За последние два десятилетия моя сеть коллег помогла мне привлечь новых клиентов, получить колонки в нескольких журналах на долгосрочной основе, согласовать контракты на книги, найти новые рабочие места и выступать на конференциях. Многие из моих проектов было бы невозможно начать без помощи нетворкига, например, именно так вышла моя книга Shell of an Idea: the Untold History of PowerShell (самиздат, 2020 год). Без преувеличений могу сказать, что практически все, что случилось со мной в профессиональном плане, произошло с помощью нетворкинга.
Я много работал над тем, чтобы выстроить свой профессиональный бренд (как было описано в предыдущей главе), а мой нетворкинг – это группа людей, которые знакомы с этим брендом. Благодаря тому, что я остаюсь верным ему, люди знают, чего от меня можно ожидать. Они знают, на что я способен, какие ценности могу транслировать. То же самое я знаю и о них, ведь наши отношения – это взаимовыгодное сотрудничество. Я был счастлив, когда мне удавалось помочь людям из моей сети завести новые полезные знакомства или даже найти работу.
Однако вот в чем дело: нетворкинг – это долго. Потребуется много времени для того, чтобы выстроить отношения с людьми и постоянно их поддерживать. Нельзя начать этим заниматься за неделю до того, как вам понадобится воспользоваться преимуществами нетворкинга. Как говорится, «готовь сани летом, а телегу – зимой», особенно в том, что касается профессиональных знакомств. Чтобы начать выстраивать свой нетворкинг, необходимо:
стать заметным в своей технической сфере;
познакомиться с людьми в этой сфере;
быть полезным, делать ценный вклад в нее даже в небольших количествах.
В этой главе мы обсудим советы и приемы, которые помогут достигнуть обозначенных целей.
3.2 Проблема цифрового общения
Технические специалисты должны разбираться с технологиями, верно? Сегодня большинство крупных компаний по максимуму используют технологии даже для самых незначительных коммуникаций. Мы пишем друг другу на платформах Slack или Microsoft Teams, отправляем письма по электронной почте между организациями и даже общаемся с друзьями и близкими текстовыми сообщениями на Facebook. Учитывая, что многие из нас работают удаленно, эти виртуальные каналы общения нам жизненно необходимы.
Однако для человеческого мозга виртуальное общение – это неестественный способ социального взаимодействия. Например, один из самых больших недостатков удаленной работы – отсутствие простого общения, которое постоянно и органично происходит в офисе. Мы люди; мы взаимодействуем с другими людьми во время прогулок мимо рабочих столов и делимся информацией за обедом или в перерыв на кофе.
В виртуальном же мире такого эмоционального контакта не происходит. Как я описал в главе 2, наш мозг формирует более сильные и долговечные воспоминания, когда задействованы несколько органов чувств. Читая текстовое сообщение, мы задействуем в лучшем случае одно чувство – зрение. Наш мозг не получает полный спектр сенсорной информации, которая может включать зрение, звук и запахи. Мозг не улавливает язык тела человека, с которым мы общаемся, а ведь он чрезвычайно важен для взаимодействия и того, как наш мозг воспринимает других людей.
Свой нетворкинг можно создать и в Интернете – например, через социальные сети. Даже обмен информацией, в котором участники состоят в репозиториях GitHub, – это форма нетворкинга. Однако в подобном нетворкинге отсутствует влияние личного общения, поэтому важно участвовать в нем гораздо чаще и делать это более непрерывно, чтобы добиться желаемого эффекта.
Суть проста: для создания нетворкинга не стоит полностью полагаться на Интернет. Часть ваших взаимодействий должна происходить лично или, по крайней мере, с помощью групповых видеозвонков. Вероятнее всего, это потребует времени и, возможно, денег, но именно так можно создать полезный для вас нетворкинг. Это также важно для того, чтобы у вас была возможность помочь другим людям, если они в этом нуждаются.
3.3 Как завести личные контакты
Личное общение может происходить как в больших, так и в малых масштабах. Если вы скорее интроверт, то более комфортными местами для начала могут быть небольшие мероприятия – даже те, которые вы организуете сами. Затем вы сможете подготовиться к более масштабным событиям. С чего начать?
Наладьте взаимодействие внутри вашей компании. Объединитесь в команду и найдите других людей на похожих должностях (например, всех веб-разработчиков в компании) и организуйте собрания, где каждый может встретиться, представиться и обсудить, над чем они работают в неформальной обстановке в нерабочее время.
Найдите местные группы пользователей, которые связаны с вашей областью деятельности. Может быть, этим тяжело заниматься после работы, однако выделите на это время. Убедитесь, что на таких собраниях люди общаются, а не молча слушают лекции.
Участвуйте в региональных мероприятиях по типу конференций. К примеру, у сообщества Microsoft SQL Server есть четкое расписание мероприятий SQL Saturday. Они обходятся недорого и длятся один день. Это отличное место для общения.
Посещайте конференции малого и среднего бизнеса. Они проводятся штатом волонтеров или медиакомпаниями. Это дешевле и не так пугает, как собрания на 20 000 человек, проводимые крупными технологическими компаниями. На небольших конференциях формирование нетворкинга даже доступнее. Общественные мероприятия обычно состоят из дружелюбной группы постоянных участников, которые могут помочь новичкам освоиться.
Помните, что вы всегда можете взять бразды правления в свои руки и помочь спланировать небольшие местные мероприятия. В вашем регионе нет группы пользователей? Создайте ее!
В местных библиотеках можно устраивать бесплатные совещания, а организации, занимающиеся обучением технологиям, могут проводить бесплатные однодневные занятия. Размещайте рекламу в Твиттер, LinkedIn и других социальных сетях. Для начала в вашей группе может быть всего несколько человек, но если вы будете придерживаться перечисленных идей, то сможете создать что-то мощное и полезное, а это, в свою очередь, произведет на людей сильное впечатление!
3.4 Как завести контакты в сети
Как я уже говорил, онлайн-нетворкинг также необходим, но он сложнее и требует больше усилий, чем личное общение. Я стараюсь практиковать оба варианта, потому что они, как правило, привлекают разных людей, что добавляет разнообразия в круг моих знакомых.
Онлайн-события чаще всего стремятся походить условиями на очные.
На онлайн (или виртуальные) мероприятия часто приглашают одного спикера на определенную тему, а это хороший способ узнать что-то новое за 1–2 часа. Однако не все подобные события ориентированы на создание нетворкинга. Ищите такие мероприятия, которые дают людям возможность разбиться на небольшие группы, немного пообщаться и познакомиться друг с другом. Или создайте виртуальную группу участников. Онлайн-сервисы для проведения совещаний, например, Zoom, позволяют создавать виртуальные конференц-залы и даже могут случайным образом распределять участников по комнатам, благодаря чему можно восстановить связь со старыми друзьями и завести новых одновременно.
Онлайн-конференции – это отличная возможность для обучения, но, как и виртуальные группы участников, они больше ориентированы на предоставление информации и меньше на поиск полезных знакомств. Ищите те, которые позволяют знакомиться с новыми людьми.
Некоторые сайты, например, Meetup.com, который активно используется в технических сообществах, – это отличный способ найти интересующие вас очные и онлайн-события. При этом я не считаю площадки по типу LinkedIn и Faceplace подходящим местом для того, чтобы формировать базу полезных знакомств. Они больше подходят для общения с аудиторией, однако сложно «общаться» при ограничении в 250 символов. Также социальные сети помогают в создании и поддержании бренда (как обсуждалось в главе 2), но это не лучшее место, чтобы формировать прочные профессиональные связи.
Посещение онлайн-мероприятий – не единственный и даже не самый широкий способ создания нетворкинга онлайн. Перечислю еще несколько вариантов.
Участвуйте в обсуждениях на сайтах с вопросами и ответами на тему вашей рабочей сферы. Это может быть общетехнический сайт (например, StackOverflow.com) или тематический, управляемый волонтерами. Зарекомендуйте себя как человек, который дает дружелюбные, полезные, точные ответы; который никогда не скажет: «Google в помощь». Ежедневно проверяйте вопросы на таком сайте, чтобы своевременно отвечать. Иногда, даже если на вопрос был дан ответ, вы можете предоставить дополнительный контекст или объяснение, альтернативные решения или дополнительную информацию.
Станьте участником подходящего проекта программного обеспечения с открытым исходным кодом. Если вы используете шаблоны с открытым исходным кодом, то можете предложить свою помощь в проверке кода, вычитке, расширении документации или внести какой-либо другой вклад. Необязательно изобретать новый код, чтобы стать полезной частью сообщества этого программного обеспечения.
Следите за популярными хэштегами в социальных сетях. Например, я подписался на хэштег #PowerShell. Это отличный способ найти людей, которые нуждаются в помощи, и стать известным в подобных кругах.
Начните свой блог. Ведение блога – популярный способ внести свой вклад в сообщество, но для этого его нужно вести постоянно. Я стремлюсь обновлять блог раз в неделю, а иногда за один день сажусь и пишу статьи на месяц вперед. Если кто-то другой уже написал в блоге на тему, которую хотели затронуть вы, это не означает, что ее стоит избегать. Ваша уникальная точка зрения, скорее всего, поможет тем людям, до которых авторы подобных статей не смогли достучаться. Публикуйте свои записи в блоге в социальных сетях, чтобы начать набирать читателей (большинство хороших платформ для ведения блога, например,