Как посмотрит врач на такую персонализированную здоровьесберегающую программу? В большинстве случаев, предполагаю, он не рискнет пользоваться ею и советовать своим пациентам. Поскольку клиническая значимость технологии отсутствует, и масштабных исследований не проведено, значит, она противоречит доказательной медицине. Зато специалист по здоровьесбережению вполне мог бы рекомендовать приложение Welltory людям, заботящимся о своем здоровье.
Для любопытных
Специалист по здоровьесбережению, менеджер здоровья, лайф-коуч – это новые профессии, возникающие в XXI веке. По сути, это техногенный «знахарь», не имеющий лицензии на врачебную деятельность, но в некоторых случаях помогающий людям самостоятельно выйти на корректные решения.
6Виртуальная реальность
Давайте представим себе, что проект Лероя Худа 100K Wellness, целью которого является облагодетельствование велнессом 100 тысяч добровольцев, в итоге набрал нужное количество участников. Ясно, что у каждого из них не может быть индивидуального лайф-коуча. Чтобы ко всем прикрепить мудрого наставника, способного анализировать параметры организма и формулировать персональные советы, нужны суперденьги. Которых, естественно, ни у кого нет. Вот тут-то на помощь придет виртуальный лайф-коуч с искусственным интеллектом. У него будет точно такая же миссия, как и у реального – «тянуть» своего пользователя по жизни, внимательно наблюдать за ним, мотивировать, подбадривать, давать советы и подсказки. Такой коуч, будучи доступным любому обладателю смартфона, станет агентом своего подопечного в Сети. Поясню.
С точки зрения разработки математического метода, есть такое понятие как «агентное моделирование» – когда кусочек программы наделяется определенными свойствами и выпускается в свободную среду, где он живет по неким правилам. Когда человек рождается и начинает жить, он тоже является своего рода продвинутым агентом. И, по мере того, как он будет отдавать данные о себе виртуальному лайф-коучу, тот, по сути, будет проецировать, отражать его жизнь в Сети.
Что это за данные? Вся та же цифровая информация, которую мы подробно рассматривали в предыдущей беседе: запросы в интернете, личные профили в соцсетях, блоги, информационный поток со смартфона, связанный со звонками, смсками, перемещениями в пространстве, физической активностью, совершенными покупками, селфи, голосовыми записями и многим другим. И чем больше данных пользователь предоставляет для своего сетевого образа, тем точнее тот моделируется. То есть возникнет виртуальная модель, отражающая реального человека. Но она ни в коем случае не является самим этим человеком!
NB!
А что же с персональными данными? Что с правом на личную жизнь? Забудьте об этих понятиях в цифровую эпоху, не занимайтесь самообманом, он может дорого обойтись.
При этом виртуальный лайф-коуч сможет работать как поисковик по всей Сети. Он видит других лайф-коучей, консультируется с ними по тем или иным протоколам, ищет и подбирает для своего пользователя оптимальные решения (исходя из его запросов).
А теперь помечтайте и вообразите, что у вас есть виртуальный лайф-коуч. Возьмем типичный рабочий момент: вам пора обедать, а тут срочно вызывают к начальнику или к клиенту, или к поставщику, и вы туда срываетесь с выпученными глазами. В такой незапланированной ситуации виртуальный лайф-коуч должен так или иначе встроить в ваш маршрут хоть какую-то кормежку, где-то ее предложить. Подсказать вам по пути место, где можно перекусить – и если вы не едите мясо, посоветовать вегетарианское кафе.
Лайф-коуч видит, когда вы едете, видит пробки, рассчитывает время, потом сообщает в кафе, что вы спешите, поэтому нужно как можно быстрее приготовить и подать вам еду, вы кликаете в смартфоне «ОК» и оплачиваете заказ. Списание денег происходит с привязанной к смартфону банковской карты. Вот вам уже маленькое здоровьесбережение: вы не сидите три часа на совещании с урчащим от голода желудком, а подкрепились перед ним и совершенно по-другому себя чувствуете. Вы бодры и полны энергии, поэтому продуктивны и добиваетесь на встрече того, что вам нужно. Получается, вы с лайф-коучем находитесь в виртуальной связи, а действия выполняете совместно в реальном мире.
Для любопытных
Информационные потоки, обрушивающиеся на современного пользователя, как лавина, в скором времени способны привести к появлению цифровых веганов. Эти люди будут осознанно выключать себя из цифрового мира. Вот почему так важно сформировать навык информационной гигиены и проводить digital-detox. Помочь в этом также может лайф-коуч. Если пользователю поступила негативная информация в социальных сетях или в мессенджерах, задача лайф-коуча оградить от нее, чтобы лишний раз не перегружать и без того забитую информационным потоком нервную систему. Здоровьесберегающее приложение должно фильтровать информацию и закрывать неконструктивные или неактуальные каналы связи.
Почему пока нет виртуальных лайф-коучей с ИИ? Объясню на примере, пожалуй, самого известного сегодня искусственного интеллекта в медицине – Dr. Watson. Кто-то из вас спросит: а почему не «Шерлок Холмс»? Если помните, знаменитый сыщик работал дедуктивным методом – то есть шел от наблюдения к выводам, чего нельзя сделать в компьютере. А индуктивный способ мышления, характерный для врачей, – от предыдущего вывода к последующему – сымитировать можно.
Ведь доктор в каком-то роде тоже детектив: болит у пациента колено, а что это – ушиб или ревматоидный артрит? Нужно провести расследование и диагностировать истинную причину. Программистам компании IBM удалось повторить врачебный способ мышления внутри машины, и они создали искусственный интеллект Dr. Watson. Это событие стало настоящим прорывом. Дальше было решено, что Dr. Watson поможет специалистам ставить диагнозы в области онкологии. То есть по рентгенограммам он должен определять, рак у пациента или нет.
Надо сказать, что любой универсальный искусственный интеллект в Сети устроен примерно одинаково и основан на так называемом глубинном обучении. Решая большой спектр вариативных задач, он сам себя обучает. И чем задач больше, тем в большей степени он развился. Это похоже на обучение человека: решил 20 квадратных уравнений в классе с преподавателем, сделал домашнее задание – и все, в принципе можешь решать любые существующие в мире квадратные уравнения. В силу своей универсальности, псевдоинтеллект может применяться и в логистике, и в нефтяной отрасли, и в медицине.
Как работают врачи с Dr. Watson? Допустим, сперва ему показали 150 тысяч рентгенограмм с онкологической патологией и столько же здоровых. Затем продемонстрировали стадии метастазирования. Ну, а потом предъявили очередной снимок и спросили: это рак или нет? И Dr. Watson отвечает – например, что вероятность рака 97 %.
К сожалению, Dr. Watson не стал для врачей абсолютно надежным помощником. Предполагаю, из-за того, что ему не дали крайне важную информацию из нашей жизни – о времени. Реализованный в компьютерном интеллекте метод индукции не имеет такой координаты. Для решения математических уравнений время не нужно, но в реальной-то жизни оно есть. С нами ничего не случается вне временного контекста. Представьте ребенка, которому бы на минуту закрывали глаза, потом на минуту открывали и опять закрывали. За то время, когда он ничего не видел, кто-то куда-то пошел, что-то сделал, сдвинулись облака на небе и много чего такого еще произошло, что мы обычно не замечаем. В результате у ребенка бы не возникло целостной картины мира, ему бы казалось, что все происходит урывками. Та же история случилась с Dr. Watson: ему показывали большое количество рентгенограмм – мгновенных снимков некоего состояния без информации о предшествующих событиях в жизни пациента.
Увы, никому из ученых до сих пор не удалось создать искусственный интеллект с координатой времени. Потому что это понятие весьма субъективное. У каждого человека восприятие времени индивидуально. Когда мы перемещаемся в пространстве, у нас каждая координата связана с временем. Все мы знаем (и этому можно научить), что в одно и то же время в одном и том же месте два объекта находиться не могут. Простейшее индуктивное правило. А предположить возможность создания временного ряда рентгенограммы, которые делают здоровому человеку через каждые две недели, нереально, поэтому Dr. Watson всегда будет лишен временной координаты и всегда будет ошибаться. Однако интеллект не работает вне времени: как только затрагиваются внутренние часы человека, мы получаем глубочайшую инвалидизацию – старческое слабоумие (деменция), болезнь Альцгеймера.
Между тем с персональным лайф-коучем (как реальным, так и виртуальным) нужно ежедневно делиться информацией – по мере ее поступления и с привязкой ко времени и пространству. Отсюда и императив действия “An Apple™ a day”, то есть ежедневное использование смартфона, обращение к своим цифровым данным и контроль за их равномерным пополнением. Это как регулярные занятия фитнесом. Представьте, что у вас идет тренировочный процесс, подразумевающий определенную физическую нагрузку. Потом вы вдруг заболели, в результате – провал в тренировках. Так и здесь: у вас идет автоматический поток цифровой информации, и провала в ее накоплении быть не должно. Нельзя допускать появления «скрытых дней», когда вы выходите из Сети или предоставляете недостаточно полную информацию. Иначе вы превратите своего лайф-коуча в больного Альцгеймером, который вместо помощи может, наоборот, серьезно навредить.
Причем ни я, ни специалисты по управлению здоровьем пока не можем толком ответить, для чего нужна ваша цифровая информация. В этом, собственно, и заключается посыл книги: отсутствие внятного целеполагания в данной теме принуждает к самому действию, а именно, к сбору данных. Хотя никто не гарантирует, что делая это, вы никогда не заболеете раком и доживете до 120 лет здоровым человеком. Но то, что, собирая данные о себе и делясь ими, вы приблизитесь к такой ситуации – однозначно. И совершенно точно, что не собирая их и теряя в пространстве (увеличивая энтропию), вы снижаете свою конкурентоспособность по отношению к тем, кто все-таки будет придерживаться стратегии здоровьесбережения. И тогда вас с распростертыми объятиями ждет медицина: с большими очередями, дорогостоящими таблетками, болезненными операциями и гигантскими счетами за обслуживание. Если вы скатитесь туда, то выкарабкаться будет крайне сложно.