Рекламное сообщение «горящие путевки туда-то» по конкурентоспособной цене, снабженное телефоном, вызывает немедленный отклик в виде звонка, и пользователю не нужно посещать сайт, чтобы получить дополнительную информацию;
Реклама о начале распродажи, которая вообще не «кликабельна» (то есть «клик» на баннере не приводит к переходу на какой-либо сайт). Вся информация, которая в данный момент нужна пользователям, уже есть на баннере, и переход на сайт ведет лишь к снижению конверсии, то есть к уменьшению эффективности рекламы.
Основныеносители медийной рекламы в интернете:
Баннеры (обычно прямоугольные графические рекламные модули, несущие в себе статическое или анимированное рекламное изображение);
Rich-Media баннеры (всплывающие изображения, отрываемые уголки, распахивающиеся изображения, бегающие по экрану существа, баннеры, которые «следят» за мышкой пользователя, и т.п.);
Pop-under баннеры (открывающиеся в отдельном окне браузера, расположенном под активным окном или закладкой);
Баннеры-трансформеры (изменяют свою форму и размер в процессе загрузки страницы).
Общая концепция: визуально приятные, заметные и привлекательные для пользователей банеры.
Яндекс.маркет.
Яндекс.Маркет - это система подбора товаров и оптимального места для их покупки. Сервис разработан компанией Яндекс и предоставляет пользователям подробные описания свойств и технических характеристик товаров. Пользователь сервиса может осуществлять быстрый подбор товара по определенным параметрам.
Для подборки товара используется искусственный интеллект Гуру, а также готовые рецепты, модули сравнения цен и моделей, отзывы о товарах и магазинах со стороны покупателей, пользователей сервисов Яндекс.
Интернет-магазин регистрируется в Яндекс.Маркете, проходит ручную проверку и модерацию. Информация о товарах передается в специальном формате YML (Yandex Market Language). Система управления вашего сайта должна автоматически создавать такой файл и обновлять его, если меняются цены или ассортимент.
Рейтинг магазинов на Яндекс.Маркете складывается из отзывов и оценок пользователей и проверки службой контроля качества Яндекса. Отзывы и оценки пользователей проходят тщательную модерацию. Учитывается содержание, IP-адрес компьютера, поведение посетителя и общая ситуация с количеством отзывов и оценкой магазина.
Общая концепция: Информация о товарах поступает в Яндекс.Маркет из базы данных Интернет-магазинов. При клике на позицию предложения, пользователь переходит на страницу магазина с соответствующим описанием (за это действие и осуществляется оплата). По способу оплаты Яндекс.Маркет похож на контекстную рекламу. Оплачивается только переход пользователя системы на сайт рекламодателя.
Вирусная реклама (вирусный интернет-маркетинг)
Вирусный маркетинг – это создание и размещение медиавируса - интересного видеоролика, flash-приложения или другого привлекательного контента. Медиавирус быстро распространяется в Интернете силами самих пользователей и переносит вместе с собой нужную рекламную информацию.
Это вид распространения рекламы, характеризующийся прогрессирующей передачей рекламного материала от пользователя к пользователю по инициативе самих пользователей.
При создании медиавируса необходимо руководствоваться двумя принципами:
Вирус должен быть достаточно привлекателен, чтобы пользователям захотелось его пересылать;
Вирус должен выполнять четко определенную маркетинговую задачу, заданную рекламодателем – повышать продажи, укреплять имидж и т.п.
Пример: Реклама Old Spiceгде, где негр держит гель для душа и просит посмотреть на него
Задача маркетинга: Провести рекламу товаров Old Spice среди потенциальных покупателей, популяризировать продукты компании среди женщин, приобретающих косметику для своих мужчин, увеличить узнаваемость бренда.
Результат: Более 22 миллионов просмотров на YouTube только англоязычной версии видео вирусной рекламы, созданной агентством маркетинга Wieden+Kennedy. На примере ролика были созданы тысячи ремиксов и пародий. Кампания получила звание лучшего вирусного кейса 2010 года, продажи бренда выросли за год на 17%.
Общая концепция: У большинства населения наблюдается низкий уровень доверия к рекламе вообще, а тем более исходящей от компании-производителя, основной принцип вирусного маркетинга заключается в том, что человек, получающий информационное сообщение, должен быть уверен, что оно исходит от лица незаинтересованного, например от знакомого, или незнакомого, но ни в коем случае не аффилированного к рекламной кампании.
Продвижение в социальных сетях (SMM).
Продвижение в социальных сетях – явление, возникновение которого логично сочетается с базовыми принципами маркетинга. Несомненный плюс продвижения бренда в социальных сетях – прозрачное, четкое и понятное таргетирование аудитории по заранее определенным параметрам.
Методы бесплатного продвижения в соц. сетях:
Группы или сообщества. Это самый распространенный вид. Большинство соц. сетей предоставляют возможность создать сообщество по интересам. Приглашение в группы друзей или других участников соц. сети;
Публичные страницы или fan page. Публичные страницы немногим отличаются от групп;
Продвижение медиа-контента. Аудио, видео, картинки – все это замечательно продвигается в соцсетях. В медиа-контент можно вставлять адрес сайта или название бренда. Признанной площадкой для вирусного видео служит youtube.
Платные способы раскрутки в соц. сетях:
Таргетированная реклама. Самый распространенный способ платной рекламы в социальных сетях. Наверняка вы видели объявления небольшого размера в своих аккаунтах. Один из таких находится слева на картинке. Так вот, это таргетированная реклама, то есть направленная на определенную группу людей. Можно показывать рекламу пользователям с определенной страны, города, улицы, с определенным интересами, возрастом и так далее;
Реклама в приложениях. В социалках существует огромное множество приложений. Это и игры, и полезные программы для создания аватаров, картинок и так далее. Продвигаться в социальных сетях можно, используя приложения. Его можно разработать или выступить спонсором. Популярные приложения имеют несколько миллионов пользователей;
Конкурсы. Можно активизировать вашу целевую аудитории в соц сети благодаря какой-нибудь акции, конкурсу или скидкам. Пользователи любят такие вещи и благоприятно на них реагируют. Вокруг грамотных конкурсов с хорошими призами собирается множество людей.
Общая концепция: привлечение пользователей с помощью соц. сетей и данных указанных самими пользователями.
Продвижение с оплатой за целевые действия (CPA)
CPA - это "cost per action", в переводе “плата за действие”. Иногда встречается (PPA – вместо "cost" используют синоним "pay"). Это метод оплаты рекламы, при которой вы получаете деньги за то, что приведенный вами клиент выполняет какие-то полезные действия. Другими словами вы генерируете трафик (с сайтов, поисковых систем, социальных сетей и т.д.) и направляете потенциальных клиентов на страницы с предложениями (офферами) от рекламодателей, если клиент выполняет полезное действие указанное рекламодателем - вы получает за это оплату. Основые модели:
CPS – pay per sale - "плата за продажу" – оплата - фиксированная сумма/определенный процент от продажи. CPL – pay per lead - "плата за действие", они же лиды, см. пункт 3.
Основные
виды действия,
за который осуществляется оплата в CPA:
Лиды (модель CPL);
Покупки (модель CPS);
Посещение нескольких страниц сайта;
Загрузка файла;
Просмотр прайс-листа;
Заполнение формы заказа или обратной связи.
Отличие CPA от CPL (продвижения по лидам):
При генерации лидов рекламодатель получает контактные и демографические данные пользователей, а в случае CPA он получает последовательность действий, которые могут быть анонимными. Например, участие в голосовании, посещение определенных страниц сайта, бронирование товара без указания контактных данных.
Общая концепция: оплата за действия пользователей.
Заключение
Главная цель коммерческого сайта - получение чистой прибыли. Любой клиент, который приодит в Нашу Компанию, делает это не ради позиций, а именно с этой целью.
В данной лекции представлены основные способы привлечения пользователей и как следствие, увеличение продаж в интернет сфере.
Основной упрек в сторону SEO специалистов заключается в следующем: «Сеошники только и делают, что загаживают поисковую выдачу своими сайтами». Данное утверждение можно считать мифом, так как на данный момент поисковые алгоритмы устроены таким образом, что для того что бы попасть в ТОП, особенно по высококонкурентным тематикам, необходимо максимально проработь ресурс и сделать его действительно качественным. Времена «спамных портянок» к нашему сожалению прошли. Данное суждение можно отнести и к другим способам привлечения трафика – необходимо не только что бы пользователь попал на сайт, но и что бы он захотел (и интуитивно понял как) ему совершить покупку (иное действие).
Ниже представленны источники, в которых можно более подробно ознакомиться с материалами данной лекции. Выдача по запросам, которые Вы можете искать для более подробного ознакомления с интересующими Вас аспектами должна быть информационной, однако из-за стараний SEO специалистов она является коммерческой. Данную информацию стоит учитывать при поиске материала в интернете и выводах о прочитанном в дальнейшем.
Глава 5.
Тема: «Виды и способы увеличения продаж клиента».
План лекции: