.1.
Она у вас всегда должна быть с собой.
Есть хорошая альтернатива бумажным визитным карточкам – программа Bump.
Загрузите ее в свой телефон, оформите вашу «визитку» – и все.
Bump позволяет вам обмениваться контактными данными, просто соприкоснувшись телефоном с телефоном вашего визави (если эта программа установлена и у него).
Удобно: телефон практически всегда с вами; получается, что теперь всегда с вами и ваша визитная карточка.
Визитная карточка должна быть достойна вас. Опять же – вложитесь в дизайн, контент и материал визитки.
Портфолио
Отзывы клиентов, награды, образцы работ, сканы статей, комментариев, список публикаций… – портфолио пригодится не только тем, кто занимается творческой работой.
Фотосессия
Профессиональная фотосессия у хорошего фотографа – необходимая инвестиция. Помним: одно изображение стоит тысячи слов.
Обновляйте свои фотографии почаще.
Мне немного неудобно за свои фотографии: во многих публикациях фигурирую я десятилетней давности или мое фото «с розовыми ушками» (если вы не видели, значит, мне повезло).
Помните, что для публикации о вас не всегда будут брать самые удачные фотографии, но, если вам удастся согласовать публикацию о себе, не забудьте согласовать и фотографию.
Лучшие фотографии могут войти в ваш портфолио.
Рекомендации и отзывы
Их можно получить от наставников, начальников, клиентов, партнеров, лидеров общественного мнения…
Один из самых сильных инструментов в продвижении.
Может быть частью вашего портфолио.
Рекомендательные письма – редкая практика в сегодняшней жизни. А жаль.
Просите их, когда есть необходимость и/или возможность.
Давайте их, когда просят.
Если будете писать кому-то рекомендательные письма, то пишите их ярко, живо, убедительно, неожиданно.
Рекомендательные письма, написанные вами, – это часть вашего продвижения. (Как насчет написать рекомендацию в стихах, в жанре хайку или одним словом? Я так делал.)
Точки контакта
Дмитрий Турусин, мой соавтор по книге «Точки контакта», предложил для этой книги интересную идею.
В книге «Точки контакта» мы писали о точках контакта коммерческой компании – моментах, ситуациях, интерфейсах взаимодействия компании и ее клиентов.
Идея Дмитрия состоит в том, что у каждого №.1 есть свои точки контакта: визитка, резюме, портфолио, одежда, обувь, аксессуары, осанка, прическа, голос, самопредставление, блог…
В общем, рекомендую вам прочитать «Точки контакта» и посмотреть на эту тему не с точки зрения компании, а с точки зрения человека.
Я сделал для себя такую карту – и совершил много интересных открытий!
И вы найдете для себя много нового и интересного, пытаясь собрать свои точки контакта, а затем оценивая их.
(Даже не просите эту карту: не дам. Слишком личное.)
Читать
Игорь Манн, Дмитрий Турусин.Точки контакта. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.
Самопроверка и настройка
Зафиксируйте элементы вашего личного бренда (пункт 5.1 анкеты в приложении 1): какие из них для вас важны, каких не хватает, какие следует улучшить.
5.2. «Светиться»
Если ты рассказываешь о том, что действительно сделал, это не хвастовство.
Настало время стать известным не только в узких кругах. Настало время «светиться».
Для этого необходимо выступать и писать, и делать это больше и хорошо.
Выступления
Мероприятия. Выступайте там, где можно и нужно: на конференциях, круглых столах, форумах…
Участие в них может быть для вас:
• платным (вы участник);
• относительно бесплатным (ваша компания – спонсор, и вы участник) и полностью бесплатным (вы VIP-гость – поздравляю! вы уже №.1 – или же вы модератор или спикер).
Есть еще возможность быть организатором мероприятия. Хорошо проведенное мероприятие даст вам много: деньги, нетворкинг, базу участников, хорошую репутацию.
Выступать можно на офлайн– и онлайн-мероприятиях (веб-мосты, вебинары, веб-конференции).
Вы можете:
• делать доклад;
• модерировать;
• выступать экспертом;
• участвовать в дискуссиях;
• задавать вопросы.
Я часто участвую в конференциях, но очень редко вижу и слышу хорошие вопросы от участников.
Технология хорошего вопроса проста:
1. Представьтесь (не забудьте назвать себя и компанию, которую вы представляете).
2. Задайте интересный вопрос.
Интересный вопрос заставит всех, в том числе и того, кому вы задаете вопрос, «зависнуть».
Вопрос должен быть интересным не только для вас – он должен быть интересен аудитории.
Вы так и можете начать свой вопрос: «Уверен, этот вопрос будет интересен всем…»
3. Поблагодарите за ответ или прокомментируйте его (вы же должны «светиться»).
Ваш вопрос и комментарий должны быть такими, чтобы организаторы захотели вас пригласить в качестве спикера, а докладчик – поблагодарить вас за ваш вопрос отдельно.
Все это реально. Надо только готовиться и тренироваться.
Радио и телевидение. Выступления на радио и телевидении (благодаря развитию технологий есть и онлайн-передачи) требуют:
• стартовой известности (иначе вас не пригласят);
• наглости (смелость города берет);
• или счастливого случая
и в каждом из этих случаев – хорошей подготовки (дресс-код, тема обсуждения, правила поведения, понимание, кто ведущий и кто другие участники…).
Вас могут пригласить:
• как гостя;
• как эксперта;
• как участника ток-шоу.
Повторю: выступать надо так, чтобы вас пригласили снова.
В некоторых случаях вы можете вести свою передачу (на своей или чужой площадке).
Вести передачу, пользующуюся спросом, – это высший пилотаж.
Публикации
СМИ. Писать можно в офлайн– (газеты и журналы – профессиональные, отраслевые, общие) и онлайн-издания.
Вы можете:
• писать статьи;
• давать комментарии;
• давать интервью;
• вести рубрику или колонку.
Самый простой способ начать писать – связаться с редакцией и предложить им интересную тему (темы). Конечно же, это потребует от вас определенной домашней работы.
Не стоит пытаться пристроить уже готовую статью. Лучше писать по «заданию редакции».
Высший пилотаж – когда вас просят вести рубрику или колонку.
Когда-то я почти год вел еженедельную колонку «Три лучшие книги о…» в журнале Smart Money.
Еженедельная колонка дисциплинирует, что я могу сказать.
Была и приятная сторона: значительно повысились моя узнаваемость и статус эксперта в области деловых книг.
Книга. Сложно представить №.1 без книги. Написать ее нужно обязательно.
Она может быть аудиокнигой, электронной книгой или бумажной, классической.
Книгу написать сложно (а хорошую – очень сложно).
Более простой вариант – обучающий фильм.
Сделать обучающее видео проще (нужна камера и смелость перед ней выступить), обучающее видео намного нагляднее.
А затем YouTube (с его вирусностью) вам в помощь.
А еще проще сделать презентацию (помним: хорошую!) и выложить ее в SlideShare.
Но все-таки книга – это высший пилотаж.
Да и не все любят смотреть видео. (Я, например, предпочитаю что-то прочитать, чем что-то послушать или посмотреть. Этим и объясняется, что у меня так мало аудио– и видеоматериалов и так много печатных.)
Именно напечатанная книга лучше всего поможет вам закрепить статус №.1 и двигаться дальше.
Издать ее нужно в хорошем издательстве деловой литературы (увы, таких осталось два: «Альпина Паблишер» и «Манн, Иванов и Фербер»). В крайнем случае можно выпустить книгу в издательстве второй волны или (спасибо технологиям!) самому.
И старайтесь написать и издать не одну книгу, а больше.
Если вы №.1, то книг должно быть больше чем одна.
Интернет-среда (форумы, социальные сети). Вы можете активно участвовать в работе специализированных форумов, в подходящих для вас социальных сетях (можете дублировать туда материалы из вашего блога).
Представительство и представленность в сети. Вы должны понимать, где вы есть и «как вы есть» в интернете (прочитайте книгу «Платформа»).
• Ваш блог (блог – обязательный элемент того, кто целится в №.1 или является №.1).
• Ваш твиттер.
• Ваши публикации, комментарии, презентации, фото-, аудио– и видеоматериалы (подкасты, видеокасты) в различных социальных сетях (Twitter, Instagram, Facebook, Vine…).
• Возможно, ваш сайт в интернет-магазине (а почему бы и нет?).
И напоследок.
Во многих книгах или выступлениях специалистов по персональному брендингу вы прочитаете или услышите о том, что нужно быть везде и много – чуть ли не в каждой социальной сети.
Спокойствие, только спокойствие.
Найдите для себя правильные социальные сети, в которых присутствует ваша целевая аудитория и вам комфортно.
Я, например, перепробовал многое: Pinterest, Professionali, Instagram… – но остановился на Facebook и Twitter.
Для себя я понял, что быть во всех сетях физически не успею, да и не все мне нравятся.
Мой блог (igor-mann.ru), Facebook и Twitter позволяют мне общаться с моей аудиторией в сети и слышать то, что мне хотят сообщить.
Если вы все свое время будете тратить на соцсети, то как вы успеете все остальное?
Читать
Майкл Хайятт.Платформа. Как стать заметным в Интернете. Пошаговое руководство для всех, кому есть что сказать или что продать. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. (Отличная книга!)
Инна Алексеева, Татьяна Гуляева.PR высокого полета. Как сделать из топ-менеджера звезду. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012.
Самопроверка и настройка
Запишите, где и как вы показываете себя (пункт 5.2 анкеты в приложении 1). Что еще вы можете сделать?