буллшитинг.
Все, чем занимается человек, можно разложить на две составные части. 5 % деятельности – это манимейкинг, то, что реально приносит деньги, прямым образом влияет на доходы. И оставшиеся 95 % – это буллшитинг. Это имитация бурной деятельности, которую люди по какому-то недоразумению обычно называют работой или трудовой деятельностью. Например, с занятым видом перебирают бумажки, сидя в душном офисе. Или делают еще что-то, что не приносит никаких денег.
Представим, что у вас в одном месте огромное шило и вы готовы начать свое дело. У вас нет ничего, кроме огромного желания. Какие действия на первом этапе будут полным буллшитингом? Визитки, оформление ООО или ИП, бизнес-планы, офис, маркетинговые исследования, распределение долей и прочие интеллектуальные «изыски», которые работают по принципу «много говорим и ничего не делаем».
В каждый момент времени вы должны задавать себе один и тот же вопрос:
То, что я сейчас делаю, – это манимейкинг или буллшитинг?
И зачастую правильным ответом на вопрос будет второй вариант.
В голове среднестатистического человека роем кружится куча вопросов, которые не дают ему спокойно жить: «Где бы купить новые кроссовки?», «Какую бы фотку поставить на аву?», «Почему Машка из третьего подъезда мне не дает свеклу?», «Куда я подевал свои таблетки от маленьких танцующих зеленых лепреконов? А? Куда?». И многие другие важные вопросы, которые никаким образом не помогут заработать деньги. Где-то в самой глубине этого жужжащего роя притаились действительно правильные мысли. Например: «Где мне найти клиентов?», «Как привлечь людей на мой сайт?» или «Где же все-таки эти таблетки?!». Именно эти правильные мысли необходимо поднять из глубин своего сознания, сосредоточившись на них в первую очередь.
Так что же будет манимейкингом? На первом этапе манимейкингом будут продажи. Проще говоря, манимейкингом будут следующие действия:
● Поднять свою пятую точку.
● Пойти купить один образец.
● Пойти к потенциальному покупателю.
● Попытаться продать ему этот образец.
Если этот незамысловатый цикл удастся, тогда и бизнес получится. Не удивляйтесь, если на первых порах вся ваша деятельность будет напоминать анекдот про еврейскую семью.
Еврейская семья покупает яйца по десять рублей за десяток, варит их и продает по десять рублей за десяток. Спрашивают главу семьи:
– А что вы с этого имеете?
– Ну, во-первых, бульон, а во-вторых, все при деле.
Очень важно быть при деле. Важно понять, что пошли заказы. Что появились люди, готовые покупать у вас конкретный товар или услугу. Выручив всего сто рублей, вы разовьете в себе очень полезный навык бизнес-зоркости. Сможете увидеть, что все это время деньги лежали перед вами. А вы из-за своей слепоты не могли их разглядеть.
Поверьте, когда вы встанете в пять утра, чтобы поехать на рынок искать поставщиков, и потом, приняв заказ, купите партию валенок за 6000 рублей, а продадите их за 6200 через группу «ВКонтакте», то на многие вещи вы будете смотреть иначе.
Если раньше вы не видели возможной монетизации, все было непонятно и неясно, то после обретения навыка бизнес-зоркости, сделав эти 200 рублей, вы сделаете и миллионы.
Вроде бы все ясно. Звучит красиво и просто. Но наверняка теперь в вашем взбудораженном мозгу носятся как ошпаренные две мысли: «Как продавать?» и «Что продавать?».
Обо всем по порядку.
Как продавать? Деньги в кассе
Очередной термин, с которым мы хотим вас познакомить, это фраза, которую мы очень часто говорим и очень часто слышим. Эта фраза – «Деньги в кассе». Это наша Библия, наше Евангелие. «Деньги в кассе» – это значит, что в кассовом аппарате лежат деньги. Кассовый аппарат – это ваш кошелек, ваш личный доход.
Есть такое высказывание: «Если ты такой умный, почему ты такой бедный?» Очень часто встречаются люди, которые дают советы или вовсю критикуют наши модели бизнеса, не имея при этом в кассе ни рубля. Они много рассуждают, много умничают, что-то твердят о развитии, а вот денег в кассе нет. У нас агентство, мы работаем, увеличивая обороты другим компаниям. Сейчас у нас более трехсот клиентов из разных отраслей: производство, туризм, салоны красоты, сантехника, окна. И вот среди них, как и среди любой аудитории, есть 5 % «крупняков», у которых есть деньги в кассе. Много денег в кассе.
Один раз нас пригласили на конференцию. Там на вопрос о том, есть ли у кого-нибудь собственный бизнес, все подняли руки. Все. А на вопрос о том, у кого есть деньги в кассе, хотя бы какие-нибудь, руки подняли единицы. Потому что бизнес и деньги в кассе – это разные вещи.
В свое время у нас тоже был старт. Мы нашли инвестора, придумали систему цветочной биржи, год ее разрабатывали, думали, что мы просто нереально крутые. Еще бы, ведь у нас были инвесторские деньги! Но денег в кассе не было. И вот спустя довольно продолжительное время мы стали зарабатывать деньги. Сейчас наше агентство имеет оборот 4,5 миллиона в месяц. Обычные цифры на самом деле. Около тридцати сотрудников, но самое главное, что деньги в кассе есть!
Итак, чтобы положить деньги в кассу, вам необходимо познакомиться с основной моделью бизнеса, которую мы предлагаем. Она состоит из трех этапов:
● Бизнес по-дурацки (БПД).
● Monkey-to-monkey, или обезьяний бизнес.
● Man-to-man.БПД. Не делай на пятерку, делай на тройку!
На первом этапе – это вопрос выживания. Главный принцип техники БПД гласит: не делай на пятерку, делай на тройку! Сделай, как получится. Сделай, как умеешь. Не нужно на начальных порах доводить проект до совершенства.
Основная цель – запустить проект, посмотреть, протестировать. Понять – работает или нет. Если работает, то можно двигаться дальше и делать хорошо.
И вот тут можно натолкнуться на небольшое препятствие. Если вы красиво одеваетесь, у вас хороший вкус, то вас будет мучить чувство патологического перфекционизма. Единственным правильным решением будет хладнокровно придушить его. Не нужно тратить время и деньги на разработку сайта. Достаточно смоделировать на коленке простецкую продающую страничку. Взять за основу можно сотни уже существующих сайтов. Только «валенки» в названии поменять на «запчасти», «запчасти» поменять на «тонометры», «тонометры» – на «чучела барсуков», «чучела барсуков» – на «букеты» и так далее.
Если выражаться простым языком, БПД – это «сначала продай товар, а потом его найди». Или «бизнес наоборот». За примером далеко ходить не надо. Ребята из проекта «Бизнес-молодость» решили продавать угги (это такие австралийские валенки, в них австралийские медведи пьют австралийскую водку и играют на австралийских балалайках). Сделали сайт по простейшему шаблону (о котором, кстати, будет написано чуть ниже). Нашли в Интернете фотографии уггов и разместили их. Настроили «Яндекс. Директ». Уже через 36 часов получили первые пять заказов. Отлично, заказы есть. А уггов – нет! Продавать нечего.
А ведь обычно все происходит с точностью до наоборот. Сначала долго регистрируется ООО или ИП, ведутся переговоры с поставщиками, закупаются партии товара, ищется помещение под склад и так далее. Но когда у вас уже есть пять заказов – пять человек, желающих заплатить деньги, то угги вы по-любому найдете. И эти парни нашли. И вы нашли бы.
Разные этапы бизнеса предполагают разные задачи. Задача первого уровня – протестировать. Проверить – работает или нет.
Кстати, никто не мешает вам протестировать сразу пять вариантов. Вкладывайте минимум денег и времени. Если хотя бы один выстрелит, то развивайте его дальше.Monkey-to-monkey и man-to-man. Куда развиваться дальше?
Вернемся к модели манимейкинга и буллшитинга. На первый взгляд модель очень простая. Однако не все так однозначно, как кажется, потому что на разных этапах бизнеса манимейкинг и буллшитинг меняются местами.
На этапе, когда вы уже научились продавать сами, манимейкингом будет прекращение продаж.
Пока вы пытаетесь расковырять себе голову, чтобы остудить закипевший мозг, и пытаетесь нащупать на полу выпавшую от неожиданности челюсть, мы постараемся объяснить, что все эти слова значат.
Обратимся к понятному и доступному примеру. Как у многих начинается цветочный бизнес?
Женщина научилась крутить букеты. Потом она их продает. Опять крутит. Опять продает. И никому, кроме себя, крутить эти букеты не позволяет. Разумеется, у нее перестает хватать времени ездить на закупки. Нет времени на продумывание решений. Нет времени ни на что, кроме букетов. И времени нет, и денег нет, и клиентов нет. Занавес.
Хотя ей надо было просто взять и отдать крутить букеты своим флористам. Даже если они будут делать это намного хуже.
То же самое с продажами. В определенный момент манимейкингом будет решение нанять одного или двух сотрудников, которые будут продавать не на пятерку, а на тройку (БПД). Пускай ваше сердце станет обливаться кровью, когда эти сотрудники сольют очередного клиента. С этим придется мириться. Но зато у вас высвободится время, чтобы продумать дальнейшую стратегию.
Это и есть monkey-to-monkey, или быдло-бизнес. Когда одна обезьяна может что-то продать другой обезьяне. Реализовать данную схему проще простого. Для этого нужно нанять человека, научить его продавать по сценарию. И вот звонит одна обезьяна, другая обезьяна берет трубку. И одна обезьяна без вашего участия продает товар другой. Бизнес работает.
Monkey-to-monkey – это система, которая работает без вашего участия. А вы должны теперь работать над тем, как делать свой бизнес не на тройку, а уже на пятерку.
Следующая ступень бизнеса – это man-to-man. Когда обезьяна эволюционирует в человека продающего. Когда наступает время работать на качество. На этом этапе уже можно начинать играть и экспериментировать. Разрабатывать свой бренд, логотип, фирменный дизайн. Работать для души. Над тем, что вам интересно. И делать бизнес уже не на пятерку, а на десятку по пятибалльной шкале.