Приемщик автосервиса: Практическое пособие

Если вы мечтаете стать профессионалом в приёмке автомобилей в автосервисе или хотите улучшить свои навыки, книга «Приёмщик автосервиса: Практическое пособие» от Владислава Волгина – ваш надёжный гид в мире диагностики и оформления заказов. В этом издании собраны практические советы для мастеров-приёмщиков, которые помогут вам эффективно взаимодействовать с клиентами и сотрудниками.

Автор делится своими знаниями о тонкостях работы приёмщика автомобилей, подчёркивая важность точности диагностики и правильного оформления заказов. Вы узнаете, как избежать ошибок при определении объёмов ремонта, чтобы предотвратить финансовые потери для фирмы и обеспечить высокий уровень удовлетворённости клиентов.

Читайте «Приёмщик автосервиса: Практическое пособие» онлайн бесплатно на сайте библиотеки Ридания и откройте для себя все секреты успешной работы приёмщика автомобилей!

Читать полный текст книги «Приемщик автосервиса: Практическое пособие» бесплатно вы можете в нашей онлайн читалке. Просмотрите оглавление, чтобы перейти сразу к желаемой части книги. Скачать fb2 файл книги (3,32 MB) можно по этой ссылке, если вы предпочитаете свою читалку.

«Приемщик автосервиса: Практическое пособие» — читать онлайн бесплатно

На рынке авторемонта сформировалось несколько групп сервисных предприятий. Первая группа – авторизованные дилеры автопроизводителей. Автопроизводители обеспечивают загрузку ремонтных участков обязательным техобслуживанием в гарантийный период, гарремонтами, ремонтами отозванных из-за дефектов автомобилей. Гарантийный период в течение двух лет обеспечивает большой и стабильный портфель заказов на обслуживание автомобилей, но брэнд не дает возможности работать с низкой стоимостью нормо-часа при коммерческих ремонтах и не позволяет продавать запчасти по выгодным дилеру ценам.

Вторая группа сервисных предприятий – независимые от автопроизводителей, но специализирующиеся на одном автомобильном брэнде. Они не имеют поддержки автопроизводителей, однако им необходимо придерживаться высокого стандарта обслуживания, диктуемого этим производителем. Иначе они могут потерять клиентов. Мономарочная ориентация современного техцентра – это объективная необходимость. У каждой марки есть свои оригинальные технологии ремонта, и только обязательное их соблюдение гарантирует качество проведенных работ.

Читать дальше