Однажды на популярном автомобильном портале я наткнулся на объемную статью, рассказывающую о новой модели машины от популярного производителя. Заметка заинтересовала меня потому, что я давненько задумывался о смене транспортного средства и понемногу приглядывался к продукции именно этого концерна, поскольку предлагаемый модельный ряд вполне устраивал меня по цене. Однако чтение заметки я забросил уже через пару абзацев, устав продираться сквозь бесконечные «дифференциалы», «раздатки», «крутящие моменты» и «антиблокировочные системы». Для кого написана эта статья, для автомехаников? Вот пусть они и читают.
Так, готовя статьи про обновления программ для одной крупной международной компании, мы применяли другой подход: в самой новости описывали простыми и понятными словами, что именно изменилось в приложении, а потом давали ссылку на материал для специалистов, где сухим академическим языком раскрывались все технические подробности в деталях.
Вообразите человека, которому вы адресуете свой текст. И старайтесь написать так, чтобы ваше творчество было понятно ему без словаря.
Заголовок – это главное (всему голова)
Если первая фраза будущего текста – одна из самых важных деталей его конструкции, то привлекательный и эффективный заголовок, пожалуй, еще важнее. Легче всего сочинять заголовки для статей, ориентированных в первую очередь на поисковую оптимизацию: здесь нужно просто-напросто использовать указанные заказчиком сочетания ключевых слов. А как быть с рекламными статьями, информационными публикациями, обзорами программ или модных гаджетов?
Традиционно коммерческие писатели привыкли различать следующие категории заголовков для различных типов статей:
• Аллюзия
Аллюзия – это стилистический прием, содержащий намек на какой-нибудь предмет, литературное произведение или исторический факт, не названный прямо. Например, взяв за основу любое расхожее выражение, пословицу или поговорку, либо название известного художественного произведения, можно перефразировать его с сохранением исходной стилистической формы: «Котлетно-банкетный период», «Гарри Поттер и пользовательские интерфейсы», «Красиво мыть не запретишь». И так далее. К этой же категории можно отнести каламбур – игру слов, одинаково или похоже произносимых, но имеющих разные значения (например, «Работа – не work», «Ванная информация!» или совсем уж хулиганская реклама кузнечной мастерской: «Куй с нами!»).
• Тизер
Слово «тизер» происходит от английского teaser – (дразнилка). Применительно к рассматриваемой нами теме – это заголовок, поданный как загадка, который содержит только часть информации и побуждает читателя ознакомиться с остальным текстом, чтобы получить ответ на поднятый в заголовке вопрос. «Большинство женщин это делают, но даже не догадываются об этом», «Шокирующая находка потрясла ученых», «Удивительное открытие пенсионера из Урюпинска».
Тизерный заголовок строится на спекуляции фактами и смыслами, он ставит перед собой единственную цель: возбудить любопытство.
• Вопрос
Правильно поставленный в заголовке вопрос побуждает читателя искать ответ на него в тексте статьи. «Как провезти лошадь в электричке?», «Чего не хватает офисным работникам, чтобы основать прибыльный бизнес?», «Существует ли законный способ не платить налоги?», «Почему 80 % стартапов в России обречено на провал?»
• Потребность
У каждого есть свои потребности. Если заголовок статьи предлагает рецепт удовлетворения этих потребностей, высока вероятность, что такой текст заинтересует читателя. «Загородный дом по карману каждому», «Как избежать самой страшной ошибки при покупке недвижимости?», «Почему вы теряете клиентов и как этого избежать?»
• Мотив к действию
Мотивирующий заголовок подталкивает читателя совершить какие-либо действия, иногда – с обоснованием этой необходимости давлением тех или иных обстоятельств. «Купи смартфон с 20 %-ной скидкой до конца июля», «Покупателям лицензии – три месяца в подарок».
• Заголовок для конкретной аудитории
Такие заголовки рассчитаны на определенную категорию читателей и позволяют отсечь лишнюю аудиторию, которую предлагаемая вами статья вряд ли заинтересует: «Рыбаки высоко оценили этот рыболовный набор», «Лучший подарок автомобилисту».
А вот еще несколько идей для составления привлекательных заголовков, предложенных известным американским копирайтером Бобом Блаем, который в 30-летнем возрасте заработал свой первый миллион долларов на копирайтинге:
• Привяжите заголовок к актуальным событиям
«Что едят спортсмены на Олимпиаде-2016?»
• Сообщите читателю новость
«Новый сайт для поиска работы в Москве»
• Используйте цифры и статистику
«Более 50 % россиян воспользовались этой услугой»
• Расскажите читателю о пользе и выгоде
«Заказав тур сейчас, вы сэкономите до 20 % от его стои мости»
• Анонсируйте специальное предложение
«Первые 20 участников конкурса получат подарок»
• Расскажите интересную историю
«Никто не верил, когда я пообещал стать миллионером уже через год…»
• Предложите рекомендацию
«5 причин, по которым я выбрал отель Sun and Sea в Хургаде»
• Используйте сравнение и альтернативу
«Куда лучше пойти на первом свидании – в театр или ресторан?»
• Нарисуйте в воображении красочную картину
«От этой музыки в ее сердце расцвели хризантемы»
• Процитируйте отрывок из текста статьи
«Трудно поверить, но эта биологическая добавка позволила мне вновь обрести молодость…»
• Пообещайте раскрыть секрет
«Эта тайна помогла Анне сохранить ее любовь»
• Установите временные рамки
«Вы бросите курить уже через 14 дней»
• Сообщите читателю хорошие новости
«Теперь вам не нужно переплачивать за багаж в самолете!»
• Предложите альтернативу
«Сверхмощный стильный смартфон на Android вместо iPhone!»
• Бросьте читателям вызов
«Все еще живете с родителями, когда сверстники покупают квартиры?»
• Сыграйте на противоречии
«Раньше считалось невозможным выучить английский за месяц. Проверьте сами!»
• Укажите на финансовую выгоду
«Экономия до 3 рублей на каждом литре бензина!»
• Расскажите о причинах какого-либо явления
«10 причин, по которым у вас не получается экономить»
• …или о способах решения проблемы
«10 способов сэкономить на ежедневных тратах»
• Ответьте на актуальные вопросы
«8 вопросов, которые следует задать вашему работодателю»
• Разрушьте стереотипы
«Стать успешными предпринимателями могут даже пенсионеры»
Вот вам практическое задание для тренировки: придумайте произвольную тему статьи, ну например, про сезонную миграцию ежиков или про книгу любимого писателя, и составьте для нее 5–6 разных по стилю заголовков, используя описанные выше приемы.
Подводя итог, можно вывести простую формулу последовательности действий, которые необходимо предпринять прежде, чем вы возьметесь за написание новой статьи. Вот она:
Определение целевой аудитории → Выбор жанра и стиля → Составление плана → Определение уровня разъяснения → Составление заголовка
Карта проверок (Чек лист)
Перед наиболее ответственными этапами полета – например, взлетом и посадкой – пилоты пассажирских самолетов зачитывают так называемую «контрольную карту проверок», где перечислены все действия, которые необходимо выполнить, чтобы процедура завершилась успешно. Эти контрольные карты, или, как их его называют, чек-листы (от англ. check-list, лист проверок) позволяют убедиться в том, что летчики не забыли включить или, наоборот, отключить какой-нибудь важный агрегат, вовремя попросили стюардессу принести в кабину кофе, а также выпустили закрылки и шасси.
Обучая копирайтеров премудростям писательского мастерства, я тоже составил несколько контрольных карт, по которым можно проверить собственный текст на наличие наиболее характерных стилистических или смысловых ошибок. В общем и целом, алгоритм работы в моей команде был таков: после написания какой-либо статьи коммерческому писателю предлагалось ненадолго отвлечься – выпить чашку чая или почитать пару минут свежие анекдоты на любимом сайте, чтобы переключить мозг с текущей задачи на что-то иное. В процессе работы над материалом происходит так называемое «замыливание» – автор просто перестает замечать собственные ошибки, однако стоит вернуться к редактированию текста спустя непродолжительное время, и все недостатки сразу бросаются в глаза. Отдохнув, копирайтер должен был последовательно пройти контрольную карту проверок, чтобы исключить возможные ляпы и несуразности.
Конечно, устранить решительно все недостатки с помощью одной только контрольной карты проверок очень сложно: нет-нет, да закрадется в текст какая-нибудь незамеченная ранее оплошность. Но эта процедура, по крайней мере, позволяет устранить самые заметные и значительные шероховатости.
Спустя некоторое время проверять свое творчество на наиболее характерные ошибки входит в привычку, и процесс саморедактирования уже не вызывает каких-либо сложностей. Автор постепенно учится замечать ошибки в тексте автоматически, как профессиональный музыкант слышит фальшивые ноты в любой мелодии.
Итак, саморедактирование – очень важная часть процесса работы с любым текстом. Чтобы упростить и облегчить эту задачу, давайте перечислим наиболее характерные ошибки, регулярно встречающиеся в статьях коммерческих писателей. В каждом из представленных случаев я буду приводить небольшой отрывок текста – практическое задание, которое рекомендуется выполнить для закрепления материала или хотя бы ознакомиться с ним, чтобы понять, о чем идет речь.