Первое правило — делать так,
чтобы люди думали, будто
они сами хотят этого.
Екатерина Великая
Множество гипнотехник использует вербальную подстройку к объекту и немедленную утилизацию (использование) транса. Но оперативный гипноз — это гораздо больше, чем просто создание «бессознательного доверия» и трансовые внушения. NLP, например, рассматривается его основателями как образ мысли и, соответственно, жизни. В NLP имеется масса надежных моделей эффективного мышления и общения, к примеру, схемы решения конфликтов, методы успешного планирования и менеджмента, масса техник для улучшения состояния себя и других. Ниже приводятся только некоторые из них. Но простое чтение «про технику» не даст Вам ничего: техники в NLP — это то, что надо пробовать применять практически. Только тогда Вы поймете, как они работают и сможете затем легко, непринужденно использовать в обыденной (или не совсем обыденной) жизни.
O Техника «5 — 4 — 3 — 2 — 1»
Данный шаблон наведения и одновременного использования транса в рамках NLP называется еще «согласием по инерции». Эта разработка вышла из метода Д.Карнеги «Да-Да-Да», обязанного своим рождением, в свою очередь, сократовским правилам диалога.
· Правило Сократа гласит: для получения положительного решения по важному вопросу поставьте этот вопрос на третье место, предпослав ему два коротких, простых для собеседника вопроса, по которым он без затруднения скажет Вам «да». Установлено: когда человек говорит или слышит «нет», в его кровь мгновенно поступают гормоны адреналина, настраивающие его на борьбу. Слово «да», наоборот, приводит к выделению эндорфинов — «гормонов удовольствия». Обычно для изменения настроения человеку необходимо не менее двух порций эндорфинов. Это и необходимо сделать, прежде чем приступить непосредственно к цели беседы.
Много общего метод «5-4-3-2-1» имеет и с вышеописанными трюизмами. Это один из самых сложных для применения методов, но зато и очень эффективный, т. к. позволяет работать с объектом, занимающимся с Вами каким-либо общим делом.
В данном случае Вы подстраиваетесь к человеку не только невербально (под мигание глаз, мимику, жестикуляцию, позу, движения и т. д.), но и вербально, т. е. через речь. Как это работает? Вот самый что ни на есть простейший пример:
1. Вот сейчас Вы сидите в этом кресле (абсолютно истинное утверждение, с которым человек не может не согласиться, — утверждение присоединения),
2. держите в руках эту книгу (тоже утверждение присоединения),
3. Вам легко дышится (еще одно утверждение присоединения),
4. и когда Вы читаете эти строки (также утверждение присое-динения),
5. то можете начать расслабляться (утверждение ведения, или просто внушение).
В этом примере все настолько примитивно, что не взято в расчет даже грамотное воздействие на модальности. В «боевом» режиме все выглядит более сложно, но и работает более эффективно. В следующем примере мы не ставим себе задачу добиться глубокого транса — в данном варианте будет достаточно и легкого. Но в будущем Вы должны быть готовы ко всем вариантам Вашего поведения.
Пример применения техники “5 — 4 — 3 — 2 — 1”
В данном случае это отработанный на практике профессиональными риэлтерами образец 5-ступенчатой (5-волновой) «обработки» покупателя жилья. Сначала дается по четыре высказывания на визуальную, аудиальную и кинестетическую мо-дальности, с которыми клиент полностью согласен (они опираются на непреложную истину), чередуя их с единичными внушениями соответствующей модальности. Потом количество высказываний-утверждений сокращается, а количество безапелляционных фраз—внушений увеличивается.
Данный пример рассчитан на то, чтобы, встретившись с клиентом во дворе дома, в то же время достаточно быстро невербально подстроиться под него и начать «вести».
Обычно опытному агенту требуется 3-4 мин. на то, чтобы провести вербальное воздействие во дворе дома, 1-2 мин. на воздействие в подъезде и 7-11 мин. — в предлагаемой квартире, т.е. всего 11-17 мин.
Перед применением данного приема предварительно «покупается» внимание клиента:
— Вы помните, с чего начинается театр? С вешалки. А дом и квартира начинаются со двора. Не возражаете, если я сначала обращу Ваше внимание на двор этого дома?
Одна из составляющих успеха при использовании этой техники — одинаковая интонация для всех утверждений (нельзя выделять голосом внушения!)
1— я «волна»
Воздействие на визуальную модальность:
1.Вот, посмотрите, — видите, какой это светлый двор?
2.Здесь редко увидишь проезжающие машины,
3.хотя тротуары здесь достаточно широкие,
4.и достаточно хорошо во дворе сохранен асфальт, видите?
Внушение (визуальная модальность):
Вообще, все вокруг дома сделано с умом и просто красиво.
Воздействие на аудиальную модальность:
1.Послушайте, здесь практически полностью отсутствуют посторонние уличные шумы,
2.зато можете услышать, как дружелюбно беседуют соседки.
3.Слышите, они говорят о телесериалах, а не о каких-то проблемах в этом доме, правильно?
4.И Вы всегда сможете выйти на балкон и услышать, как приятно шумит ветер в верхушках деревьев.
Внушение (аудиальная модальность):
Этот двор говорит сам за себя: здесь тихо, спокойно; даже пение птиц приятно успокаивает.
Воздействие на кинестетику:
1.Вот когда мы с Вами идем по этому двору, чувствуете, как легко идти по хорошему асфальту?
2.Даже если после рабочего дня Вы чувствуете некоторую тяжесть,
3.вдохнете всей грудью чистый воздух в уютном родном дворе
4.и почувствуете приятный прилив сил.
Внушение (кинестетика):
В этом дворе чувствуется комфорт, здесь вообще приятно быть, тут абсолютно безопасно.
2— я «волна»
Воздействие на визуальную модальность:
1.Вон, посмотрите, как у жителей этого дома выглядят окна. Вон в том окне интересные пластиковые рамы, видите?
2.А вот слева от подъезда, прямо на первом этаже, шикарные жалюзи с рисунком: сразу видно — в доме живут люди с достатком.
3.И как Вы видите, мало где на окнах есть металлические решетки.
Внушения (визуальная модальность):
I — Это явный признак отсутствия краж.
II — Ведь заметно, что и двор, и дом хорошо выглядят.
Воздействие на аудиальную модальность:
1.Обратите внимание, как бесшумно открывается подъездная дверь.
2.Кстати, так же приглушенно открывается дверь и в Вашу квартиру.
3.За дверями — полная тишина.
Внушения (аудиальная модальность):
I — Здесь отличная звукоизоляция.
II — И этим все сказано — подъезд благополучный, тихий, спокойный.
Воздействие на кинестетику:
1.Кстати, Вы помните, как легко открывалась входная дверь в подъезде?
2.В отличие от других, она открывается легко и плавно.
3.Да и ступеньки здесь небольшие, поэтому переступать через них удобно.
Внушения (кинестетика):
I — Значит, Вам будет легко подняться на свой этаж
II — и так же легко с него спускаться.
3— я «волна»
Воздействие на визуальную модальность:
1.Ваша дверь выглядит опрятно, видите?
2.Да и сам подъезд довольно опрятный.
Внушения (визуальная модальность):
I — Подъезд замечательный, чистый.
II — Выглядит он намного лучше других.
III — И на лестничной площадке эта дверь (продаваемой квартиры) выглядит красивее других.
Воздействие на аудиальную модальность:
1.Слышите, как звучит звонок.
2.А из-за других дверей, Вы слышите, — никакого шума и гама.
Внушения (аудиальная модальность):
I — Никто не скажет Вам о каких-то недостатках подъезда и квартиры.
II — Да в общем-то, квартира Вам все скажет сама за себя: это лучшее, что можно предложить сегодня в этом микрорайоне.
III — От своих знакомых Вы будете слышать только восторженные отзывы по ее поводу.
Воздействие на кинестетику:
1.Закрывайте дверь, входите увереннее.
2.Можете пройти и включить свет в зале и на кухне.
Внушения (кинестетика):
I — Здесь чувствуется защищенность.
II — Ощущается удобство.
III — И очень просторная квартира.
4— я «волна»
Воздействие на визуальную модальность:
Посмотрите на потолок: разве он в каждой квартире такой белый и очень чистый?
Внушения (визуальная модальность):
I — Очень красивая квартира.
II — Cветлая квартира.
III — Хороший вид из окон.
IV — Да и сама квартира очень уютно выглядит.
Воздействие на аудиальную модальность:
Послушайте, какой сильный напор воды из кухонного крана.
Внушения (аудиальная модальность):
I — Вы не услышите ни о какой квартире ничего лучшего, чем об этой.
II — В этой квартире душа поет.
III — Здесь хорошая звукоизоляция.
IV — Если Вы захотите послушать Вашу любимую музыку, то она здесь будет звучать великолепно, да и соседям не помешает.
Воздействие на кинестетику:
Вдохните рядом с плитой — даже никакого намека на запах газа.
Внушения (кинестетика):
I — В этом смысле эта квартира достаточно безопасна.
II — Здесь крепкие косяки и пол.
III — Удобная сантехника.