Подробнее о том, как сделать карьеру, мы поговорим позже. А пока — вы секретарь с планами на будущее. Как же добиться успеха на такой работе?
Требование номер один
Если вы легко можете влиться в любой коллектив (а это дар Божий), то самое главное — найти начальника, с которым вы сработаетесь. Пока вы молоды, не бойтесь менять начальников, но с годами, набравшись опыта, лучше остановиться на кандидатуре богатого, процветающего, привлекательного, доброжелательного, имеющего влиятельных друзей шефа. Исключение составляют типы, которым меньше тридцати пяти лет (такие начальники, как правило, эгоистичны, нервны, раздражительны, с ними очень трудно общаться и их все время приходится успокаивать). Не огорчайтесь — вам остаются представители других возрастных категорий, из которых умная девушка выберет то, что ей нужно.
Если после тщательного отбора кандидата вам все-таки не повезло, а вы уже накопили опыт секретарской работы и считаетесь компетентным человеком, то лучшее, что можно сделать, — «уволить» начальника. За две недели до увольнения не забудьте дать ему уведомление и характеристику, которую он сможет предъявить на другом месте работы (шутка).
Может ли начальник быть любовником?
Что делать, если вы влюбились в своего начальника? Водоворот чувств захватывает вас, что бы вы ни делали — находились ли всю ночь в объятиях шефа или печатали под его диктовку весь день, бросая украдкой пламенные взгляды. Беда в том, что подобные отношения часто заканчиваются плачевно. Вы либо становитесь супругами — что не самый худший вариант, если не считать трещины в ваших деловых отношениях, — либо он женится на другой, и вам, смирив гордость, приходится заказывать им билеты в свадебное путешествие, либо он просто проводит время с разными девушками, а у вас начинается депрессия. Самое лучшее — поддерживать с ним чисто дружеские отношения, и тогда время от времени можно по-приятельски спросить совета в отношении другого мужчины. (Однажды мой божественный начальник даже устроил вечеринку, чтобы я произвела должное впечатление на одного франта.)
Вы можете поддаться чарам одного или двух начальников, если они оба привлекательны, но в конце концов вам все равно придется сделать выбор в пользу одного из них. И какие же отношения должны у вас сложиться, чтобы жизнь в офисе соответствовала описанным мной стандартам? Обманывая доверие и преданность своего начальника, вы поступаете как птица, которая отказывает птенцам в корме. Если у начальника возникли неприятности, вы должны находиться рядом с ним и помогать ему выстоять. Умерьте свое раздражение, постарайтесь проявить доброту и внимание.
Я не думаю, что правильно осуждать начальника по какому-либо поводу. Например, если он выпьет лишнего в баре, вас это не касается. Но если шеф вздумает поделиться с вами своими любовными похождениями, то вам следует терпеливо выслушать его и ни в коем случае не читать нотации.
Вы его друг и помощник на все случаи жизни. Вполне возможно, что вас не раз возьмут на вечеринку вместо жены, так как супругам нередко кажется, будто их мужья непочтительно держатся с уважаемыми гостями и могут лишиться работы, а они сами — привычных благ: коттеджа, сада, бассейна.
Известен случай, когда преданная секретарша губернатора Калифорнии разослала пять тысяч писем с просьбой голосовать за ее босса в различные ведомства. Это сыграло свою роль, и губернатор был переизбран на новый срок.
Одна моя знакомая шесть раз паковала багаж, запирала квартиру и искала друзей, которые согласились бы ухаживать за ее кошками, в ожидании вызова своего начальника, назначенного на важный государственный пост. Не зная точной даты вызова, она была готова к отъезду в любую минуту.
Очаровательная секретарша из Беверли-Хиллз, моя приятельница, однажды занялась торговлей. В тот год у ее начальника выдался большой урожай авокадо, и девушка решила помочь ему избавиться от мелких фруктов. Авокадо размером с корнишон она продала в кондитерскую. После этого начальник скрепя сердце разрешил ей вернуться к прежним обязанностям.
Вам не следует колебаться в принятии серьезных решений, если они пойдут во благо любимому начальнику. Я стала республиканкой, чтобы произвести впечатление на босса, сторонника этой партии. Какое-то время я действительно разделяла принципы республиканцев, но с прошлого года считаю себя демократкой. Многие женщины из карьерных соображений занимаются политикой, отнюдь не испытывая мук совести.
Поведение в обществе
Начальники, в точности как домохозяйки, очень обижаются, если на вечеринки к ним приходит мало народу. Убедите босса позвать побольше гостей и устроить пикник в живописном месте (в таком случае придет гораздо больше желающих). Если один из приглашенных не сможет приехать на пикник, проследите, чтобы его заменил кто-нибудь другой из этого же круга.
Почти все начальники соблюдают диету. Но шеф будет просто в восторге, если на вечеринке вы незаметно подсунете ему кусочек кофейно-миндального рулета или вкусный пирожок. Даже если ваш начальник весит больше ста килограммов, не уходите от него — останьтесь на работе для своего же блага.
Не думайте, что если человек сидит на своем рабочем месте, мечтательно уставившись в окно, то он отдыхает и с ним можно поболтать. Мой друг Эрнст Леман, автор сценария к фильму «Вестсайдская история», очень рассердился, когда его секретарша однажды сказала кому-то по телефону: «Нет, мистер Леман не занят работой. Он думает».
Будьте благовестником
Большинство начальников беззащитны, как и все простые смертные, и нуждаются в постоянном выражении любви к ним. Совсем не обязательно, чтобы это исходило именно от вас. Заверение в том, что руководство очень дорожит вашим шефом (услышанное вами в кругу ваших подруг), — как раз то, что надо. Если вы намекнете боссу, что хорошенькая девушка, работающая в картотеке, вздыхает по нему, то к Новому году ваш оклад может возрасти. Молоденькая секретарша, только что принятая на работу, не сумеет сразу использовать тонкую лесть, но со временем научится и этому.
Однажды у моего мужа возникли неприятности на киностудии «XX век Фокс» (после смерти директора студии началась сумятица среди персонала), и одна милая секретарша, ставшая легендой того периода деятельности компании, умудрилась всех успокоить.
Дэвид возглавлял творческий отдел и при старом директоре считался вторым после него человеком. Новому руководству он оказался не нужен. В тот самый период Лаура (я изменила имя) и подошла к Дэвиду, настороженному и холодному как ледяная глыба. Другие «старожилы» студии, видимо, боялись получить воспаление легких и пропадали в спортивном зале: их телефоны не отвечали уже более двух недель. Памела, личный секретарь Дэвида, спешно ушла в отпуск. Она тоже была значительной фигурой при старом боссе, и нынешняя суета подкосила ее.
В первый же день Лаура вошла в кабинет Дэвида, плотно закрыв за собой дверь, и заговорщически шепнула: «Мистер Браун, возможно, я не должна этого говорить, но… Вы ведь знаете, что на прошлой неделе я работала с… (далее она произнесла имя нового директора) и услышала разговор о сотрудниках. В ваш адрес было сказано много лестных слов, у них явно есть какие-то грандиозные планы в отношении вас».
Это сообщение стало для Дэвида глотком воды в пустыне. Он попросил Лауру рассказать все подробнее, сгорая от нетерпения.
«Больше я ничего не могу сообщить, — развела руками девушка, — но как только что-нибудь узнаю, тут же дам знать».
В течение недели Лаура продолжала рассказывать эту историю, детали которой были переплетены, как нити в кружеве. Но это поддерживало в Дэвиде спокойствие, ожидание творческой работы. Находясь в какой-то эйфории, он не замечал, что ничего нового Лаура не говорила. Дней через пять Дэвид будто очнулся ото сна и спросил Лауру, не следует ли ему пойти прямо к новому руководству, чтобы обсудить свои перспективы. Но Лаура предположила, что это преждевременно, так как о своих планах начальство пока помалкивает.
Вернулась из отпуска Памела, но никаких изменений в жизни коллектива не произошло, а восхитительная Лаура упорхнула успокаивать других обиженных. Возненавидел ли ее Дэвид? Нет. Он постоянно с грустью интересовался у Памелы, нет ли каких-нибудь новостей от милой Лауры. В конце концов Памела не выдержала: «О боже! Я тоже могу наплести вам всякого вздора, если вы только этого и ждете!» — «Лаура не лгала, — возразил Дэвид, — девушка на самом деле что-то знала».
Разумеется, она знала наверняка, как успокоить начальника. Хотя, возможно, она действительно что-то выведала. Эта беседа, которую Лаура подслушала у руководства, была не последней.
Кое-кто должен иметь длинные уши
Помимо прямых секретарских обязанностей, вашим священным долгом является сбор различных сплетен, витающих в стенах учреждения. Особенно важна информация о новых назначениях и увольнениях. Такие сведения надо собирать ежедневно.
Как же потактичнее донести важные слухи до вашего начальника? (Кстати, не советую требовать что-либо взамен добытой информации.) Лучше всего вставить интересную для босса информацию в пространную болтовню. Например, можно завести разговор о пользе здорового образа жизни и вскользь упомянуть о том, что руководство приняло на работу нескольких молодых энергичных специалистов.
Один прозрачный намек. Так как начальники очень любопытны, они искренне считают, что вся приходящая корреспонденция адресована только им. Шеф может обшарить ваш письменный стол, якобы в поисках ластика, и тем временем проглядеть ваши личные записки и письма. Если таковые послания у вас действительно имеются, то лучше всего их прятать между страницами телефонного справочника — вряд ли начальник сам примется искать необходимый ему номер.
Секретарские навыки
Очень приятно, когда у девушки есть какие-то навыки, хотя мужчины не ожидают от нее многого. Я знала одного человека, у которого слезы на глазах выступали, когда на своем столе он находил заботливо отточенные секретаршей карандаши, а если видел на полке новый телефонный справочник, то просто был готов разрыдаться.