Внешний вид
Как ты будешь общаться, если на тебя невозможно смотреть?
Как бы ни было очевидно, что по одежке встречают, стоит об этом напомнить. Подчеркну важность и значимость внешнего вида для мастера коммуникаций. Дело в том, что как бы ты хорошо ни владел моделями коммуникаций, навыком подстройки, инструментами НЛП и всего-всего, ты не добьешься успеха, если твоя внешность напоминает приезжего пингвина, одетого в мантию сказочного персонажа. Внешний вид должен быть опрятным и чистым – это минимум. Ты не должен внешним видом вызывать недоверие. Тебе не обязательно выглядеть на миллион долларов – что тоже очень и очень хорошо, тебе необходимо выглядеть нормально. Так, что бы ты не вызывал отторжения. Этого будет достаточно. Как это сделать? – Идем дальше.
Это значит, что твоя голова должна выглядеть чисто и свежо. Волосы ухожены. Лицо свежее, отсутствует «больной вид».
Так же должны быть ухожены твои руки. На них не должно висеть много аксессуаров – максимум часы и браслет. Если часы достойные, можно оставить, если куплены на блошином рынке – в топку. Часы нужны не для измерения времени – часы на руке для статуса.
Твое тело также должно выглядеть достойно: вряд ли люди легко воспримут человека с множеством мышечных зажимов, с несуразными движениями и неловким телом. Если у тебя присутствуют мышечные зажимы, которые бросаются в глаза, следует поработать над собой, позаниматься пластикой, танцами, походить на массаж.
Одежда тоже должна быть приемлемой. Окружающие не должны шарахаться от тебя. Тебе совсем не обязательно носить одежду, купленную в дорогих бутиках – подойдут и менее затратные варианты. Повторю: одежда не должна вызывать неблагоприятное впечатление. Если же у тебя рубашка, в которой ты ходишь 12 лет, заправлена в джинсы, натянутые до пупка, из которых вылезают носки разного цвета и обувь со времен каменного века, то в этом случае срочно нужно найти стилиста и сменить гардероб.
Аксессуары, – если ты их носишь, – не должны отпугивать окружающих. Никакой готики и сектантских вещиц. Спрячь их подальше. Никаких двадцати колец на одной руке. Никаких огромных браслетов на запястьях. Никаких пластиковых очков. Никаких толстых цепей на шее. Ты не шаман – тебе все это не нужно. Поэтому, если носишь много хлама, – избавляйся.
Это минимум требований. В противном случае люди тебя не воспримут всерьез.
Приоткрою здесь небольшой секрет – относительно твоего телосложения. Начну с основной мысли – атлетическое телосложение оказывает сильное положительное влияние на людей, которые находятся с тобой в визуальном контакте.
Был проведен такой эксперимент, группе испытуемых предлагали дать описание психологических свойств каждому из силуэтов. В ходе этого эксперимента выяснилось, что мезоморфный тип (спортивный, мускулистый) получил больше всего положительных характеристик. Эктоморф (худой) не получали таких положительных характеристик как мезоморфы, но и не такие отрицательные как эндоморфы. Эндоморф (полный) – получал самые отрицательные характеристики.
Так что, если ты слишком худощавый – тебе следует позаниматься в спортзале с отягощениями и следить за своим питанием. Если ты выглядишь Винни-Пухом, так же следует следить за своим питанием и заняться двигательной активностью, танцами, фитнесом или любым спортом, которые тебе по душе. Если ты имеешь атлетическое телосложение – тебе повезло, но помни, что совершенству нет предела.
Внешний вид человека – это мощнейший инструмент воздействия на окружающих. Внешняя привлекательность оказывает на нас огромное влияние, и мы можем заметить, как человек нам импонирует. Внешняя привлекательность человека пробуждает наше доверие, и мы приписываем данному субъекту такие черты как находчивость, честность, ум и прочие положительные качества.
Задание 1
Найди среди своих знакомых людей с хорошем чувством стиля – пусть они оценят твой внешний вид, может, предложат что-то интересное и актуальное для тебя.
Задание 2
Рассчитай свой индекс массы тела (ИМТ).
Вот для тебя формула:
то есть например твой рост составляет один метр девяносто сантиметров, а вес 90 килограммов. Соответственно, твой ИМТ = 90/(1,9 × 1,9) = 24,93.
Теперь сравниваешь с таблицей ниже:
Если твой ИМТ ниже нормы – то ситуацию исправит работа с отягощениями в спортивном зале. Если ИМТ больше нормы – то следует следить за тем, что ты ешь, и давать себе физическую нагрузку.
Глава 5Работа с голосом и речью
Нет магии сильней, чем магия слов.
Над своим голосом и речью следует поработать. Если у тебя с этим проблемы – начинай тренировки. Нам нужна приемлемая речь и ровный голос.
Если твой голос дрожит и его никто не слышит, начни заниматься этим. Попробуй, например, читать вслух стихотворения. Перед публикой, то есть с обратной связью. Можно записаться на тренинг по постановке голоса – такие есть. Также можешь записаться на курсы актерского мастерства – тоже полезно.
Если у тебя логоневроз – ты страдаешь заиканием, то и эта проблема решаема. Существуют группы логотерапии, где дефекты речи убирают. Сам видел много примеров, когда люди избавлялись от этого недостатка. Было бы желание. Кстати, есть группы, где участие абсолютно бесплатное. Лишь бы ты работал.
Часть упражнений в этой книге будет улучшать твой голос и твою речь. Если есть желание еще развивать себя в этом направлении, то актуально записаться на курсы актерского мастерства, практиковать сценическую речь или вокал.
Глава 6Упражнения на раскрепощение и открытие коммуникации
Упражнения рождают мастерство.
В этой главе я представлю твоему вниманию практические упражнения, которые настойчиво рекомендую выполнить. Эти упражнения сделают тебя раскрепощенным – адекватно, конечно. Кроме того, эти упражнения научат тебя открывать коммуникацию с незнакомыми людьми. Избавят от страха завязывать разговор с человеком, которого ты видишь впервые. Позволят понять людей и поддерживать беседу. С этими практическими упражнениями мы уберем все ненужные страхи и обретем необходимую уверенность.
Важное замечание: если какое-то упражнение тебе кажется странным, неадекватным или ненужным, то это упражнение тебе точно следует выполнить. После тренировки ты поймешь, что оно тебе дало и какие твои границы расширило.
В качестве бонуса могу сказать точно, что заряд эмоций ты получишь огромный – будет что вспомнить, рассказать или поразмыслить. Успехов!
Упражнение «Комплимент»
Сначала, как правило, начнем с простых упражнений. Цель данного упражнения проста до невозможности – сделать простой адекватный комплимент двадцати прохожим на улице, в магазине или в транспорте. Например, «у вас красивые волосы», или «у вас очень приятный и чувственный взгляд», или «у вас такая шикарная улыбка».
Это упражнение хорошо убирает страх открыть коммуникацию с незнакомым человеком.
Упражнение «Подниматор настроения»
Очень веселое и позитивное упражнение. Нужно подойти к человеку и рассказать ему веселую историю. Это может быть случай из жизни, пусть даже выдуманный, может быть, какая-то байка или притча. Главное в этом упражнении – удерживать интерес и добиться искренней улыбки человека.
Ты должен сделать это упражнение 30 раз с женщиной 30 раз с мужчиной.
Упражнение «Я умею…»
Отлично прорабатывает страх знакомства с новыми людьми и развивает навык вызова интереса у собеседника.
Цель данного упражнения проста: познакомиться с человеком и понять, в чем он профессионал. Это, кстати, и очень полезно для расширения вашей карты социальных контактов. При условии, конечно, что контакт окажется полезным. Итак, подходим к человеку, начинаем коммуникацию с любых слов: как пройти в библиотеку, где можно кинуть деньги на телефон, покормить орла и т. п. Далее в ходе общения выясняем, что он умеет и чем может быть нам полезен. При этом можно рассказать сначала о себе – в чем ты профессионал или где ты можешь давать советы. С того момента, как человек начнет рассказывать, в чем он «мастер», начинай давать комментарии и поощряй его комплиментами.
Это упражнение уже достаточно сложное, поэтому его следует выполнять после того, как ты выполнишь все предыдущие. После этого оно тебе покажется гораздо проще.
Данное упражнение нужно выполнить 15 раз.
Упражнение «Ищу работу»
Это упражнение развивает все навыки, связанные с коммуникациями, и отлично тренирует навык самопрезентации.
В данной книге есть модели коммуникаций и аргументаций, и выполнение этого упражнения – отличный повод их проработать.
Цель данного упражнения – найти работу с зарплатой более трех прожиточных минимумов и пройти собеседование, желательно все стадии процесса трудоустройства.
Выполнить минимум 5 раз.
Упражнение «Ищу чужую работу»
Все то же самое, как и в предыдущем упражнении, но есть интересное условие. Вакансия должна быть далека от вашей деятельности, вашего образования. Короче говоря, вы должны быть некомпетентны, но разрешается немного погулять по интернету и что-то нужное узнать. Таких вакансий полно. Много можно найти интересных или забавных предложений. Ну, например, профессии, о которых вы мечтали в детстве.
Далее пойдут упражнения на развитие разговорного навыка. Их можно выполнять со своими друзьями, знакомыми или коллегами.
Упражнение «Болтунишка»
Можно отрабатывать этот навык со знакомыми людьми. Цель упражнения – постоянно болтать на определенную тему. Здесь важно следующее: если собеседник говорит о каком-то предмете или явлении, то ты спускаешься или поднимаешься на уровень вниз или на уровень вверх. Например, он говорит о мобильных телефонах – ты говоришь о конкретной марке, далее о недостатках телефонов этой марки. Или переходишь на уровень вверх, то есть говоришь не о мобильных телефонах, а о телефонах вообще. О стационарных телефонах, например.
Данное упражнение хорошо выполнять в парах. Вы сначала говорите о конкретном предмете, а далее поднимаетесь вверх – к более общим моментам, категориям. Потом переходите на другую тему и повторяете тот же цикл.
Это упражнение очень хорошо развивает вашу гибкость и навык «поболтать».
Выполнять до появления легкости в процессе выполнения.
Упражнение «Общее – частное»
Выполнять можно в парах, можно перед группой. Выбираете тему, и один всем вещает на данную тему. Сначала говорит в общем и целом об этой проблеме, предмете, событии – потом переходит на частности и конкретные вещи. Далее наоборот.
Некоторые будут с легкостью рассказывать о предмете в общих чертах, а некоторым легче говорить о конкретном.
Выполнять до обретения легкости в процессе выполнения.
Упражнение «Ворон и стол»
Это упражнение ведет свое начало от знаменитой загадки Льюиса Кэрролла. Она звучит так: «Чем ворон похож на стол?» Сам он ответа на загадку так и не дал, и фанаты этого замечательного человека до сих пор находят новые решения.
Один человек называет два существительных (например, «ворон» и «стол»). Следующий говорит, чем одно похоже на другое (ворон похож на стол тем, что такой же черный, может складывать крылья, как ящики).
Упражнение можно делать в любой компании своих друзей или коллег.
Упражнение «Позитивное гадание»
Для данного упражнения нужно более одного человека. И сразу начинаем «гадать», то есть говорим хорошее пожелание или предсказание человеку, опираясь на любое его качество или какую-либо его физическую особенность. Например: «Ты достигнешь большого успеха, потому что у тебя брови большие»; или «Ты будешь хорошим лидером, потому что у тебя лысина на голове». Можно, забавы ради, почитать книги по хиромантии, магии, астрологии. Используя определенную терминологию, ты сможешь быть уже профессиональным шарлатаном. Или даже вести подобные передачи на радио. Собственно, никакой связи с реальной жизнью все равно нет – подходи к «гаданиям» с юмором. А с теми, кто верит в подобное, будь тактичен и гибок.
Упражнение «Тайный советник»
Нужно войти в любой магазин, найти там человека и отговорить его покупать тот товар, который он уже выбрал. Упражнение считается выполненным, если человек не покупает этот товар.
Другой вариант этого упражнения – с обратным результатом. Нужно добиться того, чтобы товар, который ты рекомендуешь, был куплен, хотя он совершенно не нужен.
После того как ты отработаешь каждое упражнение 20–40 раз, ты станешь коммуникативным бойцом. У тебя не будет страха подойти к незнакомому человеку и открыть коммуникацию. Ты сможешь говорить так, чтобы тебя понимал каждый, с кем ты взаимодействуешь. Ты можешь говорить сколь угодно долго и при этом не лезть за словом в карман. Да и в целом будешь себя чувствовать хорошо и уверенно, общаясь с людьми. Это именно то, чего мы добивались в этой главе.