Количество просмотренных страниц
Данный показатель аналогичен по смыслу показателю времени пребывания на сайте: чем интереснее ресурс для пользователя, тем больше страниц он просматривает за одно посещение.
Показатель количества просмотренных страниц следует анализировать в связке с показателем времени, проведенным на странице. Если количество просмотренных страниц большое, но посетитель на них не задерживался, то это говорит о некачественном материале на сайте. Конечно же, в данном случае также большое значение имеет тематика ресурса.
Действия пользователей
Поисковые системы учитывают также действия пользователей на странице: движения мышкой, прокрутку страницы, клики. Так, отсутствие движения мышкой является для робота индикатором накрутки. Если движения мышкой есть, но они имеют одинаковые, строго повторяющиеся точки остановки на странице, это также говорит о работе накрутчиков. В свою очередь, одинаковый путь, проделываемый, например, на непрофильные разделы сайта, тоже свидетельствует о неестественных посетителях.
Для достижения максимальных показателей этих факторов:
- сайт должен внушать доверие,
- быть удобным,
- стабильно работать.
2.5. Социальные сигналы
Все мы пользуемся социальными сетями – Вконтакте, Facebook, G+ и так далее. Пользователь видит интересный материал и переходи по ссылке на сайт, который может быть ему интересен (который ответит на его вопросы). Так вот, если пользователь возвращается на сайт через закладки, делится ссылками, ретвитами в социальных сетях, то, наиболее вероятно, мы имеем дело с качественным сайтом.
Суть социального сигнала заключается в том, что внешние ссылки сайта, расположенные на страницах различных социальных сетей, являются фактором, сигнализирующим поисковым системам о том, что данный ресурс является полезным для его посетителей. Также можно сказать, что социальный сигнал – это часть внешних ссылок сайта, расположенных в социальных сетях.
Социальный сигнал является одним из поведенческих факторов, влияние которых на поисковую оптимизацию неудержимо растет.
Улучшить социальный сигнал сайта можно несколькими способами:
установка на страницы проекта кнопок социальных сетей, при помощи которых посетители могут делиться его новостями;
создание корпоративных страниц и публикация в них анонсов новостей сайта
публикация анонсов на страницах тематических сообществ и так далее.
Как улучшить поведенческие факторы?
Самый верный способ улучшить поведенческие характеристики сайта — сделать его интересным и полезным для пользователей. Для этого существует много приемов, и их следует отличать от приемов искусственной накрутки. При естественных методах каждый посетитель уникальный и уникально его поведение; при искусственных всегда можно выявить закономерность, которая рано или поздно выдаст обман.
Грамотный SEO-специалист при продвижении сайта будет делать всё, чтобы веб-ресурс соответствовал понятию «сайт для людей», то есть был информативным, интересным и качественным. Это трудоемкая работа, но результат будет высоким и, что самое главное, постоянным!
Среди основных естественных инструментов улучшения поведенческих факторов можно выделить следующие:
Повышение удобства сайта
С помощью анализа юзабилити (удобства пользования сайтом) и данных, полученных с помощью Вебвизора, опираясь на собственные ощущения и отзывы клиентов, проводя сравнительный анализ конкурентов, можно сделать лучше сам сайт и, соответственно, улучшить поведенческие факторы. Влюбить в свой сайт можно любого посетителя, главное — удовлетворить его потребности.
Уникальный инструмент на сайте
Привяжите посетителей к вашему сайту — разработайте уникальный инструмент, который есть только у вас на сайте. Вы увидите, что количество возвращающихся посетителей с каждым разом все больше и больше. Например, полезен сайт, на котором можно рассчитать стоимость КАСКО в любом регионе и в любой страховой компании без необходимости оставлять свои контактные данные.
Проведение акций и конкурсов
Любой человек любит подарки и игры. Разработав интересный конкурс или акцентируя внимание на проводимой акции, можно получить хороший приток целевого трафика. Чтобы анонсировать акцию или конкурс, разместите объявления и баннеры на тематических сайтах, дайте рекламу в социальных сетях.
Привлечение посетителей с использованием offline-методов
Например, на визитках сотрудников, рекламных буклетах, афишах, в рекламе по телевизору или радио стоит указывать адрес сайта. Есть люди, которым удобнее самостоятельно изучить предложения на сайте и, приняв решение, позвонить, и сделать заказ. Не стоит терять таких потенциальных клиентов.
Постоянное развитие сайта
Как развивать сайт? Прежде всего, следует провести техническую оптимизацию сайта, которая поможет устранить помехи для индексации. Затем регулярно обновлять контент, добавлять полезные сервисы, презентации, фотогалереи, видеоматериалы. Все это вызывает доверие посетителей, увеличивает их лояльность, повышает профессионализм вашей компании в их глазах. Развитие сайта способно влиять на его ранжирование.
Улучшение сниппета сайта
Известно, что оптимизированный сниппет привлекает посетителей, даже если сайт занимает не самые высокие позиции в выдаче. Изучите все предлагаемые поисковой системой возможности настройки сниппетов. Попробуйте разные решения и выберите наиболее привлекательный сниппет, по которому будет кликать большинство пользователей.
Улучшать поведенческие факторы нужно только естественными методами, то есть необходимо развивать веб-ресурс, добавляя на него полезную и уникальную информацию, создавая дополнительный функционал, повышая уровень юзабилити. Таким образом, если вы работаете над увеличением конверсии сайта и его посещаемости, значит, вы автоматически улучшаете и поведенческие показатели (естественным образом).
Прибегать к методам искусственной накрутки поведенческих факторов крайне опасно. Наибольшую угрозу представляют биржи кликов и роботы-накрутчики, имитирующие действия посетителей. За попытки манипулирования поведенческими метриками сайта поисковая система накладывает санкции (фильтры), выражающиеся в резком падении позиций.
При расчете поведенческих факторов поисковые системы учитывают данные об источниках посетителей сайта. Если среди источников трафика есть сайты-биржи кликов, то вывод однозначный: происходит накрутка.
Восстановление позиций сайта может занимать до полугода. Поэтому необходимо тщательно следить за статистическими показателями не только ради оценки конверсии, но и для отслеживания недобросовестного поведения SEO-конкурентов. Если вы заметили искусственную накрутку посещений вашего ресурса, необходимо провести расследование, заблокировать соответствующие IP-адреса и написать жалобу в службу поддержки Яндекса.
Группа поведенческих факторов
Метрики и инструменты
Методы улучшения показателей
1. Поведение пользователя в поиске
Поведение пользователя на странице поисковой выдачи - это то, как пользователь ищет необходимую ему информацию на странице выдаче. В соответствии с его поведением поисковая система оптимизирует выдачу таким образом, чтобы наиболее релевантные сайты поднимались выше по рейтингу.
Количество переходов из поисковых систем;
количество переходов не из поиска (Закладки);
CTR (кликабельность сниппета);
количество уникальных посетителей;
голосующий клик (переход на сайт без последующего возврата к поиску);
количество просмотренных страниц выдачи;
продолжение поиска после посещения сайта;
страницы входа на сайт.
Оптимизация сниппета;
добавление фавикона;
оптимизация мета-тегов;
микро-разметка (Schema.org);
2. Поведение пользователя на сайте
Это показатель того, насколько пользователь удовлетворен результатами своего поиска на вашем сайте и его отношение к сайту. Большое влияние оказывает релевантность представленной на сайте информации, ее уникальность и полезность для пользователя.
Общее количество посетителей сайта;
длительности нахождения на сайте;
глубина просмотров;
количество отказов;
коэффициент конверсии(ROI для коммерческих сайтов);
количество вернувшихся посетителей;
страницы выхода с сайта;
внутренние переходы;
паттерны движения пользователя.
грамотные, уникальные и нужные пользователю тексты;
юзабилити;
грамотная внутренняя перелинковка;
внутренняя оптимизация;
Определения и термины
Поведенческие факторы — это некая совокупность действий пользователей, которые учитываются поисковыми системами в оценке сайта при ранжировании.
Релевантность – это соответствие документа запросу пользователя. Есть аналогичное по смыслу определение – Пертинентность – это соответствие полученной информации информационной потребности пользователя.
MatrixNet (Матрикснет) – это специальный алгоритм машинного обучения, благодаря использованию которого поисковые машины Яндекса стали учитывать гораздо большее количество критериев ранжирования, чем до введения этого алгоритма. MatrixNet является детищем российского поисковика Яндекс. Другие поисковые машины пользуются своими решениями.
Яндекс.Метрика — это бесплатный инструмент для оценки посещаемости сайтов, анализа поведения посетителей и эффективности рекламных усилий. Метрика работает по традиционному принципу интернет-счетчиков: код, установленный на страницах вашего сайта, регистрирует каждое посещение, собирая о нем данные.