По мере взросления подростки всё лучше учатся правильно понимать выражение лица собеседника. Тем не менее они легко могут истолковать положительное или нейтральное утверждение как отрицательное, и им необходимо практиковаться в проявлении когнитивной гибкости[28]. Попросите их, например, назвать несколько безобидных причин, по которым кто-то отказался от планов или сделал неосторожный либо оскорбительный комментарий. Возможно ли, что друзья не бросали вашего ребенка намеренно, а просто состоят в одной любительской бейсбольной команде, и тренировка незаметно перетекла в тусовку у кого-то дома? Или лучший друг вашего сына не пригласил его на вечеринку с ночевкой, думая, что в эти выходные он гостит у бабушки и дедушки. Ваш ребенок не обязан принимать на веру все предложенные варианты. Идея в том, чтобы выработать у него привычку более реалистично оценивать ситуации и научиться отличать нейтральные поступки от оскорблений.
Это не значит, что нужно подслащивать боль. Когда подросток обижен или чувствует себя отвергнутым, для начала помогите ему разобраться в своих чувствах. Как сказала мне Джессика Лейхи, автор книг «Дар провала» и «Прививка от зависимости»[29], «дружба в средней школе может быть как эйфорически крепкой, так и пугающе скоротечной. Стремительное сближение с новым другом, со всеми его очаровательными и интересными чертами характера, немного напоминает влюбленность, и, когда эти отношения заканчиваются, как и многие другие начинания, это причиняет такую же боль, как и разбитое от любви сердце».
Трудно убедить подростка перестать гоняться за неразделенной дружбой и еще труднее убедить его порвать с друзьями, которые то притягивают, то отталкивают. То же верно и для влюбленности. Одна семиклассница долгими неделями разрывалась между восторгом и огорчением в зависимости от того, как возлюбленный реагировал на ее чувства. В начале недели он переписывался с ней всю ночь напролет, а к концу недели отписывался от нее в соцсетях. Каждый раз, когда это случалось, девушка рыдала у меня в кабинете, а потом целыми днями расспрашивала общих друзей, что она сделала не так. Когда я попросила парня помочь мне разобраться в ситуации, он объяснил, что девушка ему по-прежнему нравится, но «иногда быть парой слишком напрягает». Он не был готов стать ее парнем, а она не могла справиться с сильными чувствами.
После того как вы поможете своему ребенку пережить удар, ему может понадобиться импульс для продвижения вперед. В начале пандемии 11-летняя Клэр призналась мне, что чувствует себя обделенной. Ее друзья регулярно встречались, созваниваясь по видеосвязи, но никому и в голову не приходило прислать приглашение ей. Клэр не знала точно, намеренно ли ее игнорируют, но эта оплошность задела ее за живое. Если бы не карантин, Клэр бы лично прояснила ситуацию. Или если бы все в школе общались с ней по-прежнему, проблема сошла бы на нет. Теперь же Клэр стало грустно, но она понятия не имела, что делать со своими чувствами. Я посоветовала ей вспомнить, что у нее тоже есть свобода воли. «Может, они посчитали, что ты знаешь о видеоконференции или кто-то уже прислал тебе приглашение? — спросила я, а затем посоветовала ей подумать о следующих шагах: — Почему бы тебе не организовать видеовстречу на этой неделе — с этими друзьями или с другими людьми? Как думаешь, стоит ли тебе поделиться чувствами с кем-то из друзей?»
Иногда ребенок действительно получает явный отказ, и нет другого выбора, кроме как двигаться вперед. Когда моя школа в 2020/21 учебном году впервые перешла с дистанционного на гибридное обучение, мы были вынуждены разделить учеников на подгруппы, которые на переменах не выходили из класса. Дети из разных подгрупп не могли общаться между собой, и это повлияло на некоторые дружеские отношения. У одного семиклассника был лучший друг, который сблизился с мальчиками из своей подгруппы и хотел играть в видеоигры только с ними. Парень признался девочке из восьмого класса, что чувствует себя подавленным из-за потери друга, и она обратилась ко мне. С собой она привела еще двух девочек из восьмого класса, и все трое хотели пообщаться с ним. «Мы поднимем ему настроение!» — сказали они.
Мальчик не только согласился связаться с ними по видеоконференции, но и сразу же поделился своей болью. Когда он сказал мне, что чувствует себя одиноким, три девушки скинули в чат свои номера телефонов и сообщения со словами поддержки: «Ты всегда можешь написать мне», «Давай дружить». Когда мальчик сделал паузу, я попросила его взглянуть на сообщения девочек. Его лицо смягчилось. «Спасибо, — вежливо сказал он. — Вы все мне тоже очень нравитесь, но я все равно хочу вернуть своего лучшего друга». Я вздохнула. Я знала, что мы не сможем уговорить его завязать новые отношения, но заверила, что выбор «подходящих на данный момент друзей» не обязательно должен быть решением навсегда. Я также указала на то, что друг, возможно, даже не осознаёт, как обидел его. Даже самые чуткие школьники с трудом видят дальше собственных потребностей.
Подростки, которые умеют улавливать и понимать чувства других, с большей вероятностью установят взаимовыгодные дружеские отношения, но, когда нарастает стресс, травля достигает пика, а сострадание ослабевает. Я говорила об этом с педагогом-психологом Мишель Борба. «В сложные моменты жизни дети снижают уровень эмпатии, потому что находятся в режиме выживания — они должны позаботиться о себе», — объяснила она. То, что выглядит как слабая эмпатия, также может отражать нехватку нужных навыков: они просто не знают, что делать. Чтобы восполнить этот пробел, Борба призывает родителей обращаться к детям со словами поддержки и сочувствия, например: «Со мной тоже такое случалось», «Ты этого не заслуживаешь» и «Ты выглядишь грустным, что-то случилось?» Как она отметила, «для школьников дружба — это всё».
Подростки, которые приобрели социальные навыки, чувствуют себя менее уязвимыми в тот период жизни, когда даже базовые социальные взаимодействия даются им сложнее. Большинству школьников нужна помощь в овладении такими навыками, как умение слушать не перебивая, уважать идеи других, сохранять позитивный настрой и проявлять гибкость в отношениях. Подростки боятся того, что детский психолог Дэвид Элкинд назвал «воображаемой аудиторией», или убеждением в том, что за вами всегда пристально наблюдают. Они часто чувствуют осуждение со стороны или испытывают смущение, а некоторых так терзает страх общения, что это мешает их отношениям со сверстниками и успеваемости. Дети, которые чрезмерно обеспокоены тем, что их унижают, оценивают или отвергают другие, могут бояться или избегать общения в коллективе, а также чувствуют желание скрывать личные недостатки. Объясните, что это контрпродуктивно. Исследования показывают, что, когда дети искренни, они менее уязвимы в социальном плане и их отношения со сверстниками улучшаются[30].
В последние годы я встречаю все больше подростков с дефицитом социальных навыков. Во время пандемии сказались месяцы дистанционного обучения, маски, социальное разделение и отсутствие мероприятий, на которых можно общаться. Я поймала себя на том, что напоминаю ученикам о необходимости придерживаться простых правил поведения, например: уважать друг друга, не перебивать в разговоре, избегать поспешных суждений и откладывать телефоны в сторону во время общения. Даже при отсутствии пандемии школьники с трудом понимают разницу между намерениями и результатом. По словам Стейси Эллисон Глазго, речевого патолога и заместителя директора Американской ассоциации изучения речи и слуха, по мере взросления школьники переходят от прямолинейного общения к невербальным намекам и некоторым трудно осуществить этот переход.
Глазго считает, что дети могут подумать: «Должно быть, я что-то пропустил, поскольку не понимаю, почему этот человек раздражен или зол». Вооружите своего ребенка практическими навыками. Например, напомните, что нужно смотреть друг другу в глаза и говорить по очереди. «Я использую аналогию с волейболом, — сказал мне психолог Райан Делапп. — Ты держишь мяч на своей стороне только три касания, а затем передаешь его дальше». Он объяснил, что три касания предназначены для того, чтобы подробно ответить или описать что-то, а передача мяча подразумевает открытые вопросы и поддержание диалога. Если ребенок не умеет слушать не перебивая и вести диалог, предложите ему задавать собеседнику один вопрос к последней фразе, прежде чем переходить к своему комментарию.
«Я беспокоюсь о Колине, — призналась мне мать одного из шестиклассников. — Его никуда не приглашают». Больше всего я тревожусь о таких детях, как Колин. Они хотят дружить с другими детьми, но им трудно наладить контакт. Я предложила матери мальчика понаблюдать за его поведением и попытаться развить его навыки. Он не перебивает? Не доминирует в разговоре? Не ведет себя отталкивающе? Слишком старается быть смешным? Если вы видите, что ваш ребенок испытывает трудности, поговорите с ним по-доброму, но прямо. Подскажите ему, например, что, если собеседник отводит взгляд во время разговора, это признак того, что ему скучно. Побуждайте ребенка задавать вопросы и искать точки соприкосновения. Если ему не хватает умения завязать разговор, пусть найдет с кем-то общее увлечение, например видеоигры или боулинг. Цель в том, чтобы подросток успешно отрабатывал социальные навыки. Научите его устанавливать зрительный контакт и интерпретировать невербальные сигналы.
Если вашему ребенку по-прежнему трудно доносить информацию до собеседника, он рассказывает несвязные истории, не понимает, почему у него не складываются отношения со сверстниками, и сильно огорчен из-за этого, если он не до конца овладел речью, — попробуйте обратиться к логопеду или психотерапевту. Существуют также занятия по развитию социальных навыков и группы для детей с боязнью общения, где их обучают понимать вербальные и невербальные сигналы, правильно задавать вопросы и отвечать на них, справляться с допущенными промахами и смущением, соблюдать этикет при видеозвонках и в переписке, а также