- vivatao.com интернет-магазин товаров из китая
Околоссылочный текст: эксперимент с попаданием ключевых слов в анкор (эксперимент активен, но сейчас работает только для слова тут) https://devaka.ru/articles/bezankornoe-prodvizhenie и https://devaka.ru/experiments/noanchor-seo-words
Списки навигационных рекомендаций:
- Для коммерческих сайтов http://www.lucky-seo.com/files/commerce.txt
- Для информационных сайтов http://www.lucky-seo.com/files/info.txt
Глава 9.
Конверсия
Понятие конверсии.
Измерение конверсии.
Способы увеличения конверсии.
Понятие конверсии.
Конверсия — отношение количества посетителей сайта, совершивших какое-либо целевое действие, к общему количеству привлеченных посетителей. Целевыми действиями могут являться: регистрация в сервисе, звонок, покупка (заказ) товара, подписка на рассылку, добавление сайта в закладки, скачивание файла и т.д.
В разных случаях конверсия бывает различная и любая оптимизация направлена на то, чтобы увеличить этот показатель.
В целом слово конверсия означает изменение, какое-либо преобразование в различных сферах жизни. Термин конверсия применяется и в экономике (финансовые операции), и в медицине (в клинической психологии конверсия, как изменение направленности, аффекта при истерии), и в физике (например, в атомной), и в бактериологии (фаговая конверсия, когда клетки меняют свойства после заражения), и в Рекламе (соотношение контактов к результатам) и даже в кадровой работе есть понятие конверсии персонала.
До 70-х годов 20-го века термин конверсия был неизвестен широкой публике, и применялся в узких кругах для обозначения конверсии валют, в пояснении физических процессов, в ряде технологических операций на производстве и в лингвистике. Но позже, для большинства людей бывшего СССР, термин конверсия стал прежде всего известен как конверсия военного производства. Именно с приходом перестройки и началом преобразований экономики в сторону людей, военные заводы стали переоборудовать на мирное производство, и этот процесс и запомнился своим названием конверсия.
Что такое конверсия в рекламе?
Понятие «конверсия Интернет-рекламы» – это показатель действенности рекламы сайта в сети. Если количество посетителей сайта, выполнивших какое-либо активное действие при посещении разделить на общее количество заходивших на сайт и умножить на 100, то мы получим показатель рекламной конверсии в процентах.
Формула конверсии:
K = (кол-во посетителей, совершивших действие / общему кол-ву посетителей за период) * 100%.
Для Интернет-магазина конверсия – это превращение посетителей магазина в покупателей. В среднем процент конверсии в сети Рунет колеблется от трёх десятых до семи процентов. Основной способ достижения цели роста конверсии – это размещение рекламы в виде баннеров, контекстных объявлений, работа над юзабилити и оптимизация сайта для поисковиков.
Но каждый сайт уникален, поэтому требует индивидуального подхода для повышения показателя конверсии. Прежде всего, требуется разностороннее исследование вашего сайта, начиная с дизайна, архитектуры, удобства подачи информации и пользования, вплоть до анализа статистики и конкурентов, в отдельных случаях применяются достаточно глубокие маркетинговые исследования.
Как уже было сказано, по статистике, посетительская конверсия колеблется от 0,3 до 7%. Ниже приведены причины изменения конверсии при постоянном количестве посетителей:
Капитальный редизайн портала. Часто бывает так, что интернет – магазин создаётся с нуля, после чего набирает резкую популярность. Владельцы, соответственно, выделяют деньги на дальнейшее развитие. Увеличение конверсии в этом случае может быть до 300%.
Так же, как и капитальный редизайн, частичное изменение целевых страниц (например, расположение элементов на главной странице, упрощение формы заказа, а также изменения в оформлении корзины, карточек товара и т.д.) могут существенно повысить конверсию.
Загрузка на сайт тех товаров, являющихся более низкими по цене, а также проведение различных акций со скидками. Информация об этом событии размещается на главной странице. Прирост конверсии – до 30%.
Уменьшение стоимости доставки товара. Конверсия возрастёт также до 30%.
Присвоение к рейтингу сайта дополнительной звезды от Яндекс.Маркета. Увеличение конверсии – до 100%.
Увеличение объёма загружаемых фотографий, многие из которых высшего качества. Конверсия в этой ситуации возрастёт до 40%, а в случае с интернет – порталом для ювелирного магазина – 100%.
Загрузка такой информации, как описание товара, его характеристик и сведения о нём, сфера его применения. Эффективность – прирост конверсии на 30%.
Получение новых положительных отзывов от покупателей и заказчиков. Конверсия увеличится в два раза.
Размещение на сайте новой категории («похожие товары и услуги», «товары по той же цене»). Прирост конверсии небольшой – до 10%.
Самая главная и ощутимая причина роста конверсии – корректировка трафика на сайте. Конверсия возрастёт чуть ли не в 3 раза.
Измерение конверсии.
Измерение конверсии включает в себя следующие этапы:
.1. Установка систем статистики.
.2. Указание целевых страниц и целевых действий в системах статистики.
.3. Замер полученных значений и их анализ
Для измерения показателя конверсии можно использовать Google Analytics и Яндекс.Метрику.
Яндекс.Метрика.
Прежде всего вам необходимо разместить у себя на сайте счетчик Яндекс.Метрики.
Затем, когда вы установили счетчик на сайт или он уже есть на сайте вы можете приступить к созданию целей. Цель - это то самое целевое действие, конверсию, по которому мы будем измерять.
Итак, вы настроили цели, теперь, перейдя на страницу “Конверсии” вы увидите примерно такую картину:
(Учтите, что поскольку вы недавно установили счетчик, вы можете не увидеть сразу результатов, т.к. на это требуется время. Лучше всего подождать неделю до первых более-менее адекватных цифр.)
Слева вы увидите названия ваших целей и среднюю конверсию за выбранный временной период в процентах. Эта цифра и есть конверсия, которую мы хотим узнать. Если вы будете менять временной период, то и цифра будет меняться, т.к. она является среднеарифметической за выбранный период. Именно на нее необходимо ориентироваться.
Также чуть ниже вы увидите количество визитов целевой страницы и сколько раз была достигнута цель на целевой странице (количество конверсий в абсолютных цифрах).
Справа вы увидите график, на котором отображено по дням или по неделям (в зависимости от выбранного интервала времени) достижения целей, т.е. конверсии. Этот график поможет понять, как влияли на конверсию те или иные обстоятельства. К примеру, в зависимости от вашего рода деятельности в выходные конверсия может падать (корпоративный сайт с товарами или услугами) или расти (сайт кинотеатра).
Более того, в других отчетах вы также можете увидеть конверсию, к примеру, по источнику трафика (откуда пришел посетитель).
Google Analytics
Как и в предыдущем примере по Яндекс.Метрике, вам прежде всего необходимо установить код счетчика Google Analytics.
Конверсия происходит, когда посетитель достигает на вашем сайте определенной цели. Существует три типа целей: "Переход на страницу", "Время пребывания на сайте" и "Количество просмотренных страниц за посещение".
Цель Переход на страницу представляет собой страницу, которую видят посетители после выполнения требуемого действия. При регистрации аккаунта это может быть страница с надписью "Благодарим за регистрацию". При совершении покупки это может быть страница квитанции. При достижении цели "Переход на страницу" регистрируется конверсия, означающая, что пользователь просмотрел заданную страницу.
Цель Время пребывания на сайте представляет собой заданное вами значение времени. Конверсия регистрируется, если посетитель проводит на вашем сайте больше (или меньше) заданного количества времени.
Цель Количество просмотренных страниц за посещение позволяет определить число страниц, просматриваемых за посещение. Конверсия регистрируется, если посетитель просмотрел больше (или меньше) заданного количества страниц.
Цели определяются в разделе Настройки целей в каждом профиле. Вы также можете объединить цели с определенной последовательностью – набором страниц, которые пользователь должен открыть, чтобы достичь цели.
Цели устанавливаются на уровне представления. Чтобы найти его, выберите аккаунт, ресурс или представление на вкладке Администратор. Откройте вкладку Цели и нажмите кнопку Создать цель.
Следуйте пошаговым инструкциям по созданию цели. Для перехода к следующему шагу нажимайте Далее. По окончании нажмите кнопку Сохранить.
Вы зададите резонный вопрос: вот мы узнали цифру конверсии по целевому действию, но как понять она хорошая или нет? На этот вопрос не ответа. Строго говоря “средней” конверсии или “нормы” не существует в принципе. Дело в том, что “норма” конверсии всегда индивидуальна. На это влияет множество факторов: типа вашего бизнеса, предлагаемые вами товары или услуги (а точнее спрос на них), ценообразование, аудитория сайта, целевая аудитория ваших товаров или услуг, само целевое действие, как оно преподносится и, конечно, юзабилити сайта (насколько необременительным будет для пользователя совершить целевое действие).
Есть сайт, для которых 3% - это хороший результат, есть, для которых 10% - очень мало. Например, если взять бутик крайне дорогой, скажем, итальянской одежды, которая еще дизайнерская и в единичном количестве, то конверсия в 3% будет очень даже вполне для такого сайта. А если взять сайт, который продает, например, недорогую одежду для всей семьи и у него тысячи наименований данной одежды, то для такого сайта порог конверсии должне быть выше.