Приемы работы в Интернете
10.1. Чаты или комнаты для общения. Форумы
Представьте, что вам нужно организовать общественное мероприятие. Цель не так важна — или просто пообщаться, или же обсудить какую-нибудь проблему. Сложности начинаются с самого начала, ведь нужно где-то разместить всех приглашенных. Когда вы приглашаете несколько человек, то можно и у вас дома, но что делать, если нужно, чтобы в дискуссии участвовало ни много ни мало, человек 200 или 300? Даже если вы решите вопрос с местом, нужно решить вопрос с «обменом информацией». Ведь наверняка вы нашли большое помещение, следовательно, нужно установить большой экран (чтобы все видели предмет обсуждения), раздобыть аудиоаппаратуру (микрофоны, усилители, акустическую систему). Как вы поняли, хлопот с этим достаточно много. Но я могу предложить вам альтернативный вариант. Сейчас почти у всех есть компьютер — или дома, или на работе. С помощью Интернета можно организовать «виртуальное общественное мероприятие», причем количество участвующих не ограничено. Могу вас заверить: на «виртуальную встречу» придет намного больше посетителей, чем на обычную. Почему? Думаю, особо объяснять не нужно. Ведь кому-то нужно быть на работе, а кому-то — дома. Кто-то не сможет приехать из другого города или страны. Интернет не только экономит время (ведь одновременно человек может быть дома или на работе и участвовать в дискуссии), но и сокращает расстояния.
Для организации подобных «виртуальных встреч» можно использовать чаты или форумы. Сейчас поясню разницу между ними. В чате все пользователи общаются в реальном времени. Например, вы отправили сообщение, и все 300 человек увидели его. Если, скажем, кто-то зашел в чат значительно позже (допустим, через час), он уже не увидит первых сообщений. Тут все, как и в реальном мире — если вы опоздали на начало конференции, то уже не сможете узнать, что было в начале. В форуме все иначе. Вы пишете сообщение. На него отвечают, но сообщения не удаляются, а остаются на форуме. Поэтому даже если человек зайдет на форум через час, через день, через месяц или даже через несколько лет, он все равно увидит как ваше сообщение, так и все ответы на него.
Отсюда можно сделать вывод, когда используется чат, а когда форум. Чаты обычно используются, чтобы просто поболтать, а форумы — для обсуждения каких-либо важных вопросов, чтобы вопрос и ответы на него сохранились «для потомков».
В Интернете очень много чатов. Просто введите в строе поиска Google слово «чат». Я получил 35,5 млн ссылок. Как обычно, на первой странице поиска — самые популярные чаты. Зайдите в один из них. Когда вы зайдете на сайт чата, вам будет предложено войти в чат. Для этого вам нужно выбрать имя пользователя (иногда — ввести пароль, чтобы никто не смог писать от вашего имени), а также выбрать комнату чата. Комната объединяет собеседников. В комнате желательно говорить «по теме». Например, если комната называется «Компьютеры», то обсуждение рецептов вашей бабушки в ней будет неуместно. Есть и «географические» комнаты, объединяющие чатлан (пользователей чата) по географическому местонахождению, например, по стране или городу. На рис. 10.1 изображен вход в типичный чат.
В любом чате, когда вы отправляете сообщение, его видят все пользователи чата. Но вы можете отправить личное сообщение какому-нибудь пользователю, если в этом есть необходимость. Например, вы познакомились с кем-нибудь и хотите договориться о личной встрече. Подробности встречи (что, где, когда) лучше обсуждать в «привате» (т. е. с помощью обмена личными сообщениями). Ведь вы же не хотите, чтобы ваша личная встреча превратилась в «общественное мероприятие»?
В каждой комнате есть модератор. Основная задача модератора — следить за порядком в комнате. Модератор следит, чтобы никто из присутствующих не ругался (имеется в виду употребление ненормативной лексики), не оскорблял присутствующих. Если модератор заметит с вашей стороны такое поведение, можете не сомневаться, он отправит вас в сад, т. е. закроет доступ к чату на определенное время — может, на несколько минут, часов или вообще навсегда.
На некоторых чатах есть комната «без правил», она везде называется по-разному, но по названию вы поймете, что это именно та комната. В такой комнате вы можете себе позволить практически все. Если вам нравится ругаться с кем-то, заходите в эту комнату, хотя я бы не рекомендовал туда заходить.
Теперь поговорим о форумах. На форуме есть тоже некое подобие комнат для общения, но называются они иначе — подфорумами (иногда просто — форумами). Каждый подфорум (рис. 10.2) имеет свою тему, так или иначе связанную с основной темой форума. Предположим, есть форум, посвященный операционным системам. На нем могут быть подфорумы Windows, UNIX, Linux, MacOS. Каждый подфорум посвящен своей операционной системе, но, тем не менее, все эти форумы объединяет общая тема — «Операционные системы и безопасность».
При отправке сообщений на форум следите, чтобы они соответствовали теме форума, иначе их все равно удалит модератор, который следит за порядком на форуме. По своему усмотрению, если сообщение ценное, модератор может переместить его в другой подфорум. Например, вы по ошибке задали вопрос о MacOS в форуме Windows. Скорее всего, модератор переместит ваше сообщение в форум MacOS.
Как и в случае с чатом, в большинстве случаев для отправки сообщений вам нужно зарегистрироваться на форуме. Обычно, если пользователь не зарегистрирован, он может только читать сообщения, отправленные другими пользователями, а если зарегистрирован, то может также отправлять сообщения.
В отличие от чата, где можно найти комнату на любую тему, форумы строго посвящены определенной теме, поэтому при поиске нужного вам форума это следует учитывать.
Найти подходящий форум не сложно, в строке поиска просто нужно ввести запрос «форум <тематика>», например, «форум компьютеры».
Форумы и чаты удобны, когда нужно всем вместе обсудить какую-нибудь проблему или просто пообщаться. Но если нужно пообщаться с кем-нибудь тет-а-тет, то намного удобнее использовать сервисы мгновенного обмена сообщениями. Да, можно использовать систему личных сообщений того же чата, но сообщения все равно передаются с небольшим запозданием, да и трафика чат потребляет намного больше, чем любой сервис мгновенного обмена сообщениями.
Сервисов мгновенного обмена сообщениями довольно много: ICQ, Gadu-Gadu, GroupWise, IRC, MSN, Yahoo. Так уж получилось, что на наших просторах наиболее популярен сервис ICQ.
10.2. Поиск информации в Интернете
10.2.1. Поисковые машины
Интернет содержит огромное количество информации. Ведь в Интернете создать сайт может любой желающий, поэтому количество новых сайтов растет с каждым днем. Для поиска в Интернете используются поисковые машины.
Поисковая машина — это специальный сайт, вы заходите на него, вводите ключевое слово — слово, которое вы хотите найти, нажимаете кнопку Поиск, а поисковая машина возвращает вам список сайтов, на которых встречается заданное вами слово.
Существует много разных поисковых машин, но для поиска информации на русском языке обычно используются три основных поисковых машины — Google, Yandex (Яндекс), Rambler (Рамблер).
Практически все поисковые машины работают одинаково. Поисковая машина заходит на какой-нибудь сайт и начинает его индексировать, т. е. пытается выделить ключевые слова. Например, если сайт посвящен автомобилям, то поисковая машина выделит слово «автомобили» и названия марок и моделей автомобилей, встречающихся на данном сайте. Существует несколько алгоритмов выделения ключевых слов, но мы их рассматривать не будем, т. к. эта тема выходит за рамки данной книги.
Как поисковая машина узнает о сайте? Очень просто. Она заходит на уже известный ей сайт. Потом по ссылкам, имеющимся на известном ей сайте, она переходит на другие сайты. Есть и другой способ. После создания сайта Web-мастеру нужно добавить сайт в каталог поисковой машины. Так поисковая машина наверняка найдет сайт. Понятно, что если сайт не добавлен в каталог поисковой машины и на него нет ссылок с других сайтов, то никто об этом сайте так и не узнает (кроме его создателя).
Поиск бывает эффективным и неэффективным. Понятно, что эффективным является поиск, в результате которого был получен результат, причем как можно быстрее (т. е. нужная нам страничка оказалась на первой, второй или третьей странице поиска). Неэффективный поиск — это тот, который не дал результата. Может случиться, что поисковая машина вообще ничего не найдет по введенному ключевому слову. А может и найдет, но нужная вам Web-страница будет на 10 странице результатов поиска, а вы до нее так и не доберетесь, подумав, что уже и не найдете ее.
Чтобы поиск был эффективным, вам нужно знать правила формирования запроса. У каждой поисковой машины есть свои правила формирования запроса. В этой книге рассматривается только поисковая машина Google (не скрою, это моя любимая поисковая машина). Если вам интересно, как использовать другие поисковые машины, рекомендую прочитать следующие книги:
□ Интернет: от «чайника» к пользователю (+Видеокурс на CD);
□ Секреты Google. Трюки и тонкая настройка;
□ Яндекс для всех.
Со всеми этими книгами вы сможете ознакомиться на сайте www.bhv.ru.
10.2.2. Основы поиска в Google
Адрес поисковой машины Google следующий: http://www.google.com
Когда вы зайдете на сайт Google, то увидите строку ввода запроса, пару кнопок и несколько ссылок (рис. 10.3). Ничего лишнего.
В большинстве случаев вам не нужно заходить на сайт Google: ведь в Internet Explorer мы установили панель поиска Google, а в Opera такая панель есть по умолчанию.
Для поиска в Google просто введите ваш запрос, например:
бильярд стол
Какие страницы найдет поисковая машина? Тут все зависит от самой поисковой машины. Поисковая машина может найти все страницы, в которых встречаются оба слова, а может найти только страницы, в которых есть одно из слов. В первом случае используется логический оператор И (AND), а во втором — ИЛИ (OR), т. е. в первом случае поисковая машина попытается найти страницы, содержащие слова «бильярд» И «стол», а втором — «бильярд» ИЛИ «стол». Чувствуете разницу?
В Google по умолчанию используется логический оператор И. То есть Google постарается найти страницы, содержащие оба слова. Google умен настолько, что учитывает морфологию русского языка, т. е. он может даже найти по вашему запросу страницы, содержащие фразу «бильярдный стол». Видите, мы его не просили, а он сам догадался, что мы ищем, и нашел нужную информацию!
Однако если вы ищете точную фразу (например, вы ее видели на какой-то странице, но не можете вспомнить на какой именно), то вам ее нужно заключить в кавычки, например,
«эффективный поиск»
Если вам нужно найти страницы, которые содержат только одно из слов, тогда вам нужно использовать оператор ИЛИ, например:
эффективный OR поиск
Вместо or можно указать вертикальную черту:
бильярд | стол
Рассмотрим еще один пример. Предположим, что нам нужно найти страницы, которые содержат только Windows XP или только Windows Vista. Конечно, можно выполнить запрос «Windows XP» AND «Windows Vista», но намного удобнее выполнить группировку поисковых слов:
Windows (XP | Vista)
Также можно использовать операторы + и — для уточнения поиска. Оператор + позволяет указать слово, которое обязательно должно быть в каждой найденной странице, а — , соответственно, слово, которого не должно быть в результате поиска. Например, мы хотим найти информацию только о Windows Vista, но не хотим, чтобы на найденных страницах было упоминание о старой версии Windows — XP. Делается это так:
+Windows +Vista — XP
10.2.3. Модификаторы поиска
Возможности поиска в Google не ограничиваются применением логических операторов и операторов + и — . Вы можете использовать специальные модификаторы для более эффективного поиска. Например, модификатор site позволяет задать домен, в пределах которого нужно производить поиск. Вы можете задать домен ru. Тогда вы точно будете уверены, что страница будет на русском языке (в домене ru очень мало англоязычных ресурсов, чего не скажешь о доменах com, net, org).
Мы не будем рассматривать все возможные модификаторы поиска: все равно вы все их не запомните, а эту книгу не будете всегда с собой носить, чтобы подсмотреть нужный модификатор. Вам нужно запомнить несколько основных модификаторов, которые вы будете использовать очень часто.
Начнем с модификатора site. Данный модификатор позволяет задать домен, в пределах которого будет производиться поиск, например:
site: domain.ru
site: ru
В первом случае поиск будет произведен в пределах домена domain.ru, а во втором — в пределах всего домена ru. Предположим, что вы видели объявление о продаже ноутбука Dell на сайте www.computers.ru (имя домена вымышленное — я даже не знаю, существует ли такой сайт), но вы не можете найти его с помощью средств поиска сайта. Попробуем попросить Google сделать это:
ноутбук Dell site: computers.ru
Удобно? Я тоже так думаю.
Теперь перейдем к следующему модификатору поиска — inurl. Данный модификатор чем-то похож на предыдущий, но позволяет произвести поиск строго по указанному URL, т. е. по строго указанной Web-страничке:
inurl: microsoft.com
Данный модификатор может использовать вместе с модификатором site, например:
Linux site: ms.com inurl: «*.ms.com» — inurl: «www.ms.com»
Этот запрос используется для поиска слова «Linux» на всех поддоменах домена ms.com, кроме домена www.ms.com.
Если вы хотите произвести поиск, исключив результаты с какого-нибудь адреса, тогда делается это так:
— inurl: адрес
То есть перед inurl нужно указать
Модификаторы inurl и site используются для сужения области поиска путем отсеивания ненужных доменов и адресов. Следующие модификаторы служат для указания предполагаемого расположения искомого текста на странице поиска:
□ intitle — ключевые слова поиска должны располагаться в заголовке страницы;
□ intext — ключевые слова поиска должны располагаться в тексте страницы;
□ inanchor — ключевые слова поиска должны располагаться в описании ссылок.
Пример:
intitle: Linux
intext: Vista
В первом случае поиск слова «Linux» будет выполнен в заголовках страниц, а во втором случае поиск слова «Vista» будет произведен по тексту страниц.
В одном запросе, как уже было показано ранее, вы можете использовать несколько модификаторов. Старайтесь, чтобы строка запроса не содержала взаимоисключающих модификаторов, например, site: com — inurl: com.
10.2.4. Расширенный поиск
Обратите внимание: возле поля ввода ключевых слов есть ссылка Расширенный поиск (см. рис. 10.3). Расширенный поиск позволяет более гибко установить параметры поиска. Конечно, проще использовать модификаторы, но если вы забыли, как называется тот или иной модификатор, тогда нужно использовать расширенный поиск (рис. 10.4).
С помощью расширенного поиска вы можете найти страницы, содержащие точную фразу (как если бы вы использовали кавычки), с любым из слов (оператор +) или страницы, не содержащие указанных слов (оператор — ). Также можно установить количество результатов, отображаемых на одной странице, определить формат файла, язык страницы и задать другие параметры.
10.2.5. Сохранение настроек поиска
Вы в основном ищете страницы только на русском? Вам надоело каждый раз увеличивать количество результатов, отображаемых на одной странице? Тогда зайдите в настройки поиска (рис. 10.5). Ссылка Настройки находится рядом с полем ввода ключевых слов.
В настройках поиска вы можете задать количество результатов на одной странице, язык страниц, а также установить параметры фильтрации страниц (это оградит вас от просмотра страниц с порнографическим содержимым). Если за компьютером работают дети, установите строгую фильтрацию.
10.2.6. Практическое использование Google
В этом разделе мы поговорим о практическом использовании Google, а именно поиске рефератов, дипломных и курсовых работ, поиске картинок и новостей.
В Интернете очень много сайтов, содержащих уже готовые рефераты, дипломные и курсовые работы. Другими словами, найти готовый реферат или дипломную работу обычно не составляет труда. Конечно, нужно немного потрудиться, поскольку не всегда дипломная работа или реферат соответствует предъявляемым требованиям (например, может отличаться план), но это другая история. Главное, что есть уже почти готовый материал, а переделать «по образу и подобию» каждый сможет (уж если вы смогли найти этот материал, то переделать точно сможете!).
Существуют две методики поиска таких работ:
□ непосредственный поиск уже готовой работы;
□ поиск сайтов, на которых можно найти работу по заданной вам тематике. Предположим, что нам нужно найти реферат на тему «Алмазный фонд СССР». Первая методика заключается в следующем. В строке поиска мы должны обязательно указать, что мы ищем уже готовый материал, т. е. реферат. Потом предполагаемое название работы. Вполне вероятно, что в Интернете может не быть реферата с таким названием, но что-то подобное точное будет. Итак, наш запрос будет выглядеть так:
+реферат Алмазный фонд СССР
Можно сказать, что нам повезло (рис. 10.6). Остается лишь выбрать нужный реферат.
Если же мы не можем найти готовый реферат, тогда нужно попытаться найти хотя бы материал, из которого можно потом «слепить» собственный реферат.
Вторая методика, как уже отмечалось, заключается в поиске сайтов, содержащих рефераты и другие работы. Преимущество этой методики заключается в следующем. Предположим, что есть сайт, содержащий нужный вам реферат. Но этот реферат появился совсем недавно — вчера или сегодня. Поисковая машина еще не успела зайти на этот сайт и проиндексировать новые страницы (новые рефераты). Следовательно, с помощью первой методики вы не найдете реферат. А вот если вы найдете сайт, на котором есть рефераты, а потом просмотрите список рефератов, то так вы точно найдете реферат. Найти такие сайты можно по следующим запросам:
рефераты
курсовые работы
дипломные работы
Также можно указать раздел, к которому относится реферат или курсовая работа, например:
рефераты история
Вы хотите украсить свой документ (тот же реферат или прайс-лист) какой-нибудь картинкой? Коллекции картинок есть не у всех, но зато они есть у Google. Посетите сайт службы Google Images:
http://images.google.com
Введите описание картинки, т. е. что должно быть на ней изображено, например, Windows 7. Вы получите много картинок, соответствующих вашему описанию (рис. 10.7). Для того чтобы просмотреть исходный вид картинки, щелкните по уменьшенному изображению.
Чтобы отсеять картинки определенного размера, например, вам нужны только маленькие или, наоборот, нужны картинки среднего размера, тогда установите фильтр размера картинок.
Поиск новостей удобнее осуществлять с помощью службы Google News, позволяющей выполнить поиск сразу по нескольким сотням постоянно обновляемых источников новостей (рис. 10.8).
Посетите сайт службы Google News прямо сейчас:
http://news.google.com
10.3. Поиск фильмов и музыки
10.3.1. Пиринговые сети: здесь есть музыка и видео
В январе 1999 года Шон Фэннинг, восемнадцатилетний студент одного из американских вузов, написал программу, позволяющую обмениваться MP3-файлами по Интернету. Программа была написана, так сказать, для внутреннего пользования — Шон писал ее для себя и своих друзей. Автор программы даже и не подозревал, что он совершит настоящий прорыв в компьютерных технологиях.
Что же было создано Шоном Фэннингом? Им была создана так называемая пиринговая сеть (Peer-to-peer, peer2peer, P2P). Не нужно путать ее с обычной одноранговой сетью, которая существовала с самого начала развития сетевых технологий. Но у пиринговой сети есть кое-что общего с обычной одноранговой сетью: то, что каждый участник такой сети может выступать как клиент и как сервер. Ведь мы привыкли, что есть сервер, с которого мы скачиваем файлы. А здесь каждый пользователь может предоставить доступ к собственным файлам (не всем, а только избранным), и все остальные участники пиринговой сети смогут скачать эти файлы. Ясно, что этот пользователь должен быть в сети, иначе файлы скачать будет невозможно.
Существуют две модели пиринговых сетей: централизованные и децентрализованные. Первая пиринговая сеть была как раз централизованной. В этом случае файлы хранятся на компьютере пользователя, но их поиск осуществляется (как и регистрация новых пользователей сети) через центральный сервер. Понятно, что если его прикрыть, то вся пиринговая сеть будет разрушена. Поэтому следующий виток в развитии пиринговых сетей — это децентрализованные сети. Здесь нет выделенного сервера, и нейтрализация одного из компьютеров сети никак не скажется на функционировании всей сети в целом. Теоретически, чтобы закрыть такую сеть, нужно нейтрализовать все ее компьютеры. Но чистые децентрализованные сети встречаются редко. Намного чаще появляются пиринговые сети, представляющие собой что-то среднее между централизованной и децентрализованной моделью.
В пиринговых сетях можно найти очень много интересной информации: музыку, видео, ключи к программам (я вам этого не говорил), а также сами программы. Конечно, Linux-пользователям не нужны ни ключи к программам, ни сами программы, поскольку в большинстве случаев в пиринговых сетях можно найти Windows-программы, а Linux-программы и так можно бесплатно скачать и установить. Поэтому в основном вы будете использовать такие сети для закачки музыки и видео (если ваш Интернет это позволяет).
10.3.2. Программа uTorrent
Программа uTorrent — один из лучших Torrent-клиентов, скачать которую можно по адресу: http://www.utorrent.com.
Использовать эту программу довольно просто. Только перед добавлением новых Torrent-ссылок в очередь закачки откройте окно настроек (кнопка на панели инструментов с изображением шестерни) и в разделе Скорость установите максимальную скорость отдачи. Если у вас скорость соединения ниже 1 Мбит/с, не рекомендуется устанавливать скорость отдачи более 30 Кбайт/с, а то можно забить весь свой канал (рис. 10.10).
Еще полезными будут команды в меню Настройка | Завершение работы (рис. 10.11).
Здесь вы можете установить, например, режим завершения работы по окончании всех загрузок, что очень удобно — поставили компьютер на ночь скачивать фильмы, а когда все будет скачано, программа автоматически завершит работу.
uTorrent — не единственный Torrent-клиент, кроме него есть и другие — eMule, Kazza, они не рассматриваются в этой книге.
При установке инсталлятор uTorrent загружает языковый пакет — файл torrent.lng. Если этого не произошло по каким-то причинам, скачайте его самостоятельно с www.utorrent.com/downloads и поместите в каталог C: \Program Files\uTorrent. После этого перезапустите uTorrent — сразу будет автоматически выбран русский язык.
10.3.3. Бесплатные сайты с музыкой и видео
Иногда просто не хватает терпения дождаться, пока загрузится тот или иной файл из пиринговой сети. Поэтому попробуем найти фильмы и музыку в Интернете. Запустите браузер и введите в строку поиска два слова — «фильм скачать». Поисковая система Google найдет очень много сайтов, с которых можно скачать фильм.
Лично мною были проверены следующие сайты:
□ http://kinoshare.org;
□ http://film.int.ru/;
□ http://kinosbornik.ru/;
□ http://torrents.ru.
Первые два сайта содержат ссылки на фильмы, закачанные на популярные файловые обменники http://rapidshare.com и http://letitbit.net. Никакой пиринговой сети, а простые файлообменники. Файлы с таких сайтов можно качать с помощью любого менеджера загрузок, например, с помощью FlashGet.
Третий и четвертый сайты содержат ссылки на фильмы в пиринговой сети. Для работы с ними вам нужен eMule или uTorrent. В некоторых случаях нужно пробовать качать один и тот же торрент разными клиентами. Иногда быстрее качает eMule, а иногда uTorrent. В последнее время практически всегда пользуюсь uTorrent, поскольку он обеспечивает более высокую скорость загрузки, чем eMule.
Работа с torrent.ru выглядит следующим образом:
1. Вы регистрируетесь на сайте.
2. Используя поле поиска, находите нужный вам фильм (или файл — на torrents.ru есть не только фильмы).
3. Скачиваете Torrent-файл, используя средства браузера (это файл небольшого размера, идентифицирующий загружаемый вами фильм).
4. Открываете Torrent-файл в программе uTorrent (File | Add Torrent или Файл | Добавить торрент).
5. Если Torrent-файл содержит несколько фильмов, например, несколько серий одного сериала, то выберите фильмы, которые вы хотите закачать, и нажмите кнопку OK. Если в Torrent-файле всего один фильм, тогда просто нажмите кнопку OK.
6. После загрузки фильма не завершайте работу uTorrent — пусть некоторое время он поработает, чтобы скачанный вами фильм могли загрузить другие пользователи пиринговой сети. В этом и есть принцип пиринговой сети. Когда вы загружаете и «раздаете» файлы, то вычисляется ваш рейтинг. Грубо говоря, рейтинг — это соотношение между закачанным объемом информации и отданным в сеть. Если ваш рейтинг ниже 0,3, вы уже не сможете скачать файлы из пиринговой сети. Повысить рейтинг можно одним простым способом — не удаляйте сразу загруженные торренты — пусть другие пользователи тоже скачают их.
Если вы хотите найти музыку, то нужно поступать таким же образом. Найдите сайты, которые позволяют скачать музыку. Только в запрос нужно добавить слово «бесплатно», а то очень многие сайты продают музыкальные альбомы за деньги.
10.4. К чему нужно быть готовым при общении в Интернете?
Нужно отметить, что общение в Интернете довольно специфическое. Человек может рассказать о себе все, что пожелает, может представиться хоть бизнесменом, хоть певцом. И ему ничего за это не будет. Даже если его и разоблачат, он поменяет ник и дальше продолжит общение. Одно дело, если вы общаетесь с людьми, которых вы знаете в реальной жизни, а совсем другое дело, когда вы познакомились с человеком в Интернете. Вполне вероятно, что он может выдавать себя не за того, кем является на самом деле. Вся оставшаяся часть этой главы посвящена психологическим аспектам общения в Интернете, поскольку мало уметь пользоваться программами для общения, нужно уметь подбирать круг общения, чтобы процесс общения не доставлял неудобств.
10.4.1. Добро пожаловать в обитель зла! Интернет!
Чего только не пишут об Интернете: интернет-зависимость, спам, хакерство, патопсихология, киллерство, секс, секс и еще раз секс. Получается, что Интернет — это обитель греха. Какие же родители отправят свое чадо в виртуальный мир? Никакие, особенно после прочтения всего вышесказанного в газетах.
Да, средства массовой информации рассматривают довольно актуальные проблемы, но излишне заостряют внимание на отрицательных моментах. У всего есть хорошая и плохая стороны. Взять тот же автомобиль. Да, именно автомобиль, не будем говорить сейчас о компьютерах. Автомобиль — это удобно.
□ Вам не нужно добираться на работу в переполненном автобусе или вагоне метро.
□ Вам не нужно вообще спускаться в метро — уж больно много там народу.
□ Хотите на море поехать? Когда вам будет удобно — не нужно заранее покупать билеты. Приехав в один город, вы можете через день уехать в другой, если местные курорты вам не понравились. Также можно уехать, когда только вздумается, а не тогда, когда куплен билет. По дороге вы можете останавливаться, когда вам только вздумается — вам не нужно просить об этом водителя и чувствовать на своем затылке недовольные взгляды остальных пассажиров.
□ Хотите на дачу? Тоже нет проблем.
□ В магазин? Пожалуйста! Не нужно в автобусе тащить сумки с покупками или же коробки с купленной техникой. Все (ну, почти все) поместится в ваш личный автомобиль.
□ А может вам нужно срочно куда-то поехать? Вам не нужно никого просить, не нужно выслушивать надоедливого водителя такси. Вы едете на своем автомобиле.
А теперь рассмотрим оборотную сторону медали. Во-первых, автомобиль — это дополнительные расходы. Если не учитывать стоимость обслуживания, технического осмотра и всех налогов, то стоимость бензина все равно превысит стоимость проезда в метро. А если учитывать стоимость запчастей, налогов и страховок, то выходит, что выгоднее ездить на такси. Во-вторых, автомобили иногда ломаются. Иногда даже чаще, чем хотелось. Даже автомобиль может подвести вас. Одно дело, когда это случилось в городе. Ну, конечно, время потеряете, планы у вас какие-то были. А другое дело, когда это случится ночью на трассе зимой, а вы с женой и маленьким ребенком. Да, приятного мало. В-третьих, ни один салон не продал бы столько автомобилей, сколько он продает сейчас, если бы на автосалоне была надпись, подобная надписи на пачках сигарет, но о количестве людей, погибших в автокатастрофах. Только за 2001 год в автокатастрофах во всем мире погибло 1 млн человек. И с каждым годом эта цифра растет и растет, несмотря на то, что автомобили становятся более безопасными (в среднем, с каждым годом автокатастрофы уносят жизни 1,2 млн человек). Да, звездочки безопасности все прибавляются, но вместе с этим растет общее количество автомобилей, следовательно, увеличивается вероятность аварии. В-четвертых, пока вы покупаете все необходимое в магазине, ваше авто могут или угнать или что-то из него вытащить (тоже мало приятного).
Вот теперь подумайте. Если бы СМИ постоянно акцентировали внимание только на авариях, угонах автомобилей, кражах из автомобилей, проблемах с парковкой, пробках, отвратительном качестве дорог и автостоянок, то вам бы не захотелось покупать автомобиль. Вот так вот.
Аналогичная ситуация сейчас происходит и с Интернетом. Да, в виртуальном мире, как и в реальном, человеку придется столкнуться с некоторыми проблемами. Это и спам (рассылка нежелательной корреспонденции), и хакерство (вдруг кто-то взломает ваш ящик), и проблемы с электронной почтой, и вирусы… Но в конечном итоге оказывается, что нет такой проблемы, с которой бы не справился человек. Интернет — это огромное количество информации. И все зависит от того, как вы ею будете пользоваться.
Я не говорю, что Интернет — это безобидное киберпространство. Да, проблемы в нем существуют. Они связаны с особенностью самого Интернета: анонимность, текстовое общение (а не голосовое), возможность создания глобальных конференций, в которых могут принимать участие пользователи со всего мира, огромные массивы информации. Но средства массовой информации продолжают упорно концентрировать свое внимание на экстремальных явлениях сети, которые, учитывая масштабы всего киберпространства, просто ничтожны. Ведь можно использовать Интернет и «в мирных целях»: пообщаться с родственниками, которые находятся на другом континенте (международные звонки дорогие, а звонки по Skype — бесплатные), использовать Интернет для работы (многие успешно зарабатывают в Интернете), найти нужную вам информацию. Это далеко не все, что можно сделать с помощью Интернета. Вот на этом и нужно акцентировать внимание.
10.4.2. Виртуальная личность или раздвоение личности?
Согласно Википедии (популярная интернет-энциклопедия, http://www.wikipedia.org/), личность — это совокупность выработанных привычек и предпочтений, психический настрой и тонус, социокультурный опыт и приобретенные знания, набор психофизических черт и особенностей человека, его архетип, определяющие повседневное поведение и связь с обществом… Полное определение приводить не вижу смысла — вы и сами его прочитаете, если захотите.
Как уже было ранее отмечено, человек в Интернете может представиться кем угодно, например, неудачник может представиться преуспевающим бизнесменом, женщина — мужчиной и т. д. Выбрав «легенду», человек далее следует ей, знакомится с другими людьми, поддерживает свою «легенду». Например, если он представился бизнесменом, то ни за что не будет жаловаться, что у него нет денег (если их действительно нет), даже если нет денег на оплату счета за Интернет. Когда же деньги на Интернет найдутся (а они обязательно найдутся), он будет говорить, что был очень занят, летал в другую страну на заключение важного контракта и т. п. Со временем, человек начинает и сам верить в то, что он говорит. На этом и основана, кстати, методика аутотренинга. Даже самый некрасивый человек, если будет несколько сотен раз перед зеркалом убеждать себя в том, что он самый красивый, со временем начнет верить, что это именно так, и никак не может быть иначе. То же самое происходит и с человеком в виртуальном мире. При входе в Интернет его психика как бы переключается — «загружается» другая программа, которая не действует в реальном мире. После этого человек становится и коммуникабельным, и красноречивым, сам того не замечая. В жизни же это может быть настоящий тихоня, который и двух слов связать не может. Конечно, такое происходит не всегда, но похожие случаи тоже не единичны.
В психологии подобный (но не этот именно) феномен называют раздвоением личности. Раздвоение личности — состояние, при котором человек ощущает себя не единой личностью, а состоящей из нескольких личностей. Получается, что тело одно, а вот личностей несколько. Причем в некоторых, особо критических случаях, эти личности живут отдельной жизнью, не подозревая о существовании друг друга. Или же у человека есть доминирующая личность — она знает обо всех остальных личностях, но другие личности не знают о ней. Психологам известны случаи, когда человек просыпался в совершенно неизвестном месте, не понимая, как он туда попал. Под гипнозом оказывалось, что он мог совершать действия, которые никак не укладываются в его образ жизни, потом садился на автобус и поезд и уезжал в неизвестном направлении. Вторая личность «просыпалась» уже в автобусе или поезде. Вот так вот.
Получается, что я вас уже напугал. Нет, бояться Интернета из-за этого не нужно:
□ описанный выше случай раздвоения личности является уже клиническим и встречается довольно редко;
□ в случае «приобретения» виртуальной личности редко возможен вышеописанный эффект полного «переключения» личностей. В большинстве случаев человек отдает отчет себе о том, кто он есть и что он делает. В частности, он помнит все, что написал о себе в виртуальном мире, если об этом его спросить, когда он находится за пределами компьютера;
□ не нужно путать раздвоение личности, как таковое, с шизофренией. Это совершенно два разных заболевания.
10.4.3. Скажи мне свой ник, и я скажу, кто ты
Ник (nick, nickname) — это второе имя человека, используемое в виртуальном мире. Оно может быть похоже на реальное имя человека, может быть связано с ним или, наоборот, не иметь ничего общего с ним. Действительно, по нику можно попытаться определить характер человека, который скрывается за этим ником.
Рассмотрим несколько примеров ников.
□ NoName, NoNamed — просто у человека не хватило фантазии, поэтому он взял да и обозвал себя безымянным. Вряд ли за таким ником скрывается творческая личность. Творческий человек не поленился бы придумать себе эффектный ник.
□ — T- скорее всего, это первая буква имени или фамилии. Конечно, этот ник полетом фантазии тоже не назовешь, но уже лучше, чем в первом случае.
□ KDN — можно предположить, что это инициалы человека. Может и другая аббревиатура, известная только самому человеку.
□ baltazar — чтобы узнать, что означает данный ник, пробуем поискать информацию о нем. Вводить нужно не сам ник, а его транслитерацию на русском языке (если ваш собеседник — русский), т. е. Балтазар. Проанализировав результаты поиска, получаем, что Балтазар — это или фамилия (да, есть такая), или имя демона. В первом случае нет ничего удивительного — довольно часто ник выбирается по фамилии. Такому человеку нечего скрывать, он всем сообщает свою фамилию. Наверняка, в его профайле вы найдете город, номер ICQ и номер мобильного телефона. Обычно это довольно общительные и интересные люди. Во втором случае тоже особо странного нет. Имя демона выбирается якобы для устрашения, чтобы казаться страшным и грозным, хотя в реальной жизни это обычный тихоня, никогда и никому не сделавший плохого. В виртуальном же мире он, осознавая свою вседозволенность и безнаказанность, может попортить вам нервы, например, взломав ваш сайт. И еще этот ник говорит о том, что человек интересуется мистикой, иначе где бы еще он узнал это имя? Я, например, до сих пор бы не узнал, если бы не Яндекс. Кстати, этот ник я просто нашел на форуме и решил проанализировать его ради интереса. Что из этого вышло, сами видите.
□ Mad (безумный) — менее «заумное» имя, тоже использующееся для устрашения, может говорить о том, что человек непредсказуем, хотя является ли это так на самом деле — сложно сказать, учитывая то, что мы имеем дело с виртуальной личностью. Может, за этим ником скрывается интеллигент, которому просто нужно войти в чат, всех обозвать и на этом успокоиться? Просто обычная разрядка. Ведь он понимает, что никто не догадается, что это сделал именно он. Конечно, проследить при желании можно, но кому это нужно?
В качестве ника может использоваться следующая информация:
□ имя или фамилия — например, Татьяна, Tanya (ник чаще всего пишется латинскими буквами, поскольку не все сайты и программы для общения понимают русские символы);
□ элементы даты рождения или регистрации ника — вот небольшой пример, den1983, kdn2007. В первом случае можно предположить, что пользователя зовут Дэн (если он русский, то Денис) и он родился в 1983 году. Во втором случае, скорее всего, kdn — это инициалы пользователя, а 2007 — год регистрации ника (сейчас 2009 год и даже при нынешнем уровне акселерации, не думаю, что ребенок возрастом в 2 года умеет работать с компьютером);
□ прозвище (кличка) — довольно часто в качестве ника выбирается прозвище, которое пользователь получил в реальном мире, например, toxa (наиболее вероятно, что под таким ником скрывается пользователь Антон (отсюда и прозвище — тоха));
□ торговая марка — совсем не означает, что пользователь — владелец этой торговой марки, просто продукция, выпускаемая под данной маркой, ему нравится, например, digel (марка костюма), audi77 (марка автомобиля и, вероятно, год рождения пользователя), bmw520 (марка и модель автомобиля);
□ имена мифологических героев — пример показан ранее, как ни странно, но имена вроде Diablo или просто Daemon встречаются довольно часто;
□ географические названия — такой ник может говорить, откуда человек, например, London_1966;
□ имена и фамилии известных людей — это делается для того, чтобы на пользователя с таким ником обратили внимание, но, на самом деле, внимание обращают на известное имя, а не на самого пользователя, например, Putin.
Данный список можно продолжать и продолжать. Человек в качестве ника может использовать все, что угодно.
10.4.4. Флейм
В виртуальном мире для обозначения спора, ругани выбрали слово «флейм». Флейм — явление вполне естественное в Интернете. Довольно часто вы будете сталкиваться с ним в чатах и форумах. Всегда найдутся желающие поругаться — флеймеры. Для них это такой метод общения: их хлебом не корми, дай пофлеймить. В реальной жизни за такое поведение никто не похвалит. А в виртуальном мире флеймеры чувствуют себя безнаказанными. Максимум, что может сделать модератор (человек, который следит за порядком в чате или на форуме) — это «вывести в сад» нарушителя (отключить его от чата или закрыть доступ к форуму). И то такая мера действует только на некоторое время, по истечении которого можно опять зайти в чат или на форум. К тому же нарушитель снова может зайти в чат сразу же после его бана (запрета доступа), просто изменив ник.
Итак, кто же такие флеймеры? Флеймером может стать любой желающий, если ему не хватает внимания со стороны интернет-сообщества. Тогда он начинает нести чушь, ругаться, спорить со всеми. Его замечают. Сначала другие пользователи, а потом и модератор, который может временно прекратить флейм. Со временем флеймер начинает воспринимать флейм как нечто необходимое, для того чтобы на него обратили внимание. Кто-то использует флейм для поддержания собственного имиджа, даже есть такие, которые выбирают ник Флеймер или подобный ему. Другими словами, флейм используется как один из методов самопрезентации в сети.
Если бы человек в реальном мире постоянно со всеми ругался, то его бы считали ненормальным. В Интернете флейм — это вполне нормальное явление. Опытные модераторы знают, что вспышки флейма возникают в трех случаях:
□ общение только начинается, и роли между собеседниками не распределены, поэтому каждый пытается самопрезентовать себя. После этого, как правило, флейм утихает и начинается нормальное общение;
□ общение уже на грани развала — кто-то с помощью флейма пытается возобновить общение. Иногда помогает, иногда нет;
□ появляется неординарная личность, которая с помощью флейма заявляет о себе.
Негативных последствий флейма в реальном мире практически нет. Человек понимает, что флеймить можно только в виртуальном мире, поскольку в реальном нормы морали этого не позволяют.