Начните с графика. Большинство предпринимателей не боится графиков. Откройте программу, выберите вариант графика и внесите свои данные. Так вы создали визуальный образ.
Наметьте последовательность. Предприниматели обычно хорошо разбираются в процессах, а рисовать процессы несложно. Запишите шаги, расставьте их в верной последовательности и нарисуйте соединяющие их стрелки. Теперь у вас есть изображение того, что должно произойти и в каком порядке.
Проведите линию. Поиск «сквозной темы», которая объединяет много разных идей, – мощное визуальное упражнение. Запишите на стикерах несколько различных, но взаимосвязанных идей и наклейте их на стену. Определите общие категории и переклейте листочки в группы с общими признаками. Разместите получившиеся группы в верной последовательности, от первой к последней. Затем проведите линию через все группы. Она будет визуальной подсказкой при любой дальнейшей дискуссии.
Зафиксируйте эмоцию. Эмоции визуальны, просты, сильны и отлично воспринимаются как средство коммуникации. Вместо того чтобы рисовать что-то для вашего следующего собрания, возьмите смартфон, выберите список смайликов и пошлите себе сообщение. Сделайте скриншот и включите его в вашу презентацию. Смотрите-ка: получилась чисто визуальная история.
Вот простое и быстрое упражнение, которое научит вас визуально обдумывать задачи. Я называю его линией отрыва. Это простая иллюстрация одного из основных правил современного бизнеса: ничто не может долго оставаться на месте.
Идея вот в чем: нарисуйте линию, которая символизирует основу вашего бизнеса. Это может быть что угодно: мы продаем книги, мы организуем свадьбы, мы создаем системы управления предприятиями, мы сcужаем деньги покупателям недвижимости.
Затем продолжите нарисованную линию пунктирной. Она символизирует идею, в которую вы, как почти все, верите в душе: то, что вы делаете сегодня, вы, скорее всего, будете делать и завтра.
Линия отрыва для бизнеса означает переворот, который ожидает вас впереди. Это разрыв в линии, который возникает, когда кто-то новый приходит в вашу отрасль и переворачивает все с ног на голову. Возможно, кто-то изобретет новую технологию; возможно, из совершенно посторонней отрасли придет конкурент; возможно, кто-то создаст новую бизнес-модель. Прорыв возникнет, когда состоится переворот.
Будущего, которое вы предсказали, уже нет. И для многих бизнесов это начало конца.
Если вы думаете, что это неправда, взгляните на линии отрыва бизнеса за последние несколько лет.
Вспоминаете другие примеры?
А теперь речь пойдет о вас. Каким бы ни был ваш бизнес – питание, здравоохранение, одежда, финансы, технологии, – нарисуйте линию отрыва. Затем отметьте прорыв и спросите себя: «Что со мной будет?»
Мы всегда смотрим, но никогда по-настоящему не видим. Когда вы рисуете объект, внимание становится глубоким и пристальным.
Перестаньте думать о рисовании как о художественном процессе. Это мыслительный процесс. Если вы хотите четче воспринять идею, нарисуйте ее. Если хотите стать более эффективным лидером, подумайте, как изобразить свое видение, чтобы другие восприняли его так же ясно, как вы. Если вы хотите изобретать, подумайте, как визуализация поможет вам взглянуть на обычные вещи необычным способом. Если вы хотите продавать больше, подумайте о том, как визуализация сделает ваши предложения и идеи более привлекательными, чем те, поставщики которых не визуальны.
Общение визуально. Рисуйте так, словно ваш мир зависит от этого.
• Наш мир все больше полагается на информацию, а информация все более визуальна. Чтобы не терять связи с реальностью, вы должны признать перспективы визуализации.
• Рисование – древнейшая технология. Теперь она вернулась и нанесла ответный удар.
• Рисование – не художественный процесс, а мыслительный.
• Есть много способов активировать визуальное сознание, вообще не рисуя.
Основная мысль: общение сегодня визуально. Чтобы вступить в диалог, вам тоже нужно стать визуальным.
Глава 2. Побеждает тот, кто лучше рисует
Я не думаю, что кто-либо из гонщиков способен объяснить, зачем он соревнуется. Но я думаю, что, наверное, он может вам это показать.
Вы больше не можете себе позволить не быть визуальными в вашем бизнесе. Наш мир, которым управляет визуальная информация, теперь требует, чтобы изображения вышли на передний план. Но это не новое явление: изображения всегда лежали в основе великих прорывов в науке, экономике, технологии, политике и бизнесе. Новым здесь является только то, что больше вы не можете игнорировать визуальность. И это хорошо.
Почему? Потому что в визуализации есть простое неписаное правило, на которое вы всегда можете положиться: кто лучше рисует, тот и побеждает.
В бизнесе победа описывается простой формулой. Вы находите то, что можете делать достаточно хорошо, чтобы зарабатывать достаточно для того, чтобы и дальше этим заниматься. Это бизнес-цикл. Сделайте то, что нужно другим (если вам повезет, то это будет нравиться и вам), найдите способ продать это, работайте над улучшением процесса и обучите еще кого-нибудь делать это в ваше отсутствие. Существует миллион вариаций, но это основная суть.
Независимо от характера вашего бизнеса эти четыре задачи заставляют вас двигаться вперед: вы должны руководить, продавать, изобретать и обучать. Успешно реализуйте их – и ваш бизнес будет долго побеждать. Упустите одну из четырех – и рано или поздно ваше дело заглохнет.
Формула проста, но это не значит, что заниматься бизнесом легко. Существует множество способов управлять, продавать, изобретать и обучать. Прелесть изображений в том, что они позволяют прояснить и оптимизировать все четыре задачи.
1. Руководить. Изображения помогут вам уточнить ваши планы и поделиться ими, чтобы другие люди увидели, куда вы направляетесь.
2. Продавать. Изображения помогут вам досконально разобраться в проблеме и затем показать другим людям, что вы знаете, как ее решить.
3. Изобретать. Изображения помогут вам посмотреть на старые вещи по-новому, а затем найти способы сделать их значительно лучше.
4. Обучать. Изображения помогут вам разметить шаги, которые вы предпринимаете, и вы сможете показать другим, как им двигаться тем же маршрутом.
А теперь объединим главное правило этой главы с корыстным подтекстом.
Того, кто лучше описывает проблему или идею, лучше поймут.
И…
Тот, кто лучше рисует, получит финансирование.
Если вы всерьез намерены решить вашу проблему, продать решение или объяснить идею – в общем, если вы хотите, чтобы ваш проект или бизнес получил деньги, то лучше всего предложить четкую картину того, что вы хотите донести. Это правда: если вы нарисуете лучшее объяснение идеи, вы победите. Почему? Потому что, когда вы видите то, что имеет для вас смысл, оно проникает в ваш мозг и активирует вашу память лучше любых слов.
Если это хороший фильм, то можно отключить звук, а зрители все равно будут прекрасно понимать, что происходит.
Вот история о том, как рисунки помогли мне одержать победу в области, в которой я даже не видел для себя особых возможностей: в здравоохранении.
В 2008 году здравоохранение в Америке изменилось в худшую сторону. Президент предложил провести серьезные реформы в системе здравоохранения, и страну начало разрывать на части. В зависимости от того, чьи новости вы слушали, «Обамакер»[2] была либо величайшей важнейшей реформой социального обеспечения в истории США, либо самым коварным планом разрушения государства, когда-либо изобретенным. Выбирайте одно из двух. Альтернативы нет.
Я недостаточно хорошо разбирался в здравоохранении США, чтобы иметь достоверное мнение об обоих вариантах. Но когда я начал смотреть новости и увидел, что люди приходят в городские советы с оружием и затевают драки, я понял две вещи: во-первых, мне лучше прекратить смотреть телевизор; во-вторых, мне лучше разобраться в том, о чем все-таки идет спор. А значит, мне пора начать что-нибудь рисовать.
У меня уже был опыт работы с несколькими важными медицинскими организациями в качестве консультанта, но я знал, что до эксперта мне далеко. Так что я связался с приятелем-консультантом по имени Тони (дипломированным врачом и бывшим коллегой со значительным опытом в области здравоохранения), и, взяв распечатку действующего закона о здравоохранении, мы заперлись в офисе с запасом бумаги и согласились не выходить, пока не создадим серию простых рисунков, которые объясняют идею, лежащую в основе закона.
Двумя днями позже мы с Тони вышли с сорока тремя рисунками в руках. Я загрузил изображения в PowerPoint, добавил заголовки и короткие комментарии на каждой странице и опубликовал их онлайн. За неделю нашу презентацию скачали около 1000 раз. За месяц ее загрузили около 50 тысяч раз. На сегодня наш доклад «Американское здравоохранение: объяснение на четырех салфетках» загрузили более 2,1 миллиона раз, нас упомянули в Huffington Post и на огромном количестве других сайтов, а также он заслужил титул «Лучшая презентация в мире – 2009» от SlideShare. Но это не та победа, о которой я хочу рассказать. Ведь то, что произошло дальше, до сих пор меня поражает.