Руководитель: слово и дело
Свенцицкий А. Л. Руководитель: слово и дело. (Социально-психологические аспекты).- М.: Политиздат, 1983.-159 с - (Личность. Мораль. Воспитание).
Какова связь между профессиональными и моральными качествами личности руководителя? Почему возрастает роль моральных факторов при оценке деятельности современного командира производства? Как решения руководителя сказываются на нравственно-психологическом климате трудового коллектива? Каким образом ценностные ориентации руководителя влияют на стиль его работы с людьми? Эти и другие вопросы руководства трудовым коллективом рассматриваются в книге ленинградского ученого доктора психологических наук А. Л. Свенцицкого. Автор широко использует данные социологических и социально-психологических исследований.
Рассчитана на широкий круг читателей.
К читателю
Что лежит в основе успешного руководства людьми? Наука это или, может быть, скорее искусство? Каковы наиболее эффективные методы управленческих воздействий на коллектив? Какими качествами должен обладать руководитель? Эти и многие другие вопросы, вытекающие из задач управления нашим народным хозяйством, являются предметом постоянного обсуждения, и не только на страницах специальных изданий.
В настоящее время необходимость развития науки управления общепризнанна. Все очевиднее и то, что хозяйственное руководство является профессией, требующей специальных знаний и умений, особой подготовки.
Современный командир производства, являясь представителем государственной власти в трудовом коллективе, обладает большими правами. Он уполномочен самостоятельно принимать решения в пределах своей компетенции, распоряжаться материальными средствами (порой очень значительными), поощрять добросовестных работников, выносить взыскания нарушителям трудовой дисциплины и т. п.
Все эти большие права "даются руководителям для того, чтобы они в полной мере использовали их,- отмечал Л. И. Брежнев в Отчетном докладе ЦК КПСС XXVI съезду партии.- Но при этом каждый руководитель должен постоянно помнить и о своей высокой ответственности - ответственности перед людьми, которыми ему доверено руководить, перед партией и народом" 1(Материалы XXVI съезда КПСС. М., 1981, с. 50.).
Командир производства обязан обеспечить в срок не только выполнение плановых заданий. Перед ним постоянно возникают и воспитательные проблемы, которые также могут требовать неотложного решения. Особую значимость приобретает в последнее время участие хозяйственного руководителя в разработке вопросов социального развития коллектива.
Важность задач коммунистического строительства, возрастающее усложнение трудовой деятельности в условиях научно-технической революции и необходимость совершенствования методов управления, рост социальной активности людей - все это повышает требования к советскому командиру производства, на каком бы посту он ни находился. "Современный хозяйственный руководитель должен глубоко разбираться в научно-технических основах производства, его организации и экономике, владеть методами борьбы за высокую производительность труда и качество продукции, сочетать профессиональную компетентность с широким идейно-политическим кругозором, умением работать с людьми. Для него, как никогда, важны деловитость, способность видеть перспективу, энергия и настойчивость, социалистическая предприимчивость"1(Материалы XXVI съезда КПСС, с. 126-127. 7),- говорил в докладе на XXVI съезде КПСС Н. А. Тихонов.
Будучи проводником политики партии, советский руководитель осуществляет свою деятельность на основе принципов социалистической экономики, положений трудового законодательства, возможностей техники и технологии, норм организации труда, знания социальных и психологических особенностей коллектива. Намечаемые в последние годы партией и правительством меры, которые направлены на дальнейшее совершенствование механизма хозяйствования, позволяют расширять права командиров производства, предоставляют им большие возможности для проявления самостоятельности и творчества.
Жизнь показывает, что наибольших успехов в своей работе добиваются те командиры производства, которые повседневно руководствуются принципом единства слова и дела. Ответственное отношение хозяйственника к выполнению заданий государственного плана, верность принятым обязательствам, непременное доведение начатого дела до конца - характерные черты такого стиля работы.
Вся деятельность командира производства - и организационно-административная, и социально-воспитательная - имеет нравственный аспект. Иначе говоря, каждое распоряжение руководителя, каждый его управленческий акт оказывают на работников то или иное моральное воздействие. И это воздействие в одних случаях благотворно влияет на нравственно-психологическую атмосферу коллектива, в других случаях оно может приводить и к отрицательному эффекту.
Вот почему следует подчеркнуть необходимость высоких требований как к профессиональным, так и к нравственным качествам личности советского руководителя. Лишь в том случае, если его жизненная позиция полностью соответствует принципам коммунистической морали, он сможет в полной мере проявлять свои специальные знания и организаторские способности, успешно выполнять свои обязанности.
Исключительно многогранна деятельность руководителя социалистического трудового коллектива. Обширен и разнообразен круг его производственных и социальных функций. Ответственна его работа. Этим можно объяснить то внимание, которое проявляется сейчас к личности и деятельности руководителя представителями науки управления, экономики, правоведения, социологии, этики, психологии и других областей знания.
В предлагаемой читателю книге предпринята попытка рассмотреть нравственный облик советского командира производства прежде всего на основе материалов отечественных социологических и социально-психологических исследований. В книге использованы также данные, полученные автором и его коллегами по кафедре и лаборатории социальной психологии Ленинградского государственного университета имени А. А. Жданова.
Глава I. Должность и долг
Должность и долг
Школа труда и воспитания
Известно, что труднее всего объяснять те слова, которые широко употребляются. Понятия "руководство", "руководитель" встречаются в нашей современной жизни повседневно. Мы читаем в газетах о делах руководителей различных трудовых коллективов, видим и слышим их выступления по телевидению. Хозяйственный руководитель все чаще становится важным персонажем повестей и романов, активным действующим лицом спектаклей и фильмов. Наконец, каждый человек, какой бы трудовой пост он ни занимал, по ходу работы обязательно встречается со своим непосредственным руководителем и со многими другими.
Слово "руководство" образовано из двух слов: "рука" и "водить". Но, конечно, смысл здесь совсем не в том, что руководить - это "водить рукой" (скажем, подписывая документы). "Собирающая" - вот первоначальное значение слова "рука" в славянских языках. Руководить - это значит собирать, объединять людей и направлять их движение к определенной цели.
С момента возникновения понятия "руководство" появилось великое множество его определений. Мы не будем здесь их касаться. Следует лишь подчеркнуть, что успешный труд совместно работающих людей невозможен без соответствующей организации их действий. "Отдельный скрипач сам управляет собой, оркестр нуждается в дирижере" (Маркс К., Энгельс Ф. Соч., т. 23, с. 342.),- замечает по этому поводу К. Маркс.
Деление на руководителей и руководимых является необходимым условием любого производства. Ф. Энгельс подчеркивал, что, "с одной стороны, известный авторитет, каким бы образом он ни был создан, а с другой стороны, известное подчинение, независимо от какой бы то ни было общественной организации, обязательны для нас при тех материальных условиях, в которых происходит производство и обращение продуктов" (Маркс К., Энгельс Ф. Соч., т. 18, с. 304.) Марксизм-ленинизм учит, что успешное руководство заключается не в том, чтобы вызывать слепое подчинение любой воле авторитета, а в сознательной деятельности масс, направляемой руководителем с учетом закономерностей общественного развития.
Управленческие отношения между советским командиром производства и его подчиненными не сводятся только к отдаче распоряжений, с одной стороны, и лишь их исполнению - с другой. Руководителя и руководимых им людей связывают узы коллективизма, обусловленные единством социально значимых целей, совместной трудовой деятельностью на благо страны.
Важная роль трудовых коллективов в нашем обществе, их широкие права законодательно закреплены в Конституции СССР (ст. 8). Постоянной задачей производственного коллектива является повышение производительности труда и улучшение качества продукции, борьба за экономию используемых материалов. Другая важная задача состоит в том, чтобы воспитывать работников в соответствии с целями нашего общества, развивать их общественно-политическую активность.
"Для человека коллектив, в котором он работает,- отмечал Л. И. Брежнев,- это своего рода и дом, и семья, и школа. Именно здесь от одного поколения к другому переходят профессиональный опыт, мастерство, привычка трудиться на совесть. Именно здесь - из сердца в сердце - передаются молодежи коммунистическая идейность, верность делу партии, готовность быть всегда впереди, на самых трудных, на самых решающих участках" (Брежнев Л, И, Ленинским курсом. М., 1978, т. 6, с. 331.).
Характерная особенность социалистического трудового коллектива состоит в том, что управленческие решения вырабатываются здесь при непосредственном активном участии его членов. Наряду с администрацией задачи управления и воспитания решаются партийной, профсоюзной и другими общественными организациями, а также органами самоуправления. Первостепенная роль принадлежит здесь коммунистам, находящимся в авангарде борьбы за повышение производственной и общественной активности, укрепление дисциплины, воспитание высокой моральной ответственности за порученное дело. Партийная организация является политическим ядром трудового коллектива, его ведущей силой, пробуждающей инициативу и творчество масс, все шире привлекающей трудящихся к управлению.