– Маша, возьми в работу еще одну вакансию, – сказала София. – Персональный ассистент. Продолжай искать директора по развитию бизнеса, но и на ассистента пробуй приглашать девушек. Описание у тебя в почте.
– Хорошо, – отозвалась я. – Поищу.
– Мы больше месяца не можем закрыть эту вакансию, – полушепотом сказала Света. – Персональный ассистент члена правления в банк из ТОП-10. Этого ассистента уже три крупнейших кадровых агентства ищут.
– И отдел персонала самого банка, – добавила Катя. – Никто им не нравится. Сами не знают, чего хотят.
– Нужна молодая женщина до тридцати лет, – вздохнула Света. – Со свободным английским и опытом работы от трех лет персональным ассистентом в иностранной компании.
– В крупной компании. От двух тысяч человек. Желательно, чтобы банк или страховая. Кроме того, презентабельный внешний вид.
– В общем, я уже не надеюсь, что мы кого-то найдем.
Чаще всего мы обедали по очереди. С часу дня до четырех. Мне это нравилось. Я спокойно обедала, а после тайком курила, затерявшись среди молодежи из соседних офисов. В эти минуты я звонила подругам или Диме. Подругам – жаловалась на кандидатов, которые обещали прийти, но не пришли, а Диме – просто отчитывалась о том, как идет работа.
– Ну что, Коза, кто тебя сегодня расстроил? – так начинался наш разговор с Димой.
– Мне дали еще одну вакансию, – ответила я и рассказала все с самого начала. Персональный ассистент в банк.
– Зарегистрируйся в «Моем круге», – посоветовал он, выслушав меня.
– «Мой круг»? Это что вообще?
– Социальная сеть, – объяснил он. – Между прочим, самая первая социальная сеть в Рунете. Появилась в конце 2005 года. Она не такая популярная, как ВКонтакте, но ею часто пользуются для поиска сотрудников.
– Я попробую.
В тот же день я зарегистрировалась в «Моем круге». Наше кадровое агентство там уже было, но вакансий не размещало. Недолго думая, я добавила вакансию персонального ассистента и принялась искать.
Одним из первых я наткнулась на резюме Кристины. Ей было около тридцати, по образованию переводчик, более пяти лет работала личным секретарем в страховой компании. На фото – сдержанная ухоженная блондинка с букетом полутораметровых красных роз. Фото красивое, но не для резюме.
Я показала это резюме Софии.
– Вряд ли она им подойдет, – пожала она плечами. – Мне кажется, не формат.
– Хорошо, а почему она не формат?
– Овца какая-то с цветочками, простушка. Понимаешь? А нужна умная, красивая стервоза.
– А есть пример?
– Пример… – задумалась София, перебирая открытые вкладки интернет-браузера. Она остановилась на чьем-то резюме. – Она была у нас пару недель назад, еще до твоего прихода. Идеально подходила.
С фотографии смотрела девушка с внешностью Анжелины Джоли.
– Почему не взяли?
– В банке не понравилось, что она не работала почти год.
– Так им нужна модель или идеальное резюме?
– Нужно и то и другое, – сказала София.
Я вернулась на рабочее место и еще раз перечитала резюме Кристины. После разговора с Софией она уже не казалась подходящей кандидатурой. И резюме не блещет, и внешность слишком обычная. «Овца», как определила София. Я поморщилась, вспомнив недавний разговор. Было неприятно и даже как-то обидно за эту обычную девушку с букетом роз.
– Но ты все равно можешь позвонить ей, – предложила Света. – Послушай, что скажет. Потренируешься на ней. Тебе нужен опыт.
Я набрала ее номер. Вместо гудков звучала «Lady in red», чуть позже ответил приятный взрослый голос. Я пригласила ее на собеседование на следующий день в час.
Меня ломало уже не так сильно, как в первые дни. Получалось неважно, но никто не ругал. София и Сергей оказались очень понимающими и терпеливыми руководителями. Похоже, они видели, как сложно мне все это дается. Никто ни разу не повысил на меня голос. Девочки заметили, что я стала говорить увереннее. Несмотря на все это, иногда у меня все еще возникало желание уйти на обед и не возвращаться на работу после.
Кристина пришла вовремя и позвонила мне.
Это будет мое самое первое собеседование. Накануне вечером София обучала меня целых полчаса. Я записала все вопросы, какие нужно будет задать по резюме, а после мы два раза отрепетировали само интервью. София изображала кандидата. Я задавала ей вопросы, а она отвечала.
Действия стандартны: нужно спуститься во внутренний двор, дойти до проходной и встретить кандидата, обычно они ждали рядом с постом охранников.
Мне было интересно и страшно одновременно. В реальности Кристина оказалась лучше, чем на фото в резюме. Блондинка с короткой стрижкой – идеальный пепельный оттенок, ни капли желтизны. В резюме не был указан возраст – я бы дала ей чуть больше тридцати. Кристина была немного выше меня ростом, но это ничуть не смущало ее. Девушка не только не стеснялась своего роста, но и гордилась им – несла себя свободно и уверенно. Уж ее-то никак нельзя было назвать простушкой. Она мне очень понравилась. Я уже знала: что бы ни сказали София и Сергей, как бы они ни обозвали Кристину, я буду всеми силами заступаться за нее и в этот раз не промолчу. Я ни капли не жалела, что не послушала Софию и позвонила ей.
– Присаживайтесь. Будете чай или кофе? – предложила я. Меня немного трясло от волнения. Надеюсь, что со стороны это было не очень заметно.
– Кофе, если можно, – ответила Кристина, садясь за стол и поправляя часы на правой руке.
София выглядывала из-за перегородки, пытаясь на расстоянии оценить женщину, которую вчера называла «овцой». Катя и Света тоже наблюдали за Кристиной через стекло. Перешептывались. Кристина выглядела уверенно. Я взяла стеклянное блюдце, на него положила бумажную салфетку и два куска сахара, потом пластиковый стакан, в него ложку растворимого кофе, а после залила кипятком из кулера. Все, как учили. Мне было неудобно нести это убожество Кристине. Каждый раз, принося кандидату дешевый растворимый кофе в пластиковом стакане, я смущалась и краснела. Было неудобно. Почему нельзя купить небольшую кофемашину? Они ведь не такие уж дорогие.
– Спасибо, – поблагодарила Кристина.
– Я подойду к вам через пару минут.
Я быстро вернулась на рабочее место и отправила на печать резюме. Девочки и София уже шептались втроем, время от времени поглядывая на Кристину.
– Когда побеседуешь с ней, позови меня, – сказала София. – Я тоже с ней поговорю.
– Интересная женщина, – улыбнулась Катя. – Ухоженная, одета хорошо. Сумка дорогая, туфли тоже. Часы «Майкл Корс», похоже, настоящие.
– Машка молодец, – похвалила Света.
– Сначала позови Катю, – передумала София. – Пускай проверит у нее английский, а потом уже я подойду.
– Поняла. – Я подхватила распечатанное резюме, проходя мимо принтера.
От волнения у меня начала кружиться голова и пересохло во рту. Если бы кто-то сейчас предложил мне таблетку пустырника, я бы не отказалась и взяла бы две. Я выучила все вопросы, которые нужно задать, и все, что нужно рассказать о вакансии, и все равно – эта глупая неуверенность не покидала ни на минуту. Я сделала пару глотков холодной воды и вернулась к Кристине.
– Кристина, добрый день. Меня зовут Мария. Расскажите, пожалуйста, немного о себе, начиная с первого места работы. После я расскажу о компании и вакансии и сориентирую по нашим дальнейшим действиям. Хорошо?
Кристина кивнула и рассказала обо всех своих обязанностях и достижениях на прошлом месте работы. В своей истории она успела упомянуть все возможные факты и детали, которые могли быть интересны нашему клиенту. Мне даже нечего было спросить. Я слушала Кристину и делала пометки карандашом в резюме. Как показывала София. Уточнить возраст, ближайшее метро, количество сотрудников на последнем месте работы и желаемый уровень дохода после вычета налога.
После я рассказала Кристине все, что знала о вакансии, кроме названия банка. Чуть позже подошла Катя, чтобы проверить английский. Они разговаривали не больше минуты. Катя вернулась довольная, незаметно показывая кулак с поднятым вверх большим пальцем.
– Крутая! – оценила Катя, передавая Софии резюме с пометками. – Надо скорее отправить ее к ним, пока ее не перехватили другие.
– Такая долго без работы сидеть не будет, – согласилась Света.
Ничего не ответив, София вышла с резюме к Кристине и села напротив нее. Они говорили всего пять минут, а после Кристину отпустили. София обещала перезвонить в течение дня и сообщить о дальнейших действиях.
Я пила холодную воду и глубоко дышала, приходя в себя после сильного стресса. На самом деле все оказалось совсем не так страшно, как я себе придумала. Я просто перенервничала на ровном месте и теперь пыталась прийти в норму. В следующий раз должно быть уже не так страшно.
– Маш, ты жива? – спросила София. – Нужно показать ее банку. У нас есть фирменный шаблон резюме для кандидата. Отредактируй ее резюме и покажи мне. Чем черт не шутит, вдруг она им подойдет. Кстати, у нас есть травяной чай. Успокаивающий сбор. Завари себе.
До вечера я возилась с резюме Кристины. София посмотрела, исправила несколько слов, неохотно одобрила и отправила его начальнику отдела персонала в банк.
Ее смущало фото с букетом роз, слишком простым и домашним оно выглядело, а других фото в более официальном образе у Кристины не было. Еще ей не нравилось, что Кристина была в брючном костюме. Сергей и София считали, что женщинам для собеседований лучше выбирать юбки, а не брюки.
София не рассчитывала, что Кристину пригласят на встречу. За месяцы поиска им никто не понравился из тех, кого отправляло агентство. Сложная задача. Оставалось только надеяться, что однажды попадешь точно в цель.
Кристина понравилась начальнику отдела подбора в банке. Нужно было срочно подтвердить встречу на завтра в десять утра.
Я позвонила ей и сообщила эту новость, отправила схему проезда и контактные данные.
– Есть один очень важный момент, – сказала София. – Заведи себе блокнот, чтобы записывать контакты своих кандидатов, которых ты отправила на рассмотрение нашим клиентам. Некоторые наши клиенты работают допоздна, а иногда и по выходным. Тебе нужно всегда быть на связи со своими кандидатами и оперативно сообщать обо всех изменениях и предложениях, даже если это происходит в нерабочее время или в выходные.